【摘要】一、城市軌道交通的含義?城市軌道交通系統(tǒng)是指服務(wù)于城市旅客運輸,通常以電力為驅(qū)動,輪軌運輸方式為特征的車輛或列車與軌道等各種相關(guān)設(shè)施的總和.?或者說,一般將城市中使用車輛在固定導軌上運行并主要用于城市客運的交通系統(tǒng)稱之為城市軌道交通二、城市軌道交通世紀回眸—無軌馬車1662年在巴黎首創(chuàng)無軌公共馬車——“5毛錢的馬
2025-01-12 03:51
【摘要】單元4城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)了解城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)的現(xiàn)狀學習目標1掌握自動售檢票系統(tǒng)的概念及內(nèi)涵2自動售檢票系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)3非接觸式IC卡的工作原理4自動檢票機、自動售票機和半自動售補票機的基本構(gòu)造5建議學時:8學時城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)概述?自動化售檢票系統(tǒng)
2025-05-15 05:06
【摘要】單元11城市軌道交通客運服務(wù)實例學習目標:1.能夠結(jié)合地鐵規(guī)定,利用服務(wù)技巧,制止乘客違規(guī)行為;2.掌握站廳的細微服務(wù)內(nèi)容,能夠及時處理乘客進出站遇到的問題;3.掌握客服中心的細微服務(wù)內(nèi)容,能夠解決乘客投訴并處理乘客常見票務(wù)問題;4、掌握站臺的細微服務(wù)內(nèi)容,保證乘客在站臺的安全,減少糾紛的發(fā)生;
2025-03-08 15:53