【正文】 用先進(jìn)理論筑牢思想防線 在新的歷史發(fā)展時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，顯得尤為重要和迫切。加大對(duì)違法信訪行為的打擊 力度。無(wú)違背法律法規(guī)，造成損失及社會(huì)不良影響的情況發(fā)生。 ，切實(shí)提高依法履職水平。對(duì)社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn)，就群眾如何依法反映問(wèn)題和如何自覺維護(hù)信訪秩序等作了詳細(xì)的講解 。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本人依法辦訪能力和水平進(jìn)一步增強(qiáng)。組織全局人員開展學(xué)法活動(dòng) 12 次，撰寫學(xué)習(xí)筆記 5000 余字 。 三、立足實(shí)際，重點(diǎn)突出，嚴(yán)格依法履職 ，著力提高依法辦訪水平。 ，組織全局人員參加市區(qū)有關(guān)部門開展的信訪業(yè)務(wù)等培訓(xùn)班，著力提高業(yè)務(wù)能力和水平。 在今后的工作中，我將認(rèn)真把握好以下兩個(gè)方面：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)雖有，但還不夠強(qiáng) 。 ，做好其他工作。深入大連萬(wàn)達(dá)、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場(chǎng)，制定工作預(yù)案，派人駐地接待群眾，及時(shí)匯報(bào)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和會(huì)辦 。 。一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待 工作，每月 4 次，全年 48 次，截止目前，共接待群眾信訪 97 批 183 人次。通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題要求相關(guān)工作人員及時(shí)交辦、督辦，按要求查辦，及時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)辦妥善予以處置。堅(jiān)持做到“雙月排，雙月報(bào)”和“急排急報(bào)”、“即發(fā)即報(bào)”，及時(shí)掌握預(yù)警性信息。派 人駐京、到市值班 。加大對(duì)涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關(guān)單位和部門多次予以會(huì)辦，商討解決方案，并通過(guò)做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。規(guī) 范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報(bào)、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度 。 信訪干部述職述廉報(bào)告 (二 )作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，我主持全面工作。 本人一年來(lái)也有很多做得不夠的地方，比如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，不夠深入 。 三、廉潔自律做表率 信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會(huì)滋生不廉潔的念頭。也正因?yàn)槿藛T不多，所以工作量很大。那么我在這個(gè)過(guò)程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。我的目標(biāo)是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來(lái)，帶著服氣而去”。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。 一年來(lái)，日常工作不說(shuō)，信訪局出臺(tái)內(nèi)部文件 30 余號(hào)，迎接各級(jí)檢查 20 余次，大大小小的活動(dòng) 10 余次，每次我都能做到“提金點(diǎn)子，做好樣子”。參謀時(shí)，市 委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進(jìn)言時(shí)，或給書記局長(zhǎng)建議時(shí)會(huì)充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象 。 我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、 zd、辦公室都是我在分管。要思前想后，要借古論今，要反復(fù)比較，要仔細(xì)琢磨。 當(dāng)好參謀的第三要素，我認(rèn)為是認(rèn)真。 當(dāng)好參謀的第二要素，我認(rèn)為是誠(chéng)懇。 當(dāng)好參謀的第一要素，我認(rèn)為是信任。很辛苦，也很快樂(lè)。 加強(qiáng)單位政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開力度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，搞好單位黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是信訪工作人員津貼較低。 在督查督辦工作中面情觀點(diǎn)較重。二是突出信訪問(wèn)題只是局領(lǐng)導(dǎo)口頭向個(gè)別分管縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒有及時(shí)向主管縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。干部進(jìn)村入戶摸清村情，與農(nóng)民同吃同住同勞動(dòng)，宣講中央一號(hào)文件精神，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，特產(chǎn)稅改征農(nóng)業(yè)稅，稅率降低 一個(gè)百分點(diǎn)，逐步取消農(nóng)業(yè)稅，得到了群眾擁護(hù)。廉潔自律和抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。一是積極組織單位全體黨員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例 (試行 )》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，結(jié)合信訪工作實(shí)際，并就怎樣貫徹這兩個(gè)《條例》，在支部會(huì)議上進(jìn)行討論交流。四是自覺抵制歪風(fēng)陋習(xí)，弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣 。一是全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部家庭廉潔承諾、三項(xiàng)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，兩個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)都按要求及時(shí)向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報(bào)。七是艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi) 。三是堅(jiān)持依法行政，不濫用職權(quán) 。五是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究，在城關(guān)鎮(zhèn)紙紡溝村進(jìn)行退耕還林調(diào)研活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，到組到戶到地塊，為領(lǐng)導(dǎo)決策提 供了第一手資料。