【正文】 由 1 開始按數(shù)字順序一直往下編的編號法。 商品經驗收確認后，必須填寫“驗收單”，并 將有關入庫信息及時準確地登入庫存商品信息管理系統(tǒng)，以便及時更新庫存商品的有關數(shù)據(jù)。例如，在確定每次分揀的訂單數(shù)量時，可以對訂單進行單一分揀，也可 以進行批量分揀 ； 在人員分配上，可以采用一人分揀法，也可以采用數(shù)人分揀或分區(qū)分揀 。 配貨作業(yè)需按一定步驟進行，其步 驟如圖 5 所示： 圖 5 配貨步驟 （一） 分貨 分貨就是把揀貨完畢的商品按用戶或配送路線進行分類的工作。特別要注意散發(fā)臭味的貨物不能與具有吸臭性的食品混裝，散發(fā)粉塵的貨物不能與清潔貨物混裝，滲水貨物不能與易受潮貨物一同存放，另外為了減少或避免差錯，也應盡量把外觀相近、容易混淆的貨物分開裝載。 實驗要求 ： 事先預習，制定配送作業(yè)計劃，根據(jù)計劃進行實驗操作 、 實驗小組的每個成員應按照實驗步驟分別來完成實驗 、 記錄 并熟悉操作步驟 、 每組實驗成員從總部管理、分公司管理、現(xiàn)場業(yè)務操作以及用戶等各種角色輪換承擔 、 在實驗報告中明確回答問題討論中提出的問題 。會切換客戶編碼維護頁面。在用戶權限頁面中對欲賦予該用戶的權限細項進行勾選，反之則留白不勾選。 （ 2）用戶管理 在查詢條件輸入框中輸入用戶編號、用戶名稱后，點擊搜索。則運輸中心維護工作完成。此時，單擊鼠標左鍵點擊則切換 “ 倉儲管理系統(tǒng) ” 模塊的登錄界面。 （ 3）修改密碼 在修改密碼頁面中輸入新的密碼和再次確認后，點擊確定，完成密碼修改。點 擊欲管理的用戶編號，進入用戶權限設定頁面。 （ 2）貨物品項定義 在查詢條件輸入框中輸入貨物編號、客戶名稱，待審核、已審核狀態(tài)等后，點擊搜索。在庫位標準定義頁面填寫對標準庫位的長 .寬 .高 .承重設定數(shù)值后，點擊確定完成對相應庫區(qū)標準庫位的管理。切換未確定揀貨位的貨物信息列表頁面。點擊左上方的集裝箱類型維護，則切換集裝箱類別定義頁面，用于添加集裝箱類別。點擊入庫指令單號，彈出選擇入庫指令單號的頁面。閱覽（打印預出單）完成預出單處理。下面列出符合條件的信息列表。 首先輸入查詢條件（庫區(qū)、出入庫類型、出入庫日期、貨物名稱），點擊搜索。 盤點列表 點選欲盤點的貨物。 數(shù)量調整 輸入 TU 號或儲位號后點擊確定。 在予以批準的托運單號前面的選擇框上進行勾選，然后點擊配載中心旁的選項框指定承運的配載中心，然后點擊審核通過。 在不予批準的運輸指令前面的選擇框上進行勾選，然后點擊審核不通過。選擇集裝箱類型，并點擊選擇相應的集裝箱，則集裝箱信息 顯示 。 (4) 卡車管理 ① 卡車狀態(tài)查詢 34 在查詢條件框中輸入服務商名稱等，點擊搜索。點擊詳細，切換到配載單詳細信息頁面。 (2) 集裝箱到貨管理 勾選欲作業(yè)的托運單號，并點擊回單確認。則切換到下一頁面。通過查詢條件的不同組合可以查詢出各種單據(jù)的信息。 運輸指令審核 在查詢條件輸入框中輸入托運單號、托運人后，點擊搜索。點擊確定，完成該貨物的盤點作業(yè)。則該貨物被作解凍處理。列出待跟蹤貨物列表。輸入必要的信息，出庫人，出庫車號等，點擊提交表單。閱覽 (打印 )入庫單，該入庫單的查詢作業(yè)完成。 