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汽車銷售服務(wù)企業(yè)管理制度匯編(留存版)

2024-11-02 03:41上一頁面

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【正文】 148 頁 Fax 收件人: 發(fā)件人: 傳 真: 總頁數(shù): 電 話: 日 期: 關(guān) 于: 抄 送: ? 緊急 ? 請審閱 ? 請批注 ? 請答復(fù) ? 請傳閱 重慶百事達(dá)汽車有限公司(總部) 地址:重慶市渝北區(qū)龍溪街道松牌路 521 號 傳真:( 023) 67528190 郵編: 401147 第 26 頁 共 148 頁 重慶百事達(dá)汽車有限公司 用印審批表 (縮小印刷) 用印單位 : 年 月 日 印章名稱 事 由 蓋章數(shù)量 共 處 使用人 (簽字 ) 部門經(jīng)理 審核意見 (簽字 ) 中心總監(jiān) 審核意見 (簽字) 總經(jīng)理審批意見 (簽字 ) 董事長批示意見 (簽字 ) 行政人事中心 復(fù)核 意見 備 注 第 27 頁 共 148 頁 重慶百事達(dá)汽車有限公司 合同(協(xié)議)審批單 經(jīng)辦部門: 申請日期: 合同名稱 合同編號 合同主要內(nèi)容: 使用印章名稱 對方單位 基本情況 單位名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 通信地址 主辦業(yè)務(wù) 意 見 主管經(jīng)理意見 法律顧問意見 中心總監(jiān) 審核意見 總經(jīng)理 意見 董事長 批示意見 簽章人備案 蓋章時間: 年 月 日 蓋章份數(shù): 份 是否騎縫: 是 否 存檔情況:原件 復(fù)印件 蓋章人(簽字): 行政人事總監(jiān)(復(fù)核): 第 28 頁 共 148 頁 附件 3 此件僅限于 之用 (復(fù)印無效) 第 29 頁 共 148 頁 重慶百事達(dá)汽車有限公司 證照使用登記表 證照名稱: 序號 用途 借用日期 使用人 簽字 主管領(lǐng)導(dǎo) 審核簽字 歸還日期 使用人 簽字 第 30 頁 共 148 頁 重慶百事達(dá)汽車有限公司 合同專用章用印審批表 用印單位: ________________ _____年 _____月 _____ 合同名稱 合同編號 對方單位 基本情況 單位名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系電 話 蓋章情況: 蓋章份數(shù): 份 是否騎縫: 是 否 主辦人員 (簽字) 部門經(jīng)理 審核意見 (簽字) 總經(jīng)理 審批意見 (簽字): 收入主管 簽字 財務(wù)經(jīng)理 審核簽字 第 31 頁 共 148 頁 第 五 條 公文管理實施細(xì)則 一 、 各單位 發(fā)文部門 、擬文單位及簽發(fā)人的責(zé)任: 各單位 發(fā)文部門 責(zé)任:對發(fā)文權(quán)限、格式進(jìn)行審核,對文件內(nèi)容無權(quán)修改,但對文件的內(nèi)容有明顯錯誤,有建議修改權(quán)。印章管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。盤點結(jié)果要求于每月 26日 12:00 前上報公司行政人事中心。通過計劃管理發(fā)現(xiàn)不足并及時改進(jìn)來不斷提高本部門業(yè)務(wù)管理水平,完成本部門月度工作,確保年度 /月度管理目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃任務(wù)按時間、按標(biāo)準(zhǔn)完成評定為“ 1”;計劃任務(wù)未實施、未按計劃時間完成、未按標(biāo)準(zhǔn)完成,不分主觀、客觀原因均評定為“ 0”。 第二條 專項任務(wù)管理組織體系 一、 行政人事中心為專項任務(wù)管理工作的最高管理機(jī)構(gòu)。 四、 行政人事中心 /行政人事部不遲于任務(wù)預(yù)警期到達(dá)日后一個工作日內(nèi)將任務(wù)預(yù)警期執(zhí)行情況通知任務(wù)下達(dá)單位。