【正文】 工作。 一、做好九項工作 （一）做好公文辦理工作。 （五）做好信息化建設工作。一是做好檔案管理工作。對辦公室人員在承辦事項中出現(xiàn)失誤的 ,對其追究責任，發(fā)生 12 次，進行批評教育；發(fā)生 35 次，要寫出書面檢查； 5 次以上的在辦公室例會上作檢討。嚴格執(zhí)行印章管理辦法，堅持公章、電子密 匙專人負責，專人管理，堅持使用審批制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公章安全使用。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門周工作計劃與總結(jié)的收集整理匯總，確保在每周一上午行政會議上人手一份，并在辦公室黑板上對集體性活動作公告，提醒各位教師不要耽誤要事。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。深入抓落實，確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走 oa 申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。辦公制度尚需進一步完善，團 隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主 動性。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。例如快遞公司的名片、酒 類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。 在 2021 年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上 理論與實踐無法完全連接起來。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺，令我 在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境 和同行業(yè)的了解、學習。 二、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展 服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我校大小會議、外來考試及部分培訓都由辦公室參與。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務，但是見微知著，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。 切實形成行政辦公室服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。一是安排專人專崗做好公章管理。 （三）管理水平有待進一步提升。 （三）響應節(jié)能減排，做好日常管理。在工作初期，我首先認真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。記得 ?? （二）缺乏創(chuàng)新精神。 五、未來工作計劃 （一）積極做好日常行政工作 協(xié)助辦公室領(lǐng)導做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。 三、不足之處在這十 個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。同時，認真的學習公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。日常工作及領(lǐng) 導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。 其它工作。 當好校長的行政助手。 辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。 2）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。以公 司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇 優(yōu)錄用的第一關(guān)。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)?，F(xiàn)就進入公司 以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報： 一、前臺日常工作。 （二）強化主動意識，做好各項服務。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。在服務工作方面做到以下三點： 工作積極主動。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務。在實際工作中，我們著力強化三種意識： 強化規(guī)范意識，就是把 辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。 做好教職工的考勤登記管理工作。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。繼續(xù)做好各類會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的 收集和整理。 （三）落實限時辦理制。樹立大局意識、責任意識、穩(wěn)定意識，熱情做好職工群眾的來信來訪接待工作， 耐心接受咨詢，做好解疑釋惑。牢固樹立全局意識、超前 意識，及時掌握和了解本行業(yè)最新動態(tài)、消息，為領(lǐng)導決策提供了前沿、科學的信息參考；多次深入一線班站、深入基層單位開展調(diào)研，積極發(fā)揮辦公室參謀助手的作用，向領(lǐng)導提供了準確、翔實的工作建議。一是積極轉(zhuǎn)變文風，帶頭寫短文、講實話、見實效。在拓展綜合辦公系統(tǒng)功能、加大視頻會議系統(tǒng)運用力度的基礎上，配合省局完成了信息化建設第三期 工程。加強了對檔案人員的培訓教育，按照檔案管理辦法規(guī)范整理檔案；加大對基層單位檔案管理的督促檢查，確保檔案管理人員明確、歸檔及時、管理規(guī)范。 三、 2021年工作打算 2021 年是張 掖公路管理局成立的開局之年，也是“三定”方案落實，各項工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。 （三）業(yè)務素質(zhì)提升 努力提高辦公室全體人員的綜合素質(zhì)，強化服務意識，明確工作職責，提升業(yè)務技能。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開 展。 加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。 強化奉獻意識。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。 在工作計劃中，每月都突出重點工作。 （二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。 （二）工作細致度有待進一步提升。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變。 人事相關(guān)資料。 團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個業(yè)務 全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體 素質(zhì)，加強團隊合作精神。在以后的工作中，我應該加強學習，用 知識指導實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。 回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。4）認真做好公司的文字工作。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方 面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。同時，也是公司整體運行情況的側(cè)面體現(xiàn)。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出 現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。 （一）耐心細致地做好日常工作 負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作 ，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 負責領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放； （二）整理各種資料檔案 在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。 不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。 做好了各類郵件的收發(fā) 工作。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設 ??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。同時工作水平得到了很大程度的提高。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處： （一）工作效率有待進一步提高?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。 做好“雙創(chuàng)雙建”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個建設年”和各項監(jiān)督引導工作，認真作好 記錄，收集整理資料，為學校營造和諧、健康的學習氛圍。本學年各項工作更加順利開展。一學年來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了 2021— 2021 學的工作任務，取得了一定的成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下： 一、做好接待，強化服務意識 作為學校的服務窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、財務工作、以及物流和部分客戶的服務工作、 生產(chǎn)、銷售管理上的監(jiān)管等工作。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。 建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。針對 2021 年工作中存在的不 足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 做好辦公室內(nèi)務工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