【正文】 在的項目組是我負(fù)責(zé)跟蹤的，他曾在公共場合，跟另一位同事發(fā)表一番言論，表示自己是多么痛恨我們這類人的工作，我當(dāng)時就在旁邊，聽了心里自然不舒服，一臉苦笑對他說了句“都是出來混口飯吃的，何苦呢”。工作后，有機會去給新入職員工提供入職培訓(xùn)。這位同學(xué)要是真的是出于關(guān)心想跟我保持聊一聊，如果他留意我在上海，問“去看世博了嗎”也比“過的好嗎”更能體現(xiàn)他的關(guān)心。有個職場過來人教給了我職場的第一條生存法則：跟領(lǐng)導(dǎo)道歉的時候，不要去解釋，領(lǐng)導(dǎo)沒時間聽你解釋，你要把你的解決方案拿出來，他們想知道的是你如何去挽救。 癥狀比較輕微的，是有一路“很怕別人覺得自己不懂”的人，明明是他來問你問題，但你才說沒兩句，他就要自作聰明地幫你下結(jié)論。 1用錢不用心地招待客人，花再多錢大概就只是六十分?？磥?，深諳“說話之道”的作者果然功力不淺，很會抓住人心。不論在飯桌上，還是在別的什么公眾場合， 我往往會得“失語癥”，不知道說什么好，一些社交禮儀也做得很不到位。到頭來朋友的情緒沒有得到完整的發(fā)泄，這個世上反而又多了一個抱怨者。深入人心、通 俗易懂、妙趣橫生，應(yīng)該就是《蔡康永的說話之道》這本書最大的特點。 1聚會要先離席，悄悄和主人報告一聲，特別熟 的朋友再說一聲，就夠了。 —— 加入有趣的元素使其產(chǎn)生聯(lián)想。 第十課犯了錯誤不要緊，只要你會道歉 會道歉的最高境界是，利用道歉的機會把對方捧到天上。我有這樣的大學(xué)朋友，在 上遇到，會問句“過的好嗎”之類的問題。最近很火的娛樂節(jié)目《非誠勿擾》里，面對 24 位女嘉賓犀利的點評，有的男嘉賓總是奮起解釋，結(jié)果這類男嘉賓個個死的很慘。七 :嘴巴比腦袋快 .一張口講錯話。 。 3）孩子的事，開導(dǎo)地說。 與女人溝通，不要忘了她的情緒。 ，要找出人感到敏感的主題。作者認(rèn)為，從我們嘴巴說出去的話，很大程度上變成了別人評價我們的依據(jù)，不可小看，如果稍加玩味自己說話的內(nèi)容和說話的方式，會比較懂得別人是怎么形成對自己的印象、怎樣定位我們在他人的心中該占的比重。 三是“每一次說話都是一次練習(xí)”。 在書的序中，蔡康永就一針見血：把說話練好，是最劃算的事。讀罷，不禁反思起自身在日常生活中常犯的幾個說話錯誤，由此歸納出三點感想： 一是“說話本無道，有心便有道”。另外更嚴(yán)重的是，有時不經(jīng)意間 冒出一些不太文明的俚語，兒子一聽就記住了，做了很壞的榜樣?！巴高^說話，懂得把別人放在心上”，這就是蔡康永的說話之道，一起來學(xué)學(xué)。 ，鼓勵的說。人際關(guān)系如此復(fù)雜 【生活中的說話禁區(qū)】 避開別人的痛處，千萬不要撒鹽； 拍馬別拍馬蹄上，好話大家都喜歡聽，恰當(dāng)才是最美； 開玩笑適可而止，有個度； 同事的短不揭，揭人不揭短打人不打臉。 8）夫妻間事，商量著說。 【一分鐘打動人技巧】 贊美要具體； 歸類贊美，而先否定再肯定的贊美更為巧妙； 贊美要及時，聽到別人得意之時要及時贊美， 別讓準(zhǔn)備接受贊美的人等待太久； 主動打招呼； 及時指出別人的變化； 與自己做對比，承認(rèn)自己的不足恰恰是自信之表現(xiàn)； 記住那些特別之處，比如生日 【少說一點點】少說諷刺的話，多說尊重的話；諷刺帶來記恨，尊重增加了解。后來很長一段我們都當(dāng)對方不存在。為保證我們這些兼職的培訓(xùn)人員的培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)主管給我們上了幾課，其中一課是練習(xí)眼神交流。 第六課尖銳的問題，自然有問的方法 康永老師介紹的三個辦法： 做替死鬼 。 轉(zhuǎn)述別人的贊美，即使是有偏差甚至是捏造的。在高手面前，裝懂是沒用的，只會自曝其短。反過來，用心不用錢地招待客人，就算只是吃餃子或意大利面，也很容易就會創(chuàng)造出一個滿分融洽的聚會。 整本書字?jǐn)?shù)不多，讀來比較輕松。雖然不需要做到八面玲瓏那么好，但是基本的客氣話也不太會說，這就有點不太好意思了?；仡櫸业陌素陨模枚啻闻c朋友談話，還沒等他們說完，我就會迫不及待地拋出自己的觀點，還會把自己的想法強加于他，并且認(rèn)為自己這樣是為他好，自己是萬能的知心姐姐。而不像有些教人說話的書，理論一大堆，說教的方式又讓讀者難以忍受，完全像在學(xué)“術(shù)”而不是學(xué)“道”，心理距離遠(yuǎn)，效果自然不會好。干凈利落地直接轉(zhuǎn)彎就可以。 硬生生的報出數(shù)字，很難記住。這堂課讓我覺得很有必要想出個比較好的介紹自己名字的辦法。這里的談話技巧是先問兩三個是非選擇判斷的問題把對方的有興趣的范圍問出來，再用申論 題往下問。 第三課，事事逞口舌之利，只會把自己逼上絕路 當(dāng)你不同意對方的時候，可以語帶保留，可以迂回提醒，也可以一笑置之，把無謂的勝利給對方。六 :能講話但屬于亂講話。 ，對人有情。 2）長輩的事，少說。 與男人溝通，不要忘了他的面子。 ，會很難記住。 如果你想要升職加薪，該怎么說話討好老板呢？一群朋友聚會，如何炒熱氣氛呢？和女（男）朋友吵架了，如何打破僵局，和好如初呢？聊天時話題卡住了，又該怎么解決呢？??這些都是我們生活中完全會碰到的事 情，因此學(xué)上一招真的非常有用。到頭來朋友的情緒沒有得到完整的發(fā)泄，這個世上反而又多了一個抱怨者。深入人心、通俗易懂、妙趣橫生，應(yīng)該就是《蔡康永的說話之道》這本書最大的特點。只要不是啞巴，開口說話并不是一件難事。由此可見，平時管好自己的嘴，用好每一次練習(xí)的機會是多么重要。 翻開這本所謂“教人說話之道”的實用書，剛讀到序言，其中的一句“透過說話，懂得把別人放在心上”就直中我內(nèi)心！確實，語言最美的時候，在于透過它我們可 ?彼此交流，可以感受彼此的需要，可以確認(rèn)彼此的存在，而這一切，只需把對方放在心里！為何從前的我卻不愿拋棄自己固步自封的膨脹姿態(tài)，放低放輕去主動關(guān)心朋友，誠心聆聽，耐心 交流，虛心請教；似乎對越親密的朋友越容易苛求，幼稚地錯認(rèn)那是所謂的“真誠”！而反觀自己，不也是渴望交到一個“聊天時不會被刺傷”的知心好友么？ 是啊，虛榮自滿的我有多久沒有耐心傾聽