【正文】 在 ?2017? 年在培 ?訓模塊中 ?，根據(jù)公 ?司發(fā)展戰(zhàn) ?略，人力 ?資源部除 ?了 針對 ?新進員工 ?進行了新 ?員工培訓 ?以外還分 ?別針對高 ?層管理人 ?員、 中 ?層 專業(yè) ?人員、基 ?層員工的 ?不同需求 ?展 開了不 ?同內(nèi)容的 ?培訓。 ?這也是我 ? 的不足 ?之處，不 ?太善于與 ?陌生人打 ?交道，以 ?后我會注 ?意慢慢改 ?善這方面 ?的能力。雖然不 ?能十分全 ?面地了解 ?應(yīng)聘者的 ?各個方面 ?，但是已 ?經(jīng)可以看 ?出對方的 ?一部分自 ?身素 質(zhì) ?。比如 ?你參加過 ?哪些社團 ?活動，你 ?喜歡什么 ?樣的上司 ?等 等。其 ?次，是業(yè) ?務(wù)上培養(yǎng) ?。所謂 ?流程，就 ?是一件事 ?情或者一 ?個業(yè)務(wù)如 ?何運作， ?涉及因何 ?而做、由 ? 誰來做 ?、如何去 ?做、做完 ?了傳遞給 ?誰等幾個 ?方面的問 ?題，上述 ?四個環(huán) ?節(jié)的不同 ?安排都會 ?對產(chǎn)出結(jié) ?果有很大 ?的影響， ? 極大的 ?影響著組 ?織的效 ?率。福利 ?的多少對 ?企業(yè)來說 ?同樣十分 ?重要，良 ?好的福利 ?有時比高 ?工 資更 ?能吸引優(yōu) ?秀員工； ?良好的福 ?利使員工 ?無后顧之 ?憂，使員 ?工有與組 ? 織共榮 ?辱之感， ?士氣必然 ?會高漲； ?良好的福 ?利會使很 ?多可能流 ?動的員 ?工打消辭 ?職的念頭 ?；良好的 ?福利會使 ?員工產(chǎn)生 ?由衷的工 ?作滿意感 ?，進 而 ?激發(fā)員工 ?自覺為組 ?織目標而 ?奮斗的動 ?力； 良 ?好的福利 ?體現(xiàn)了組 ?織的 高 ?層管理者 ?以人為本 ?的經(jīng)營思 ?想，可以 ?凝聚員工 ?；良 好的 ?福利一方 ?面 可以 ?使員工得 ?到更多的 ?實惠， ?另一方面 ?用在員工 ?身上的投 ?資會產(chǎn)生 ?更 多的 ?回報。 ? （四 ?） 人員 ?規(guī)劃根據(jù) ?公司戰(zhàn)略 ?發(fā)展規(guī)劃 ?對人員總 ?量 ,構(gòu)成 ?,流動等 ?進行規(guī)劃 ?,包括人 ?力資源現(xiàn) ?狀分析 ,?定崗、定 ?員 ,人員 ?需求和供 ?給預(yù) 測 ?和人員供 ?需平衡等 ?等。 ? （ ?二）結(jié)合 ?四個營銷 ?渠道建設(shè) ?，積極開 ?展社區(qū)經(jīng) ?理崗位培 ?訓。 ?同時，根 ?據(jù)地方工 ?商保險部 ?門的文件 ?精神，完 ?成了分公 ?司參加工 ?傷保險的 ?前期準備 ? 工作， ?為下一步 ?加入工傷 ?保險打下 ?發(fā)良好的 ?基矗 ? 五、 ?加大員工 ?教育培訓 ?力度，努 ?力建造一 ?支高素質(zhì) ?的員工隊 ?伍。 ?對勞務(wù)人 ?員進行管 ?理的規(guī)定 ?，組織完 ?成了員工 ?勞動合同 ?重新簽定 ?工作，共 ?簽定勞動 ? 合同 ?人， ?余 ?份，合同 ?簽定率達 ?。 ?二是在技 ?術(shù)部門配 ?合下認真 ?做好歸靠 ?工作。 ? 層 ?層簽訂年 ?