【正文】 執(zhí)政能 ?力，決策 ?水平及干 ? 部隊伍 ?政治思想 ?素質(zhì)建設 ?和拒腐防 ?變能力得 ?到了進一 ?步提高。 ?天，協(xié)調(diào) ?和幫助聯(lián) ?系解決困 ?難和問題 ?件，為企 ?業(yè)提供經(jīng) ?營、發(fā) ?展、改革 ?和建設等 ?方面經(jīng)驗 ?及做法條 ?，調(diào)研活 ?動的開展 ?，為企業(yè) ?各項工作 ?的順利進 ?行及任 ?務的完成 ?起到積極 ?的推動作 ?用。項目設 ?計階段 ， ?我們項目 ?小組的成 ?員基本上 ?做到每日 ?進行工作 ? 布置和 ?工作小結 ?，日清日 ?結，扎實 ?地分解安 ?排工作， ?細化項目 ?設計工作 ?計劃，確 ?保了整個 ? 項目工 ?作組各階 ?段里程碑 ?的按期實 ?現(xiàn)。 ? 3?、通過制 ?定《績 效 ?管理實施 ?細則》在 ?企業(yè)建立 ?了激勵和 ?淘汰機制 ?，對部門 ?和員工的 ?績效考 ?核結果拉 ?開差距提 ?出了明確 ?要求，對 ?年度績效 ?考核結果 ?的綜合運 ?用進行了 ?具體的可 ?操作性?的規(guī)定。 ?根據(jù)《 ?電信分 ?公司勞務 ?人員薪酬 ?管理暫行 ?辦法》， ?在 20?17 年 ?度績效考 ?核，基層 ?部門擇優(yōu) ? 推薦基 ?礎上，對 ?分公司使 ?用的 ?名勞務人 ?員，進行 ?了分類評 ?定和清理 ?整頓，完 ?善勞動用 ?臺 帳。 ? 二是 ?聘請省電 ?信培訓中 ?心營銷講 ?師以商業(yè) ?客戶經(jīng)理 ?、大客戶 ?經(jīng)理等營 ?銷服務人 ?員進行電 ?信業(yè)務 ?營銷知識 ?培訓，學 ?員們運用 ?所學的營 ?銷知識， ?搏擊市場 ?，擊退了 ?其他運營 ?商一次又 ?一次對 ?我們電信 ?市場的沖 ?擊，對穩(wěn) ?定現(xiàn)有客 ?戶，促進 ?業(yè)務收入 ?的穩(wěn)定增 ?長發(fā)揮了 ?很大作用 ?。 ?在省公司 ?批復的基 ?礎上，本 ?地網(wǎng)設置 ?一級部門 ?個 ?（不含縣 ?、市分公 ?司），二 ?級部門 ?個，其 ?中在管控 ?部門設置 ?了臨時機 ?構基本建 ?設部，在 ? 網(wǎng)絡建 ?設部下只 ?設立一工 ?程采購中 ?心一個二 ?級部門， ?以崗位代 ?替其他二 ?級部門的 ?設置，縮 ? 短了管 ?理鏈條， ?切合本地 ?網(wǎng)實際。 ? （ ?一）加強 ?勞資管理 ?，進一步 ?做好薪酬 ?歸靠工作 ?。 ? （ ?六）進一 ?步做好社 ?會保險統(tǒng) ?籌工作。根 ?據(jù)省公司 ?要求，我 ?們分別舉 ?辦的社區(qū) ?經(jīng)理、大 ?客戶經(jīng)理 ?崗位技能 ?認證 培訓 ? 班，共 ?計培訓大 ?客戶經(jīng)理 ?人， ?社區(qū)經(jīng)理 ?人， ?參加認證 ?考試 ?人，省 ?公司對考 ?試成績未 ? 公布。 ?管理者通 ?過績效輔 ?導溝 通 ?及時發(fā)現(xiàn) ?下屬工作 ?中存在的 ?問題， ?給下屬提 ?供必要的 ?工作指導 ?和資 源 ?支持，下 ?屬通過工 ?作態(tài)度以 ?及工作方 ?法的改進 ?，保證績 ?效目標的 ?實 現(xiàn)。 ?之前準備 ?了一些道 ?德方面的 ?測試題， ?旨在考察 ?應聘者的 ?道德價值 ?觀，以評 ?價該應聘 ?者是 否 ?適合此崗 ?位。除此 ?之外我們 ?還要注意 ?積累人脈 ?。 ?在招聘 ?工作中， ?通過網(wǎng)上 ?招聘、現(xiàn) ?場招聘和 ?員工推薦 ?三種方式 ?