【正文】 ）。 (A)提供一些低價位的產(chǎn)品或服務(wù) (B)向已定位的市場提供額外的產(chǎn)品或服務(wù) (C)推出更多的促銷策略 (D)提供一些有特色的產(chǎn)品或服務(wù) 。 (A)對無限資源的競爭 (B)優(yōu)先權(quán)或標(biāo)準(zhǔn)一致 (C)目標(biāo)、計劃或任務(wù)不協(xié)調(diào) (D)相互之間沒有競爭 目標(biāo)中的 R 代表目標(biāo)是（ ）。 (A)獲得信息 (B)提出多個解決方案 (C)實施并督導(dǎo)解決方案 (D)作出決定 ，以了解對方團隊的目標(biāo)和計劃，兩個團隊相處融洽。 (A)注意傾聽 (B)努力建立和諧的團隊關(guān)系 (C)懲辦帶頭罷工者 (D)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報 情況 ，所以在團隊內(nèi)部會出現(xiàn)文化和個性相沖突的情況，在這種情況下團隊領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該（ ）。他給自己制 訂了一個計劃：在畢業(yè)前要在三家外企實習(xí)，英語水平達到能自由交流的程度；在學(xué)生會擔(dān)任主要負責(zé)人，鍛煉自己的能力。 (A)書面語言 (B)副語言 (C)身體語言 (D)道具 ，采用（ ）的溝通技巧是不合理的。有的員工認(rèn)為努力工作完成自己的職責(zé)和任務(wù)就可以了，沒必要 去白白加班，再者，既然公司那么在乎有效的上班時間，遲到幾分鐘都扣工資，那么加班就沒有理由不付加班費。 對每個人的優(yōu)缺點做誠實的評估后，那些被認(rèn)定具有領(lǐng)袖才能的候選人就可參加所謂的“團隊管理技巧發(fā)展課程。 (A)崗位輪換 (B)訓(xùn)練 (C)伙伴工作 (D)培訓(xùn) 期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個人與團隊管理 必看模擬題 9 《個人與團隊管理》【必看】課程模擬題一答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D D C D B D D B C B 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 D A C B B A C A C C 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 C B B B C D B B A B 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 D A C C D D B B D C 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 C A B D C A B B A A 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 C A D D B C A D C A 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 A C C B A A C C C A 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 B B C A A D D A B A 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 D A C B D B D C A B 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 B D C C A C B A D D 期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個人與團隊管理 必看模擬題 10 《個人與團隊管理》【必看】課程模擬題二 一、單項選擇題（ 1～ 80 題，每題 1 分，共 80 分。 ，“思考總的事業(yè)方向和職位目標(biāo)”屬于（ ）。 (A)事情一定要按照想象的情形發(fā)展 (B)期待別人和自己一樣 (C)不要給別人留有空間 (D)規(guī)劃出一天中的“機動時間” ，每天面臨各種不同的任務(wù)，經(jīng)常忙得焦頭爛額，下面可以幫他分清任務(wù)輕重緩急的方法是（ ）。 (A)好斗 (B)處事果斷 (C)優(yōu)柔寡斷 (D)專橫武斷 ，組織可采取成本領(lǐng)先的策略，關(guān)于成本領(lǐng)先的說法正確的是（ ）。 (A) 相互競爭或侵犯 (B)目標(biāo)、計劃或任務(wù)不協(xié)調(diào) (C)對有限資源的競爭 (D)優(yōu)先權(quán)或標(biāo)準(zhǔn)的沖突 ，說法不正確的是（ ）。 (A)江總在團隊中努力營造一種公開、信任的工作氛圍 (B)李總鼓勵團隊成員為別人著想 (C)在發(fā)生沖突后，王總禁止團隊成員再議論這件事 (D)趙總在解決團隊沖突時，做到對事不對人 ，獲得信息之后，決策階段的下一步是（ ）。 (A)注重傾聽 (B)強調(diào)個 性化 (C)置之不理 (D)不給團隊提供支持，要求他們自行解決 ，第一步是（ ）。 (A)優(yōu)先級 B (B)優(yōu)先級 A (C)優(yōu)先級 C (D)優(yōu)先級 D ，事務(wù)③屬于（ ）的工作。原來，王教授建議該廠設(shè)立生產(chǎn)指揮部，把李英升為副指揮長，另任命懂生產(chǎn)、有能力的趙翔為指揮長主管生產(chǎn)，而讓李英負責(zé)抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供應(yīng)，這樣既沒有得罪二輕局，又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮更加有效，同時又充分利用了李、趙兩位同志的特長，調(diào)動了二人的積極性，解決了一個兩難的問題。 (A)制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略 (B)團隊的所有成員參與設(shè)定具體的目標(biāo) (C)定期檢查實現(xiàn)目標(biāo)的進展情況，并提供反饋 (D)實施績效獎勵，從而強化目標(biāo)的成功實現(xiàn) ，需要參考組織和團隊的目標(biāo)，個人目標(biāo)、組織目標(biāo)和團隊目標(biāo)的關(guān)系說法正確的是（ ）。 根據(jù)以上案例，回答以下各題。當(dāng)老余要一份技術(shù)資料時，小林連著加班三天替他趕了出來，老余連一句表揚的話也沒有。除了自己的主管外，還有很多共事的人、手下的人對你進行評價。周廠長想來想去不知如何是好，于是就去找該廠的咨詢顧問 某大學(xué)王教授商量。 事務(wù)⑥ 下午他要去見兩個重要客戶，洽談一下合約的具體事宜。 (A)監(jiān)督 (B)傾聽 (C)命令 (D)控制 ，并讓小李全權(quán)負責(zé)整個任務(wù)。 (A) 波動 (B) 形成 (C)規(guī)范化 (D)成熟 ，不同顏色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立與客觀是（ ）的帽子代表的思考方式。 (A)執(zhí)行和實施計劃 (B) 激勵和鼓舞 (C)確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略 (D)影響和激勵人們實現(xiàn)目標(biāo)變革 司委托新成立了一個團隊 ,團隊中包括消費者和供應(yīng)者 ,這個團隊的類型是 ( )。 (A)如果大家互相不認(rèn)識，應(yīng) 先做一個介紹 (B)重新陳述議程中的內(nèi)容 (C)組織大家對意見進行分析、整理、歸納 (D)重申結(jié)論以確認(rèn) ，對于會議過程中出現(xiàn)啞場或悶會的局面，做法正確的是（ ）。 (A)內(nèi)部條件或因素 (B)外部條件或因素 (C)環(huán)境因素 (D)相關(guān)者因素 KOLB 學(xué)習(xí)周期，“從書本或課程中得到相關(guān)知識，然后決定怎樣應(yīng)用理論進行實踐 ”是從（ ）階段開始學(xué)習(xí)。 (A)小立的工作很忙，她覺得自己根本沒有空余的時間參加學(xué)習(xí)。典型的審查需要回答的問題不包括（ ）。 (A)抽簽 (B)投票 (C)一致同意 (D)領(lǐng)導(dǎo)作出最后決定 案例 4： 柯達公司以嚴(yán)格的選擇評定標(biāo)準(zhǔn)找到所需要的人才，再以相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展課 程對其進行培養(yǎng)，以便更好地利用現(xiàn)有人力資源的潛力。天馬公司一貫實行員工打卡制度，要求員工在上下班的時候都必須打卡?！苯又€簡要地向這位旅客解釋了放慢售票速度的原因。這些經(jīng)歷開闊了他的視野，提高了他的能力。 (A)反饋不是對團隊或個人進行批評的手段 (B)反饋針對的是某個團隊成員 (C)在作出反饋時，身體語言傳達的意思應(yīng)與所說的話一致 (D)為了了解反饋的影響，需要及時記錄反饋過程中獲得的相關(guān)信息 ，其環(huán)節(jié)不包括（ ）。 (A)對于成員所犯錯誤，吸取教訓(xùn)并設(shè)法解決 (B)成員之間互相珍惜，互相尊重 (C)成員之間開誠布公，沒有秘密，沒有背地里的議論 (D)領(lǐng)導(dǎo)者信任自己的團隊時，就會將任務(wù)的管理權(quán)交給團隊成員，相信他們自己可以作出判斷和決策 “對他人的信任問題”，說法正確的是（ ）。