村鎮(zhèn)銀行20xx年度工作總結(jié)范文(參考版)
2025-03-04 13:20本頁面
【正文】 布吉支行員工團結(jié)，有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更有一顆獻身招行事業(yè)的赤誠之心，布吉支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展跟他們的辛勤和汗水分不開的。深受東南亞金融風(fēng)暴影響的 _年是金融界的嚴(yán)冬，更沒有天時可言了。實現(xiàn) _年全年無事故。再次， 健全了調(diào)、繳款的安全保衛(wèi)制度，以及加強了二道門的管理。其次加強員工的三防一保的意識。我行將安全工作作為重點之一，防患于未然。 (五 )做好三防一保的工作。每月進行服務(wù)之星的評選活動，由客戶直接投票選舉產(chǎn)生。同時加強同工內(nèi)涵修養(yǎng)的教育，使用文明用語，讓客戶完全置身一種現(xiàn)代文明的服務(wù)之中，高高興興地來，也滿滿意意地走。其次，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，從員工的思想教育入手，搞好行風(fēng)行貌建設(shè)，堅持文明上崗，禮貌待客，樹立現(xiàn)代服務(wù)理念。 員工隊伍是銀行工作的本錢，沒有一支思想上進，作風(fēng)過硬，素質(zhì)優(yōu)良，同心同德的員工隊伍，銀行工作是很難開展的?？梢哉f，我行 _年增收節(jié)支卓有成效。嚴(yán)把財務(wù)審核關(guān)，不該列支的一律不列支。首先，在全行樹立增收節(jié)支觀念 ，從節(jié)約一張紙，一度電，一滴水開始，切實做好增收節(jié)支工作。 管理部 _年提出了增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤化的要求。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。為了實施有效地激勵機制，充分利用經(jīng)濟杠桿來調(diào)動工作人員的積極性。外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議。 _年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，建立健全各項規(guī)章制度。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種種 _，我行始終堅持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。 會計主管對當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，同時對存在的問題進行糾錯完弊，完善業(yè)務(wù)操作程序。再次加強了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行，同時可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯防弊，反過來可以促進業(yè)務(wù)操作程序的完善，形成 良性循環(huán)。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便 客戶，同時又可以相互監(jiān)控，符合內(nèi)部控制的要求。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策，所以專門設(shè)立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。無論是信貸、會計，還是儲蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效。 _年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè)，從技能培訓(xùn)到專業(yè)服務(wù)水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。再次，抓住契機，乘虛而入。 其次，實行人盯人戰(zhàn)術(shù)。首先對該公司進行摸底。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽為邊遠支行的一朵奇葩。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。最后，來個大會戰(zhàn)。 其次，集中力量，逐個擊破。我行首先派外勤人員，四面出擊。例如： A、布吉鎮(zhèn)德興城全長 公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。實行人盯人戰(zhàn)術(shù)，一個信貸員一定時期內(nèi)盯住一個客戶，了解情況，抓住契機，乘虛而入。實行區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對公和儲蓄結(jié)合，內(nèi)勤和外勤結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié) 合的方針 。這些措施有力地推動了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認(rèn)識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。所以根據(jù)這些情況制訂了 _年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，同時開展 大戶戰(zhàn)略。 在進行四個研究的時候，每一位信貸外勤人員要做到四個清楚，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。 研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點，分層次進行 管理。 _年做的第一項工作就是搞好四個研究，即： 研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃 。 三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)， 工作部署到位 布吉支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型三來一補企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認(rèn)清行情，
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1