【正文】 廉政建設(shè)，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)同本職工作同部署、同落實(shí)，取得了較好的效果。 、使用和管理等規(guī)定。對(duì)一些纏訪戶(hù)按政策答復(fù)仍不服的，召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì)。一是堅(jiān)持重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要節(jié)慶信訪值班制度，會(huì)場(chǎng)派專(zhuān)人信訪執(zhí)勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動(dòng)、重大會(huì)議的正常進(jìn)行。 嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求，促進(jìn)廉潔自律。采取切實(shí)有效的措施，狠剎“四股歪風(fēng)”，下大力氣集中整治領(lǐng)導(dǎo)干部收錢(qián)送錢(qián)、跑官要官、配偶子女違規(guī)從業(yè)和參與賭博等行為。 針對(duì)日益復(fù)雜的信訪問(wèn)題，工作方法不多?；叵肫饋?lái)，主要做了以下幾方面的工作： 一、實(shí)心實(shí)意當(dāng)參謀 作為中共 xx 市委群眾工作部副部長(zhǎng)、 xx 市信訪局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)，我深知自己的一項(xiàng)重要工作就是當(dāng)好黨組一班人、當(dāng)好黨組書(shū)記、局長(zhǎng)的參謀和助手。 當(dāng)好參謀的第四要素，我認(rèn)為是智慧。不管來(lái)訪者提的問(wèn)題委婉還是直接，真實(shí)還是虛假 。畢竟的話(huà)總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。 。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項(xiàng)，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率 100%。深入基層調(diào)研方面做得不夠，對(duì)基層情況掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨?，在決策分析時(shí)還欠缺第一手資料。組織全區(qū)信訪系統(tǒng) 開(kāi)展《國(guó)家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規(guī)規(guī)章匯編》等規(guī)定學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)放學(xué)習(xí)書(shū)籍，提出學(xué)習(xí)要求，加強(qiáng)交流，營(yíng)造學(xué)習(xí)信訪法律法規(guī)的良好氛圍。二是嚴(yán)格依法辦理信訪事項(xiàng)。一年來(lái)，我以李元龍、張?jiān)迫?、潘作良等先進(jìn)人物為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無(wú)私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，努力在工作中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步堅(jiān)定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。 用等規(guī)定。二是推行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度。一是以《信訪信息》為載體，及時(shí)對(duì)全縣信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析，通報(bào)了來(lái)訪情況，為各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供參考。一是年初對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了安排，印發(fā)了《二 OO 四年廉政建設(shè)工作安排》 。一是全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部家庭廉潔承諾、三項(xiàng)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，兩個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)都按要求及時(shí)向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報(bào)。干部進(jìn)村入戶(hù)摸清村情，與農(nóng)民同吃同住同勞動(dòng)，宣講中央一號(hào)文件精神，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，特產(chǎn)稅改征農(nóng)業(yè)稅，稅率降低一個(gè)百分點(diǎn)，逐步取消農(nóng)業(yè)稅，得到了群眾擁護(hù)。 加強(qiáng)單位政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)力度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，搞好單位黨風(fēng)廉政建設(shè)。 當(dāng)好參謀的第三要素，我認(rèn)為是認(rèn)真。 一年來(lái)，日常工作不說(shuō)，信訪局出臺(tái)內(nèi)部文件 30 余號(hào)，迎接各級(jí)檢查 20 余次，大大小小的活動(dòng) 10 余次，每次我都能做到“提金點(diǎn)子，做好樣子”。也正因?yàn)槿藛T不多，所以工作量很大。規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報(bào)、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度 。堅(jiān)持 做到“雙月排，雙月報(bào)”和“急排急報(bào)”、“即發(fā)即報(bào)”，及時(shí)掌握預(yù)警性信息。 信訪干部述職述廉報(bào)告 (二 )作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，我主持全面工作。那么我在這個(gè)過(guò)程中，自始至終能做到依法公正、熱 情周到。參謀時(shí)，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進(jìn)言時(shí)，或給書(shū)記局長(zhǎng)建議時(shí)會(huì)充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象 。 當(dāng)好參謀的第二要素，我認(rèn)為是誠(chéng)懇。二是信訪工作人員津貼較低。廉潔自律和抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。七是艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi) 。如汪厚福、趙高鳳等信訪問(wèn)題，上訪人都達(dá)到了基本滿(mǎn)意。對(duì)集體上訪各級(jí)各部門(mén)都能高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，多方協(xié)調(diào)。其中來(lái)信 323 件，來(lái)訪 1345 人次，其中化解集體訪 54 批 958 人次。 、違規(guī)投資證券和期貨或其 他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。一是嚴(yán)格實(shí)行重大事項(xiàng)依法決策機(jī)制。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計(jì)生雙擁等方面工作，全面動(dòng)員部署、狠抓措施落實(shí)，完成交辦的各項(xiàng) 工作任務(wù)。特別是一些重點(diǎn)疑難問(wèn)題，通過(guò)我主動(dòng)向分管書(shū)記匯報(bào)，積極參與協(xié)調(diào)，及時(shí)催辦督辦，得到較好地解決。明確了本局工作人員和各級(jí)信訪工作人員職責(zé)，確保信訪工作有人抓、有人管。我們的工作，不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，對(duì)上還是對(duì)下，反正都是兩個(gè)字“服務(wù)”。 