【正文】 ? 部分內(nèi)容是科學，部分內(nèi)容是藝術(shù) ? 經(jīng)過系統(tǒng)整理的管理知識是科學；管理知識的應(yīng)用，亦即管理實踐是藝術(shù) 管理既是科學又是藝術(shù) ? 認知性的知識 OR 可編撰的知識(Codified knowledge) ? 體驗性的知識 OR 意會的知識 (Tacit knowledge) ? 體驗性或意會的知識如何學 ?如何教 ? 開展管理工作所需的 管理技能 ? 概念性技能 (Conceptual Skill) 包含著一系列的能力，包括能夠提出新的想法和新的思想的能力，能夠進行抽象思維的能力，能夠把一個組織看成是一個整體的能力，以及能夠識別在某一個領(lǐng)域的決策對其他領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生何種影響的能力。 作為傳播者 ， 經(jīng)理要把外部信息傳播給他的組織 ，并把內(nèi)部信息從一位下屬傳播給另一位下屬 。 作為聯(lián)絡(luò)者 ， 經(jīng)理要同組織以外的其他經(jīng)理和其他人相互交往 。 管理工作職業(yè)化 ? 管理工作職業(yè)化意味著用規(guī)范化、科學化的管理替代經(jīng)驗管理。到20xx年，全國已有 62所院?？梢哉惺?MBA學員，全國當年報考春季 MBA考試的考生達到 35201人，錄取學員 1萬多名。 , “The Jobs Of Management” 管理層次與每種職能的 時間分布 組織 24% 計劃 15% 領(lǐng)導 51% 控制 10% 基層管理者 中層管理者 高層管理者 控制 13% 計劃 18% 組織 33% 領(lǐng)導 36% 計劃 28% 組織 36% 領(lǐng)導 22% 控制 14% 成功的管理者與 有效的管理者 溝通 29% 傳統(tǒng) 管理 32% HR 20% 網(wǎng)絡(luò) 聯(lián)系 19% 傳統(tǒng)管理 13% 溝通 28%