【正文】 服他人熱心于一定目標(biāo)的能力 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)角色） —— 領(lǐng)導(dǎo)行為的角色承擔(dān)者，特指能夠?qū)崿F(xiàn)影響過程的人（個體或群體）。 ?體貼關(guān)懷維度： 重視下級參與和需要，重視人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為。 途徑 —— 目標(biāo)理論 領(lǐng)導(dǎo)者： ? 明確工作目標(biāo) ? 指明實現(xiàn)目標(biāo)的途徑 ? 助下屬排除途徑中的障礙來達(dá)到目標(biāo) 四種領(lǐng)導(dǎo)行為： ? 讓下屬知道他們應(yīng)完成什么任務(wù)，指導(dǎo)下屬完成任務(wù)，確定完成任務(wù)時間，使下屬保證完成任務(wù)的質(zhì)量。 三、變革型領(lǐng)導(dǎo)者 ? 政治社會學(xué)家伯恩斯 (Burns)。 只有少數(shù)人是圈內(nèi)人士 ， 他們受到領(lǐng)導(dǎo) 的信任 、 關(guān)照 ， 也可享有一定的特權(quán) 。 ? 責(zé)任心（有原則、信守承諾）和經(jīng)驗開放性（創(chuàng)新、靈活）與領(lǐng)導(dǎo)強相關(guān)，但弱于外傾性。 領(lǐng)導(dǎo)與管理 ? 將這兩項分開的，最早的是彼得 ?杜拉克 ? 力行實踐的最多的是杰克 ?韋爾奇，他說：“多些領(lǐng)導(dǎo)，少些管理。讓管理見鬼去吧！” ? 管理中有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)中有管理，殊途同歸。 ? 隨和性和情感穩(wěn)定性與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)度不高。 ?圈外關(guān)系： 形成于正式的權(quán)力基礎(chǔ) 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)追隨者的積極性從而更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的目標(biāo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者通過讓員工意識到所承擔(dān)任務(wù)的重要意義和責(zé)任，激發(fā)下屬的高層次需要或擴展下屬的需要和愿望，使下屬為團(tuán)隊、組織和更大的政治利益超越個人利益 。 這些圈外關(guān)系占用領(lǐng)導(dǎo)者的時間較少 ， 獲得的關(guān)照 、 獎勵也少 、也沒有特權(quán) 。 1. 俄亥俄州立大學(xué)的研究 2．密西根大學(xué)的研究 3．管理方格圖 俄亥俄州立大學(xué)：雙維領(lǐng)導(dǎo)論 ?結(jié)構(gòu)維度： 重視完成任務(wù)與組織績效 的領(lǐng)導(dǎo)行為。 項目 管 理 領(lǐng) 導(dǎo)對象人、物、經(jīng)濟(jì)、情報、及管理系統(tǒng)人變動 低 高控制技能預(yù)算、規(guī)章、計劃、管制、職權(quán)遠(yuǎn)景、價值、企業(yè)文化進(jìn)行方式 指示、監(jiān)督、驅(qū)策期望、承諾、激勵、生涯管理經(jīng)常用語效率、系統(tǒng)、流程、標(biāo)準(zhǔn)勇氣、創(chuàng)新、貢獻(xiàn)、參與、榮譽領(lǐng)導(dǎo)與管理 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 日常用語： ? 率領(lǐng)、引導(dǎo)（ “ 領(lǐng)而導(dǎo)之 “ ） 術(shù)語定義： ? 領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)行為） —— 領(lǐng)導(dǎo)者的