【正文】 信息。通過進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，對(duì)群眾反映的信訪問題要求相關(guān)工作人員及時(shí)交辦、督辦，按要求查辦，及時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)辦妥善予以處置。一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，每月 4 次，全年 48 次，截止目前，共接待群眾信訪 97 批 183 人次。 。深入大連萬達(dá)、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場，制定工作預(yù)案，派人駐地接待群眾，及時(shí)匯報(bào)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和會(huì)辦 。 ，做好其他工作。工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)雖有，但還不夠強(qiáng) 。 在今后的工作中，我將認(rèn)真把握好以下兩個(gè)方面：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。 ，組織全局人員參加市區(qū)有關(guān)部門開展的信訪業(yè)務(wù)等培訓(xùn)班，著力提高業(yè)務(wù)能力和水平。 三、立足實(shí)際，重點(diǎn)突出，嚴(yán)格依法履職 ，著力提高依法辦訪水平。組織全局人員開展學(xué)法活動(dòng) 12 次，撰寫學(xué)習(xí)筆記 5000 余字 。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本人依法辦訪能力和水平進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn)，就群眾如何依法反映問題和如何自覺維護(hù)信訪秩序等作了詳細(xì)的講解 。 ，切實(shí)提高依法履職水平。無違背法律法規(guī)，造成損失及社會(huì)不良影響的情況發(fā)生。加大對(duì)違法信訪行為的打擊力度。現(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重用先進(jìn)理論筑牢思想防線 在新的歷史發(fā)展時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，顯得尤為重要和迫切。以“學(xué)以致用”為主，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。三是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物。 二、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定 。教育全局領(lǐng)導(dǎo)干部要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷增強(qiáng)貫徹“三個(gè)代表”要求的自覺性 和堅(jiān)定性，在思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上做到立黨為公、執(zhí)法為民。 ，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。 、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。 ，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂和健身等規(guī)定。 身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。 XX 年，信訪局共受理群眾信訪總量為 1668 件 (人次 )。制定了《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日實(shí)施方案》，將每周四定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對(duì)本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定 因素和信訪苗頭定期進(jìn)行排查，做好矛盾化解工作。一是在信訪案件查辦中堅(jiān)持了定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)單位、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案質(zhì)量五定原則。隨著改革的進(jìn)一步深化，引發(fā)的各種矛盾和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。 加強(qiáng)了信訪信息傳送。三是加強(qiáng)了信訪宣傳，把宣傳報(bào)道任務(wù)寫進(jìn)年初干部崗位責(zé)任制，今年以來，我局向市局報(bào)送信息 31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。中、省“兩會(huì)”期間，我縣無越級(jí)上訪。為確保專項(xiàng)治理工作扎實(shí)有序開展，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議專題對(duì)老戶信訪問題進(jìn)行安排，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 主動(dòng)過問、親自上手抓協(xié)調(diào)，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。以《縣直部門 XX 年廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)書》為指南，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作，努力在全局內(nèi)開創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。四是堅(jiān)持了對(duì)新調(diào)入同志的廉政建設(shè)談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務(wù)的宗旨觀念。二是堅(jiān)持民主集中制原則，不獨(dú)斷專行 。六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊 。 遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，抵制歪風(fēng)。堅(jiān)持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動(dòng)，建立禁止黨員干部參與賭博的長效機(jī)制，取得了明顯成效。 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《條例》，作好黨內(nèi)監(jiān)督工作。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)來訪群眾根本利益的情況 。在我局人員少、經(jīng)費(fèi)緊張的困難下，抽調(diào)了 5 名干部到包建村宣講中央一號(hào)文件。一是有些重大突發(fā)性事件和群體性事件，相關(guān)部門沒有及時(shí)按規(guī)定報(bào)送信息，造成工作被動(dòng)。如清退的代課教師上訪等人的涉法上訪問題。一是信訪工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算低。 四、今后設(shè)想 搞好年終信訪工作考核，進(jìn)一步完善信訪工作考評(píng)細(xì)則，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對(duì)信訪工作的重視程度，提前作好工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在基層，減少群眾信訪。 第三篇：信訪干部述職述廉報(bào)告 信訪干部述職述廉報(bào)告 信訪干部述職述廉報(bào)告 (一 )20XX 年，很平淡，也很充實(shí) 。 