【正文】 %的企業(yè)對這三項技能有明確的要求。 表 不同行業(yè)對數(shù)據(jù)庫技能的數(shù)據(jù)透視圖 制造業(yè) 信息服務業(yè) 金融業(yè) 教育業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) /電子商務 貿易 /進出口 房地產(chǎn) 醫(yī)藥業(yè) 其他 合計 SqlServer 2 51 1 1 7 2 5 2 4 75 Oracle 1 8 0 1 1 1 2 0 0 14 MySQL 0 4 0 0 1 0 1 0 2 8 其他 0 19 2 2 14 1 3 0 2 43 表 行業(yè)對數(shù)據(jù)庫技能的單因素方差分析 差異源 SS df MS F Pvalue F crit 組間 7 組內 16 總計 23 由單因素方差分析的結果可以看出，當 α= (顯著性水平為 )，不同行業(yè)與數(shù)據(jù)庫的技能需求不存在顯著的差異。當下，復合型的專業(yè)人才才是最有競爭力的。 （ 4） 在專業(yè)方面，對于 ERP 實施顧問需求的專業(yè)上是多元化的，既懂計算機專業(yè)知識又懂管理加財會類知識的復合型人才是最受企業(yè)歡迎的。 （ 2）由于時間有限，本研究在收集資料時只著重收集了近期公布的求職信息，約300 條左右，信息收集不是很全面。在此，謹向恩師表示最崇高的敬意和最衷心的感謝 ! 另外，在整個大學期間，一起攜手走過四年的同窗好友以及為我們辛苦代課的所有老師們，在作者整個的大學生活中都給予了無數(shù)關懷與支持。本研究 認為內容分析法僅能分析出 ERP 實施顧問所應具備的專業(yè)技能。 （ 2） 在學歷方面，研究結果顯示，本科占主要學歷層次，大專其次，對于研究生沒有需求。在對 ERP產(chǎn)品的認知方面，金蝶軟件占據(jù)了主要地位，在中國 ERP 剛起步的時候， SAP 在中國的企業(yè)中占有率較高。其原因可能在于我國 ERP 行業(yè)還在起步階段，大部分企業(yè)可能上了 ERP 系統(tǒng)都沒有太長時間，對于 ERP 相關從業(yè)人員的技能就并沒有那么明晰化。在對網(wǎng)絡知識的要求中，一般企業(yè)都主要要 求為對網(wǎng)絡環(huán)境的配置知識。其中 %的企業(yè)提出了要對金蝶軟件有所了解， %的企業(yè)提出了對用友軟件的了解， %的企業(yè)提出了對 SAP 產(chǎn)品的了解，未說明哪種軟件但要求了解 ERP 產(chǎn)品的占 %。由此可以看出企業(yè)在招聘 ERP 實施顧問的時候對學歷的要求并不是特別看重，后天的學習及經(jīng)驗的積累對于該職位的成長更為重要。華東地區(qū)以上海、南京等大都市為代表，華南地區(qū)以廣州、深圳為代表的珠三角地帶，紫改革開放以來就是經(jīng)濟發(fā)展重點區(qū)域，目前仍然是我國經(jīng)濟發(fā)展的繁榮帶。 13 表 技能類別劃分 技能分類 子類目 數(shù)據(jù)庫 Sql Server、 MySQL、 Oracle以及其他 ERP產(chǎn)品 金蝶，用友， SAP以及其他 項目管理 網(wǎng)絡知識 其它技能 責任感、團隊協(xié)作能力和人際交際能力 （ 4）其他類別 在工作經(jīng)驗類別的設計中，作者根據(jù)網(wǎng)站上 的公布的信息綜合起來劃分成：無要求，一到三年，三到五年，五年及以上和其他等五項。 表 ERP 職位的劃分 大類 具體常見招聘職位 ERP 開發(fā)工程師 ERP 開發(fā)顧 問、 ERP 開發(fā)工程師、二次開發(fā)項目人員、 ERP 軟件測試工程師、 ERP 系統(tǒng)架構工程師 ERP 實施顧問 ERP 實施顧問、 ERP 項目助理、 ERP 實施需求分析、 ERP 實施運維人員、 ERP 工程師 ERP 咨詢顧問 ERP 咨詢顧問、 ERP 業(yè)務分析師、 ERP 銷售 ERP 系統(tǒng)維護 ERP 系統(tǒng)維護、 ERP 內部顧問、 ERP 管理員 樣本總量和抽取方式 本次調查是一次網(wǎng)上調查，調查的樣本涵蓋 “智聯(lián)招聘 ”、 “大街網(wǎng) ”、 “前程無憂 ”、 11 “58 同城 ”四個國內大型求職網(wǎng)站上企業(yè)公布的求職信息，進入網(wǎng)站主頁注冊用戶后進入個 人搜索引擎，在個人搜索引擎中直接輸入 “ERP實施顧問 ”字樣，工資待遇等其他條件均為不限，隨機搜索后選擇近期三個月內發(fā)布的信息記錄到 Excel 表中，一共隨機記錄了 306 條需求信息。 在傳播學領域，內容分析法研究目的為描述傳播特征、推測傳播意圖、明確傳播效果 [20]。樣本選擇的標準要符合研究目的、信息含量大、具有連續(xù)性、內容體例基本一致，簡言之，應能從樣本的性質中推斷與總體性質有關的結論。但是，自內容分析法在傳播學領域得到認可和廣泛應用以來，許多學者已分別從不同的角度對內容分析法進行了闡釋 [14]。 Strong, Shanna E. 將 ERP畢業(yè)生所需的技能歸納為專業(yè)知識，技術管理知識，業(yè)務流程知識，人際交往能力以及團隊協(xié)作意識和能力 [13]。因 ERP人才屬于信息軟件人員，所以對 ERP人才的職業(yè)探究可以追溯到哈尼帕在《市場經(jīng)濟條件下信息技術人員的培養(yǎng)》一文中指出信息軟件人員的知識構成應是交叉性的，專業(yè)構成應為復合型的，應具有強烈的情報信息意識和敏銳的眼光 [12]。 Skill Requirement III 目 錄 1 緒論 ........................................................................................................................................ 1 研究背景 ........................................................................................................................ 1 國內外相關研究的綜述 ................................................................................................... 2 有關 ERP 的研究 .................................................................................................. 2 ERP人才技能需求方面研究 .................................................................................. 