【正文】 ，另 48％不確定，沒有人認為一般管理人員感到很滿意 感到很滿意0%基本滿意22%不確定48%不太滿意28%非常不滿意2%對學(xué)院中層管理人員對自身薪酬滿意度的看法： 38％認為中層管理人員對自身薪酬基本滿意或很滿意， 13％認為中層管理人員對薪酬不滿意或非常不滿意，另 49％不確定 感到很滿意5%基本滿意33%不確定49%不太滿意11%非常不滿意2%對學(xué)院員工工資層級差別的看法： 31％認為比較合理， 31％認為不太或非常不合理， 38％不確定，沒有人認為非常合理 有一定的層級差別，但非常合理0%不確定38%有一定的層級差別，比較合理31%層級差別過大（小），不太合理25%層級差別非常大（?。?，非常不合理6%與一般消費水平相比，對員工工資的評價： 36％認為與一般消費水平相比員工工資基本合理， 26％認為不太或非常不合理， 38％不確定，沒有人認為非常合理 設(shè)置基本合理36%不確定38%設(shè)置的非常合理0%較低，不太合理24%太低，非常不合理2%對學(xué)院薪酬方面管理制度的評價： 40％認為基本或非常完善， 13％認為規(guī)章制度較少或沒有，另 47％不確定 非常完善3%大多數(shù)需要的制度都有37%不確定47%沒有建立任何薪酬方面的管理制度6%規(guī)章制度較少7%對學(xué)院全部崗位的崗位工資的看法：只有 2％認為是經(jīng)過科學(xué)的工作分析后制定的， 38％認為只經(jīng)過粗略的調(diào)查分析， 18％認為全憑管理者經(jīng)驗， 3％認為完全沒有依據(jù)，另 39％不確定 是通過科學(xué)合理的工作分析后制定的2%通過粗略的調(diào)查分析后制定的38%不確定39%管理者憑經(jīng)驗制定的18%完全沒有任何依據(jù)3%對學(xué)院薪酬管理制度執(zhí)行情況的評價： 45％認為比較或非常嚴(yán)格， 7％認為執(zhí)行較差獲完全形同虛設(shè)，另 48％不確定 非常嚴(yán)格5%比較嚴(yán)格40%不確定48%執(zhí)行得比較差6%管理制度形同虛設(shè)，完全沒有人遵守1%對過去一年中自身所獲得的培訓(xùn)福利的機會的評價：只有 6％認為過去一年有較多培訓(xùn)機會， 28％認為較少， 45％認為完全沒有培訓(xùn)機會，沒有人認為機會非常多 非常多0%較多這樣的機會6%不確定21%較少28%完全沒有45%對自身薪酬與業(yè)績關(guān)聯(lián)程度的看法： 6％認為關(guān)聯(lián)度高， 5％認為關(guān)聯(lián)度高但是反饋慢， 62％認為關(guān)聯(lián)度一般，另 27％認為關(guān)聯(lián)度低或沒有關(guān)聯(lián) 關(guān)聯(lián)度高6%關(guān)聯(lián)度高但反饋慢5%關(guān)聯(lián)度一般62%無關(guān)聯(lián)19%關(guān)聯(lián)度低8%對學(xué)院為員工提供的哪些福利感到滿意：大多數(shù)對醫(yī)療福利感到滿意，其次是住房福利 114718340 5 10 15 20 25 30 35 40子女教育其他實物養(yǎng)老住房醫(yī)療對學(xué)院提供的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機會的評價：只有 8％認為培訓(xùn)機會多或很多，90％都認為培訓(xùn)機會較少或很少， 機會較少43%機會很少47%機會很多，內(nèi)容非常豐富1%機會較多，內(nèi)容豐富4%機會較多，但內(nèi)容不夠豐富3%其他2%機會很多，但內(nèi)容不夠豐富0%吸引加盟學(xué)院的原因：多數(shù)人因為工作環(huán)境寬松和發(fā)展空間較大加盟經(jīng)干院 06121431390 5 10 15 20 25 30 35 40 45薪酬具有吸引力員工福利比較好其他學(xué)習(xí)機會比較多發(fā)展空間比較大工作環(huán)境較為寬松經(jīng)干院的績效管理 是否做過個人績效計劃及做個人績效計劃的依據(jù)： 43％做過個人績效計劃，在他們做計劃的主要依據(jù)中，自身的發(fā)展要求（ 40％ ）、崗位說明書（ 30％）和上級主管的要求（ 23％）所占比例相近 做過個人績效計劃43%未做過個人績效計劃57%崗位說明書30%上級主管的要求23%自身的發(fā)展要求40%其它7%每次績效考評結(jié)果主管是否向下屬反饋及反饋的形式： 54％有反饋，反饋的主要方式中提供書面評語（ 46％）和面談（ 38％）比例相近 有反饋54%沒有反饋46%面談38%提供書面評語46%允許去人力資源部尋求相關(guān)資料6%其它10%對自身考評指標(biāo)的看法：多數(shù)認為指標(biāo)是可達到的、具體的、需要在一定時間內(nèi)完成的 