檔案管理 實行 部門 立卷歸檔制度,逐步做到 “ 三納入 ” (納入 公司 計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍)、 “ 四同步 ” (在布置、檢查、總結(jié)、驗收各項工作的同時,布置、檢查 、總結(jié)、驗收檔案工作)。本制度所指檔案是指各級公司在從事經(jīng)營管理、活動中形成的,對公司有保存價值的各種文書資料、基建資料、實物資料、聲像資料、會計資料,人物全宗等歷史記錄。 三、 如在任務(wù)預(yù)警期出現(xiàn)影響任務(wù)執(zhí)行質(zhì)量及執(zhí)行進(jìn)度的異常情況而導(dǎo)致任務(wù)單位預(yù)測任務(wù)將無法按要求完成,任務(wù)執(zhí)行單位須及時向行政人事中心 /行政人事部上報正式的書面報告,說明情況并申請任務(wù)延期執(zhí)行、更改任務(wù)要素或終止執(zhí)行任務(wù),待任務(wù)下達(dá)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行或駁回按原任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成。 四、 專項任務(wù)管理服務(wù)于公司整體經(jīng)營管理工作,其實施應(yīng)用范圍為各級公司。 二、 一級公司各中心及各級公司的月度工作總結(jié)采用統(tǒng)一的格式(見附件)。 ( 2) 二級公司行政人事部(及計劃管理人員)職責(zé):負(fù)責(zé)對本 公司 的月度工作計劃進(jìn)行抽檢、統(tǒng)計匯總并按時上報本 公司 月度工作計劃,跟蹤各部門月度工作的實施,匯總本 公司 月度工作總結(jié)表 , 并按時上報至一級公司 行政人事中心 。 ( 4) 在每年的 二 月份以前將上一年的介紹信存根和剩余介紹信歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。 印章保管地點應(yīng)設(shè)立安全裝置,必須保存在專用鐵柜或保險柜內(nèi),凡因保管不善丟失印章并造成損失的,對責(zé)任人處以 8001500 元罰款,給公司造成損失的予以賠償,直至追究法律責(zé)任。 對跟蹤 .督辦結(jié)果進(jìn)行匯總。 V、秘書應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的批示意見進(jìn)行任務(wù)跟蹤督辦,并將督辦情況匯總后報領(lǐng)導(dǎo)閱知。 ③ 日常往來文件的傳送要求 I、上報文件時應(yīng)遵循以下原則:上報單位需嚴(yán)格按授權(quán)規(guī)定向有關(guān)上級呈報文件、請示工作。報審時暫不打印文號及簽發(fā)人,待正式簽發(fā)后,由發(fā)文部門統(tǒng)一授號并打印簽發(fā)人姓名,并正式下發(fā)。 ( 2) 內(nèi)部往來文件:指各級公司、各部門之間在日常業(yè)務(wù)往來中,由各級公司行政人員統(tǒng)一編號、上報、傳達(dá)并根據(jù)需要存檔的文件,如:請示、批復(fù)等。 第二條 工作規(guī)定 一、前臺日常接待工作 在接待過程中,提供耐心周到的服務(wù)。 第三章 行政后勤 規(guī)章 制度 匯編 辦公用品采購發(fā)放管理制度; 員工宿舍管理規(guī)定; 值班長管理制度; 員工餐廳管理規(guī)定; 職工之家管理規(guī)定; 員工工服管理制度; 勞保用品管理規(guī)定; 固定電話使用管理辦法; 保潔工作管理規(guī)定; 手機(jī)話費報銷管理制度; 1 用電設(shè)施管理規(guī)定; 1 物業(yè)管理制度; 1 車輛管理制度; 1 固定資產(chǎn)管理制度。 嚴(yán)格按 照規(guī)定的服務(wù)流程開展禮賓接待工作。 本制度適用于百事達(dá)汽車一、二、三級公司。 VIII、文件交換記錄:用于各級秘書日常文件交換、進(jìn)行收發(fā)登記時 使用。 多頭上報容易造成責(zé)權(quán)不分,指令混亂,干擾公司正常運行秩序。) ③ ① ② ⑤ 流程說明: 各級承辦單位按公司統(tǒng)一格式擬寫下發(fā)文件,按授權(quán)報簽發(fā)人簽批。 擬文單位責(zé)任:根據(jù)文件內(nèi)容設(shè) 定發(fā)文范圍。如遇特殊情況,相關(guān)責(zé)任人無法簽字,需在電話通知責(zé)任人 認(rèn)可的情況下蓋章,并由責(zé)任人補(bǔ)簽字方可; ( 2) 所有合同和協(xié)議超過一頁的文件應(yīng)加蓋騎縫章,對合同內(nèi)容有修改的地方應(yīng)蓋章確認(rèn)。 