一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責(zé)、盡心如力的。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)他們的意見要領(lǐng)，仔細(xì)分析他們意見的正誤，反復(fù)權(quán)衡他們意見的利弊。發(fā)表贊成意見時(shí)不要覺得自己是在支持某一個(gè)人，發(fā)表反對(duì)意見時(shí)不要覺得自己在反對(duì)某一個(gè)人，發(fā)表新的意見時(shí)千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對(duì)某一個(gè)觀點(diǎn)，始終只是從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度出發(fā)。所以參謀在提參謀意見時(shí)一定得 認(rèn)真再認(rèn)真。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優(yōu)意見。我當(dāng)參謀的原則是顧全大局、顧及細(xì)節(jié)、顧慮后果。正因?yàn)榭紤]這方方面面，所以很多時(shí)候要研究一項(xiàng)什么工作，或要出臺(tái)一項(xiàng)什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當(dāng)仔細(xì)，我會(huì)主動(dòng)構(gòu)思出方案向書記局長匯報(bào)，再個(gè)別征求班子成員 的意見，最后在黨組會(huì)上提出來，這樣既有利于正確方案的產(chǎn)生，又有利于班子團(tuán)結(jié)。信訪人，不管有理沒理，但 起碼一點(diǎn)，來的時(shí)候，他自認(rèn)為是有理的，所以是帶著不滿來的。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，該教育的教育，該調(diào)解的調(diào)解，做到絕對(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如重大疑難信訪事項(xiàng)的調(diào)處等等過程中，我們都存在著對(duì)各單位的服務(wù)。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。一年來，沒有收受任何個(gè)人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請(qǐng)吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。在以后的工作中，我將揚(yáng)長避短， 努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。組織人員進(jìn)一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實(shí)施意見》，充實(shí)信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容 。對(duì)排查出來的信訪積案全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、明確責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)，確保實(shí)效。實(shí)行信訪信息日?qǐng)?bào)和 24 小時(shí)值班制度 。 。 。 。對(duì)發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時(shí)間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場做化解工作，第一時(shí)間通知相關(guān)責(zé)任單位將人帶回本地解決問題，化解率 100%。 。組織全局人員結(jié)合信訪工作實(shí)際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，取得實(shí)效。一是工作作風(fēng)有差距。面對(duì)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)，創(chuàng)新力度還不夠。 ，學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治覺悟、政策水平和執(zhí)政能力。自學(xué)“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集 。積極參加市局組織的信訪法律法規(guī)及信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并積極組織我區(qū)信訪干部開展培訓(xùn)活動(dòng)，如 10 月底，就組織舉辦了一期信訪實(shí)務(wù)與陽光信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，收到了良好的效果。5 月 20 日下午，組織人員到人民路社區(qū)開展法制培訓(xùn)和宣傳教育活動(dòng)。通過宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，遵守信訪秩序的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)重大事項(xiàng)在深入 調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出決策方案，召開局領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議進(jìn)行充分討論，按照民主集中制即少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定，形成紀(jì)要，并明確相關(guān)人員和科室組織實(shí)施。按照《信訪條例》規(guī)定和要求，將信訪事項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人，限期按時(shí)辦結(jié)，并按照“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，加大對(duì)疑難信訪問題的調(diào)處力度 。 四、述廉部分 一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，以廉潔從政為重點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持解放思想不動(dòng)搖，堅(jiān)持跨越式發(fā)展不動(dòng)搖，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，針對(duì)信訪工作所面臨的新形勢(shì)、新要求、新情況、新問題、新目標(biāo)，在切實(shí)抓好自身廉政建設(shè)的同時(shí)，著重帶好黨支部一班人，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，不斷進(jìn)取。以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合 ?！蔽揖褪峭ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化廉政自律意識(shí)，提高防腐抗變能力。一年來，我本著與時(shí)俱進(jìn)的原則，按照終身教育的理念，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)和法律等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高先進(jìn)文化素養(yǎng)。一是開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。一年來，全局無違法違紀(jì)案件發(fā)生。 、代幣購物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。 、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。 