【正文】 求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。 辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。 第二篇：行政辦公室工作總結 行政辦公室工作總結 學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。嚴格執(zhí)行印章管理辦法，堅持公章、電子密 匙專人負責，專人管理，堅持使用審批制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公章安全使用。繼續(xù)做好各類會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的 收集和整理。文字材料作為全局的“門面”和“窗口”，其質量關系單位形象。 （一）日常工作方面 。對辦公室人員在承辦事項中出現(xiàn)失誤的 ,對其追究責任，發(fā)生 12 次，進行批評教育；發(fā)生 35 次，要寫出書面檢查； 5 次以上的在辦公室例會上作檢討。 （三）落實限時辦理制。對來分局辦事的人，屬于辦公室職責范圍內的事務，能立即辦的均及時予以辦理；需請示匯報的，及時受理；不符合政策的，耐心解釋說明。堅持內外有別、勤儉節(jié)約的原則，熱情周到地做好來人接待工作，杜絕奢侈浪費行為發(fā)生。一是做好檔案管理工作。樹立大局意識、責任意識、穩(wěn)定意識，熱情做好職工群眾的來信來訪接待工作， 耐心接受咨詢，做好解疑釋惑。 （七）做好信息編報工作。為了配合使用省公路管理局專網的 OA 辦公系統(tǒng)，為行政辦公室和黨委辦公室各配備了 OA 辦公系統(tǒng)專用電腦 2 臺。 （五）做好信息化建設工作。牢固樹立全局意識、超前 意識，及時掌握和了解本行業(yè)最新動態(tài)、消息，為領導決策提供了前沿、科學的信息參考；多次深入一線班站、深入基層單位開展調研，積極發(fā)揮辦公室參謀助手的作用，向領導提供了準確、翔實的工作建議。認真做好局務會議和局長辦公會議會前議題征集、會中記錄和會后督辦催辦工作，及時 印發(fā)會議紀要，督促會議決定事項的落實。全年收辦省廳、局及各級政府部門文件七百余件，印發(fā)分局行政文件三百余件。 一、做好九項工作 （一）做好公文辦理工作。一是積極轉變文風，帶頭寫短文、講實話、見實效。二是及時做好《黨政機關公文處理工作條例》宣傳貫徹落實工作，從 2021 年元月 1日起分局的所有行政公文均按照《條例》規(guī)定處理，不斷提高了公文處理的科學化、規(guī)范化水平。加大對大型會議、專項會議會務籌辦的細節(jié)管理，從會前籌備、會議服務、會后落實方面入手，制定會議流程，明確會議步驟，確保無紕漏，不斷提高了會務質量和服務水平。 （四）做好督查督辦工作。在拓展綜合辦公系統(tǒng)功能、加大視頻會議系統(tǒng)運用力度的基礎上，配合省局完成了信息化建設第三期 工程。為一線養(yǎng)管站（工區(qū)）配備了 61臺電腦并架 設了 WIFI 網絡，更新了基層機關部分使用年限較長的打印機、復印機。進一步加強公路信息編報工作，拓展信息渠道，提高信息質量，著重在信息編報的快、實、精上下工夫，力爭做到報送快速、內容真實。建立健全了來信來訪登記冊，按照相關職責轉辦，并及時進行答復，切實維護了單位的穩(wěn)定和職工群眾的合理訴求。加強了對檔案人員的培訓教育，按照檔案管理辦法規(guī)范整理檔案；加大對基層單位檔案管理的督促檢查，確保檔案管理人員明確、歸檔及時、管理規(guī)范。三是及時做好人大代表和政協(xié)委員提案辦理工作。對不屬于辦公室職責范圍內的事項，及時引導到相關科室或做好情況說明、記錄記載、轉交材料等工作。辦公室人員在規(guī)定時限內辦結承辦、交辦的事項要及時反饋辦理情況。 三、 2021年工作打算 2021 年是張 掖公路管理局成立的開局之年，也是“三定”方案落實，各項工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關鍵一年。進一步提高公文收發(fā)工作的質量和效率，嚴格落實《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，提高公文收發(fā)工作的規(guī)范化、制度化、科學化。努力提高文字材料寫作質量，特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上，嚴把質量關，做到字字斟酌，句句推敲，準確把握行文方向和目標，使文字材料水平再上一個新臺階。 （二）基礎管理方面 。 （三）業(yè)務素質提升 努力提高辦公室全體人員的綜合素質，強化服務意識，明確工作職責，提升業(yè)務技能。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了 2021— 2021 學的工作任務，取得了一定的成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結如下： 一、做好接待，強化服務意識 作為學校的服務窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡 力地組織好每一個會議，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生服務，跟外界往來過 1 程中做好橋梁作用。對于會議活動組織和協(xié)調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周密性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關處室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開 展。本學年各項工作更加順利開展。 精心組織安排會場。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。 加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。 做好“雙創(chuàng)雙建”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個建設年”和各項監(jiān)督引導工作，認真作好記錄，收集整理資料，為學校營造和諧、健康的學習氛圍。 2021年 7 月 9 日 第三篇：行政辦公室工作總結 行政辦公室 2021 年工作總結 辦公室工作千頭萬緒 ,內容多、事情雜、時間緊、要求高 ,因此 ,2021年我們始終把提高管理水平 ,創(chuàng)造良好 的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理 中，做到了工作有序、行為規(guī)范。 強化奉獻意識。 領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。 培養(yǎng)過硬作風。 發(fā)揮職能作用。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務保證和科學的管理思路相結合，下面就以下幾個方面進行簡要闡述。 如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。對公司日常工作力求考慮在前、服務在前。 在工作計劃中，每月都突出重點工作。 三、加強學習，形成良好的學習氛圍 要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、不斷補充各方面的知識。提供優(yōu)質高效的服 務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“ 5+2”“、 白 +黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。 （二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。 過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。 二、工作中尚待改進的地方 辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。 （二）工作細致度有待進一步提升。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。具體工作計劃如下： （一）加強溝通，做好領導的助手。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。自 2021年 5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。主要包括： 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 早上給同事開門。 人事相關資料。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時 掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。 協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。 團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務 全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體 素質，加強團隊合作精神。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。在以后的工作中，我應該加強學習，用 知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。 誠如在上周會議上所說， 2021 年將是龍騰虎躍的一年，將是 我們大力發(fā)展的一年。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。 最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提 高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。 回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司的利益，不謀私利。行政工作緊密圍繞年初設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。4）認真做好公司的文字工作。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的 提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。主要表現(xiàn)在： 1）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮 問題應該更周到詳盡。 三、 2021年的工作計劃 充滿希望的 2021 年要到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