輸入實收數(shù)量和到期時間后，點擊確定。點擊左上方的刪除，則切換提示消息 ，提示該車輛信息被刪除。 添加庫位信息，并選擇所屬貨物類別等必要信息后，點擊提交表單按鈕，則完成新增庫位的管理設定。對該托盤信息修改后點擊提交表單，則該貨物托盤數(shù)量信息等修改完成。進行相應操作。第二個總部的用戶名可用數(shù)字 “2” 表示，即用戶名 t002，依次類推。下面列出與該倉儲管理中心關聯(lián)的用戶信息、權限信息。設定完畢，點擊確定，完成該客戶權限設定的用戶管理工作。則倉庫中心維護工作完成。 用戶名設置規(guī)則：用戶名自動生成，用戶名統(tǒng)一為 k00*，其中字母為小寫，*代表數(shù)字。 密碼設置規(guī)則：密碼可任意設置成 3位數(shù)字。 ② 查詢區(qū)域管理中心信息 在查詢條件輸入框中輸入配載中心編號、配載中心名稱后，點擊搜索。 ，重新發(fā)貨 對于因為客戶訂貨有誤而發(fā)生退貨的，退貨所有費用由客戶承擔，退貨后，再根據(jù)客戶新的訂貨單重新發(fā)貨。 送貨人員則必須完全根據(jù)調度人員的送貨指示 (出車調派單 )來執(zhí)行送貨作業(yè)。 貨物由傳送帶移動至揀貨者處，揀貨者處于靜態(tài)狀態(tài)將貨品按訂單集中。 20 圖 4 揀貨作業(yè)的基本步驟 （一） 形成揀貨資料 揀貨作業(yè)開始前，首先要處理揀貨指示信息。 收貨驗收工作是一項細致復雜的工作，一定要仔細核對，才能做到準確無誤。 （三） 卸貨 配送中心卸貨一般在收貨站臺上進行。 (出庫單 ) 揀貨單的打印應考慮商品儲位，依據(jù)儲位前后相關順序打印，以減少人員重復往返取貨，同時揀貨數(shù)量、單位也要詳細確認標示。 ：累積匯總數(shù)筆訂單資料輸入后，再一次分配庫存。 （三） 設置訂單號碼 每一訂單都要有其單獨的訂單號碼，號碼由控制單位或成本單位指定，除了便于計算成本外，可用于制造、配送等一切有關工作，且所有工作說明單及進度報告均應附此號碼。包括檢查品名、數(shù)量、送貨日期等是否有遺漏、筆誤或不符合公司要求的情形。 實訓內容與步驟： 一、分類裝運 （一）辨析物料特征 （二）對物料分類 據(jù)物料特征辨析輕貨、重貨；辨析散裝貨、集裝貨；辨析易碎、耐壓貨；辨析大批量、小批量貨。將清點結果填入各商品盤存單之上； （ 3）、由第二人復點，填入盤存單的下半部分； （ 4）、由第三個人核對， 檢查前兩個人的記錄是否相同而且正確； （ 5）、將盤存單交給會計部門，合計商品庫存總量； （ 6）、等所有盤點結束后，再與計算機或賬冊資料進行對照。對已生銹的金屬制品要用人工除銹、機械除銹、化學除銹等方法進行除銹。 商品驗收 3 在辦完商品交接手續(xù)之后，檢驗員要對入庫的商品做進一步的驗收工作。 1 物流管理實訓 指導書 目錄 實訓 一 倉儲管理實 務 ???????????????? ?? 3 實訓 二 裝卸搬運管理實 務 ?????????????? ?? 7 實訓三 配送管理實 務 ??????????????? ?? 11 實訓 四 物流信息管理 實 務 ????????????? ?? ? 