。 信訪干部述職述廉報(bào)告 (三 )建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組： 根據(jù)廉責(zé)辦 6 號(hào)文件精神，現(xiàn)將一年來信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)及廉政建設(shè)責(zé)任制情況匯報(bào)職下： 一、履行職責(zé)情況 在縣委、人大、政府、政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的關(guān)心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅(jiān)持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，較好地履行了職責(zé)、完成了目標(biāo)責(zé)任制。一是推行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。 加大了案件查辦力度。 有效化解 集體訪。去年 12 月份以來，我局共接待集體訪 54 批 958 人次，每次集體來訪局領(lǐng)導(dǎo)都親自出面接待，涉訪單位及時(shí)到場積極配合，向群眾做耐心細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實(shí)際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時(shí)化解。二是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和涉訪單位反饋信訪信息，時(shí)刻掌握信訪動(dòng)態(tài)，使問題解決在基層。二是做好重大會(huì)議、重大活動(dòng)和重要節(jié)慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層。 開展重復(fù)上訪專項(xiàng)治理工作。堅(jiān)持實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”負(fù)責(zé)制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員積極配合抓 好本單位的廉政建設(shè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。三是要求股室負(fù)責(zé)人每季度向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，及時(shí)掌握干部思想動(dòng) 態(tài)，聽取下屬的建議意見 。局領(lǐng)導(dǎo)班子一貫重視加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律作風(fēng)教育，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是 。五是嚴(yán)格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利 。局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力強(qiáng)，班子成員自律意識(shí)強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)過硬，干部職工團(tuán)結(jié)一致，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。三是開展集中整治黨員干部參與賭博活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)為其他黨員干部做出了表率，不斷加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)和干部作風(fēng)建設(shè)，努力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。遵守黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)，維護(hù)中央權(quán)威，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織決議、決定及工作部署的情況 。 宣講中央一號(hào)文件精神，落實(shí)包村工作任務(wù)。 三、存在問題 信訪信息報(bào)送機(jī)制不健全，重大 信息報(bào)送相對(duì)遲緩。有部分涉法上訪戶以及對(duì)信訪問題期望過高的上訪人，到政府纏訪，我們感覺工作方法不多，熱情接待和深入的思想工作都解決不了問題。 信訪工作經(jīng)費(fèi)明顯不足，影響了信訪工作的正常開展。四是車子經(jīng)常是空油狀態(tài)，不能滿足現(xiàn)階段的信訪工作需要。 進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的學(xué)習(xí)，作好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，促進(jìn)各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。我是這樣想的，也是這樣做的。所以任何事情、任何時(shí)候我都是首 先認(rèn)真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。那么作為一個(gè)助手，對(duì)黨組一班人的意見、對(duì)書記、局長的意見，是贊成還是反對(duì)并不重要，重要的是在發(fā)表這個(gè)贊成或反對(duì)意見時(shí)的態(tài)度是否誠懇。參謀意見的好與壞，很多時(shí)候直接決定事情的成敗得失。要當(dāng)好一個(gè)參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。大到局里大的方向性的文件的出臺(tái)、迎接中央、省市的檢查，小到一個(gè)具體的接訪事件、一次具體的小組活動(dòng)，我都能盡職盡責(zé)、盡心如力當(dāng)好參謀。任何一件事情、任何一次活動(dòng)，你總得考慮后果。 眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。不管來訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當(dāng)還是欠缺，我都能夠理解。比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返 。 麻雀雖小，肝膽俱全。 一年來，我局接待來信來訪達(dá)三萬多人 次，與全市各單位打交道平均不少于 6 次，局里的干部職工加起來只有 20 人，服務(wù)量、工作量可想而知，還連續(xù)五年在衡陽市處于先進(jìn)行列，其服務(wù)質(zhì)量也是可想而知的。 本人一年來，始終能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，以一個(gè)黨的干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，既能加強(qiáng)廉潔自律方面的理念學(xué)習(xí)，也能在實(shí)踐中嚴(yán)格要求自己。向組織的匯報(bào)太少等?，F(xiàn)將今年以來的工作、學(xué)習(xí)和學(xué)法等方面情況報(bào)告如下： 一、咬緊目標(biāo)，真抓實(shí)干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù) 。 。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署、分解任務(wù) 。和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人赴京處理應(yīng)急信訪問題，特別是全國“兩會(huì)”期間帶領(lǐng)信訪工作組開展了為期半個(gè)月的駐京接訪工作，確保了“兩會(huì)”和世博會(huì)期間我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，受到了上級(jí)部門的肯定和表彰