二、全心全意搞服務(wù) 我這里講的服務(wù)主要指的是三個(gè)方面的服務(wù)，一是對(duì)人民群眾的服務(wù)，二是對(duì)市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn) (辦事處 )的服務(wù)，三是對(duì)本單位同志的一些服務(wù)。參謀意見(jiàn)，看起來(lái)是參謀，但很多時(shí)候可能影響領(lǐng)導(dǎo)的思想，甚至可能左右領(lǐng)導(dǎo)的思想。 堅(jiān)持定期排查信訪苗頭，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映信訪動(dòng)態(tài)，重大信訪問(wèn)題及群體性事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案責(zé)任人，明確辦結(jié)期限，切實(shí)為群眾解決問(wèn)題。群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)建設(shè)積極性高漲，全面完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)給該村的產(chǎn)業(yè)建設(shè)任務(wù)，完成養(yǎng)蠶張，黃姜畝，茶園低改畝，栽植青竹 3500 畝，并協(xié)調(diào)完成了電網(wǎng)改造、有線(xiàn)電視入戶(hù)及電話(huà)村項(xiàng)目。二是建立健全了單位黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，每個(gè)黨員干部手中人手一冊(cè)，有力地推動(dòng)了單位廉政建設(shè)。二是不定期對(duì)全體黨員抓廉政教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的文件、紀(jì)檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風(fēng)廉政教育電教片，作到了警鐘長(zhǎng)鳴 。今年以來(lái)，已印發(fā)《信訪信息》 7 期。對(duì)排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時(shí)化解。 ，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。四是學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。按照 信訪法律法規(guī)要求，規(guī)范信訪工作程序，提高工作人員依法辦事能力和水平，確保群眾信訪問(wèn)題依法得到解決 。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。二是派人常年駐京到市值班，在全國(guó)“兩會(huì)”和世博會(huì)期間，安排人員每天到市政府門(mén)口值 班，及時(shí)化解信訪矛盾。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署、分解任務(wù) 。 本人一年來(lái)，始終能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，以一個(gè)黨的干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，既能加強(qiáng)廉潔自律方面的理念學(xué)習(xí)，也能在實(shí)踐中嚴(yán)格要求自己。不管來(lái)訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當(dāng)還是欠缺，我都能夠理解。要當(dāng)好一個(gè)參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見(jiàn)來(lái)。我是這樣想的，也是這樣做的。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閑事， 該忙的忙，不該忙的不忙。 一年來(lái)，在信訪局領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，通過(guò)一系列工作的開(kāi)展，共接受群眾來(lái)訪來(lái)電咨詢(xún) 300余人次，受理申請(qǐng)復(fù)查案件 30件，信訪復(fù)查結(jié)報(bào)率達(dá)到 100%，較好的完成了信訪復(fù)查工作任務(wù)。信訪干部述職述廉 第一篇：信訪干部述職述廉 信訪班干部述職述廉述法報(bào)告 XXXXXXX 一年來(lái)，本人堅(jiān)持以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)以及國(guó)務(wù)院《信訪條例》，在實(shí)際工作中，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持實(shí)事求是和鍥而不舍的精神，堅(jiān)持查辦、催辦和督辦制度；樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的精神；真心實(shí)意地為群眾做好事、辦實(shí)事。 二、廉潔自律執(zhí)行情況 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的 自覺(jué)性。廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色。 一年來(lái)，自己作為局班子成員的一員，作為書(shū)記、局長(zhǎng)的助手，從參謀的角度來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是盡職盡責(zé)、盡心如力的。充其量只能是參謀出的意見(jiàn)方向正確，但不是最優(yōu)意見(jiàn)。都 能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋?zhuān)撜f(shuō)服的說(shuō)服，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，該教育的教育，該調(diào)解的調(diào)解，做到絕對(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來(lái)，沒(méi)有收受任 何個(gè)人和單位的紅包禮金，沒(méi)有信訪人接受任何形式的請(qǐng)吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。實(shí)行信訪信息日?qǐng)?bào)和 24 小時(shí)值班制度 。對(duì)發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時(shí)間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)做化解工作，第一時(shí)間通知相關(guān)責(zé)任單位將人帶回本地解決問(wèn)題，化解率 100%。面對(duì)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)，創(chuàng)新力度還不夠。積極參加市局組織的信訪法律法規(guī)及信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并積極組織我區(qū)信訪干部開(kāi)展 培訓(xùn)活動(dòng)，如 10 月底，就組織舉辦了一期信訪實(shí)務(wù)與陽(yáng)光信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，收到了良好的效果。按照《信訪條例》規(guī)定和要求，將信訪事項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人，限期按時(shí)辦結(jié)，并按照“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，加大對(duì)疑難信訪問(wèn)題的調(diào)處力度 。一年來(lái)，我本著與時(shí)俱進(jìn)的 原則，按照終身教育的理念，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)和法律等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高先進(jìn)文化素養(yǎng)。 、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。二是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和涉訪單位反饋信訪信息，時(shí)刻掌握信訪動(dòng)態(tài)，使問(wèn)題解決在基層。三是要求股室負(fù)責(zé)人每季度向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，及時(shí)掌握干部思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取下屬的建議意見(jiàn) 。