【正文】 11 ? CMMI的有關工具 ? 配置管理工具 目的：從公司層面控制軟件的更改和產(chǎn)品的發(fā)布 。通過本級的評估，則代表企業(yè)已經(jīng)根據(jù)組織標準過程及相關過程資產(chǎn)，裁剪出合適項目的開發(fā)過程。 ? 目前主要有三類：開發(fā) +實施 、 開發(fā) 、 實施 。 22 ? 過程域一覽 ML5 OID 組織創(chuàng)新與推廣 CAR 原因分析與決議 ML4 OPP 組織過程性能 QPM 量化項目管理 ML3 OPF 組織過程焦點 OPD 組織過程定義 OT 組織培訓 RSKM 風險管理 IPM 集成項目管理 RD 需求開發(fā) TS 技術方案 PI 產(chǎn)品集成 VER 檢驗 VAR 確認 DAR 決策分析與決議 ML2 SAM 供應商合同管理 PMC 項目監(jiān)控 PP 項目策劃 REQM 需求管理 MA 度量分析 PPQA 過程和產(chǎn)品質量確保 CM 培訓和管理 Process Manage Project Manage Engineering Support 23 ? 過程域結構 Maturity Level Process Area Process Area Process Area 通用目標 特定目標 通用實踐 特定實踐 ,22 PAs 24 ? 過程域結構范例 —— 項目計劃 25 ? 目錄 ? 一、質量管理情況概覽 ? 二、 CMMI簡介 ? 三、 CMMI過程介紹 ? 四、開發(fā)部分過程介紹 ? 五、實施部分過程介紹 26 ? 公司定義的過程 —— 組織標準過程 組 織 標 準 過 程 示 意 圖立 項 需 求 分 析 計 劃 編 制 設 計 實 現(xiàn) 測 試 發(fā) 布 實 施 驗 收 技 術 支 持組織過程與支持過程工程類過程項目管理類過程需 求 開 發(fā)計 劃 監(jiān) 控 風 險 管 理 供 應 商 管 理配 置 管 理 質 量 保 證 組 織 培 訓 度 量 分 析 決 策 分 析 過 程 改 進計 劃 編 制設 計實 現(xiàn)測 試發(fā) 布實 施驗 收技 術 支 持需 求 管 理 評 審立 項 27 ? CMMI過程的特征 —— 規(guī)范化 ? 規(guī)范化：通過通用實踐 —— 管理類過程 、 支持類過程保證規(guī)范化 。工作產(chǎn)品和服務的狀態(tài)在某個指定的點（如，里程碑處）是可見的；工作產(chǎn)品和服務遵循特定的過程描述、規(guī)程和標準。 三層結構： A、 B、 C A層質量手冊概括描述了公司質量體系的結構和控制要求 ， 是質量管理體系的綱領性文件 。 ? CMMI模型是專門為 軟件產(chǎn)品開發(fā) 和服務 而建立的一個過程改進成熟度模型 。 從 1992年 CMMI的誕生不斷改進發(fā)展，目前 SEI推出