【正文】 漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0，嚴(yán)禁睡覺(jué)、扎堆、竄崗。、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看報(bào)，不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事。，熟練掌握本崗位工作技能技巧，樹(shù)立強(qiáng)烈事業(yè)心和良妤的責(zé)任感。，監(jiān)督下屬的工作。，要果斷采取應(yīng)急措施，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，維持好秩序。，各崗隊(duì)員必須每隔30分鐘對(duì)轄區(qū)巡查一遍。，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出；，需做好交接驗(yàn)收工作，檢查對(duì)講機(jī)性能是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理.，發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)電量用完時(shí)，應(yīng)告知當(dāng)值班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)收集到指定地點(diǎn)充電.，應(yīng)由各班長(zhǎng)告知當(dāng)值主任處理并逐級(jí)上報(bào)；，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，防否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。、。、消防知識(shí)時(shí)，保安部隊(duì)員應(yīng)認(rèn)真作好筆記，部門(mén)經(jīng)理、主任、班長(zhǎng)應(yīng)時(shí)常抽查筆記，對(duì)消防知識(shí)進(jìn)行考核。，一旦發(fā)生盜竊案件，處理辦法是： ，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并極提供情況，協(xié)助公安機(jī)破案；同時(shí)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堵漏洞，采取措施以防案件再次發(fā)生。小竹大廈地下停車場(chǎng)和立體停車庫(kù)。（車主）用消防水源洗車，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者按有關(guān)規(guī)定處理；保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0，保持停車場(chǎng)整潔。，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。，收取物品出門(mén)條。， 電焊等動(dòng)火現(xiàn)象時(shí)，須檢查《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》，如無(wú)必須責(zé)令停工，并且填寫(xiě)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》配備滅火器保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0方可施工。保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0：經(jīng)常調(diào)試排煙機(jī)、加油風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)及時(shí)抽出濃煙、加壓風(fēng)機(jī)及時(shí)送出新風(fēng)?！幢０踩藛T交接班制度〉接班人員未到交班，人員不得下班，若未交接擅自下班，在此期間發(fā)生的一切問(wèn)題，兩人共同負(fù)責(zé)并將依據(jù)〈員工手冊(cè)〉條款給予相應(yīng)處置。，若在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的故障，應(yīng)將故障原解決時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，限期解決。推車式滅火器與其保護(hù)對(duì)象之間的通道應(yīng)暢通無(wú)阻。保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0，逐個(gè)打開(kāi)消火栓檢查一次。，以保保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0證電腦系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的處理速度。：適用于公司管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的盜竊、匪警、爭(zhēng)吵、斗毆等各類突發(fā)事件。，讓他們派人領(lǐng)回。，電梯房工作人員，解救被困業(yè)主／租戶，并且利用專用對(duì)講電話與電梯被困業(yè)主／租戶取得聯(lián)系，安撫電梯被困人員，等待工程部工作人員解救。 9F、13F樓著火后，有條件的立即關(guān)閉著火層的所有窗戶，減少空氣對(duì)流避免火勢(shì)更猛，發(fā)現(xiàn)人選擇適當(dāng)滅火器滅火。、俯臥撐等訓(xùn)練。保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0。，增加演習(xí)難度，在演習(xí)中設(shè)置9F、13F為兩個(gè)著火樓層，火勢(shì)面積大小盡量副真。，立刻查找出水的來(lái)源，檢查出水閥位置，應(yīng)立即疏通。，不允許自己處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。，要立印設(shè)法盡快送醫(yī)院，醫(yī)治搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。 保安部每季度必須組織中控室人員，對(duì)各樓層滅火器和消防栓封條檢查一遍。：檢查栓門(mén)封條關(guān)閉是否良好，玻璃有無(wú)損壞，栓門(mén)封條是否完好。，了解大廈消防安防設(shè)施，設(shè)備及常見(jiàn)情況的處理方法。，從頂層至地下停車場(chǎng)。、業(yè)主/、物品名稱、數(shù)量、當(dāng)事人姓名以及該公司公章。：，須熟悉大廈內(nèi)業(yè)主的基本情況包括：姓名、樓層、單元、相貌特征、常規(guī)出入大廈時(shí)間等。，隨時(shí)核對(duì)入庫(kù)車輛數(shù)量，確保安全。，要詳細(xì)清點(diǎn)登記，如數(shù)上交保安部保管。（上班時(shí)間），必須身著制服，配工牌。，須檢查消防栓封條是否完好無(wú)損，手報(bào)掣、噴淋、煙感、警鈴、應(yīng)急燈是否有損壞現(xiàn)象，抽查滅火器是否降壓，并做好記錄。、易爆、劇毒品或污染性物品的車輛禁止駛?cè)氪髲B區(qū)域內(nèi)。，必須對(duì)各崗巡查一遍，并且認(rèn)真填寫(xiě)交接班班長(zhǎng)巡查記錄表。保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0、聽(tīng)從安排、廉潔奉公，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制.，講究文明禮貌。保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0保安班長(zhǎng)在保安經(jīng)理和主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其主要職責(zé)如下：，守夜護(hù)衛(wèi)，巡邏檢查，并負(fù)責(zé)填寫(xiě)值班、交接班記錄?！