村鎮(zhèn)銀行20xx年度工作總結(jié)范文-預(yù)覽頁
【正文】 提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)雙無。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500 萬美元，完成任務(wù)的 120%。使我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支 出比 _年下降了 23 萬元，費用率下降了 個百分點。至第四季度，差錯率更是為零。 儲蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，服務(wù)水平不斷提高。 二是指導(dǎo)思想正確 自從年初分行確定了防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際情況，確定了一個中心，兩個立足點，兩個計劃的指導(dǎo)思想。兩個計劃就是財務(wù)收支計劃和信貸計劃。至 _年底布吉支行自營存款折人民幣為 36903萬元， 比年初增加 13808萬元，增幅達(dá) 59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成 2500 萬美元，完成計劃的 120%，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。這些都無不說明布吉支行一個中心，兩個立足點，兩個計劃的指導(dǎo)思想是切實可行的。 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認(rèn)清形勢 。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然三來一補的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。實行領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù)，全行為客戶服務(wù)的 _服務(wù) 。開拓該客戶難度相當(dāng)大，同業(yè)競爭很強。對有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的釘子精神和愚公精神，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。 B、新利公司是我行 _年開拓的有份量的大戶。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。當(dāng)我行了解到抓住這個契機(jī)，趕快乘虛而入，在上級行的 支持下，在公司安裝了柜員機(jī)，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。 (一 )基礎(chǔ)管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。 首先，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進(jìn)行檢討，糾錯防弊，并進(jìn)行完善和規(guī)范。 信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報告，然后信貸主管按三性，即安全性、流動性、效益性進(jìn)行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內(nèi)控有力，才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，實現(xiàn)雙無，同時使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化，實現(xiàn)了三性的有機(jī)結(jié)合。這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高，在人手少，業(yè)務(wù)量多的情況下，第四季度的差錯率達(dá)到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內(nèi)部管理水平上了一個新臺階，有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。首先是堅持晨會制度，每周一定期召開全行大會，得用班前半小時學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的工作部署。其次，針對我行 _年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎制度，大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進(jìn)度，成功地 推行了外勤每周工作日志制度， 最后，設(shè)立月獎考評制度。 (三 )嚴(yán)把費用關(guān)，確保利潤計劃順利實現(xiàn)。其次，認(rèn)真分析費用結(jié)構(gòu)，尋找降低費用的突破口，再次，嚴(yán)格費用審批制度，實行支行行長一支筆審批。 (四 )抓好員工隊伍建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時行領(lǐng)導(dǎo)做員工的貼心人，給他們排憂解難，極大地鼓舞了員工的士氣和斗志。再次，組 織勞動競賽。 由于我行地處關(guān)外，周圍社會環(huán)境較復(fù)雜，加上新員工多，年紀(jì)輕，思想素質(zhì)參差不齊，給我行的三防一保工作帶來較大的壓力。定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例，請老員工介紹防假，防詐經(jīng)驗等，并組織防搶演習(xí)，防范于未然。 五是員工團(tuán)結(jié)，有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力 布吉支行地處關(guān)外，工作環(huán)境異常艱苦，沒有地利可言。
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