【正文】 們的頭腦中，便形成一種心理定勢、思維定勢。 這是怎么回事呢？普洛羅夫走訪紐約市最大的一家皮貨商店的老板后得到了答案。只要肯像鉛筆一樣，極力去發(fā)揮自己多方面的能力與用途，總能找到新的機(jī)遇與轉(zhuǎn)機(jī) ,也總能找到更適合自己去做的事。大量的事例說明，從其他領(lǐng)域借鑒或受啟發(fā)是創(chuàng)新發(fā)明的一條捷徑。但是，專利本身只是一種 “可行 ”技術(shù)，并不是一種 “成熟 ”的技術(shù)。人們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物的過程中，實(shí)際上是同時(shí)與其正反兩個(gè)方面打交道，只不過由于日常生活中人們往往養(yǎng)成一種習(xí)慣性思維方式，即只看 其中的一方面，而忽視另一方面。逆向是與正常比較而言的，正向是指常規(guī)的、常識(shí)的、公認(rèn)的或習(xí)慣的想法與做法。他將牛排制成乳白色，色拉（西餐中的一種涼拌菜）染成發(fā)黑的藍(lán)色，把咖啡泡成混濁的土黃色，芹菜變成了并不高雅的淡紅色，牛奶被他弄成血紅，而豌豆則染成了粘乎乎的漆黑色。在這緊急關(guān)頭，昆蟲學(xué)家施萬維奇從蝴蝶五彩繽紛的花紋能迷惑人的現(xiàn)象中受到啟迪，建議對(duì)重要目標(biāo)進(jìn)行迷彩偽裝。 【案例】電影《手機(jī)》的聯(lián)想過程 2020 年歲末，作家劉震云的《手機(jī)》和馮小剛導(dǎo)演的同名電影上市，均創(chuàng)造了不菲的業(yè)跡，電影的票房收入超過 3500 萬。小孩到了戶外，什么都新鮮呢。而這樣做，并不僅僅是為了給舊主意以新的機(jī)會(huì)，更是一種重新思考，重新整理的過程，在這個(gè)過程中，可以輕易地捕捉到新的創(chuàng)新性的思想。 發(fā)明家和普通人其實(shí)是一樣的人，所不同的是，他們總是希望有更好的方法。 ”這是他的至理名言，也是他的經(jīng)驗(yàn)之談。一旦它們進(jìn)入到交流領(lǐng)域之中，便能夠免受無意識(shí)領(lǐng)域中自我審查機(jī)制的摧殘。 其實(shí)，在創(chuàng)新領(lǐng)域里，從來就不存在 “壞主意 ”這個(gè)詞匯。同時(shí)，又由于人們往往習(xí)慣于看到正面而忽視反面，因而相反的聯(lián)想又使人的聯(lián)想更加多彩，更加富于創(chuàng)新性。李煜《虞美人》中說 “問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流 ”，這里就用 “一江春水 ”來聯(lián)想、形容愁的 “幾多 ”。又如天空和茶，天空 ——土地 ——水 ——喝 ——茶。但是，出乎意料是，被人們斷言賣不出去的 “白癡咖喱粉 ”推出不到一年，竟成為日本最暢銷的調(diào)料品之一，至今仍然稱霸不衰。如性質(zhì)上對(duì)立兩極的轉(zhuǎn)換：軟與硬、高與低等；結(jié)構(gòu)、位置上的互換、顛倒：上與下。于是，孫臏對(duì)魏惠王說： “我確實(shí)沒有辦法使大王從寶座上走下來，但是我卻有辦法使您坐到寶座上 ”。這也是一種立足于跳出本領(lǐng)域，克服線性思維的思考方式。后來，有人把視野轉(zhuǎn)到其他方向，想到高壓空氣可以使氣墊船漂浮，相同磁性材料會(huì)相互排斥并保持一定的距離。調(diào)查一結(jié)束，他就放棄了在美國尋找律師工作的想法，匆匆回國了。 凡是在圣 只是改變了一下顏色，大量積壓滯銷的電扇，幾個(gè)月之內(nèi)就銷售了幾十萬臺(tái)。它開創(chuàng)了一個(gè)新的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)時(shí)代，也使福特成為一度占有 68％世界汽車市場的 “汽車大王 ”。 ”其實(shí)，更重要的是我們要關(guān)注廣闊的存在，而不是那個(gè)黑點(diǎn)。悲歡離合總無情，一任階前點(diǎn)滴到天明。 正是經(jīng)驗(yàn)使我們昂首否定，還是經(jīng)驗(yàn)又讓我們低頭認(rèn)錯(cuò)，人們總是跳不出經(jīng)驗(yàn)，它甚至讓一切最大膽的幻想都打上了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的偏見，就像作家賈平凹所津津樂道的某一個(gè)農(nóng)民的最高理想： “我當(dāng)了國王，全村的糞一個(gè)不給拾，全是我的。后來有一回，它背了棉花，以為再跌倒，可以同上次一樣，于是走到河邊的時(shí)候，便故意跌倒在水中。