【正文】 知識積累 ? 在每個項(xiàng)目的后評價階段完成高質(zhì)量的總結(jié)報告，及時匯總、總結(jié) ? 從外部吸取經(jīng)驗(yàn) 3. 傳播 ? 在整個 x建設(shè)及時傳播好的經(jīng)驗(yàn) 4. 在崗與脫崗培訓(xùn) ? 在項(xiàng)目運(yùn)作過程中培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理 建立項(xiàng)目管理能力的關(guān)鍵 對組織設(shè)計的要求 ? 工程部 1. 完善項(xiàng)目管理體系 2. 在崗與脫崗培訓(xùn) 3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的知識積累和傳播 ? 人力資源部 1. 掌握整個 x建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理人力資源狀況 2. 培訓(xùn) —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 設(shè)備業(yè)務(wù)的關(guān)鍵能力是技能性活動和項(xiàng)目施工管理 設(shè)備業(yè)務(wù)關(guān)鍵競爭要素 1. 工程質(zhì)量與服務(wù) 2. 信譽(yù) 3. 資質(zhì) 4. 價格 ?出廠測試 ?裝箱運(yùn)輸 ?現(xiàn)場檢測 ?立架 ?安裝、督導(dǎo) ?維護(hù)優(yōu)化 ?加電檢測 ?聯(lián)網(wǎng)測試 ?試運(yùn)行 ?終驗(yàn) 項(xiàng)目管理 設(shè)備業(yè)務(wù)工作流程 關(guān)鍵活動 督導(dǎo)、調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化等技能性活動和項(xiàng)目管理 ? 提供過硬的技能和高度的責(zé)任心的技術(shù)人員、配置相應(yīng)的儀表、有能力的項(xiàng)目經(jīng)理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 為此，組織的重點(diǎn)是培訓(xùn)和激勵關(guān)鍵人才 1. 招聘與培訓(xùn) 2. 優(yōu)厚的獎勵 – 由于技術(shù)革新速度很快 ,招聘、培訓(xùn)并留住關(guān)鍵的技術(shù)人員非常重要 3. 高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫 – 制訂規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 4. 內(nèi)部相互合作的文化 – 需要各分公司密切合作，迅速相互交流和共享技術(shù)訣竅，以降低成本、節(jié)約時間 建立設(shè)備業(yè)務(wù)相關(guān)能力的關(guān)鍵 對組織設(shè)計的要求 ? 人力資源 1. 規(guī)劃 – 跟蹤通信行業(yè)人力增援市場狀況 – 負(fù)責(zé)技術(shù)人員長期規(guī)劃 2. 招聘與培訓(xùn) 3. 薪酬設(shè)計 – 與市場接軌 ? 技術(shù) 1. 培訓(xùn) 2. 制訂規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 3. 建立 x建設(shè)技術(shù)交流委員會 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是技術(shù)性活動和項(xiàng)目管理 設(shè)備業(yè)務(wù)工作流程 關(guān)鍵活動 ? 設(shè)計與軟件開發(fā)等技術(shù)性活動和全流程的項(xiàng)目管理活動 ? 具有技術(shù)與知識密集型特點(diǎn) ? 由于能力需求廣泛，需要不同部門，甚至外部單位的參與，協(xié)調(diào)要求高 設(shè)備配置與選型 工程后期運(yùn)行保障 工程實(shí)施 軟件開發(fā) 設(shè)計 總體方案 策劃 系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)關(guān)鍵競爭要素 1. 研發(fā)與設(shè)計 2. 項(xiàng)目管理 3. 行業(yè)專家 4. 客戶關(guān)系管理 項(xiàng)目管理 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 系統(tǒng)集成對能力要求更高、更寬泛，更需要內(nèi)部的協(xié)同和與外部的關(guān)系建立 1. 完善人才發(fā)展規(guī)劃 ? 引進(jìn)一大批資深行業(yè)專家 ? 采用專業(yè)化的職務(wù)管理體系和有效的考核激勵 2. 外部合作性的網(wǎng)絡(luò) ? 逐步與知名的軟件和咨詢公司戰(zhàn)略聯(lián)盟，引進(jìn)國際水平的咨詢服務(wù)，為電信用戶提供國際化的支持 3. 項(xiàng)目管理部 ? 確?？蛻舻耐顿Y收益 4. 提供創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ? 適度放權(quán) 建立系統(tǒng)集成能力的關(guān)鍵因素 對組織設(shè)計的要求 ? 系統(tǒng)集成部 ? 與外部建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? 設(shè)立項(xiàng)目管理部 ? 設(shè)立客戶經(jīng)理崗位 ? 人力資源部 ? 制定人才發(fā)展規(guī)劃 ? 職務(wù)管理體系和考核激勵制度 ? 證券投資部 ? 購并合適的部門 ? 技術(shù)部 ? 跟蹤前沿技術(shù)動態(tài) —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 導(dǎo)讀 結(jié)論 現(xiàn)狀分析 x建設(shè)目前處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期 市場環(huán)境的變化對組織提出新的要求 主要業(yè)務(wù)流程分析 戰(zhàn)略匹配 組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的總體原則 組織結(jié)構(gòu)和功能定位 各部門部門職能、崗位設(shè)置與考核 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 x建設(shè)中高層也對組織設(shè)計提出了明確的要求 合理的集分權(quán) 體系 完善管理體系 ? 要充分發(fā)揮、調(diào)動下面的積極性，擴(kuò)大整體利潤 ? 從戰(zhàn)略計劃，到預(yù)算批復(fù)，要建立流程的嚴(yán)格控制體系 ? 整合資源，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng) ? 明晰和完善職能 ? 理順部門間工作流程 ? 考慮與各分公司之間的對接 業(yè)務(wù)升級 ? 培育能力，完成由勞動密集型向技術(shù)與知識密集型的轉(zhuǎn)變 逐步轉(zhuǎn)型 ? 母子公司結(jié)構(gòu)是由歷史原因形成的，做大的調(diào)整不現(xiàn)實(shí)，宜采取逐步轉(zhuǎn)型的策略，盡量避免調(diào)整的負(fù)面影響和引起大的震動 x建設(shè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的指導(dǎo)思想是：市場導(dǎo)向、適應(yīng)轉(zhuǎn)型、培育能力、強(qiáng)化整體協(xié)同效益 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 未來的組織結(jié)構(gòu)要求是市場導(dǎo)向型的 現(xiàn)場人員 適度授權(quán) 參與 新思想 快速反應(yīng) 及時、負(fù)責(zé)的決策 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 還應(yīng)該適應(yīng)與戰(zhàn)略匹配的要求，培育能力 線路業(yè)務(wù) 設(shè)備業(yè)務(wù) 系統(tǒng)集成 國際工程 重點(diǎn)客戶管理 ■ ■ ■ ■ 項(xiàng)目施工管理 ■ ■ ■ ■ 技能培養(yǎng)與激勵 ■ ■ ■ 技術(shù)培養(yǎng)與激勵 ■ ■ 全項(xiàng)目管理 ■ ■ 投融資 ■ 跨國經(jīng)營 ■ 業(yè)務(wù)升級 對資源與能力的要求 ■ 目前擁有的能力 ■ 目前擁有但需進(jìn)一步完善的能力 ■ 需要目前培養(yǎng)的能力 ■ 需要下一步培養(yǎng)的能力 —x建設(shè) —組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 并有針對性地解決目前管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié) x建設(shè)本部 組織還