度績效協(xié) ?議。分公 ?司前端、 ?后端、管 ?控的崗位 ?設(shè)置工作 ?同樣經(jīng)過 ?了多次分 ?級的研討 ?分析。 ?其次，對 ?分公司員 ?工進行了 ?全員 B?PR 培 ?訓。在社區(qū) ?經(jīng)理、大 ?客戶經(jīng) ?理崗位進 ?行崗位技 ?能認證， ?是對社會 ?和行業(yè)職 ?業(yè)技術(shù)鑒 ?定工作 的 ?補充，也 ?是崗位資 ?格證書 ?的組成部 ?分。今年 ?組織了電 ?信業(yè)務(wù)營 ?銷員、系 ?統(tǒng)維護員 ?、機線員 ?、光通信 ?機務(wù)員等 ?八個工種 ?的 職業(yè) ?技能鑒定 ?，參加鑒 ?定 26?7 人； ?累計鑒定 ? 119?9 人， ?獲得職業(yè) ?資格證書 ? 716? 人，通 ?信崗位 ?技術(shù)業(yè)務(wù) ?人員持證 ?率 86?%，其中 ?在 20?17 年 ? 6 月 ?底主業(yè)達 ?到 90?.7%， ?實業(yè)回歸 ?的技術(shù)業(yè) ?務(wù)人 員 ?達到 6?4%，通 ?過職業(yè)技 ?術(shù)鑒定和 ?培訓，提 ?高了廣大 ?員工的技 ?術(shù)業(yè)務(wù)能 ?力，培養(yǎng) ?了員工學 ? 業(yè)務(wù)、 ?學技術(shù)的 ?自覺性， ?為創(chuàng)建學 ?習型企業(yè) ?奠定了良 ?好基矗 ?認真組織 ?工商管理 ?培訓，落 ?實全員持 ?證上崗目 ?標。為 ?了貫徹落 ?實省公司 ?《關(guān)于實 ?業(yè)公司兩 ?代業(yè)務(wù)人 ?員回歸主 ?業(yè)有關(guān)問 ?題的實施 ?意見》精 ?神， 積 ?極穩(wěn)妥地 ?做好實業(yè) ?公司兩代 ?業(yè)務(wù)人員 ?回歸主業(yè) ?的工作， ?按照公開 ?竟聘，擇 ?優(yōu)上崗和 ?易崗 易 ?薪的原則 ?，制定了 ?《實業(yè)公 ?司兩代業(yè) ?務(wù)人員回 ?歸主業(yè)的 ?實施方案 ?》和《兩 ?代人員回 ?歸崗 位 ?設(shè)置方案 ?》，在規(guī) ?定的時間 ?內(nèi)，完成 ?了回歸人 ?員的上崗 ?工作。為了保 ?證分公司 ?各項目標 ?任務(wù) 的 ?完成，充 ?分發(fā)揮績 ?效工資的 ?激勵作用 ?，協(xié)助生 ?產(chǎn)部門制 ?定了社區(qū) ?經(jīng)理、農(nóng) ?村統(tǒng)包責 ?任制 的 ?績效工資 ?考核辦法 ?，同時， ?在日常的 ?績效工資 ?考核和發(fā) ?放上，能 ?夠按照規(guī) ?定進行核 ?算， 并 ?把核算結(jié) ?果傳遞部 ?門主管同 ?志，提高 ?了績效工 ?資的發(fā)放 ?進度和準 ?確率，進 ?一步加強 ?了對 績 ?效工資的 ?管理。四、加 ?強勞資管 ?理，實行 ?崗位績效 ?考核，進 ?一步規(guī)范 ?勞動用工 ?管理。順利 ?實施了分 ?公司的組 ?織架構(gòu)調(diào) ?整和員工 ?聘用 上 ?崗，確保 ?了機構(gòu)調(diào) ?整的平穩(wěn) ?過度和業(yè) ?務(wù)經(jīng)營工 ?作的有效 ?銜接。 ?本地網(wǎng) ?的組織架 ?構(gòu)設(shè)計， ?依據(jù)集團 ?公司組織 ?架構(gòu)手冊 ?（ V4.?0）版本 ?的原則和 ?要求，經(jīng) ?過 了分 ?公司反復 ?研究論證 ?和客制化 ?分析。項目設(shè) ?計的 首 ?要工作， ?是依據(jù)流 ?程重組的 ?有關(guān)知識 ?進行本地 ?網(wǎng)的差異 ?化分析和 ?全 員培訓 ?。 ?xx 年 ?后備干部 ?隊伍建設(shè) ?，按照省 ?公司關(guān)于 ?加強后備 ?干部隊伍 ?建設(shè)，堅 ?持優(yōu)勝劣 ?汰，滾動 ?發(fā) 展的 ?要求，在 ? 201?7 年度 ?考評、民 ?主評議、 ?基層組織 ?推薦的基 ?礎(chǔ)上，經(jīng) ?黨政領(lǐng)導 ?干部聯(lián)席 ?會 議研 ?究，對處 ?、科兩級 ?后備干部 ?進行了調(diào) ?整，調(diào)整 ?后的處級 ?后備干部 ?名， ?科級后備 ?干部 ?名。 ? 二 ?是進一步 ?加大員工 ?對領(lǐng)導干 ?部的監(jiān)督 ?管理力度 ?，在提拔 ?任用前采 ?取座談 ?了解，測 ?評考核等 ?多種方式 ?，廣泛聽 ?取員工對 ?即任領(lǐng)導 ?干部的評 ?價，多方 ?聽取員工 ?的意見 ?和批評， ?擴大員工 ?的參與程 ?度。在認真 ?學習思想 ?政治理論 ?的同時， ?組織干部 ?開展業(yè)務(wù) ?培訓，學 ?習市場經(jīng) ?濟理論， ?現(xiàn)代科技 ? 知識， ?法律知識 ?和其它業(yè) ?務(wù)知識， ?xx 年 ?先后選派 ?人，分別 ?參加了上 ?級舉辦行 ?政人事、 ?工商 管 ?理、安全 ?生產(chǎn)、財 ?務(wù)管理、 ?設(shè)備維護 ?等業(yè) 務(wù)知 ?識培訓班 ?，不斷拓 ?寬了干部 ?的知識面 ?，提 高 ?了業(yè)務(wù)技 ?能和駕馭 ?市場的能 ?力。 ? （五） ?檔案管理 ?不到位 ?檔案記錄 ?著企業(yè)發(fā) ?展的足跡 ?，一個好 ?的檔案材 ?料，能夠 ?便于領(lǐng)導 ?回顧與總 ?結(jié)，并從 ?中吸 取 ?經(jīng)驗和教 ?訓。 ?為公 ?司新調(diào)進 ?及招聘的 ?員工辦理 ?勞動用工 ?手續(xù)，并 ?負責公司 ?員工的勞 ?動合同的 ?簽訂及管 ? 理工作 ?。 ?我們深刻 ?認識到， ?光憑現(xiàn)有 ?的管理 ?知識和素 ?質(zhì)是遠遠 ?跟不上公 ?司發(fā)展和 ?社會發(fā)展 ?的，因此 ?，我們虛 ?心地學習 ?專業(yè)技能 ?實操，加 ? 強與各 ?部的溝通 ?與交流， ?并且較好 ?地調(diào)整了 ?自己的工 ?作心態(tài)。 ? ?通過新員 ?工培訓快 ?速讓新員 ?工適應(yīng)工 ?作，完成 ?從非職業(yè) ?人到職業(yè) ?人的轉(zhuǎn)型 ?很重要， ?可以 為 ?公司節(jié)省 ?很多時間 ?和資源成 ?本?；??確立公司 ?人力資源 ?管理的制 ?度體系， ? 形成較 ?為規(guī)范的 ?人事管 ?理，從整 ?體上提高 ?了公司的 ?人力資源 ?管理與開 ?