因此，從舞劍可以悟到書法之道，從飛鳥可以造出飛機(jī)，從蝙蝠可以聯(lián)想到電波，從蘋果落地可悟出萬有引力 …… 常爬山的應(yīng)該去涉涉水，常跳高的應(yīng)該去打打球，常劃船的應(yīng)該去駕駕車，常當(dāng)官的應(yīng)該去為民。 “這怎么可能呢？栓住大象的僅僅是一條細(xì)繩和一根小木棍??！ ”老板怎么也想不通。 這就是群體慣性形成的過程。有一次，他遇到了一位汽車修理工，是他的老熟人。 ” “那么，你要一只鳥籠干嘛？ ” 喬無法解釋． 后來，只要有人來喬的房子，就會(huì)問同樣的問題．喬的心情因此搞得很煩躁，為了不再讓人詢問，喬干脆買了一只鳥裝進(jìn)了空鳥籠里。在萬億個(gè)腦細(xì)中，可能有 1000 億個(gè)是活躍的神經(jīng)元細(xì)胞（目前我們只用其 10％），每個(gè)神經(jīng)元細(xì)胞可長出多達(dá) 2 萬多個(gè)樹枝狀的樹突以存儲(chǔ)信息并接收從其他細(xì)胞輸入的信息，每個(gè)神經(jīng)元細(xì)胞沿著叫軸突的主要通道通過電脈沖將信 息傳輸?shù)狡渌窠?jīng)元細(xì)胞和身體的其他部位，而軸突外層包裹著起絕緣作用的髓磷脂鞘，絕緣性能越好，傳輸速率越高，速度可高達(dá) 352 千米 /小時(shí)。蓋茨講：微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 180 天；海爾總裁張瑞敏 “戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰 ”；華為總裁任正非大談危機(jī)管理。下面這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，或來源于學(xué)術(shù)研究結(jié)果，或摘自各類商業(yè)出版物，讀來難免令人徒增一分焦慮與無奈： ——與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得 20％甚至更高的增長率； ——如果企業(yè) 80％的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持 下去，五年內(nèi)其市值就能翻番； ——“創(chuàng)新度 ”是衡量企業(yè)投資價(jià)值的最佳晴雨表； ——在高科技業(yè)，創(chuàng)新是導(dǎo)致首席執(zhí)行官薪酬發(fā)生短期和長期差異的因素之一，平均分別占有23％和 15％的比率； ——其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為首席執(zhí)行官們普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂。由此形成創(chuàng)新思維的矛盾運(yùn)動(dòng)，從而推動(dòng)創(chuàng)新思維的發(fā)展。小腦也稱爬行動(dòng)物腦，它控制著大腦的本能，如我們的呼吸、心跳、平衡、運(yùn)動(dòng)等諸多本能；小腦上面的第二層腦為邊緣系統(tǒng)，也稱古哺乳動(dòng)物腦，它控制著吃奶、情感、記憶等等；最上面一層是大腦皮層，也稱新哺乳動(dòng)物腦，由于人類的大腦皮層特別發(fā)達(dá) ——有 2 毫米厚，成熟的皮層有 6 層，是黑猩猩的 4 倍 ——?jiǎng)e于 其他高等動(dòng)物，從而使人成為獨(dú)一無二的種類。 這個(gè)故事告訴我們經(jīng)理人，思維定勢一旦形成，有時(shí)是很悲哀的。而那位汽車修理工在考問前就認(rèn)定他肯定答錯(cuò)，因?yàn)榘⑽髂?“所受的教育太多了，不可能很聰明！ ” 猴子實(shí)驗(yàn) ——群體慣性 有科學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將 4 只猴子關(guān)在一個(gè)密閉的房間里，每天喂很少食物，讓猴子餓得吱吱叫。老王說： “當(dāng)時(shí)只是想借打火機(jī)的光，看清油箱里究竟還剩多少油；根本不成想打火機(jī)的火，會(huì)引爆油箱并引火燒身。 惰性思維是指人類思維深處存在的一種保守的力量，人們 總是習(xí)慣用老眼光來看新問題，用曾經(jīng)被反復(fù)證明有效的舊概念去解釋變化世界的新現(xiàn)象。他已經(jīng)習(xí)慣于做扔石子的動(dòng)作，以至于當(dāng)他真正想要的那一個(gè)到來時(shí)，他也還是將其扔進(jìn)了海里 …… 貝弗里奇在其《科學(xué)研究的藝術(shù)》一書中解釋了慣性思維： “我們的思想多次采取特定的一種路，下一次采取同樣的思路的可能性就越大?