29101617260 5 10 15 20 25 30經(jīng)過與被考評者協(xié)商的其它可測量的需要在一定時間內(nèi)完成的具體的可達到的在工作中遇到問題時是否及時與上級主管溝通： 73％及時向上級反饋并得到指導(dǎo)和支持， 17％未及時溝通， 8％有溝通但未得到指導(dǎo)和支持 及時向上級主管反饋，但沒有得到指導(dǎo)和支持8%及時向上級主管反饋并得到了指導(dǎo)和支持75%未能及時與上級主管溝通17%與上級主管溝通，采取措施，得到滿意解決32%與上級主管溝通，采取了一定措施，但仍不滿意，并且沒有其它途徑解決35%與上級主管溝通，給予解釋，但并不在意是否接受15%向人力資源部投訴，由人力資源部協(xié)調(diào)解決0%其它18%當(dāng)對考核結(jié)果的公平性產(chǎn)生疑問時的解決方式： 32％與上級溝通得到滿意解決， 35％與上級溝通沒有解決且沒有其它途徑， 15％與上級溝通但不被在意是否接受解釋，沒有人通過人力資源部協(xié)調(diào)解決 上級主管分配任務(wù)時是否與下屬的溝通及溝通的主要內(nèi)容： 75％會與下屬溝通，溝通的內(nèi)容主要集中本年度主要工作任務(wù)、期間工作進展情況和應(yīng)防止的問題 上級主管分配任務(wù)時會與下屬溝通75%上級主管分配任務(wù)時不與下屬溝通25%000222410330 5 10 15 20 25 30 35判斷成功的標(biāo)準(zhǔn)上級主管將如何幫助下屬完成工作下屬是否需要學(xué)習(xí)新技能，哪些新技能完成任務(wù)時擁有的權(quán)力，主要和次要的職責(zé)下屬工作對學(xué)院的重要性雙方如何克服障礙完成任務(wù)的時間點期間就工作的進展情況和應(yīng)防止的問題進行溝通本年度主要工作任務(wù)對目前業(yè)績考核方法的評價： 12％認為公正， 12％認為不或極不公正，76％認為一般，沒有人認為非常公正 非常公正0%公正12%一般76%不公正10%極不公正2%造成績效考評中不公正的主要因素：多數(shù)認為未考慮客觀因素、考評與被考評人員互不信任、沒有對考評人員進行培訓(xùn)和監(jiān)督師造成績效考評不公正的主要來源 6881417170 2 4 6 8 10 12 14 16 18其它績效考評人員的偏見參與績效考評人員的選定程序沒有對考評人員進行績效考評的培訓(xùn)和監(jiān)督考評人員與被考評人員相互不了解、不信任未考慮一些客觀因素的影響在學(xué)院的發(fā)展重點和發(fā)展目標(biāo)上與上級主管達成共識的程度： 14％的人與上級達成 90％以上的共識， 42％的人達成共識程度在 70％－ 90％， 38％的人達成 40％到 70％，另 6％的人達成共識程度在 40％以下 9 0 % 以上14%7 0 % －9 0 %42%4 0 % －7 0 %38%4 0 % 以下6%中層及以上管理人員調(diào)查 從何處得到有關(guān)自身素質(zhì)和能力提升的反饋：中層及以上管理人員主要從上級主管和直接管理的員工處得到反饋 4891021220 5 10 15 20 25家人間接管理的員工朋友其他部門同級別的人員直接管理的員工上級主管中層及以上管理人員對下屬分配任務(wù)時的主要內(nèi)容：本年度主要工作任務(wù)、期間工作進展情況、擁有的權(quán)責(zé)、完成任務(wù)時間表是最主要的內(nèi)容 4781313182223280 5 10 15 20 25 30判斷成功的標(biāo)準(zhǔn)雙方如何克服障礙下屬是否需要學(xué)習(xí)新技能，哪些新技能下屬工作對學(xué)院的重要性將如何幫助下屬完成工作完成任務(wù)的時間點完成任務(wù)時擁有的權(quán)力，主要和次要的職責(zé)期間就工作的進展情況和應(yīng)防止的問題進行溝通本年度主要工作任務(wù)中層及以上管理人員與員工溝通的形式：最主要的方式是非正式溝通，其次主要是定期的情況通氣會和出現(xiàn)問題時的專門溝通 3101825340 5 10 15 20 25 30 35 40每位員工定期進行簡短的書面報告定期召開小組會，每位員工匯報完成工作和任務(wù)的情況出現(xiàn)問題時，根據(jù)員工的要求進行專門的溝通每周或每月同每名員工進行簡短的情況通氣會非正式的溝通一線部門和支持部門的分工是否明確及對自身工作流程的清楚程度： 27％認為分工明確，流程清楚， 65％認為基本明確和清楚，但實際工作中仍有責(zé)任不清的問題， 8％認為分工不明確，流程模糊 分工不明確，工作流程模糊不清8%分工基本明確，工作流程清楚，但實際工作中仍有責(zé)任不清的問題65%分工很明確，工作流程清楚，不存在責(zé)任不清的問題27%中層及以上管理者收集的數(shù)據(jù)和信息及相關(guān)記錄：目標(biāo)達到情況、關(guān)鍵事件的數(shù)據(jù)是主要數(shù)據(jù)；績效問題的談話記錄是最次要的數(shù)據(jù) 