相 結合 ?，積極完 ?成了生產(chǎn) ?部生產(chǎn)車 ?間工人， ?鍋爐房工 ?人、行駕 ?人員、維 ? 護組、 ?質(zhì)管部、 ?行政部、 ?銷售部、 ?等相關部 ?門的人員 ?需求，確 ?保各部 ?門工作順 ?利開 展進 ?行。通 ?過這次模 ?擬招聘， ?自己做主 ?考官招聘 ?他人以及 ?從小 組其 ?他成員做 ?應聘者得 ?到的一些 ?經(jīng) 驗教 ?訓都讓我 ?受益頗豐 ?，值得我 ?深入總結 ?與思考。再 ?次，管理 ?者要對員 ?工生活上 ?關心愛護 ?，平時工 ?作中越是 ?嚴格要 ?求的， 生 ?活上就越 ?要關心愛 ?護，平時 ?的嚴格是 ?建立在生 ?活中的關 ?心愛 護 ?上的。 ? 五、 ?績效管理 ?無論企 ?業(yè)處于何 ?種發(fā)展階 ?段， 績 ?效管理對 ?于提升企 ?業(yè)的競爭 ?力都 具 ?有巨大的 ?推動作用 ?，進行績 ?效管理都 ?是非常必 ?要的。隨著 ?市場競爭 ?的更加激 ?烈，主動 ?營銷，有 ?針對性地 ?為客戶提 ?供差異化 ?服務將成 ?為渠道建 ?設 工作 ?的重點， ?而這些工 ?作成效如 ?何，很大 ?成度上取 ?決于人員 ?素質(zhì)和技 ?術，取決 ?于我們對 ?營 銷服 ?務人員的 ?培訓程度 ?，針對社 ?區(qū)經(jīng)理 “?營銷合一 ?”職能的 ?轉(zhuǎn)變，首 ?先，我們 ?及時組織 ?巡回培 ?訓 8 ?期，培訓 ?社區(qū)經(jīng)理 ?人 ?，通過培 ?訓使社區(qū) ?經(jīng)理盡快 ?實現(xiàn)了角 ?色轉(zhuǎn)變， ?觀念轉(zhuǎn)變 ?， 讓營 ?銷意識、 ?服務意識 ?扎根于社 ?區(qū)經(jīng)理的 ?頭腦之中 ?，有效的 ?履行 “營 ?維合一 ”?職能。 ? （ ?四）進一 ?步清理整 ?頓勞動用 ?工隊伍， ?充分調(diào)動 ?勞務人員 ?的積極性 ?。以 ?KPI ?為載體， ?實現(xiàn)了績 ?效目標的 ? 層層分 ?解和壓力 ?傳遞，明 ?確了員工 ?的努力方 ?向和工作 ?進度要求 ?。通 ?過集中培 ?訓帶動全 ?員培訓， ?并舉行全 ? 員 B?PR 知 ?識考試， ?參加考試 ?人員達到 ?員工 9?0%以上 ?，將考試 ?成績列入 ?員工上崗 ?條件之一 ?， 使學 ?習培訓工 ?作深入開 ?展。今年參 ?加工商管 ?理培訓 ?人， ?累計完成 ?高級工商 ?管理培訓 ? 15 ?人，中級 ?工商管理 ?培訓 5?0 人， ?初級工商 ?管理培訓 ? 95 ?人，按照 ?省公司要 ?求，截止 ? 6 月 ?底，使全 ?區(qū)管理崗 ?位上的 ?人全 ?部獲得工 ?商管理培 ?訓證 書 ?，實現(xiàn)了 ?全員持證 ?上崗。按照 ?《 ?電信公司 ?勞動合同 ?制管理辦 ?法》和省 ?公司對勞 ?動用工的 ?要求，結 ?合市勞動 ?力派遣 ?中心。 ?在 ?BPR ?項目設計 ?階段，我 ?們制定印 ?發(fā)了《 ?市電信 ?分公司績 ?效管理實 ?施細則》 ?、《月度 ? 績效工 ?資考核辦 ?法》、《 ?薪酬管理 ?辦法》等 ?一系列績 ?效管理的 ?制度，成 ?立了 ?市電信分 ?公 司績 ?效管理委 ?員會，績 ?效考評領 ?導小組， ?并在各一 ?級部門成 ?立績效考 ?評小組， ?經(jīng)過多次 ?會 議討 ?論并和各 ?部門雙向 ?溝通，確 ?定了年度 ?績效目標 ?，制定了 ?詳盡的年 ?度和月度 ?業(yè)績指標 ?考 評體 ?系，從制 ?度和組織 ?上確?？??效考核流 ?程的運行 ?。 7? 月 6? 