【正文】 1 營銷 和服務(wù) 策略的調(diào)整 ??????????????????? 11 黃山學(xué)院本科畢業(yè)論文 4 4 薪酬策略的調(diào)整 ????????????????????? 11 解決度假型酒店在發(fā)展中所面臨的問題 ????????????? 11 擴(kuò)大 度假型酒店的品牌號(hào)召力 ???????????????? 11 改進(jìn) 度假型酒店淡旺季 策略 ????????????????? 12 提高 度假型酒店服務(wù)水平 ?????????????????? 12 加強(qiáng) 度假型酒店的 標(biāo)準(zhǔn)化管理 ???????????????? 12 5 國內(nèi)度假型酒店未來的發(fā)展趨勢（ SWOT 分析） ??????????? 12 優(yōu)勢分析 ?????????????????????????? 12 劣勢分析 ?????????????????????????? 13 機(jī)會(huì)分析 ??????????? ??????????????? 13 威脅分析 ?????????????????????????? 13 總結(jié) ?????????????????????????????? 13 參考文獻(xiàn) ????????????????????????????? 14 黃山學(xué)院本科畢業(yè)論文 5 5 探究國內(nèi)度假型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢—— 以黃山高爾夫酒店為例 學(xué)生姓名： 朱婷 學(xué)號(hào)： 21104071121 指導(dǎo)老師：馬蕾（助教） 黃山學(xué)院 旅游學(xué)院 旅游管理專業(yè) 摘要： 酒店業(yè)從最早的驛站、客棧、旅店，發(fā)展到 現(xiàn)代化的大酒店，經(jīng)歷了很長一段時(shí)間。 future trends 黃山學(xué)院本科畢業(yè)論文 7 7 引言 我國第十二個(gè)五年規(guī)劃提出 ,要積極發(fā)展旅游業(yè)。 服務(wù) 與 其他 類型的酒店 相比 ， 度假型 是為了滿足人們更高需求而產(chǎn)生的。就統(tǒng)計(jì)，我國星級(jí)度假型酒店已有 100 多家，度假型酒店的發(fā)展在酒店業(yè)中有目共睹的。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系顧客心情，當(dāng)然也就間接的影響到酒店的聲譽(yù)。游客來到高爾夫酒店，打高爾夫是他們放松心情的一個(gè)方式，在高爾夫球場既能盡情地打球，黃山學(xué)院本科畢業(yè)論文 10 10 又能領(lǐng)略高爾夫球場優(yōu)美的自然風(fēng)光。 [5]黃山高爾夫酒店的旺季在每年的春秋時(shí)期，淡季則在每年的夏冬時(shí)期。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，給酒店帶來更好的 效益。具體來說：酒店的工作時(shí)間不穩(wěn)定，勞動(dòng)強(qiáng)度大，這就要求薪酬與酒店員工的付出成正比。 [10]就餐飲部來說，酒店的服務(wù)人員已整潔的面容和真誠的微笑來面對(duì)顧客。作為旅游的支柱產(chǎn)業(yè)之一的酒店業(yè)，也會(huì)隨之而發(fā)展。當(dāng)然，在具體的分析探究的過程中，我們也參考了與國內(nèi)度假型酒店有關(guān)的文獻(xiàn)資料。文中提到的黃山高爾夫酒店就是在大的雨潤集團(tuán)企業(yè)文化背景下，這是黃山高爾夫酒店發(fā)展中的一個(gè)優(yōu)勢。 [9]黃山高爾夫酒店 的 服務(wù)水平有很多需要改進(jìn)的地方。酒店需要大量的人力資源為支撐，酒店員工服務(wù)的好壞直接 關(guān)系到 酒店的聲譽(yù)。 黃山學(xué)院本科畢業(yè)論文 11 11 4 針對(duì)國內(nèi)度假型酒店存在的問題提出解決對(duì)策 國內(nèi)度假型酒店經(jīng)營策略的調(diào)整 營銷 和服務(wù) 策略的調(diào)整 目前，我國度假型酒店在營銷方面一般采用的是人員推銷、媒體廣告、以及網(wǎng)絡(luò)營銷等方式，這類方式是酒店?duì)I銷的一些基本方式，隨著社會(huì)信息化的飛速發(fā)展，度假型酒店依靠網(wǎng)絡(luò)這一便利條件使人們來了解酒店。好多游客乘飛機(jī)來到黃山，他們也許并不知道存在一個(gè)度假型的黃山高爾夫酒店。 黃山高爾夫酒店發(fā)展現(xiàn)狀 黃山高爾夫酒店自 2021 年開業(yè)以來，一直保持著較好的發(fā)展趨勢。 進(jìn)入 21 世紀(jì)，服務(wù)營銷策略逐步成為營銷學(xué)界矚目的焦點(diǎn)。另一類則是休閑度假型酒店，這類酒店對(duì)旅游資源的要求較弱 些 ，它多建設(shè)在遠(yuǎn)離城市喧囂的安靜環(huán)境里， 這類酒店 正在蓬勃的發(fā)展起來。首先，圍繞城市或遠(yuǎn)離城市的地方有充分的空間，其次，城市邊緣的空氣質(zhì)量好，又有較好的自然風(fēng)光。 關(guān)鍵詞： 度假型酒店 ； 發(fā)展現(xiàn)狀 ； 解決對(duì)策 ； 未來趨勢 黃山學(xué)院本科畢業(yè)論文 6 6 Explore the development situation of domestic Resort hotel and future trends – based on huangshan Golf hotel Student’s name:Zhuting Number:21104071121 Director： Malei Hotel Management Specialty, School of Tourism, Huangshan University Abstract： Hotel industry from the first station, guesthouse, hotel, development to the modern hotel, has experienced a long period of time. As the improvement of the economic level and the pressure of work. People are being more and more like to release pressure and relax themselves by