25 2 實訓一 倉儲管理 實 務 實訓 的 目的 與要求 ： 通過本次實訓，讓學生熟悉和掌握倉儲的規(guī)劃和布局知識和實踐技能，以及倉庫生產作業(yè)流程，商品的分區(qū)、分類管理方法，商品的檢查和盤點方法，維護商品儲存規(guī)則使帳、卡 、物一致；學會倉儲管理信息系統(tǒng)的使用方法。檢驗員首先必須根據(jù)采購合同或訂單所規(guī)定的具體要求和條件為依據(jù)，同時考慮供應商的質量保證體系是否完善、商品的理化性能、商品價值的大小、生產技術條件及品牌信譽、物流環(huán)境等因素確定的驗收比例。 三、盤點和檢查作業(yè) 永續(xù)盤點的程序 （ 1）、第一步： 生成盤點賬面表。 差異因素分析 貨倉管理人員運用分析工具，結合如下兩個指標： （ 1）、盤點數(shù)量誤差 =實際庫存數(shù) 賬面庫存數(shù) 盤點誤差率 =盤點數(shù)量誤差 /實際庫存數(shù)量 （ 2）、盤點品種誤差率 =盤點誤差品種數(shù) /盤點實際品種數(shù)。 物料放置在一起 （三）實際碼放物料 裝卸人員將經過辨析的物料進行碼放在托盤上 、重貨放在底層 二、分析搬運活性指數(shù) （一）分析活性指數(shù) 將物料散放于地上、置于容器、置于托盤、置于車內、置于傳送帶等不同位置 ， 判斷活性指數(shù)。尤其當送貨時間有問題或出貨時間已延遲時，更需與客戶再次確認訂單內容或更正運送時間。 （四） 建立客戶檔案 客戶檔案應包括如下內容： (1)客戶名稱、代號、等級等 。 （六） 計算揀取的標準時間 訂單處理人員要事先掌握每一個訂單或每批訂單可能花費的揀取時間，以便有計劃地安排出貨過程，因此，要計算訂單揀取的標準時間； (一棧板、一紙箱、一件 )貨物的標 準時間，且將它設定于電腦記錄標準時間檔，將此個別單元的揀取時間記錄下來，可以很容易地推導出整個標準時間。 物品交貨配送時，通常附上送貨單據(jù)給客戶清點簽收。送貨方到指定地點卸貨，并將抽樣商品、《送貨憑證》、《增值稅發(fā)票 》交驗；卸貨方式通常有人工卸貨、輸送機卸貨和碼托盤叉車卸貨。 在對商品驗收核對時主要是核對商品條形碼 (或物流條形碼 )、核對商品的件數(shù)、核對商品包裝上品名、規(guī)格、細數(shù)。雖然有時揀貨作業(yè)可以根據(jù)顧客的訂單或公司的交貨單直接進行揀貨，但這些原始揀貨資料在揀貨過程申容易受到污染，從而造成揀貨錯誤率上升。 （五） 揀取 揀取包括吸取及確認動作兩部分，吸取是抓取物品的動作 。當送貨人員接到出車指示后，將車輛開到指定的裝貨地點，然后與保管、出貨人員清點分揀配組好的貨物，由裝卸人員將 已理貨完畢的商品配載上車。 對于因為產品有缺陷，客戶要求退貨，配送中心接到退貨指示后，營業(yè)人員安排車輛收回退貨商品，將商品集中到倉庫退貨處理區(qū)進行處理。下面 25 列出與該配載中心關聯(lián)的區(qū)域管理中心的信息。 （ 2）用戶管理 在查詢條件輸入框中輸入用戶編號、用戶名稱后，點擊搜索。第一個客戶的用戶名可用數(shù)字 “1” 表示，即用戶名為 k001。 新增運輸中心 若添加新的運輸中心信息，則點擊運輸中心信息列表左上方的添加按鈕；若對某運輸中心信息進行修正則點擊相應運輸中心的編號。 （ 3）修改密碼 在修改密碼頁面中輸入新的密碼和再次確認后，點擊確定，完成密碼修改。點擊欲管理的用戶編號，進入用戶權限設定頁面。 密碼設置規(guī)則：密碼可任意設置成 3位數(shù)字。