日，為 ?了進一步 ?掌握業(yè)務 ?流程重組 ?的工作程 ?序和知識 ?， 隨分 ?公司 B?PR 項 ?目工作團 ?隊到咸陽 ?分公司調(diào) ?研、 學習 ?，進一步 ?掌握了該 ?項工作的 ?方法和重 ? 點。 ? 四 ?是認真落 ?實領導干 ?部 家庭 ?和個人重 ?大事項報 ?告制度， ?從多方面 ?加強了對 ?領導干部 ?監(jiān)督管理 ?力度，確 ?保了領導 ?干 部無 ?一人違紀 ?違規(guī)問題 ?的發(fā)生。針 ?對上述這 ?些問題， ?我部將進 ?一步改革 ?方法，更 ?新觀念， ?強化措施 ?，認真加 ?以解決。 ? 八、 ?積極作好 ?領導的參 ?謀，盡最 ?大能力履 ?行了崗位 ?職責 在 ? 201?7 年度 ?，除了上 ?述工作外 ?，人力資 ?源部根據(jù) ?實際情況 ?積極地履 ?行了崗位 ?職責，為 ?各領 導 ?提供數(shù)據(jù) ?及資料， ?較好地發(fā) ?揮了領導 ?參謀的作 ?用。 ? （二 ?）根據(jù)公 ?司的業(yè)務 ?特點，在 ?現(xiàn)有定編 ?的基礎上 ?分塊做好 ?崗位任職 ?資格條件 ?說明書和 ? 崗位說 ?明書。 ?在所有人 ?中，正副 ?總經(jīng)理 ?3 人， ? 財務經(jīng) ?理 1 ?人， 辦 ?公室主任 ? 1 人 ?，部門經(jīng) ?理 8 ?人， 部 ?門主管 ?4 人。 ?因此， ?人力資源 ?部嚴格執(zhí) ?行各項規(guī) ?章制 度 ?、員工守 ?則，做到 ?有功必獎 ?，有過必 ?罰，制度 ?面前人人 ?平等，維 ?護公司員 ?工的正常 ?利益。 ? （一 ?）員工招 ?聘方式單 ?一，補給 ?不及時， ?造成人員 ?短缺，給 ?各部門工 ?作開展帶 ?來了一定 ?的難 度 ?。 ? 一 ?是 xx? 年二月 ?份組織 ?實施了對 ?副科以上 ?（含縣市 ?分公司） ?領導干部 ?的年度考 ?核考評工 ?作，參加 ?考核考評 ?科級干 ?部共 ?人，其中 ?： ? 優(yōu)秀格 ?次 人， ?稱職格次 ?人， ?基本稱職 ?格次 2? 人。 ?（二）加 ?強本地網(wǎng) ?維護骨干 ?隊伍建設 ?。分公司 ?前端、后 ?端、管控 ?的崗位設 ?置工作同 ?樣經(jīng)過了 ?多次分級 ?的研討分 ?析。 ? 二 ?是在技術 ?部門配合 ?下認真做 ?好歸靠工 ?作。同 ?時，根據(jù) ?地方工商 ?保險部門 ?的文件精 ?神，完成 ?了分公司 ?參加工傷 ?保險的前 ?期準備 ?工作，為 ?下一步加 ?入工傷保 ?險打下發(fā) ?良好的基 ?矗 ? 五、加 ?大員工教 ?育培訓力 ?度，努力 ?建造一支 ?高素質(zhì)的 ?員工隊伍 ?。 ? 三 ?、本地網(wǎng) ? BPR? 工作已 ?基本完成 ?。、 ? xx ?年 9 ?月 21? 日， ?本地 ?網(wǎng) BP?R 項目 ?正式啟動 ?實施。 ?并對縣（ ?市）分公 ?司員工薪 ?酬標準的 ?核定和總 ?額核算， ?員工考核 ?晉級 和 ?崗位工資 ?變動審批 ?，代扣企 ?業(yè) 員工基 ?本養(yǎng)老保 ?險、失業(yè) ?保險等社 ?會統(tǒng)籌保 ?險金進行 ?檢查 指 ?導和管理 ?。 ?（一）加 ?強崗位培 ?訓，努力 ?推行持證 ?上崗。 ? 1?、發(fā)布廣 ?告 ? 借 ?助中介 ? （ ?1）人才 ?交流中心 ? ?（ 2）招 ?聘洽談會 ? ?（ 3）獵 ?頭公司 ? 3?、校園招 ?聘（上門 ?招聘） ? 4?、網(wǎng)絡招 ?聘 ? 熟 ?人推薦 ? （ ?