【正文】 logistic delivery is fulcrum and foundation of emerce, the logistic delivery bees the important part of emerce. Key Words: ECommerce logistic delivery logistic delivery system 目 錄 III 目 錄 第 1 章 緒論 ............................................ 5 論文研究的背景及意義 ......................................... 5 國內(nèi)外物流配送發(fā)展現(xiàn)狀 ....................................... 6 國外物流發(fā)展現(xiàn)狀 ................................................. 6 國內(nèi)物流發(fā)展現(xiàn)狀 ................................................. 7 國內(nèi)外電子商務環(huán)境下物流配送研究現(xiàn)狀 ......................... 8 電子 商務物流配送理論研究現(xiàn)狀 ..................................... 8 GPS、 GIS在物流配送中的應用現(xiàn)狀 ................................... 9 物流配送研究的熱點問題 .......................................... 10 本文研究的主要內(nèi)容 .......................................... 10 第 2 章 電子商務與物流配送基本理論 ...................... 11 電子商務理論 ................................................ 11 電子商務的起源和發(fā)展 ............................................ 11 電子商務的概念模型 .............................................. 12 電子商務的特點 .................................................. 12 物流配送理論 ................................................ 13 物流配送的概念及發(fā)展 ............................................ 13 物流配送的種類 .................................................. 14 物流配送的功能要素 ............................................. 14 電子商務與物流配送的關系 .................................... 16 電子商務對物流配送的影響 ........................................ 16 物流配送對電子商務的影響 ........................................ 16 電子商務環(huán)境下的物流配送模式 ................................ 16 一體化物流模式 .................................................. 16 第三方物流模式 .................................................. 17 配送中心模式 .................................................... 17 本章小結(jié) .................................................... 18 第 3 章 電子商務環(huán)境下物流配送管理信息系統(tǒng) 錯誤 !未定義書簽。網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務的迅猛發(fā)展，必然會加劇物流的瓶頸作用，建立與電子商務相配套的物流體系就成了當務之急。積極推進企業(yè)物流合理化，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)一體化管理，企業(yè)間結(jié)成供應鏈伙伴，涌現(xiàn)出如戴爾等成功的企業(yè)物流與供應鏈管理模式。電子商務物流的核心問題是實體物品的配送。 1974年，美國經(jīng)濟學家鮑爾康柏斯提出，物流是 “市場營銷的另一半 。 GPS、 GIS在物流配送中的應用現(xiàn)狀 1． GPS在物流配送中的應用現(xiàn)狀 GPS(Global Position System，簡稱 GPS)又稱全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。連鎖企業(yè)配送中心實現(xiàn)一頭進貨、銜接產(chǎn)銷兩端，對整個供應鏈中各個資源進行整合，加強供應鏈企業(yè)的協(xié)調(diào)合作關系。 電子商務的概念模型 電子商務概念模型是對現(xiàn)實電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、商流、物流等基本要素構成。配送是一種特殊的、綜合的物流活動方式，是商流和物流相結(jié)合， 包含物流若干功能要素的一種物流方式。一般來說，其規(guī)模較大，功能齊備，配送能力較強，配送距離也較長，大多和用戶有固定的配送關系。由于總體儲存效益取決于儲存總量，所以，這部分暫存數(shù)量只會對工作方便與否造成影響，而不第 2 章 電子商務與物流配送基本理論 11 會影響儲存的效益，因而在數(shù)量上控制并不嚴格。第 2 章 電子商務與物流配送基本理論 12 電子商務與物流配送的關系 電子商務與物流的關系：用“成也配送，敗也配送”來形容電子商務與物流的關系是恰當?shù)摹５?2 章 電子商務與物流配送基本理論 14 本章小結(jié) 本章首先介紹了電子商務有關理論及物流配 送相關理論，在此基礎上闡述了二者之間的關系，然后分析了電子商務環(huán)境下的幾種物流配送模式。由于企業(yè)信息和決策的多樣性及復雜性，所以在輔助決策中不可能窮盡所有的信息查詢和決策問題，應該有所選擇。 系統(tǒng)總體分析 物流配送管理信息系統(tǒng)是一個比較復 雜并具有明確邊界的系統(tǒng)，它包含了企業(yè)用于物流配送的設施和人員等實體、決策者、配送輔助決策支持系統(tǒng)以及用戶等多個對象。這是選擇最佳運輸路線的基礎。 有了系統(tǒng)規(guī)劃以后，還要進行非常復雜的開發(fā)過程，作為電子商務 LMIS的開發(fā)內(nèi) 容主要包括以下幾個方面： (1)系統(tǒng)分析。各個數(shù)據(jù)庫的功能和結(jié)構如下：第 3 章 電子商務環(huán)境下物流配送管理信息系統(tǒng) 20 1．結(jié)點庫。存放每次的進貨數(shù)據(jù)。 以海爾集團為例，海爾集團在進行物流改革之前，物流專業(yè)功能管理 比較不完善，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：第一、外租庫較多，功能單一 (僅具有存放的功能 )，庫位的利潤率不高，其他的分裝、拆選、配送、信息管理等功能要素均不具備。