211121215200 5 10 15 20 25管理者就績效問題與員工進行談話的記錄及問題嚴(yán)重時員工的簽字對管理者和員工找到問題（或成績）的原因有幫助的其他數(shù)據(jù)員工因工作或其他行為受到的表揚和批評的情況證明工作績效突出或低下所需要的具體證據(jù)關(guān)鍵事件的數(shù)據(jù)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)達到或未達到的情況員工對績效考核結(jié)果公平性有疑問時，管理者采取的方法： 62％與員工溝通直到滿意解決， 29％溝通但員工不服也沒有其它解決途徑， 9％溝通但不在意是否接受，沒有人由人力資源部協(xié)調(diào)解決 與員工溝通，了解疑問，采取措施，直到滿意解決62%與員工溝通，采取了一定措施，讓員工覺得不服也沒有其它途徑解決29%員工不滿意，向人力資源部投訴，由人力資源部協(xié)調(diào)解決0%與員工溝通，了解疑問，給予解釋，但并不在意是否接受9%經(jīng)干院的財務(wù)管理 對經(jīng)干院的財務(wù)預(yù)算和預(yù)算執(zhí)行情況的看法： 76％認為較好或很好， 14％認為有差異并且沒有及時調(diào)整，沒有人認為差異較大 預(yù)算比較準(zhǔn)確，預(yù)算執(zhí)行情況很好29%預(yù)算和預(yù)算執(zhí)行情況存在一定差異，但能及時進行調(diào)整57%預(yù)算和預(yù)算執(zhí)行情況存在一定差異，未能及時進行調(diào)整14%預(yù)算和預(yù)算執(zhí)行情況差異較大0%對經(jīng)干院目前對各部門的財務(wù)管理情況的看法： 8％認為嚴(yán)格規(guī)范， 80％認為比較規(guī)范但有一些問題， 12％認為問題較大，沒有人認為有嚴(yán)重問題 嚴(yán)格規(guī)范8%比較規(guī)范，但仍存在一些問題80%不規(guī)范，存在問題較大12%存在嚴(yán)重問題0%對經(jīng)干院財務(wù)管理的看法： 14％認為信息透明， 29％認為不透明， 52％不了解具體情況， 5％認為只是領(lǐng)導(dǎo)的事 信息不透明29%財務(wù)管理只是領(lǐng)導(dǎo)的事5%只知道大概情況，具體情況不了解52%信息是透明的14%對經(jīng)干院將來對各部門的財務(wù)控制的意見： 4％認為應(yīng)該高度集中統(tǒng)一管理， 53％認為應(yīng)該適度集中，給各部門一定自主權(quán)， 26％認為應(yīng)根據(jù)各部門情況采取不同方式， 17％認為財務(wù)政策應(yīng)該公開公平 高度集中，統(tǒng)一管理4%適度集中，各部門保留一定自主權(quán)53%根據(jù)部門的不同采取不同的財務(wù)控制方式26%對各部門的財務(wù)政策要公開公平17%經(jīng)干院管理存在的主要問題 學(xué)院目前仍延用原事業(yè)單位人事管理體制，還沒有真正建成現(xiàn)代人力資源管理體系 1 學(xué)院人力資源的選拔和招聘缺乏科學(xué)合理的安排，需要一套科學(xué)的選聘程序和管理制度作為支撐 2 學(xué)院薪酬制度受管理體制的制約，存在諸多不完善之處，使得目前的薪酬體系缺乏公平性、激勵性和競爭力 3 學(xué)院績效管理體系尚未健全，沒有將績效評估的內(nèi)容全面地運用于人力資源管理的各個方面 4 學(xué)院人力資源的選拔和招聘缺乏科學(xué)合理的安排，需要一套科學(xué)的選聘程序和管理制度作為支撐 2 經(jīng)干院人力資源管理存在的主要問題 學(xué)院目前仍延用原事業(yè)單位人事管理體制，還沒有真正建成現(xiàn)代人力資源管理體系 1 學(xué)院薪酬制度受管理體制的制約，存在諸多不完善之處，使得目前的薪酬體系缺乏公平性、激勵性和競爭力 3 學(xué)院績效管理體系尚未健全，沒有將績效評估的內(nèi)容全面地運用于人力資源管理的各個方面 4 人力資源工作的核心是為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù) ,學(xué)院需要從戰(zhàn)略的角度進行人力資源規(guī)劃，制定人力資源管理制度，并推動實施各項規(guī)劃與制度 ? 人力資源基礎(chǔ)工作：解決后顧之憂 ?福利 ?檔案 ? 人力資源發(fā)展工作：員工發(fā)展通道設(shè)計 ?培訓(xùn) ?激勵 ?職業(yè)發(fā)展 ? 人力資源管理是否為學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)？ ? 人力資源各項制度之間理念是否一致、是否發(fā)揮最大功效？ ? 招聘人員是否能及時到位