一是年初對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗工作進(jìn)行了安排，印發(fā)了《二 OO 四年廉政建設(shè)工作安排》 。如汪厚福、趙高鳳等信訪問(wèn)題，上訪人都達(dá)到了基本滿意。 開展了無(wú)訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。 搞好重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要節(jié)慶期間的信訪工作。一是以《信訪信息》為載體，及時(shí)對(duì)全縣信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行 了分析，通報(bào)了來(lái)訪情況，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供參考。對(duì)集體上訪各級(jí)各部門都能高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，多方協(xié)調(diào)。二是對(duì)轉(zhuǎn)辦信訪案件不是一轉(zhuǎn)了之，而是實(shí)行了跟蹤督辦，對(duì)久拖不辦的單位發(fā)書面督辦通知，保證了信訪案件的及時(shí)查辦。四是推行了信訪聽證會(huì)制度。二是推行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度。其中來(lái)信 323 件，來(lái)訪 1345 人次，其中化解集體訪 54 批 958 人次。 。 ，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。 用等規(guī)定。 、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。二是加強(qiáng)源頭治理，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。作為局主要負(fù)責(zé)人，我主持全面工作。一年來(lái)，我以李元龍、張?jiān)迫?、潘作良等先進(jìn)人物為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無(wú)私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步堅(jiān)定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。在學(xué)習(xí)上，我主要從四個(gè)方面入手，一是深入學(xué)習(xí)政治理論。通過(guò)加大對(duì)圍堵政府大門、擾亂公共秩序等違法行為的打擊力度，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定 。二是嚴(yán)格依法辦理信訪事項(xiàng)。一是嚴(yán)格實(shí)行重大事項(xiàng)依法決策機(jī)制。向社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料，使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心 。 ，切實(shí)提高群眾依法維權(quán)意識(shí)。組織全區(qū)信訪系統(tǒng)開展《國(guó)家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規(guī)規(guī)章匯編》等規(guī)定學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)放學(xué)習(xí)書籍，提出學(xué)習(xí)要求，加強(qiáng)交流，營(yíng)造學(xué)習(xí)信訪法律法規(guī)的良好氛圍。一是加強(qiáng) 學(xué)習(xí)。 ，采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合方式，做到精讀與通讀相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論與調(diào)查研究相結(jié)合。二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加大創(chuàng)新力度，提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路，努力推進(jìn)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺(tái)階。深入基層調(diào)研方面做得不夠，對(duì)基層情況掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多?在決策分析時(shí)還欠缺第一手資料。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計(jì)生雙擁等方面工作，全面動(dòng)員部署、狠抓措施落實(shí)，完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)了解群眾的想法和意見，切實(shí)解決他們反映 的實(shí)際困難。對(duì)交辦的重要來(lái)信來(lái)訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達(dá) 100%。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項(xiàng)，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率 100%。特別是一些重點(diǎn) 疑難問(wèn)題，通過(guò)我主動(dòng)向分管書記匯報(bào)，積極參與協(xié)調(diào)，及時(shí)催辦督辦，得到較好地解決。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)。組織人員對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)人頭穩(wěn)控工作進(jìn)行督查 。 。明確了本局工作人員和各級(jí)信訪工作人員職責(zé)，確保信訪工作有人抓、有人管。今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效的開展信訪工作，切實(shí)維護(hù)我區(qū)信訪穩(wěn)定。工作熱度偶有松懈 。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。我們的工作，不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，對(duì)上還是對(duì)下，反正都是兩個(gè)字“服務(wù)”。 對(duì)本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達(dá)、文字處理、對(duì)外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都?xì)w口辦公室管理，所以說(shuō)單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實(shí)等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。 信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務(wù)以外，還要對(duì)各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn) (辦事處 )服務(wù)，比如幫助上訪人聯(lián)系各單位，幫助各單位聯(lián)系上訪人 。不管來(lái)訪者提的問(wèn)題委婉還是直接，真實(shí)還是虛假 。 二、全心全意搞服務(wù) 我這里講的服務(wù)主要指的是三個(gè)方面的服務(wù)，一是對(duì)人民群眾的服務(wù)，二是對(duì)市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn) (辦事處 )的服務(wù)，三是對(duì)本單位同志的一些服務(wù)。