三是開(kāi)展集中整治黨員干部參與賭博活動(dòng)。 三、存在問(wèn)題 信訪信息報(bào)送機(jī)制不健全，重大信息報(bào)送相對(duì)遲緩。 進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的學(xué)習(xí)，作好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)，促進(jìn)各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。參謀意見(jiàn)的好與壞，很多時(shí)候直接決定事情的成敗得失。 眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線(xiàn)的，都是直接跟人民群眾打交道的。 一年來(lái)，我局接待來(lái)信來(lái)訪達(dá)三萬(wàn)多人次，與全市各單位打交道平均不少于 6 次，局里的干部職工加起來(lái)只有 20 人，服務(wù)量、工作量可想而知，還連續(xù)五年在衡陽(yáng)市處于先進(jìn)行列，其服務(wù)質(zhì)量也是可想而知的。 。如樂(lè)園購(gòu)物廣場(chǎng)小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問(wèn)題等得到較好的處理。 本人作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績(jī)，但還存在著一些不足。制定學(xué)法計(jì)劃，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真開(kāi)展以信訪法律法規(guī)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并采取討論、座談等形式交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)涉及全局性的重大事項(xiàng)嚴(yán)格實(shí)行集體決策機(jī)制。一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，自覺(jué)學(xué)習(xí) 黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，通讀、精讀了學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)選編材料，并多次觀看了反腐倡廉電視錄像，俗話(huà)說(shuō)：“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也。 、違規(guī)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。 推行了信訪“四項(xiàng)”制度建設(shè)。采取有效措施，及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題，確保大局穩(wěn)定。 二、履行廉政建設(shè)責(zé)任制情況 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，落實(shí)“五個(gè)一”。八是務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假。三是開(kāi)展警示教育，積極組織干部職工收看黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書(shū)面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識(shí) 。三是無(wú)現(xiàn)代化辦公設(shè)施，已不適應(yīng)信訪工作保密、信息快捷傳遞的需要。相信黨組一班人，相信書(shū)記、局長(zhǎng)，當(dāng)然不是全盤(pán)接受，更不是全盤(pán)否定。但是細(xì)節(jié)決定成敗，當(dāng)參謀的人不能不考慮細(xì)節(jié)，本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)就是抓宏觀的，如果 當(dāng)參謀的人再不深入，不顧及細(xì)節(jié)的話(huà)，那容易出錯(cuò)，所以我當(dāng)參謀時(shí)會(huì)再三考慮一些細(xì)節(jié) 。 對(duì)本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達(dá)、文字處理、對(duì)外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都?xì)w口辦公室管理，所以說(shuō)單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實(shí)等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意。今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效的開(kāi)展信訪工作，切實(shí)維護(hù)我區(qū)信訪穩(wěn)定。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)交辦督辦力度，確保各種。組織人員進(jìn)一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實(shí)施意見(jiàn)》，充實(shí)信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容 。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。正因?yàn)榭紤]這方方面面，所以很多時(shí)候要研究一項(xiàng)什么工作，或要出臺(tái)一項(xiàng)什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當(dāng)仔細(xì)，我會(huì)主動(dòng)構(gòu)思出方案向書(shū)記局長(zhǎng)匯報(bào)，再個(gè)別征求班子成員的意見(jiàn)，最后在黨組會(huì)上提出來(lái)，這樣既有利于正確方案的產(chǎn)生，又有利于班子團(tuán)結(jié)。發(fā)表贊成意見(jiàn)時(shí)不要覺(jué)得自己是在支持某一個(gè)人，發(fā)表反對(duì)意見(jiàn)時(shí)不要覺(jué)得自己在反對(duì)某一個(gè)人，發(fā)表新的意見(jiàn)時(shí)千萬(wàn)不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對(duì)某 一個(gè)觀點(diǎn)，始終只是從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度出發(fā)。 四、今后設(shè)想 搞好年終信訪工作考核，進(jìn)一步完善信訪工作考評(píng)細(xì)則，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)對(duì)信訪工作的重視程度，提前作好工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)兀褑?wèn)題解決在基層，減少群眾信訪。在我局人員少、經(jīng)費(fèi)緊張的困難下，抽調(diào)了 5 名干部到包建村宣講中央一號(hào)文件。 遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，抵制歪風(fēng)。以《縣直部門(mén) XX 年廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)書(shū)》為指南，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作，努力在全局內(nèi)開(kāi)創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。 加強(qiáng)了信訪信息傳送。制定了《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日實(shí)施方案》，將每周四定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。 、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。三是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物。無(wú)違背法律法規(guī)，造成損失及社會(huì)不良影響的情況發(fā)生。組織全局人員開(kāi)展學(xué)法活動(dòng) 12 次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記 50