李處長私下抱怨王局長不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喝四，對其工作也干預(yù)太多。 (A)不予理睬，可是還要注意不要讓他們影響其他與會者 (B)提醒與會者會議的主題 (C)公開點名指 出，問他是不是還有其他關(guān)于這個問題的想法要提出來 (D)加入對方的話題 ，說法不正確的是（ ）。 (A)SWOT 分析法 (B)PEST 分析法 (C)Ansoff 矩陣 (D)電子頭腦風(fēng)暴法 ，要求成員能夠迅速地應(yīng)對 變化，他所在組織的組織文化類型是（ ）。 (A)從公司低層傳到高層 (B)從公司高層傳到低層 (C)在平級人員之間傳遞 (D)其他選項都對 ，雙方都希望達到自己的目標(biāo)，但實際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。 (A)電話會議 (B)面對面會議 (C)網(wǎng)絡(luò)會議 (D)視頻會議 ，對應(yīng)不正確的是（ ）。 (A)消費者 (B)行業(yè)協(xié)會 (C)公司的股東 (D)供應(yīng)商和分銷商 PEST 分析法分析的內(nèi)容的是（ ）。 (A)道具溝通一般包括速率、音調(diào)、聲音補白 (B)道具溝通是通過非詞語的聲音來實現(xiàn) (C)道具溝通是指人們借助于操縱物體來傳遞一定的信息 (D)道具溝通可以表現(xiàn)出人們的情緒狀況和態(tài)度 ，在辦公室設(shè)計中，開放式設(shè)計的特點是（ ）。 (A)自我評估 (B)會面 (C)報告 (D)高層領(lǐng)導(dǎo)評估 47.（ ）理論是用悲觀否定的觀點來看待員工的。 (A)組織成員穿著打扮的方式 (B)工作角色之間的界限 (C)組織成員被提拔的條件 (D)公司規(guī)模的大小 ，管理者必須從多個角度全面分析被收購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人 員主要需要（ ）能力。正確的步驟是（ ）。但是，有了高文憑就一定能夠找到好工作嗎？小尹感到很茫然。她在接待兩位外地男旅客，向他們介紹車次，因而放慢了售票的速度。按照慣例，公司不鼓勵加班，而且也沒有加班費。 期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個人與團隊管理 必看模擬題 8 (A)推動者 (B)挑戰(zhàn)者 (C)協(xié)調(diào)人員 (D)資源調(diào)查者 （ ）階段。 根據(jù)以上案例，回答以下各題。 (A)行政 (B) 市場 (C)財務(wù) (D)人力資源 （ ）。 (A)權(quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化、個人文化 (B)權(quán)利文化、角色文化、成就文化、過程型文化 (C)角色文化、個人文化、強勢文化、支持型文化 (D)弱勢文化、個人文化、任務(wù)文化、過程型文化 ， 在使用頭腦風(fēng)暴法過程中，應(yīng)遵循的原則正確的是（ ）。 (A)道具溝通也稱為物體操縱 (B)道具溝通是通過非詞語的聲音來傳遞信息的 (C)道具溝通是人們 借助布置環(huán)境來傳遞一定的信息的 (D)一般包括環(huán)境的布局設(shè)計、環(huán)境的顏色搭配和環(huán)境的陳設(shè) 。 (A)團隊 (B)個人 (C)學(xué)習(xí) (D)發(fā)展 ，下面不屬于正式評估方法的是（ ）。 (A)組織成員穿著打扮的方式 (B) 組織成員被提拔的條件 (C)工作角色之間的界限 (D)公司規(guī)模的大小 期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個人與團隊管理 必看模擬題 14 ，屬于缺乏信任的表現(xiàn)是（ ）。 (A)設(shè)施 (B)信息 (C)人力 (D)資金 ，不正確的選擇是（ ）。 事務(wù)④ 市場部策劃完成了公司下半年在各省的產(chǎn)品推廣方案，方案需要他審閱。產(chǎn)品接連出現(xiàn)問題，影響了星宇廠的銷售收入，原來較好的產(chǎn)品形象也受到一定程度的破壞。以前北電是每年訂一次目標(biāo)，現(xiàn)在發(fā)展的速度變快、市場的變化加劇，北電網(wǎng)絡(luò)對員工的考核是隨時（ ongoing）的，對已定的目標(biāo)會隨時進行考核和調(diào)整。在頭一個月內(nèi)，全科室的人都 領(lǐng)教了老余的“新官上任三把火”。 (A)召集技術(shù)科的員工開會，要求他們不能對老余有意見 (B)積極與老余進行溝通，要求他改正工作中的錯誤做法 (C)直接辭退老余 (D)