吨伟补芾?xiàng)l理》及政府頒布的有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高本部門(mén)員工的知法、守法及政策理論水平并負(fù)責(zé)組織安排本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能及文化水平。、銷假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。，關(guān)閉立體車庫(kù)，關(guān)閉員工通道以及伸縮門(mén)，如有車輛進(jìn)出，必須跟進(jìn)巡查、夜間一律拒絕停放。，屬于公司的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用，保安部的全部對(duì)講機(jī)應(yīng)建立《通訊器材臺(tái)帳》。，必須由雇用施工人員的業(yè)主（租戶）攜帶施工人員個(gè)人身份證，從業(yè)者的上崗證、或技術(shù)等級(jí)證到物業(yè)管理公司保安部辦理。，必須定期考核達(dá)標(biāo)。，對(duì)出入車輛和人員必須嚴(yán)格驗(yàn)證，對(duì)攜品出門(mén)必須憑放行手續(xù)，經(jīng)核查無(wú)時(shí)，方可放行，嚴(yán)防盜竊公司及客戶財(cái)物。：，根據(jù)停車證和車牌號(hào)正確引導(dǎo)地下停車場(chǎng)（立體停車庫(kù)）。，必須進(jìn)行制止，并且按要求從地下停車場(chǎng)進(jìn)出。，并做好記錄，及時(shí)將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門(mén)。、設(shè)施有損壞或故障時(shí)，須在《巡樓跟蹤記錄本》的備注上，做詳細(xì)填寫(xiě)，記錄備案。 自噴消防泵：選擇自動(dòng)噴淋及時(shí)參加滅火工作，觀察水泵壓力表，保證水源不間斷地輸送——（工程部）?！粗锌厥也僮饕?guī)程〉進(jìn)行監(jiān)視錄像參見(jiàn)〈消防手冊(cè)〉條款做好安全緊急情況和消防緊急情況的處理。，不影響用戶生活、工作的，不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的中控室設(shè)備故障，可以等到早班，限期解決。，檢查內(nèi)容為。，仔細(xì)檢查有無(wú)破損，如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換，檢查有無(wú)發(fā)黑，發(fā)霉，如有，應(yīng)取出刷凈、晾干。，不可以胡亂操作以免發(fā)生數(shù)據(jù)庫(kù)混亂，這時(shí)應(yīng)通知相應(yīng)人員進(jìn)行處理。 ，并負(fù)責(zé)異常情況現(xiàn)場(chǎng)指揮及督導(dǎo)。 、住口。，可上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)將其強(qiáng)制送到公安部門(mén)處理。，各崗位應(yīng)注意疏導(dǎo)業(yè)主／租戶，并且向當(dāng)值班長(zhǎng)匯報(bào)崗位情況。，排煙送風(fēng)系統(tǒng)，確定電梯內(nèi)無(wú)人后關(guān)閉客用電梯，啟動(dòng)消防電梯，工程人員負(fù)責(zé)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障通信暢通，并且切斷火災(zāi)層的電源。，即時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)查看。，必要時(shí)可送到派出所審查。，沒(méi)有固定現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品，作案工具等，應(yīng)用鉗子或其它工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存，交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員或其它人員的指紋等痕跡留在物品上。，每日交接班時(shí)必須對(duì)消防報(bào)警柜、連動(dòng)柜和操作系統(tǒng)檢查一遍，每日至少檢查三遍。、損壞，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即通知工程部相關(guān)人員處理。，消音、復(fù)位功能檢查，主電源與備用電源切換，報(bào)警檢查。保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0。，除緊急情況外，不得使用中控室報(bào)警專線電話。：，由業(yè)主/租戶自行制定。，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門(mén)、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主，并在《車輛進(jìn)出時(shí)間登記表》上做好記錄，具體情況填寫(xiě)在備注欄上，同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)處理。，或群眾拾獲交來(lái)的財(cái)物，無(wú)論其價(jià)值大小，都應(yīng)如數(shù)交公處理。，要設(shè)法排除隱患，盡力并即時(shí)報(bào)保安負(fù)責(zé)人，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處置。，應(yīng)經(jīng)常組織中控室隊(duì)員全面檢查煙感、手報(bào)、噴淋以及消防聯(lián)動(dòng)柜操作系統(tǒng)等等，消防設(shè)備設(shè)施。，不得鳴號(hào)，如駕駛失誤或蓄意損壞路面、公用設(shè)施者，應(yīng)按價(jià)賠償。，交班隊(duì)員必須列隊(duì)，班長(zhǎng)進(jìn)行工作講評(píng)后，方可下班。，遇有重大和突發(fā)性事件，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并采取必要應(yīng)急措施，維持秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)方面做好調(diào)查工作，負(fù)責(zé)事故報(bào)告，每天向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)1次。、安全執(zhí)法機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，交換工作意見(jiàn)，接受其工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0，配戴裝備，端正儀容；糾正違章時(shí)先敬禮，必須做到以禮待人。保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本：A文件編號(hào)：0101 版 序：0，早班、中班、分鐘進(jìn)行交接班。，節(jié)假日、深夜11：30必須開(kāi)啟區(qū)域防布控系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出大廈所有人員都應(yīng)布控跟蹤，并且作好記錄。 對(duì)講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。、搬遷、維修人員不得在電梯高峰時(shí)間（業(yè)主／租戶上下班時(shí)間）進(jìn)出大廈。，消防水帶的使用操作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。，特別是夜間人員稀少，防衛(wèi)力量薄落弱，犯罪分子虛而入易于發(fā)案。 ，當(dāng)值保安員每30分鐘應(yīng)到地下一層巡查一次。，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)之車輛，若對(duì)出場(chǎng)之車輛駕駛有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車擋前面向司機(jī)敬禮，再有禮貌地詢問(wèn)，若是車主親友，應(yīng)與車主聯(lián)系認(rèn)可，并有駕駛證應(yīng)放行。保安部工作手冊(cè)武漢小竹物業(yè)管理