第 35 頁 共 148 頁 第四節(jié) 計劃管理制度 第一條 概述 一、 月度工作計劃、總結(jié)是各級公司每月業(yè)務(wù)、財務(wù)等各項管理目標(biāo)的任務(wù)書,是對各級公司月 度工作完成情況進(jìn)行考核評議的重要依據(jù)。 第 37 頁 共 148 頁 第三條 月度工作計劃的內(nèi)容與組成 一、 月度工作計劃內(nèi)容主要包括:月度重點工作、 日常 工作等, 各 級 職能部門月度工作計劃的內(nèi)容因各 部門 的不同職責(zé)、不同任務(wù)、不同發(fā)展階段而有所不同。 四、 對評定為“ 0”的任務(wù)應(yīng)注明原因,對當(dāng)月未完成的任務(wù),需要繼續(xù)執(zhí)行或重新安排的,應(yīng)注明最終完成的時間并編入下月工作計劃。 二、 行政人事中心對專項任務(wù)管理工作內(nèi)容 : 制訂、修訂專項任務(wù)管理工作有關(guān)制度與規(guī)定,保障專項任務(wù)管理工作正常運轉(zhuǎn),適應(yīng)公司實際情況和發(fā)展變化,并保障專項任務(wù)管理方法的貫徹與執(zhí)行。 第七條 專項任務(wù)執(zhí)行結(jié)果跟蹤檢查 一、 任務(wù)責(zé)任人在任務(wù)完成后(或任務(wù)期限日),按任務(wù)單要求填具任務(wù)完成情況、簽字確認(rèn),經(jīng)任務(wù)單位負(fù)責(zé)人評價“完成”或“未完成”并簽字確認(rèn),在任務(wù)單報送期限內(nèi)向行政人事中心 /行政人事部上報; 二、 專項任務(wù)執(zhí)行結(jié)果上報過程中均應(yīng)有完整準(zhǔn)確的專項任務(wù)單簽收交接記錄; 三、 行政人事中心 /行政人事部負(fù)責(zé)依據(jù)任務(wù)要點編制《公司(公司)專項任務(wù)抽查單》進(jìn)行專項任務(wù)執(zhí)行結(jié)果抽查; 第八條 專項任務(wù)的評價與考核 一、 專項任務(wù)依據(jù)任務(wù)單上報時間、任務(wù)單位報送的任務(wù)預(yù)警期執(zhí)行情況、任務(wù)完成情況以及核查情況進(jìn)行專項任務(wù)完成情況 綜合評價。 (說明:單位指公司、公司、公司、公司等獨資和控股公司的集合體;為方便檔案管理,各級公司同列為一級類目。 第 50 頁 共 141 頁 附件 1 流程 董事長下達(dá)專項任務(wù)工作流程 總裁 副總裁 總 裁 辦 執(zhí) 行 單 位 預(yù) 警 期 核 查 上報預(yù)警期執(zhí)行情況 況 完 成 審核上報時間 完成質(zhì)量評判 匯 總 歸 檔 閱 存 審 批 上 報 特殊情況延期申請 簽 轉(zhuǎn) 按 新 批 示 執(zhí) 行 簽 轉(zhuǎn) 按 原 任 務(wù) 執(zhí) 行 下 達(dá) 任 務(wù) 生成任務(wù)單并授號 執(zhí) 行 同 意 不同意 審 核 第 51 頁 共 141 頁 附件 2 流程 職能中心下達(dá)專項任務(wù)工作流程 職 能 中 心 總 裁 辦 執(zhí) 行 單 位 編制任 務(wù)單 審核格式并授號 預(yù) 警 期 核 查 上報預(yù)警期執(zhí)行情況 完 成 審核上報時間 完成質(zhì)量評判 匯 總 歸 檔 閱 存 審 批 上 報 特殊情況延期申請 簽 轉(zhuǎn) 按 新 批 示 執(zhí) 行 簽 轉(zhuǎn) 按 原 任 務(wù) 執(zhí) 行 執(zhí) 行 同 意 不同意 審 批 登 記 下 發(fā) 審 核 第 52 頁 共 141 頁 公司(公司)專項任務(wù)單 第一聯(lián) 承擔(dān)任務(wù)單位執(zhí)行任務(wù)并上報情況 (蓋章處) 任務(wù)編號: **( 200*) 00**號 任務(wù)下達(dá): 任務(wù)單審批: 任務(wù)名稱: 任務(wù)來源: 任務(wù)單位: 任務(wù)單 位負(fù)責(zé)人 : 任務(wù)單下達(dá)時間: 執(zhí)行部門: 任 務(wù) 責(zé) 任 人: 任務(wù)概述: 任務(wù)期限: 任務(wù)預(yù)警期: 任務(wù)單上報時間: 任務(wù)要求: 任務(wù)完成情況: □完成 □未完成 審批人:
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