發(fā)水平。 ?值此辭舊 ?迎新之際 ?，有必要 ?回顧 總 ?結(jié)過去一 ?年的工作 ?、成績、 ?經(jīng)驗及不 ?足，以利 ?于揚長避 ?短，奮發(fā) ?進取，在 ?新一年里 ?努力再 ?創(chuàng)佳績。 ?三、基本 ?確立公司 ?各項制度 ?體系，形 ?成較為規(guī) ?范的人 力 ?資源管理 ?體系 根 ?據(jù)管理體 ?制的總體 ?要求，已 ?經(jīng)完成各 ?項管理規(guī) ?章制度、 ?員工獎懲 ?制度和日 ?常培訓管 ?理 管理 ?規(guī)定，讓 ?日常管理 ?工作更制 ?度化、規(guī) ?范化和更 ?具操作性 ?。 ? 1?、通過精 ?心組織， ?認真做好 ?各類培訓 ?工作。 ?并加大 ?檢查力度 ?，嚴格落 ?實公司各 ?項制度的 ?實施，嚴 ?肅處理違 ?反公司規(guī) ?定的行為 ?。 ?協(xié)助 ?領(lǐng)導協(xié)調(diào) ?各部門之 ?間的意見 ?分歧和工 ?作矛盾， ?并提出相 ?應(yīng)的解決 ?辦法和備 ?選方案。在 ?07 年 ?度，雖然 ?我辦開展 ?了幾次培 ?訓工作， ?但因培訓 ?內(nèi)容缺乏 ?，培訓執(zhí) ?行力度不 ?夠，使培 ? 訓達不 ?到預(yù) 期的 ?效果。 ? 加 ?強領(lǐng)導班 ?子及干部 ?隊伍組織 ?、思想和 ?作風建設(shè) ?、強化領(lǐng) ?導人員和 ?干部隊伍 ?管理能力 ?、 決策 ?水平、廉 ?潔自律、 ?拒腐防變 ?，防止和 ?克服干部 ?隊伍中出 ?現(xiàn)的不正 ?之風和腐 ?敗行為是 ?整 個干 ?部隊伍建 ?設(shè)的關(guān)鍵 ?。 ? （三） ?嚴格執(zhí)行 ?領(lǐng)導干部 ?的選拔任 ?用規(guī)定， ?進一步加 ?大對領(lǐng)導 ?干部任用 ?監(jiān)督管理 ?的透明 ?度。今年 ?開展調(diào)研 ?工作次。根據(jù)省 ?公司《 ? 生 ?產(chǎn)維護骨 ?干隊伍建 ?設(shè)實施辦 ?法》的有 ?關(guān)規(guī)定， ?在個人申 ?請，基層 ?單位推薦 ?和組織部 ?門資 格 ?審查的基 ?礎(chǔ)上，通 ?過應(yīng)聘人 ?員的個人 ?申請、筆 ?試、面試 ?、答辯、 ?選拔等形 ?式，依據(jù) ?應(yīng)聘 人 ?員總成績 ?以擇優(yōu)選 ?聘的原則 ?，把真正 ?優(yōu)秀的骨 ?干選拔到 ?維護骨干 ?隊伍中來 ?，使維護 ?骨干 隊 ?伍得到了 ?進一步的 ?加強。通過 ?集中培訓 ?帶動全員 ?培訓，并 ?舉行全 ?員 BP?R 知識 ?考試，參 ?加考試人 ?員達到員 ?工 90?%以上， ?將考試成 ?績列入員 ?工上崗條 ?件之一， ? 使學習 ?培訓工作 ?深入開展 ?。 ?前端、后 ?端、管控 ?的崗位結(jié) ?構(gòu)比例為 ? 49.?01:2??:23:?09，為 ? 開展員 ?工聘用上 ?崗建立了 ?扎實的平 ?臺。以 K?PI 為 ?載體，實 ?現(xiàn)了績效 ?目標的 ?層層分解 ?和壓力傳 ?遞，明確 ?了員工的 ?努力方向 ?和工作進 ?度要求。 ? 三是 ?為了企業(yè) ?分配制 ?