【正文】 、穩(wěn)中求進的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作： 各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。 全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運作良好，核算水平上了解個臺階。所以切實做好并執(zhí)行好財務(wù)收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。業(yè)務(wù)措施方面實行目標(biāo)層層分解，層層落實，通過定任務(wù)，定措施，定時間，定考核，定獎懲，使全 行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動力。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來，聚成一桌，當(dāng)場敲定。通過 內(nèi)部管理水平的提高來促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。內(nèi)勤二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，三、五進行技能訓(xùn)練 。布 吉支行的領(lǐng)導(dǎo)對于這一點深有體會，高度重視員工隊伍的建設(shè)和提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于制度健全，措施得力，有效地開展了三防一保工作。首先，制定了安全崗位責(zé)任制，制訂安全工作計劃，成立三防一保領(lǐng)導(dǎo)小組。由于思想明確，措施得力，我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比 _年下降了 23 萬元，費用率下降 個百分點。 (二 )在制度建設(shè)方面，注意抓好制度的建立、健全、貫徹和考評。 四是內(nèi)部管理抓得實，抓得細(xì)，質(zhì)量水平上了檔次 _年，內(nèi)部管理是我行的另一個工作重點，而且提出以管理促發(fā)展的戰(zhàn)略。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。 研究自身的經(jīng)營對策。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。管理部 _年提出了增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤化的要求，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。 回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性 。 20_年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭 20_年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序 。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作 。 積極主動，當(dāng)好五員。 當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。至 _年底，我行人民幣自營存款 32614 萬元，比年初增加 11738 萬元，增幅為 56%，完成計劃的115%。通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。布吉支行在 _年始終貫徹了一個中心，兩個立足點，兩個計劃的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認(rèn)識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。無論是信貸、會計，還是儲蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效。外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。首先，從員工的思想教育入手，搞好行風(fēng)行貌建設(shè)，堅持文明上崗，禮貌待客，樹立現(xiàn)代服務(wù)理念。實現(xiàn) _年全年無事故。我行將安全工作作為重點之一，防患于未然。嚴(yán)把財務(wù)審核關(guān)，不該列支的一律不列支。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種種 _，我行始終堅持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。我行首先派外勤人員，四面出擊。 研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點，分層次進行 管理。一個中心是把組織資金，運用資金，平衡資金作為全行全年工作的中心，實行存款 立行的原則。 增收節(jié)支初見成效。 三、存在的不足及今后努力方向。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。 三、改進措施及 20_年工作計劃 加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識，并進行實際操