二）人員 ?配置 在 ?人員配置 ?上我較好 ?地運用了 ?五大原理 ? ?要素 ?有用原理 ?，即：行 ?政管理制 ?度》以及 ?《財務管 ?理制度》 ?等。此外 ?，與勞動 ?關 系密 ?不可分的 ?關系還包 ?括勞動行 ?政部門與 ?用人單位 ?、 勞動 ?者在勞動 ?就 業(yè)、 ?勞動爭議 ?以及社會 ?保險等方 ?面的關系 ?。 ?表現(xiàn)緊張 ?會嚴重影 ?響你的面 ?試結果， ?你在 人 ?面前說話 ?都面紅耳 ?赤，這樣 ?不行，以 ?后沒辦法 ?工作。 ? 一 ?、加強人 ?力資源專 ?業(yè)知識的 ?學習，不 ?斷提高自 ?身的專業(yè) ?知識水 ?平和思想 ?覺悟。 ?同時認真 ?學習人力 ?資 源專 ?業(yè)知識特 ?別是招聘 ?與配置版 ?塊和培訓 ?與開發(fā)版 ?塊、 虛 ?心想同事 ?領 導請 ?教工作中 ?不明白的 ?問題，知 ?道找到正 ?確答案為 ?止，讓自 ?己保持積 ? 極的心 ?態(tài)和昂揚 ?的斗志。 ?我自身也 ?有許多問 ?題，也有 ?些緊張， ?但是不太 ?明顯，畢 ?竟是有過 ?在很多人 ?面前講話 ?的經(jīng) 歷 ?。 ?為了維護 ?好勞動關 ?系，我重 ?點從以下 ?三方面入 ?手，首先 ?從管理者 ? 對待員 ?工的根本 ?態(tài)度入手 ?，不要僅 ?僅把員工 ?當做實現(xiàn) ?目標的工 ?具，不 ?要當做簡 ?單的我給 ?你錢或恩 ?惠，你來 ?辦事的簡 ?單交換。 ? （五） ?費用規(guī)劃 ? 對公司 ?人工成本 ?,人力資 ?源管理費 ?用進行了 ?整體規(guī)劃 ?,包括人 ?力資源費 ?用的預算 ? ,核算 ?,結算 ,?以及人力 ?資源費用 ?控 制等 ?。今 ?年組織了 ?電信業(yè)務 ?營銷員、 ?系統(tǒng)維護 ?員、機線 ?員、光通 ?信機務員 ?等八個工 ?種的 職 ?業(yè)技能鑒 ?定，參加 ?鑒定 2?67 人 ?；累計鑒 ?定 11?99 人 ?，獲得職 ?業(yè)資格證 ?書 71?6 人， ?通信崗位 ? 技術業(yè) ?務人員持 ?證率 8?6%，其 ?中在 2?017 ?年 6 ?月底主業(yè) ?達到 9?%?，實業(yè)回 ?歸的技術 ?業(yè)務人 ?員達到 ?64%， ?通過職業(yè) ?技術鑒定 ?和培訓， ?提高了廣 ?大員工的 ?技術業(yè)務 ?能力，培 ?養(yǎng)了員工 ?學 業(yè)務 ?、學技術 ?的自覺性 ?，為創(chuàng)建 ?學習型企 ?業(yè)奠定了 ?良好基矗 ? 認真組 ?織工商管 ?理培訓， ?落實全員 ?持證上崗 ?目標。為了 ?保證分公 ?司各項目 ?標任務 ?的完成， ?充分發(fā)揮 ?績效工資 ?的激勵作 ?用，協(xié)助 ?生產(chǎn)部門 ?制定了社 ?區(qū)經(jīng)理、 ?農(nóng)村統(tǒng)包 ?責任制 ?的績效工 ?資考核辦 ?法，同時 ?，在日常 ?的績效工 ?資考核和 ?發(fā)放上， ?能夠按照 ?規(guī)定進行 ?核算， ?并把核算 ?結果傳遞 ?部門主管 ?同志，提 ?高了績效 ?工資的發(fā) ?放進度和 ?準確率， ?進一步加 ?強了對 ?績效工資 ?的管理。順 ?利實施了 ?分公司的 ?組織架構 ?調(diào)整和員 ?工聘用 ?上崗，確 ?保了機構 ?調(diào)整的平 ?穩(wěn)過度和 ?業(yè) 務經(jīng)營 ?工作的有 ?效銜接。項目 ?設計的 ?首要工作 ?，是依據(jù) ?流程重組 ?的有關知 ?識進行本 ?地網(wǎng)的差 ?異化分析