村鎮(zhèn)銀行20xx年度工作總結(jié)范文(文件)
【正文】 。實(shí)行區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對(duì)公和儲(chǔ)蓄結(jié)合，內(nèi)勤和外勤結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié) 合的方針 。例如： A、布吉鎮(zhèn)德興城全長(zhǎng) 公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。 其次，集中力量，逐個(gè)擊破。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月，三個(gè)月的汗水沒有白費(fèi)，它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底。再次，抓住契機(jī)，乘虛而入。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè)，從技能培訓(xùn)到專業(yè)服務(wù)水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。無論是信貸、會(huì)計(jì)，還是儲(chǔ)蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融法規(guī)，按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效。我行對(duì)各個(gè)部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便 客戶，同時(shí)又可以相互監(jiān)控，符合內(nèi)部控制的要求。 會(huì)計(jì)主管對(duì)當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，同時(shí)對(duì)存在的問題進(jìn)行糾錯(cuò)完弊，完善業(yè)務(wù)操作程序。 _年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。外勤召開工作例會(huì)，介紹各自工作心得。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。首先，在全行樹立增收節(jié)支觀念 ，從節(jié)約一張紙，一度電，一滴水開始，切實(shí)做好增收節(jié)支工作?？梢哉f，我行 _年增收節(jié)支卓有成效。首先，從員工的思想教育入手，搞好行風(fēng)行貌建設(shè)，堅(jiān)持文明上崗，禮貌待客，樹立現(xiàn)代服務(wù)理念。同時(shí)加強(qiáng)同工內(nèi)涵修養(yǎng)的教育，使用文明用語(yǔ)，讓客戶完全置身一種現(xiàn)代文明的服務(wù)之中，高高興興地來，也滿滿意意地走。 (五 )做好三防一保的工作。其次加強(qiáng)員工的三防一保的意識(shí)。實(shí)現(xiàn) _年全年無事故。布吉支行員工團(tuán)結(jié)，有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更有一顆獻(xiàn)身招行事業(yè)的赤誠(chéng)之心，布吉支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展跟他們的辛勤和汗水分不開的。深受東南亞金融風(fēng)暴影響的 _年是金融界的嚴(yán)冬，更沒有天時(shí)可言了。再次， 健全了調(diào)、繳款的安全保衛(wèi)制度，以及加強(qiáng)了二道門的管理。我行將安全工作作為重點(diǎn)之一，防患于未然。每月進(jìn)行服務(wù)之星的評(píng)選活動(dòng)，由客戶直接投票選舉產(chǎn)生。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 員工隊(duì)伍是銀行工作的本錢，沒有一支思想上進(jìn)，作風(fēng)過硬，素質(zhì)優(yōu)良，同心同德的員工隊(duì)伍，銀行工作是很難開展的。嚴(yán)把財(cái)務(wù)審核關(guān)，不該列支的一律不列支。 管理部 _年提出了增收節(jié)支，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化的要求。為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。各個(gè)部門根據(jù)各自的需要召開會(huì)議。而對(duì)社會(huì)上高息引存等違規(guī)經(jīng)營(yíng)的種種 _，我行始終堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。再次加強(qiáng)了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行，同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯(cuò)防弊，反過來可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善，形成 良性循環(huán)。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)決策，所以專門設(shè)立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。 _年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手，走合法經(jīng)營(yíng)和按規(guī)操作的路子。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢(shì)和爭(zhēng)取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。 其次，實(shí)行人盯人戰(zhàn)術(shù)。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩。最后，來個(gè)大會(huì)戰(zhàn)。我行首先派外勤人員，四面出擊。實(shí)行人盯人戰(zhàn)術(shù)，一個(gè)信貸員一定時(shí)期內(nèi)盯住一個(gè)客戶，了解情況，抓住契機(jī)，乘虛而入。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。所以根據(jù)這些情況制訂了 _年開拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn)：大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，同時(shí)開展 大戶戰(zhàn)略。 研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行 管理。 三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)， 工作部署到位 布吉支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型三來一補(bǔ)企業(yè)，且一直是國(guó)有商業(yè)銀行的勢(shì)力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)，不認(rèn)清行情，就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的市場(chǎng)定位，這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階，資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)雙無，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。 銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的化，把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向，而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。一個(gè)中心是把
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