；丶抑螅麑⑦@件奇特的事，告訴他的兒子和孫子。 不識(shí)廬山真面目 ——位置偏見 有一則禪的故事說的是小海浪與大海浪的 對(duì)話： 小海浪：我常聽人說起海，可是海是什么？它在哪里？ 大海浪：你周圍就是海??！ 小海浪：可是我看不到？ 大海浪：海在你里面，也在你外面，你生于海，終歸于海，海包圍著你，就像你自己的身體。而中國觀眾卻能恰當(dāng)?shù)乩斫饽赣H所說的含義。你們都可以選呢，人家非常高興去選東西了，但是整個(gè)馬圈旁邊只有一個(gè)很小的洞，很小的門，你再選大的馬出不來的，它的門很小。有一天，一個(gè)小職員向當(dāng)時(shí)的董事長石坂提出了改變電扇顏色的建議。 多向思維的概念，最早是由武德沃斯于 1918 年提出，以后斯皮爾曼、卡推爾作為一種 “流暢性 ”因素而使用過。貝納特牧師讓我們這些窮人的孩子明白，有著眼睛、鼻子、耳朵、大腦和手腳的人更是有無數(shù)種用途，并且任何一種用途都足以使我們成功。只有在思維時(shí)盡可能多地為自己提出一些 “假如 ……” 、 “假設(shè) ……” 等，才能從新的角度想自己或他人從未想到過的東西。 當(dāng)微型冰箱投入市場后，人們發(fā)現(xiàn)除了可以在辦公室使用外，還可安裝在野營車娛樂車上。從那以后，半個(gè)世紀(jì)以來，拉鏈幾乎滲透到人類討會(huì)生產(chǎn)、日常生活的每一個(gè)角落如衣服、枕套、筆盒等等。其中的關(guān)鍵問題是要將錯(cuò)提煉得很純。其實(shí)，任何事物都具有多方面屬性。另一桌被蒙住眼睛的客人沒有這種異樣的聯(lián)想而仍然食欲大增那么什么是聯(lián)想呢？ 聯(lián)想思維是指由某一事物聯(lián)想到另一種事物而產(chǎn)生認(rèn)識(shí)的心理過程，即由所感知或所思的事物、概念或現(xiàn)象的刺激而想到其地的與之有關(guān)的事物、概念或現(xiàn)象的思維過程。這位善于聯(lián)想的偵察兵從空間位置的接近上，聯(lián)想到墳地下面可能是個(gè)掩蔽部，而且還可能是個(gè)高級(jí)機(jī)關(guān)。為了掩蓋手機(jī)里藏 著的秘密，人們開始說謊和言不由衷。就看啊就等待啊，等待是非常難熬的。 3．經(jīng)常表達(dá)出來自己的想法 如果你有了想法，不管是什么樣的想法，你都應(yīng)當(dāng)表達(dá)出來。 有人喜歡用比較分析法來思考問題。能不能換一種方法去思考，或交替使用各種不同的思考策略呢 ?試試看。 一個(gè)人一生中的大多數(shù)想法，都被無意識(shí)的自我審查所否決。哇！是什么？是 ——里根總統(tǒng)，這個(gè)蛋殼里面出了個(gè)里根總統(tǒng)。 《手機(jī)》就是依靠這樣的一種契機(jī)而誕生的，講述 “話語 ”在生活中歷險(xiǎn)的故事。事后查明，這里的確是法軍的一個(gè)高級(jí)指揮部，掩蔽在里面的人員幾乎全部喪生。聯(lián)想思維是發(fā)散思維的重要表現(xiàn)形式。逆向思維能克服這一障礙，往往是出人 意料，給人以耳目一新的感覺。每次測量其參數(shù)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)顯示不同的數(shù)據(jù)。這就需要在注意研究對(duì)象的同時(shí)，要間接注意其他一些偶然看到的或事先預(yù)料不到的現(xiàn)象。微型冰箱改變了一些人的生活方式，也改變了它進(jìn)入市場初期默默無聞的命運(yùn)。當(dāng)我們?cè)谝欢ǖ臈l件下解決不了問題或雖能解決但只是用習(xí)以為常的 方案時(shí)，可以用側(cè)向思維來產(chǎn)生創(chuàng)新性的突破。但是你看，我現(xiàn)在是一個(gè)皮貨商了。 他認(rèn)為，發(fā)散思維是從給定的信息中產(chǎn)生信息，其著重點(diǎn)是從同一的來源中產(chǎn)生各種各樣的為數(shù)眾多的輸出。這個(gè)小職員建議把黑色改為彩色。就是說，你的思維你的境界只有這么大，沒有打開，沒有上層次，思維封閉，結(jié)果就是你別無選擇。 我們所有的人都受到自己所在地域、國家、民族長期積淀的文化的影響，看待問題的角度不可避免地打上文化、宗教、習(xí)俗的烙印。這與哈維爾在歷經(jīng)磨滅難后所得出的結(jié)論是一樣的： “為了在白天觀察星辰，我們必須下到井底，為了了解真理，我們必須沉降到痛苦的底層 ”。有一天，在他賣草帽的途中，也跟爺爺一樣，在大樹下睡著了，而帽子也同樣地被猴子拿走了。這樣，正像形成條件反射一樣，思考 受到了條件的限制。 比如說看魔術(shù)表演，不是魔術(shù)師有什