【正文】 :=39。 為了保證 4S店汽車銷售客戶 管理系統(tǒng)的安全有效的使用，在正式使用之前必需進(jìn)行測(cè)試以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的 錯(cuò)誤 及隱患，從而保證以后軟件的更新和維護(hù)。 (6) 維修信息修改 在維修信息修改界面：輸入需要修改的維修 信息，點(diǎn)擊修改按鈕，如若數(shù)據(jù)修改成功并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，則測(cè)試通過(guò)，否則沒(méi)通過(guò)。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和努力和老師的指導(dǎo)，使我們不僅僅在知識(shí)水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力上有了很大的提高。在這個(gè)過(guò)程中，自己一方面不斷發(fā)現(xiàn)自己不足，另一方面不斷去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己錯(cuò)誤的，或者疏漏的知識(shí)，不斷提高自己。在用戶信息界面： 按不同條件輸入相關(guān)客戶信息進(jìn)行查詢，顯示客戶信息，則測(cè)試通過(guò)。 end. 4S店 汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 26 第 7 章 測(cè)試報(bào)告 編寫目的 系統(tǒng)測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程，成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。)。39。提交已保存！ 39。 procedure (Sender: TObject)。 5:begin :=false。39。++39。39。39。39。39。+39。 4:begin :=false。39。++39。39。 begin 。 [1].Text:=39。車輛登記 39。 。用戶名不存在需要注冊(cè) !39。 售后服務(wù)模塊 售后服務(wù)模塊主要是對(duì)用戶在本單位進(jìn)行維修后有個(gè)好的售后服務(wù)保障做的一塊子模塊。因而，應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)不僅應(yīng)適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展方向，保 證其先進(jìn)性，同時(shí)兼顧成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)、保證系統(tǒng)的可靠。 4S店 汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 7 其它需 求 為了保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運(yùn)行， 4S 店汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 應(yīng)該滿足以下的性能需求： 安全性、可靠性、容錯(cuò)性 安全可靠是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的靈魂，一個(gè)極小的差錯(cuò)，可能會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓，甚至可能造成企業(yè)的巨大損失。本系統(tǒng)通過(guò)將大量信息流交給計(jì)算機(jī)處理，這就大大的節(jié)省了時(shí)間，減少人工操作會(huì)產(chǎn)生的誤差，從而提高了工作效率，避免了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，由此可見(jiàn)，開發(fā)此系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上 4S店 汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 6 是完全可行的。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。它是 微軟 OFFICE的一個(gè)成員 , 在包括專業(yè)版和更高版本的 office 版本里面被單獨(dú)出售。整個(gè)系統(tǒng)劃分為客 整車銷售 、 企業(yè)管理 、 業(yè)務(wù)查詢 、 售后服務(wù) 、 退出系統(tǒng) 五大功能模塊。 張 潔 ：編寫文檔 、 書寫用戶手冊(cè)、論文 、 系統(tǒng)測(cè)試 。和其他辦公應(yīng)用程序一樣， ACCESS 支持Visual Basic 宏語(yǔ)言 ,它是一個(gè)面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言 ,可以引用各種對(duì)象，包括DAO(數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象 ),ActiveX 數(shù)據(jù)對(duì)象 ,以及許多其他的 ActiveX 組件。通過(guò)建立這樣的系統(tǒng)，可以做到汽車信息的規(guī)范管理、快速查詢和科學(xué)統(tǒng)計(jì)，從而減少管理方面的工作量。 系統(tǒng)開發(fā)人員的技術(shù)水平 開發(fā)人員為信息管理與信息系統(tǒng)畢業(yè)生，具有一定的系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)掌握的也很好，再經(jīng)過(guò)參加實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)，經(jīng)驗(yàn)更加成熟，能夠較容易的了解用戶需求并能在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中，要充分考慮系統(tǒng)當(dāng)前和將來(lái)可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時(shí)間能夠滿足使用單位對(duì)信息處理的需求。與此同時(shí)，使開發(fā)人員在開 發(fā)過(guò)程中對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的布局明朗化，用戶對(duì)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)清晰化。不斷地調(diào)查與研究用戶需求，了解企業(yè)運(yùn)作流程等系統(tǒng)需求，是設(shè)計(jì)概念模型的基礎(chǔ)。pwd39。 procedure (Sender: TObject)。 。 begin 。 。39。 end。車型單位 =39。39。39。 //filter 屬性值是一個(gè)字符串 :=true。 end。39。39。 end。進(jìn)價(jià) =39。39。 。 procedure (Sender: TObject)。WHERE 產(chǎn)品編號(hào) = 39。39。 背景 被測(cè)試系統(tǒng)的名稱為：基于 Delphi 實(shí)現(xiàn) 4S 店汽車銷售客戶 管理系統(tǒng) 4S 店汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)已經(jīng)調(diào)試成功，在未正式運(yùn)行之前，完全有必要 進(jìn)行全面的測(cè)試，以檢驗(yàn)軟件的可靠性、正確性以及穩(wěn)定性，這也是開發(fā)項(xiàng)目的最基本規(guī)范。 (7) 配件銷售 在配件銷售界面：通過(guò)配件編號(hào)和數(shù)量進(jìn)行出庫(kù)統(tǒng)計(jì)，可以在配件銷售里面查詢到相關(guān)信息，則測(cè)試通過(guò)，否則沒(méi)通過(guò)。還從思想的深處體會(huì)到，要把自己的所學(xué)變成現(xiàn)實(shí)時(shí)所將面對(duì)的種種難題。 自我學(xué)習(xí)與提高 在開發(fā)系統(tǒng)過(guò)程中，自己也有很多不明白的地方，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇、圖書館的書刊以及同學(xué)的交流逐一解決掉。 (2) 用戶信息 4S店 汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 27 在用戶信息界面：填寫用戶相關(guān)信息，點(diǎn)擊客戶錄入按鈕，會(huì)有“數(shù)據(jù)保存”提示信息，看是否能正確保存到數(shù)據(jù)庫(kù)；輸入錯(cuò)誤的信息，看是否有提示等，如果有錯(cuò)誤提示信息，則測(cè)試通過(guò)。 end。更新完成 39。++39。 showmessage(39。 end。 end。39。39。+39。39。39。39。聯(lián)系電話 39。 end。39。39。++39。 procedure (Sender: TObject)。 Dw:=DayOfWeek(Dt)。 :=39。 begin 。,[]) then begin 4S店 汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 15 SHOWMESSAGE(39。查詢方式包括：產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品名稱、單位、進(jìn)價(jià)和賣價(jià)。 先進(jìn)性、成熟性 我們所處的時(shí)代是信息時(shí)代，通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異。同時(shí)采用容錯(cuò)技術(shù)：即對(duì)某些無(wú)法避開的差錯(cuò)，使其影響減至最小的技術(shù)。通過(guò)日常對(duì)汽車 4S店的業(yè)務(wù)分析，發(fā)現(xiàn)店面中人工處理的信息量過(guò)大，日常工作繁瑣。 4S店是 1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的。 Microsoft Office Access 簡(jiǎn)介 Microsoft Office Access 是微軟把數(shù)據(jù)庫(kù)引擎的 圖形用戶界面 和 軟件 開發(fā)工具結(jié)合在一起的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用多層框架結(jié)合，整個(gè)系統(tǒng)根據(jù)功能劃分為用戶和管理者兩個(gè)不同的身份，給出不同的操作界面，在頁(yè)面中根據(jù)身份判斷來(lái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能。 設(shè)計(jì)成果 4S 店汽車銷售客 戶 管理系統(tǒng)一套包括： 店汽車銷售客戶 管理系統(tǒng)源程序； ； 4S店 汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 2 ； 高等職業(yè) 技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文?？梢晫?duì)象用于顯示表和報(bào)表，他們的方法和屬性是在 VBA編程環(huán)境下， VBA代碼模塊可以聲明和調(diào)用 Windows 操作系統(tǒng) 函數(shù) 。 項(xiàng)目名稱 4S 店汽車銷售客戶 管理系統(tǒng) 項(xiàng)目開發(fā)人 員 王飛倫（ 2020618171） 張潔（ 2020618181） 項(xiàng)目使用者 4S 店汽車銷售客戶 管理 人員 系統(tǒng)分析 功能需求分析 此系統(tǒng)是根據(jù)汽車 4S 店實(shí)際運(yùn)行情況，主要是將功能分為 4 個(gè)部分來(lái)滿足管理者的需求。指導(dǎo)教師也具有很高的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有豐富的實(shí)際銷售管理方面的經(jīng)驗(yàn)。 開放性、可擴(kuò)充性 從發(fā)展的眼光看，一個(gè)綜合的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的信息共享，完成不同制造廠商的設(shè)備和計(jì)算機(jī)軟硬件資源的數(shù)據(jù)交換。 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一個(gè) 4S店汽車銷售客戶 管理系統(tǒng) ，能夠?yàn)楦饔脩籼峁┫到y(tǒng)的基本功能，系統(tǒng)要求能夠較好的為 4S店汽車銷售 工作人員 提供 一個(gè) 較好的交互性，界面盡量做到簡(jiǎn)潔、美觀 的管理系統(tǒng)。 (2)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的概念模型 概念模型是按用戶的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)建模，是用于進(jìn)行信息世界建模的工具。).AsString= then begin 。 begin end。 :=39。 。 end。39。 2:begin :=false。+39。39。39。 end。 end。 //filter 屬性用來(lái)過(guò)濾掉不需要的數(shù)據(jù) //39。39。 3:begin :=false。+39。39。 end。 begin :=false。39。 end。 測(cè)試方法 本軟件主要采用黑盒測(cè)試方法。 (8) 售后服務(wù) 在售后服務(wù)界面：可以查詢用戶的基本信息及所需服務(wù)。 關(guān)于本次設(shè)計(jì)的命題，我的設(shè)計(jì) 只能提供其基本的功能。所以，在徹底的與客戶交流并深刻的領(lǐng)悟客戶需求時(shí)，才能做好需求分析，只有在此基礎(chǔ)之上，才能大致的建立系統(tǒng)框架模型，并按此模型來(lái)開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)。 (1) 測(cè)試權(quán)限 按照權(quán)限的分配進(jìn)行測(cè)試，分為超級(jí)用戶和普通用戶，分別以不同的用戶登錄。 begin 。 SHOWmessage(39。39。 begin 。 end。 //filter 屬性值是一個(gè)字符串 :=true。39。39。產(chǎn)品型號(hào) =39。+39。++39。39。 :=39。 //filter 屬性值是一個(gè)字符串 :=true。39。39。39。 4S店 汽車銷售客戶管理系統(tǒng) 18 end。 begin Dt:=now。 。 procedure (Sender: TObject)。user39。 管理員可對(duì)現(xiàn)單位汽車配件庫(kù)存情況進(jìn)行查詢。如規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)操縱界面，同時(shí)，在自主開發(fā)本系統(tǒng)時(shí)，要進(jìn)行良好的設(shè)計(jì)工作，制訂行