數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的基礎，不僅要與企業(yè)運行的任何系統(tǒng)完全兼容，還要具有可擴容性以滿足業(yè)務增長需要。通過加強現(xiàn)代物流知識的宣傳，讓人們認識到現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展、供應鏈管理系統(tǒng)的建立對企業(yè)發(fā)展，乃至對全社會降低流通成本和交易費用，增加利潤，提高企業(yè)競爭力的獨特作用，使生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向選擇更為專業(yè)的 “第三方物流”服務方式。各個公司一般都從外部租用大量貨車，與眾多車主簽業(yè)務合同，如果離開計算機信息系統(tǒng)不可能實現(xiàn)高效率管理。其中部分高等院校設置了物流方向的研究生課程和學位教育，形成了一定規(guī)模的研究生教育系統(tǒng)。除了有關科研院所、高等院校外，一些大中型物流企業(yè)，也應像國外部分大企業(yè)一樣，和高校合作，重視物流理論研究，出版物流刊物，宣傳現(xiàn)代物流理念，這是發(fā)展現(xiàn)代化物流不可缺少的 一項重要措施。我國的物流在職教育非常貧乏，通過委托培訓方式培訓員工的企業(yè)極少，也很難找到合適的培訓學校。 在發(fā)達國家例如美國，物流管理人才的培養(yǎng)起步較早，已經(jīng)形成了較為合理的物流人才教育培訓體系噶168。信息系統(tǒng)的服務內(nèi)容應該分為兩部分： 一是為貨主設計物流系統(tǒng)所需要的軟件開發(fā)。為加快我國第三方物流業(yè)的發(fā)展，縮小與發(fā)達國家的差距，本文認為可以采取以下幾項措施。物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而大大提高物流企業(yè)的服務水平，贏得客戶信賴，并可不斷降低物流成本?，F(xiàn)在一些超市、連鎖店乃至某些電子商務公司雖然建立了配送中心，但普遍采取的是貨架、叉車式的設備和人工分揀的工作方式。存放全部的最新的銷售數(shù)據(jù)，供銷售查詢之用。物流配送管理信息系統(tǒng)共包含四個模塊，即數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)查詢、輔助決策、 Web信息發(fā)布四個主要模塊。確定管理過程中的主要活動和決策。 (1)配送對象的管理 (2)倉儲中心管理 第 3 章 電子商務環(huán)境下物流配送管理信息系統(tǒng) 18 所謂交通信息，指的是交通道路網(wǎng)的擁堵狀況信息。系統(tǒng)的安全性得以提高，可以對每個業(yè)務功能組件進行授權，從而限制非法訪問。 系統(tǒng)設計目的和原則 物流配送管理信息系統(tǒng)的設計是以計算機技術為支持，通過對物流各個環(huán)節(jié)(包裝、裝卸、運輸、儲藏、搬運、配送等 )進行有限資源的最優(yōu)配置并結(jié)合運輸、交通、貿(mào)易等方法的理論與實務的實現(xiàn)，從而實現(xiàn)將消費者所需物品以合適的時間、合適的方式、最小的成本送到指定地點。同時，第三方物流企業(yè)是面向社會眾多企業(yè)提供物流服務的，可以站在比單一企業(yè)更高的角度，在更大范圍內(nèi)發(fā)展壯大，不僅有利于其自身利益的提高，也有利于物流專業(yè)化水平的提高。 (7)配送加工 在配送中，配送加工這一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。配送儲備是按一定時期的配送經(jīng)營要求，形成對配送的資源保證。 20世紀 80年代后，配送業(yè)進入成熟期。 在電子商務概念模型的建立 過程中，強調(diào)信息流、商流、資金流和物流的整合。據(jù)此推算，我國電子商務發(fā)展規(guī)模僅為美國的 0． 23％。國外公司已經(jīng)開發(fā)出利用 GIS為物流分析提供專門分析的工具軟件。王之泰認為電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟和物流一體化的產(chǎn)物，是網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的。缺乏既懂得電子商務理論和技術又有電子商務實踐經(jīng)驗，既懂得電子商務又懂得物流配送的有創(chuàng)新精神的復合型人才。但對物流配送的重視是隨著 Inter 的出現(xiàn)、電子商務的發(fā)展才開始的。高效的物流配送體系有利于商家專心于核心業(yè)務：產(chǎn)品開發(fā)、設計和制造；有利于降低物流成本，從而降低商品成本，增強商品的市場競爭力、增加企業(yè)的競爭力。 關鍵詞： 電子商務 物 流配送 物流配送體系ABSTRACT II ABSTRACT Since the 1990s, with the development of Inter and related technology, emerce has plunged into our daily life. During the development of emerce, logistics, the logistic delivery has being the biggest bottle neck. How to deliver the goods on due time and decrease the cost to the lowest to realize the optimization of the logistic delivery has being one of the main problems in the development of emerce. A perfect pattern of logistic delivery decreases the stock, speeds up the capital turnover and increases the logistic efficiency, but also reduces the cost of logistics and product, and improves the benefits so as to promote the economic development. This article has described the production, development and existing problem of emerce with the brief language, and has analyzed the relation that emerce and logistic delivery. The author points out that the appearance and development of emerce offers the stage for further development of the logistic delivery. The development of emerce put forward the new request for the logistic delivery at the same time。 物流配送定位在為電子商務的客戶提供服務，根據(jù)電子商務的特點，對整個物流配送體系進行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度，按照客戶 定貨要求，在物流配送中心進行理貨工作，并將理好的貨物交貨人