【正文】 靠譜還是靠譜不合格呢 ? 最后套用老套而又流行的一個(gè)句式 :看了很多干貨依然不知道怎么做產(chǎn)品 ,聽(tīng)了很多微課依然不能成為一個(gè)合格的產(chǎn)品人。 第四篇：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) ？ IPM（ InterProductManager），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 其中可能包括如下工作內(nèi)容： 確保資源投入、制定項(xiàng)目計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、辨別關(guān)鍵路徑、必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等；在大型公司里，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。在許多公司，產(chǎn)品經(jīng)理扮演著溝通樞紐的角色，跨部門、跨團(tuán)隊(duì)的溝通非 常多，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理具有在不同角色間的有效溝通能力，具體說(shuō)，就是與不同的個(gè)性類型溝通的能力，在與不同角色溝通的時(shí)候講不同的“語(yǔ)言”，對(duì)于有效溝通來(lái)說(shuō)，重要的是你使用目標(biāo)聽(tīng)眾的“語(yǔ)言”。它要求是能夠?qū)σ豢町a(chǎn)品真正負(fù)責(zé)的人，不僅包括前期的需求調(diào)研和分析，中期的產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)，還有后期的數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及迭代。 產(chǎn)品經(jīng)理的基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是「把事情做對(duì)」，而不是「趕出來(lái)」。事實(shí)上，在網(wǎng)站可用性測(cè)試中，一般針對(duì) 5 個(gè)人就能發(fā)現(xiàn) 85%的可用性問(wèn)題。錯(cuò)誤六：誤讀數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)是對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的客觀反應(yīng)，它為找出問(wèn)題并優(yōu)化提供了一扇窗口。 另一方面，從項(xiàng)目管理的角度來(lái)看，產(chǎn)品經(jīng)理要時(shí)刻清楚產(chǎn)品的愿景和目標(biāo)是什么，達(dá)到這一目標(biāo)有哪些關(guān)鍵的里程碑（ Milestone），短期及中長(zhǎng)期分別要解決什么問(wèn)題??只有心 里對(duì)整盤產(chǎn)品大棋了如指掌，才明晰當(dāng)前正在做的事情的價(jià)值是什么。某種意義上，產(chǎn)品經(jīng)理唯有積累方法論，規(guī)避重復(fù)犯錯(cuò)，將事情放在大環(huán)境里進(jìn)行反復(fù)斟酌和思考，才能做出盡量接近正確的決定。通過(guò)與其他人的交流、自己的堅(jiān)持記錄和總結(jié)，都可以不斷鞏固自己的方法論。此時(shí)不要相信「細(xì) 節(jié)決定成敗」，而要相信「戰(zhàn)略決定命運(yùn)」。但產(chǎn)品經(jīng)理并不能以個(gè)體代表所有「用戶」說(shuō)話，在很多情況下，產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群、用戶場(chǎng)景和需求都是多樣且復(fù)雜的。為了快而使得需求只做了一半，這跟「撿了芝麻，丟了西瓜」沒(méi)什么兩樣。更甚的是，不少計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生都希望畢業(yè)之后成為一名產(chǎn)品經(jīng)理，盡管很多人對(duì)于這一職位的工作職責(zé)、能力要求知之甚少。 產(chǎn)品生命周期管理 指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化 發(fā)布 成熟 退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。通常采用產(chǎn)品需求文檔（ PRD）來(lái)進(jìn)行描述， PRD 可能包含如下信息： 產(chǎn)品的愿景、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述、產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)、產(chǎn)品用例（ UseCase）、系統(tǒng) 需求、性能需求、銷售及支持需求等 b)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（ UI，UserInterface）和用戶交互設(shè)計(jì)（ UserInteraction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。通過(guò)各種形式的用戶調(diào)研、用戶行為數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品跟蹤，深入理解用戶需求， 洞悉用戶心理，撰寫需求策劃文檔； 產(chǎn)品設(shè)計(jì)。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn) ,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn) ,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。最著名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 如百度的俞軍，騰訊的馬化騰等。這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場(chǎng)同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。 學(xué)習(xí)能力 互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)變化很快，新技術(shù)總是拔地而起，“差異化產(chǎn)品”產(chǎn)生速率越來(lái)越快，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理必須擅長(zhǎng)做自己不擅長(zhǎng)的事，具備快速學(xué)習(xí)的能力。「做產(chǎn)品」是一個(gè)既感性又理性的過(guò)程，縱有很多前輩同行的經(jīng)驗(yàn)傳承和指導(dǎo)，也不乏各種面向產(chǎn)品經(jīng)理的會(huì)議和培訓(xùn)，但落到實(shí)處總難免犯一些錯(cuò)誤。在 2021 年第三季度， 當(dāng)時(shí)我們想在微博里也同時(shí)解決用戶「我在哪里」的需求，即發(fā)表微博時(shí)附帶上他的位置信息，并希望以此構(gòu)成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化。在這個(gè)問(wèn)題上，網(wǎng)易微博曾經(jīng)有過(guò)幾次對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的改版，帶來(lái)的負(fù)面效果也是很大的，核心用戶的流失和罵聲都不少。 值得注意的是，即使是在產(chǎn)品前期，產(chǎn)品本身的 數(shù)據(jù)有限甚至為空時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理也可以充分利用搜索引擎、其它數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取到想要的外部數(shù)據(jù)。導(dǎo)致后面不僅需要更多的時(shí)間進(jìn)行二次溝通和解釋，且給設(shè)計(jì)和工程上造成的損失也是巨大的，一定程度上的推翻重來(lái)比從零開(kāi)始更加困難。 十、保持學(xué)習(xí) 如上文所說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要求兼具知識(shí)的廣度和深度，同時(shí)還要有良好的書寫和口頭表達(dá)能力、對(duì)平級(jí)和上下級(jí)的管理能力、跨部門的溝通和協(xié)調(diào)能力；時(shí)刻清晰產(chǎn)品的定位和愿景，使之走在正確的道理上不變形，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部持續(xù)傳遞產(chǎn)品價(jià)值觀，不斷建立其他