村鎮(zhèn)銀行20xx年度工作總結(jié)范文-免費閱讀
【正文】 五是員工團結(jié)，有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力 布吉支行地處關(guān)外，工作環(huán)境異常艱苦，沒有地利可言。 由于我行地處關(guān)外，周圍社會環(huán)境較復(fù)雜，加上新員工多，年紀(jì)輕，思想素質(zhì)參差不齊，給我行的三防一保工作帶來較大的壓力。同時行領(lǐng)導(dǎo)做員工的貼心人，給他們排憂解難，極大地鼓舞了員工的士氣和斗志。其次，認(rèn)真分析費用結(jié)構(gòu)，尋找降低費用的突破口，再次，嚴(yán)格費用審批制度，實行支行行長一支筆審批。其次，針對我行 _年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎制度，大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進(jìn)度，成功地 推行了外勤每周工作日志制度， 最后，設(shè)立月獎考評制度。這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高，在人手少，業(yè)務(wù)量多的情況下，第四季度的差錯率達(dá)到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內(nèi)部管理水平上了一個新臺階，有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。 首先，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進(jìn)行檢討，糾錯防弊，并進(jìn)行完善和規(guī)范。當(dāng)我行了解到抓住這個契機，趕快乘虛而入，在上級行的 支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。 B、新利公司是我行 _年開拓的有份量的大戶。開拓該客戶難度相當(dāng)大，同業(yè)競爭很強。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認(rèn)清形勢 。至 _年底布吉支行自營存款折人民幣為 36903萬元， 比年初增加 13808萬元，增幅達(dá) 59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成 2500 萬美元，完成計劃的 120%，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。 二是指導(dǎo)思想正確 自從年初分行確定了防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際情況，確定了一個中心，兩個立足點，兩個計劃的指導(dǎo)思想。至第四季度，差錯率更是為零。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500 萬美元，完成任務(wù)的 120%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和新的理財產(chǎn)品，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。一是努力當(dāng)好一名通信員。 經(jīng)驗不 足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當(dāng)然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位、市級巾幗文明崗、四標(biāo)準(zhǔn)化支行的創(chuàng)建工作。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下： 一、 20_年工作情況 (一 )腳踏實地，努力工作。 (三 )認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。 三、改進(jìn)措施及 20_年工作計劃 加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識，并進(jìn)行實際操作。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項決策得以貫徹落實，在把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室 。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。我知道為客戶提 供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。 三、存在的不足及今后努力方向。外幣存款余額折美元 518萬元，比年初增加 250 萬元，增幅為 93%，完成計劃的 500%。 增收節(jié)支初見成效。取得了業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高的雙贏局面，獲得了龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位的稱號。一個中心是把組織資金，運用資金，平衡資金作為全行全年工作的中心，實行存款 立行的原則。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)雙無，會計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯率更是達(dá)到了零。 研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點，分層次進(jìn)行 管理。這些措施有力地推動了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。我行首先派外勤人員，四面出擊。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽為邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客
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