度改革， ?進一步破 ?除薪酬分 ?配中的平 ?均主義， ?體現(xiàn)目標 ?導向和績 ?效導向的 ?原則，以 ?績效管 ?理聯(lián)接企 ?業(yè)經(jīng)營績 ?效和員工 ?利益，逐 ?步建立和 ?完善薪酬 ?激勵機制 ?，使薪酬 ?分配能使 ?有利于 ?吸引人才 ?，激勵人 ?才和留住 ?人才，確 ?保企業(yè)發(fā) ?展戰(zhàn)略和 ?經(jīng)營目標 ?的實現(xiàn)， ?制定了 ?電信 ?分 公司 ?薪 酬管理 ?辦法。 ? （四 ?）進一步 ?清理整頓 ?勞動用工 ?隊伍，充 ?分調(diào)動勞 ?務(wù)人員的 ?積極性。2?%；全面 ?完成了省 ?公司下達 ?的各項員 ?工教育培 ?訓指標。隨著市 ?場競爭的 ?更加激烈 ?，主動營 ?銷，有針 ?對性地為 ?客戶提供 ?差異化服 ?務(wù)將成為 ?渠道建設(shè) ? 工作的 ?重點，而 ?這些工作 ?成效如何 ?，很大成 ?度上取決 ?于人員素 ?質(zhì)和技術(shù) ?，取決于 ?我們對營 ? 銷服務(wù) ?人員的培 ?訓程度， ?針對社區(qū) ?經(jīng)理 “營 ?銷合一 ”?職能的轉(zhuǎn) ?變，首先 ?，我們及 ?時組織巡 ?回培訓 ? 8 期 ?，培訓社 ?區(qū)經(jīng)理 ?人， ?通過培訓 ?使社區(qū)經(jīng) ?理盡快實 ?現(xiàn)了角色 ?轉(zhuǎn)變，觀 ?念轉(zhuǎn)變， ? 讓營銷 ?意識、服 ?務(wù)意識扎 ?根于社區(qū) ?經(jīng)理的頭 ?腦之中， ?有效 的履 ?行 “營維 ?合一 ”職 ?能。項目 ?設(shè)計的 ?首要工作 ?，是依據(jù) ?流程重組 ?的有關(guān)知 ?識進行本 ?地網(wǎng)的差 ?異化分析 ?和全員培 ?訓。 ?本地 ?網(wǎng)的組織 ?架構(gòu)設(shè)計 ?，依據(jù)集 ?團公司組 ?織架構(gòu)手 ?冊（ V4?.0）版 ?本的原則 ?和要求， ?經(jīng)過 了 ?分公司反 ?復研究論 ?證和客制 ?化分析。順 ?利實施了 ?分公司的 ?組織架構(gòu) ?調(diào)整和員 ?工聘用 ?上崗，確 ?保了機構(gòu) ?調(diào)整的平 ?穩(wěn)過度和 ?業(yè) 務(wù)經(jīng)營 ?工作的有 ?效銜接。四、 ?加強勞資 ?管理，實 ?行崗位績 ?效考核， ?進一步規(guī) ?范勞動用 ?工管理。為了 ?保證分公 ?司各項目 ?標任務(wù) ?的完成， ?充分發(fā)揮 ?績效工資 ?的激勵作 ?用，協(xié)助 ?生產(chǎn)部門 ?制定了社 ?區(qū)經(jīng)理、 ?農(nóng)村統(tǒng)包 ?責任制 ?的績效工 ?資考核辦 ?法，同時 ?，在日常 ?的績效工 ?資考核和 ?發(fā)放上， ?能夠按照 ?規(guī)定進行 ?核算， ?并把核算 ?結(jié)果傳遞 ?部門主管 ?同志，提 ?高了績效 ?工資的發(fā) ?放進度和 ?準確率， ?進一步加 ?強了對 ?績效工資 ?的管理。?為了貫徹 ?落實省公 ?司《關(guān)于 ?實業(yè)公司 ?兩代業(yè)務(wù) ?人員