點擊修改時，則貨物類別欄上面的貨物類別定義上面顯示待修改貨物類別的縮寫和名稱，可以直接修改并確定。 倉庫基礎數(shù)據(jù) （ 1）倉庫中心維 護 在查詢條件輸入框中輸入庫區(qū)編號、庫區(qū)名稱后，點擊搜索，下面列出符合查詢條件的庫區(qū)信息列表。點擊左上方的刪除庫位，切換刪除庫位頁面。選擇一待修改的車輛信息，點擊左上方的修改 ， 切換卡車資源修改頁面。彈出收貨完畢的提示頁面。 （三） 發(fā)貨作業(yè) 預出單處理 在查詢條件框中輸入出庫指令單號、客戶名稱、單據(jù)狀態(tài)等后點擊搜索。系統(tǒng)提示對該出庫單進行正確性確認。點擊查詢貨物列表中 31 的貨物編碼，查詢到該貨物出入庫記錄的詳細信息。 盤點頻率管理 點選欲作管理的貨物，并點擊定義 /修改，切換到下一頁面。依次選擇其他貨物，則完成整個盤點單的作業(yè)。下面列出符合該查詢條件的待審核運輸指令信息。完成運輸指令查 詢。點擊確定，零擔配載單確認作業(yè)完成。切換到下一頁面。 六 、 第三方物流管理信息系統(tǒng)企業(yè)信息門戶應用 （一）登錄客戶端子 系統(tǒng) 具體操作步驟見 一（三） （二）客戶指令填寫 通過選擇下級菜單，客戶可以填寫入庫指令、出庫指令、運輸指令等并通過網(wǎng)絡傳送該指令給區(qū)域管理中心。 (3) 路單管理 點擊詳細，切換到該單的詳細信息頁面。切換到下一頁面。下面列出符合該查詢條件的待審核運輸指令信息。則該托運申請不被批準。閱覽完成差異分析。完成該貨物盤點頻率的管理作業(yè)。 出入庫記錄 對貨物的出入庫記錄進行審核 查驗。 出庫單據(jù)查詢 在查詢條件框中輸入出庫單號，單據(jù)狀態(tài)等信息后，點擊搜索。點擊將出庫的出庫指令單號，切換到預出單處理頁面。 入庫單據(jù)填寫 收貨入庫后填寫相應的入庫單。添加必要的集裝箱信息后，點擊提交則集裝箱資源添加的作業(yè)完成。 （ 4）揀貨位定義 選擇欲管理的倉庫配送中心并點擊下一步。切換庫位標準定義頁面。點擊刪除，則該貨物類別被刪除。下面列出與該運輸配送中心關聯(lián)的用戶信息、權限信息。設定完畢，點擊確定，完成該客戶權限設定的用戶管理工作。當鼠標挪移到相應模塊鏈接（倉儲管理系統(tǒng)）時，圖標和 “ 倉儲管理系統(tǒng) ”字樣顯亮。添加或修正完運輸中心信息后，點擊確定。 26 密碼設置規(guī)則：密碼可任意設置成 3位數(shù)字。點擊欲管理的用戶編號，進入用戶權限設定頁面。 （ 2）客戶維護 ① 新增客戶 若要新增新的客戶信息，則點擊列表左上方的添加按鈕。 24 實訓四 物流信息管理 實 務 實訓目的： 練習系統(tǒng)登錄以及 權限和密碼的設置 與維護 、 對系統(tǒng)進行初始化 、 概括 了解系統(tǒng)的組成和功能 、 對系統(tǒng)各種編碼、數(shù)據(jù)進行定義 、 設計實驗任務的初始數(shù)據(jù) 、熟悉倉儲管理信息系統(tǒng)的功能 、 熟悉倉儲管理信息系統(tǒng)的工作流程、記錄系統(tǒng)的正確操作過程和結果、熟悉配送管理信息系統(tǒng)的功能和工作流程 、 記錄系統(tǒng)的正確操作過程和結果 、 熟悉軟件的使用，進而認識運輸管理信息系統(tǒng)的具體功能和