【正文】 ON POWER 2020/6/28 Page3 講師簡介 : 許連欽 ?行政院青輔會企管班講師 經(jīng) 歷 ： ?中華創(chuàng)造學會創(chuàng)造力系列專題講座主講 ?財團法人中衛(wèi)發(fā)展中心特聘企業(yè)經(jīng)營輔導顧問師 ?臺灣職業(yè)訓練局企業(yè)訓練輔導團顧問 ?財團法人醫(yī)院評鑒暨醫(yī)療品質策進會委員 授課及輔導廠商 ： 富士康科技 ( 鴻海集團 ) 、 達豐電子 ( 廣達集團 ) 、 裕元鞋業(yè) ( 寶成集團 ) 、中達電子 ( 臺達電 ) 、光寶電子、偉易達電子、 權智集團 、 富港電子、富陽電子、信泰光學、仁寶電子、仁寶電腦、德永佳紡織、 華科電子 、 昆達電子 、 順達電腦、誠達鞋業(yè)集團、華興電器、廣日電梯、 微盟電子 ( 微星 )、 中山偉立、富茂集團、滬士電子、達方電子、健鼎電子、 恒光電子 、 華國光學 、 臺積電 、 聯(lián)華電子、旺 宏 電子、固緯電子、中華映管、 TCL(無錫 )…… 等 500多家企業(yè) ,口碑深受肯定。 『 只要有學習的心 ,萬物均為我?guī)煛? ： 軟弱的主管很難受到尊敬。 技巧 (Skill) 即銷售過程中開發(fā)客戶，接受客戶、處理異議、解說產(chǎn)品及 收款方面的技巧能力。 要想通，你不要一輩子埋沒在那些事里頭，應該做好授權給部屬的計畫。 。 沒有自信 有自信 未 做 到 已做到 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page81 ? 培育部屬 的 自我檢討 ，以鍛鍊其能力。 。 ，並且采納部屬意見。 培育人才，才能提高 業(yè)績。悶了一整天，竹簍里的魚也遠沒同伴的多。 十一、 身為指導者的條件 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page38 、熱誠： 如果部屬成長程度不如預期中那麼理想， 就認為「他的程度太差」而放棄，其實失敗的是指導者。 所以能產(chǎn)生好主意 ,高智慧的人。 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page4 課 程 大 綱 一 、 教育 ≠培訓 二、學習方式與記憶關系 三 、 如何調動學員參與的氛圍？ 四 、 你認為企業(yè)老板喜歡什么樣的員工 ?! 五 、 人材 ≠人 財 六 、 培訓的三要素 七、企業(yè)中堅干部應具備的要件 八 、 有關 『 培育部屬 』 責任歸屬的討論 九 、 有效培育人才的五個途徑 十、 培育基本要素 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page5 課 程 大 綱 十一、 身為指導者的條件 十二、學習有效教導部屬的方法 十三、如何造就高績效的員工 —活用 OJT法來培育部屬 十四 、 企業(yè)培訓體系架構 十五、 企業(yè)培訓績效評估 十六 、 培育部屬的阻礙要因及解決方法 十七 、 培育部屬成功的三大關鍵要素 十八 、 個案研討 —TM電器公司個案范例 十九 、 結語 ( Qamp。 』 默默不語的木石、飄浮天空的雲(yún)彩、天真爛漫的小孩、 前輩無情的叱責、後輩純真無私的忠言 。 十一、 身為指導者的條件 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page39 121 基本想法 授人以 “魚” 十二 、 學習有效 教導部屬 的方法 不如授人以 “漁” Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page40 ? 小故事： 釣魚的故事 兩個釣魚高手一起到魚池垂釣。 態(tài)度 (Attitude) 具有主動積極和勇于負責的思維想法。 6. 沒有正確的掌握部 屬的能力。 。 「沒聽過」、「不知道」等藉口，推卸責任。 18. 部屬晉昇時，是否也由衷的祝福他。 ，也授權部屬去做。 4. 沒有培育部屬的 意識。當大家圍繞著他同伴學釣魚時，他更顯得孤單落寞。要根據(jù)部屬的實際情況，努 力持續(xù)地推動部屬的學習意願 ： 對部屬各方面的了解足夠嗎 ?或對自己的 工作 實力和教授方法作切實反省檢討或自我啟發(fā)等 等 。 自己的思維智慧 ,源於汲取古今無數(shù)經(jīng)驗的融會貫通而獲得。A ) Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page6 教育 培訓 是 百 年 大 計 百 年 樹 人 是 立 竿 見 影 即 訓 即 用 一 、 教育 ≠ 培訓 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page7 11 成人學習 的 特點 1. 學習目的明確，主動性強 2. 有豐富個人化的工作經(jīng)驗 3. 記憶能力減弱而思維能力增強 4. 參與意識強烈 5. 注重教學效率和實用性 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page8 12 教育 與 培訓 的區(qū)別 區(qū) 別 教 育 培 訓 中心 講授者 學員 側重點 教 學 知識傳遞方式 講授者告訴 學員 學員自己 “體驗發(fā)現(xiàn)” 目的和效果 傳授系統(tǒng)性 知識 培養(yǎng)實用的 技能 課堂形式 單一 多樣化 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page9 學習 聽 + 看 看 聽 聽 +看 +討論 +做 聽 +看 +討論 二、 學習方式 與 記憶關係 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page10 三、 如何調動學員參與的氛圍 ?! 1. 分組討論 2. 選取組長 / 記錄 / 發(fā)表者（全員參與） 3. 互動激勵；愛的鼓勵 … 銀幕 講臺：電子投影儀， 手提電腦 白板 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page11 四 、 你認為企業(yè)老闆 喜歡 什麼樣的員工 ?! ? 利用 腦力記錄法 分組 演練 ?發(fā)表 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page12 四 、 你認為企業(yè)老板 喜歡 什麼樣的員工 ?! 根據(jù)對國際 100家大公司的調查，他們在用人時 考慮的不僅僅是做事的能力 ，他們考慮的標準絕大部份集中在以下幾點： ● ● ● ● Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page13 ? 人罪： 因其存在，而危害他人 ? 人在： 人僅僅存在而已 ? 人 才 ： 實實在在完成要求工作的人 (維 實 ) ? 人財： 能時常自我啟發(fā)，提升價值， 對企業(yè)有積極貢獻的人。 在人類悠久歷史裡 ,每一事物都蘊含著宇宙的真理 , 滲潤著人類可貴的智慧和體驗。 這兩人各憑本事一展身手，隔不了多久的功夫，皆大有收獲。 習慣 (Habit) 一個銷售高手他一定有很好的習慣，比方說他有微笑、贊美人、 重視衣著、讀書、時間觀念等。 讓部屬自己提出報告，看看其專長所在。 。 。 ，呈報給上司知道。 阻礙要因 對應方法 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page79 ? 培育部屬 的 自我檢討 1 2 3 4 5 、方針明確化?？梢詥枂査?。 而另一位釣魚高手卻沒能享受到這種服務人群的樂趣。 ： 光靠激勵或警告無法使部屬萌生真正 的幹勁，而且也無法持久。 SD 不斷 追求卓越 學習 的心 創(chuàng)新 想法 知已知彼 自主性 挑戰(zhàn)性 問 題 意 識 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page25 ? 學 習 的 心 所有知識、技能並非與生俱來 ,乃是學習而得來。 (改善 +改革 ) 五 、 人 材 ≠人財 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page14 ? Human Quality = 90% Attitude + 10% Knowledge 人 的 品 質 態(tài) 度 知 識 Knowledge 知 識 Attitude 態(tài) 度 Individual Behavior 個 人 行 為 Group Behavior 團 體 行 為 (Short) Time (Long) ?