但是細(xì)節(jié)決定成敗，當(dāng)參謀的人不能不考慮細(xì)節(jié)，本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)就是抓宏觀的，如果 當(dāng)參謀的人再不深入，不顧及細(xì)節(jié)的話，那容易出錯(cuò)，所以我當(dāng)參謀時(shí)會(huì)再三考慮一些細(xì)節(jié) 。所以參謀的角色有比較明顯的體現(xiàn)。 當(dāng)好參謀的第四要素，我認(rèn)為是智慧。參謀意見，看起來(lái)是參謀，但很多時(shí)候可能影響領(lǐng)導(dǎo)的思想，甚至可能左右領(lǐng)導(dǎo)的思想。相信黨組一班人，相信書記、局長(zhǎng)，當(dāng)然不是全盤接受，更不是全盤否定。相信黨組一班人的智慧高于自己的智慧，相信書記、局長(zhǎng)的智慧高于自己的智慧?；叵肫饋?lái)，主要做了以下幾方面的工作： 一、實(shí)心實(shí)意當(dāng)參謀 作為中共 xx 市委群眾工作部副部長(zhǎng)、 xx 市信訪局黨組副書記、副局長(zhǎng)，我深知自己的一項(xiàng)重要工作就是當(dāng)好黨組一班人、當(dāng)好黨組書記、局長(zhǎng)的參謀和助手。 三是提高自身思想警惕性，自覺抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕。如果對(duì)守法的意義和作用缺乏必要的知識(shí)，或者有錯(cuò)誤的知識(shí)，也難以作到自覺守法。 總之，在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定，無(wú)一例不廉潔行為發(fā)生，取得了一定成績(jī)。和大家團(tuán)結(jié)一致，密切配合，勤奮工作。在公務(wù)活動(dòng)中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，本人不自作主張。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)把為人民服務(wù)，致富一方作為自己的行動(dòng)指南。會(huì)后及時(shí)編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)會(huì)議研究的意見向信訪人出具信訪事項(xiàng)處理意見書，同時(shí)做好案卷整理歸檔工作。 三是嚴(yán)格審查相關(guān)材料，將案件辦理到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能 力得到很大提高。在接待群眾來(lái)訪時(shí)，能文明接待、熱情接待，現(xiàn)將履職、廉潔自律、遵紀(jì)守法等方面情況總結(jié)如下： 一、履行責(zé)職情況 信訪事項(xiàng)復(fù)查工作是我的分工的主要工作，它是信訪問(wèn)題處理及信訪三級(jí)終結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工作中我嚴(yán)格按照省、市、縣信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作規(guī)定，和復(fù)查復(fù)核科的同志積極探索新方法、新途徑引導(dǎo)群眾對(duì)結(jié)而不服的案件進(jìn)行復(fù)查。重視處理好每件群眾來(lái)信來(lái)訪案件。我充分利用業(yè)余時(shí)間，組織擔(dān)負(fù)復(fù)工作的同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《信訪條例》、省《信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核暫行辦法》、市《信訪事項(xiàng)復(fù)查暫行辦法》和其它相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng) 同有關(guān)職能部門的溝通，盡快尋找解決問(wèn)題的突破口。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定復(fù)查會(huì)議參加 人員、制定會(huì)議議程、提出復(fù)查建議和做好會(huì)議記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的規(guī)定政策。 二是正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。從來(lái)沒有利用職務(wù)為家庭謀私利，從事個(gè)人經(jīng)商 活動(dòng)。 三是努力做好本職工作，積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)做好工作。按照紀(jì)委和上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)定：(1)、沒有收受過(guò)任何單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等； (2)、沒有到任何單位和企業(yè)報(bào)銷過(guò)屬于自己支付的費(fèi)用； (3)、沒有違背“十個(gè)嚴(yán)禁”、“三個(gè)不準(zhǔn)”的規(guī)定； (4)、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費(fèi)和到過(guò)高檔娛樂(lè)場(chǎng)地消費(fèi)活動(dòng)； (5)、沒有駕駛公車。但有了必要的法律知識(shí)還不一 定能夠守法，要學(xué)會(huì)用。在日常生活中自覺接受思想政治教育和法制教育，提高文化、道德素質(zhì)，增強(qiáng)法律觀念。很辛苦，也很快樂(lè)。 當(dāng)好參謀的第一要素，我認(rèn)為是信任。 當(dāng)好參謀的第二要素，我認(rèn)為是誠(chéng)懇。 當(dāng)好參謀的第三要素，我認(rèn)為是認(rèn)真。要思前想后，要借古論今，要反復(fù)比較，要仔細(xì)琢磨。 我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、 zd、辦公室都是我在分管。參謀時(shí)，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進(jìn)言時(shí)，或給書記局長(zhǎng)建議時(shí)會(huì)充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象 。 一年來(lái)，日常工作不說(shuō)，信訪局出臺(tái)內(nèi)部文件 30 余號(hào)，迎接各級(jí)檢查 20 余次，大大小小的活動(dòng) 10 余次，每次我都能做到“提金點(diǎn)子，做好樣子”。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。我的目標(biāo)是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來(lái)，帶著服氣而去”。那么我在這個(gè)過(guò)程中，自始至終能做到依法公正、熱 情周到。也正因?yàn)槿藛T不多，所以工作量很大。 三、廉潔自律做表率 信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會(huì)滋生不廉潔的念頭。 本人一年來(lái)也有很多做得不夠的地方，比如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，不夠深入 。 信訪干部述職述廉報(bào)告 (二 )作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，我主持全面工作。規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報(bào)、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度 。加大對(duì)涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度， 多次召集相關(guān)單位和部門多次予以會(huì)辦，商討解決方案，并通過(guò)做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。派人駐京、到市值班 。堅(jiān)持做到“雙月排，雙月報(bào)”和“急排急報(bào)”、“即發(fā)即報(bào)”，及時(shí)掌握預(yù)警性