2 現(xiàn)有研究評述 ....................................................................................................... 3 本文研究內容 ................................................................................................................. 4 2 內容分析法 .............................................................................................................................. 5 內容分析法的定義與特點 ............................................................................................... 5 內容分析法的產(chǎn)生 ................................................................................................ 5 內容分析法的定義 ................................................................................................ 5 內容分析法的特點 ................................................................................................ 6 內容分析法的步驟 .......................................................................................................... 6 內容分析法的應用 .......................................................................................................... 7 應用領域 .............................................................................................................. 7 內容分析法的優(yōu)勢 ................................................................................................ 7 3 研究設計 ................................................................................................................................. 9 研究假設與架構 ............................................................................................................... 9 研究方案設計 ................................................................................................................. 9 研究對象 ............................................................................................................ 10 樣本總量和抽取方式 ........................................................................................... 10 制定類目系統(tǒng) ..................................................................................................... 11 信息收集與數(shù)據(jù)分析 ........................................................................................... 13 解釋與檢驗 ......................................................................................................... 13 4 ERP實施顧問技能需求分析 ................................................................................................... 14 ERP實施顧問的需求特征分析 ...................................................................................... 14 ERP實施顧問所應具備的專業(yè)技能 ............................................................................... 15 地區(qū)與 ERP實施顧問專業(yè)技能需求的相關性 ................................................................ 19 數(shù)據(jù)庫 ................................................................................................................ 19 ERP產(chǎn)品 ............................................................................................................ 20 結果總結 ............................................................................................................ 20