【正文】 公司管理人員介紹 1． 先生 職務(wù) 董事長(zhǎng)總經(jīng)理 徐先生擁有 超過(guò) 10年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 （ 2）制約措施 績(jī)效考核是充分發(fā)揮人素質(zhì)效能的內(nèi)在保障，通過(guò)實(shí)踐公司制定了科學(xué)合理的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和量化考核標(biāo)準(zhǔn)。每周清潔時(shí)按《電梯清潔程序》處理。 4. 使用的工具要保持整潔。 、防火門(mén)、指示牌、消防檢框門(mén)無(wú)污漬，無(wú)明顯積塵。 五、 )注意事項(xiàng)： ，應(yīng)戴膠手套做勞動(dòng)保護(hù)。 四、 )質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)： 目視室內(nèi)家具、器皿、煙盅、表面潔凈和擺放整齊，紙簍潔凈，地面或地毯無(wú)污漬、垃圾。 ，清潔無(wú)損。 6. 最后用拖把抹凈地面的污水。 二、 )工作程序： A． 自動(dòng)步梯 定期保養(yǎng)：手刷、螺絲批、告示牌、毛巾、吸塵機(jī)、人字梯、中性全能去漬水、不銹鋼光亮劑。遵守大樓安全規(guī)定并且不允許員工在未遵守有關(guān)安全規(guī)章的情況下工作。 l 建立健全安全規(guī)章制度和重要部位與人員安全檔案，廣泛收集安全信息，不斷提高安全管理水平 l 做好治安管理查處打擊賭博、販毒、嫖娼和利用高科技作案等違法犯罪活動(dòng)。帶領(lǐng)全班班組保安員共同做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。 對(duì)上級(jí)的指令必須服從，聽(tīng)從指揮，有強(qiáng)烈的正義感，敢于同一切不法分子作斗爭(zhēng)。 1. 嚴(yán)格遵守紀(jì)律及各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 161。并做好相關(guān)記錄。 值班員在崗時(shí)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事。 接到電話，鈴響二聲之內(nèi)立即報(bào)告應(yīng)答，認(rèn)真聽(tīng)取，及時(shí)處理。 出現(xiàn)紅外線報(bào)警時(shí)的處置： 161。 目的： 確保停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，保證車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)整齊有序。 l 按規(guī)定的停放車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)位有償使用費(fèi)。 161。 161。 在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時(shí)，如發(fā)現(xiàn)其他部門(mén)或客人遺留物品，應(yīng)及時(shí)收回交于值班經(jīng)理，并填寫(xiě)記錄。am, p。 161。 10）定期對(duì)各部門(mén)的消防員工進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，上報(bào)物業(yè)。 2)、 周?chē)囊兹茧s物未清除不準(zhǔn)動(dòng)用明火。 2）病房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。 6） 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得吸煙和使用明火，嚴(yán)禁火種入庫(kù)。 e) 防排煙設(shè)備、防火門(mén)、消火栓等到防火器材的檢測(cè)資料。 10）、 廚房的工作人員，每周檢查一次氣體管道、閥門(mén)、開(kāi)關(guān)、電源、爐頭等。 9）、不準(zhǔn)損壞小區(qū)內(nèi)已經(jīng)安裝好的疏散指示標(biāo)志和改動(dòng)標(biāo)志的方向，所有的消防設(shè)備、設(shè)施專(zhuān)業(yè)的工程人員要定期保養(yǎng)、測(cè)試，保持正常運(yùn)作。用工部門(mén)必須派人監(jiān)督管理。對(duì)無(wú)故不戴證或持偽證者，視情節(jié)，批評(píng)教育或處 10—50 元的罰款。 5）、非火警的情況下，或未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意關(guān)或開(kāi)消防栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)在正常運(yùn)作下的閥門(mén)。 6）、 不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、電梯房、洗衣房等處吸煙、用火或亂拉電源。 2) 工程部分管的檔案： a) 各種消防設(shè)施器材的布局平面圖 。 2） 易燃、易爆物品要分開(kāi)、分項(xiàng)存放、物品安放之間的通道應(yīng)當(dāng)有安全距離，不得超量?jī)?chǔ)存。 5：動(dòng)用明火審批規(guī)定 為了確保醫(yī)院安全，杜絕違章用火 ，除固定用火之外，一切運(yùn)用明火作業(yè)（運(yùn)用明火、按重點(diǎn)部位分：一級(jí)動(dòng)火和二級(jí)動(dòng)火。 5） 安全門(mén)指示標(biāo)志、指示燈要完好無(wú)損，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。 5） 將每次檢查記錄存檔（放至消防中心 檔案柜）。 接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位，途中步伐整齊一致，精神抖擻。 巡邏時(shí)如遇客戶(hù)投訴，應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，轉(zhuǎn)告有關(guān)部門(mén)處理。 檢查治安、防火、防盜、浸水等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即 l 巡邏員在崗巡查期間， 必須嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)和物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止。 清點(diǎn)車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛，核對(duì)進(jìn) 出車(chē)輛數(shù)量，確保安全。 l 出現(xiàn)報(bào)警的位置。 記錄上述情況的主要內(nèi)容，包括： l 發(fā)現(xiàn)情況的時(shí)間、地點(diǎn)。 熟悉消防監(jiān)控中心的設(shè)備性能和操作方法，做好定時(shí)維護(hù)工作，并協(xié)助維修人員做好設(shè)施，設(shè)備的維修工作。 監(jiān)控中心是整個(gè)管理區(qū)域的重要部門(mén)，監(jiān)控員應(yīng)嚴(yán)守紀(jì)律，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；禁止非監(jiān)控中心人員操作設(shè)備，不得向外泄漏任何監(jiān)控情況。 161。 13. 及時(shí)通知相關(guān)人員處理緊急拉環(huán)報(bào)警和紅外線報(bào)警，做好相關(guān)記錄。 1 如遇火警及其它事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告，迅速撲滅或采取其它有效措施，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 11． 負(fù)責(zé)每天各崗位交接班記錄的檢查及存在問(wèn)題的妥善處理。 10. 負(fù)責(zé)小區(qū)義務(wù)消防隊(duì)的組建和訓(xùn)練，組織并參與指揮撲救火災(zāi)，引導(dǎo)疏散。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、明火作業(yè)部門(mén)，配合工程技術(shù)人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批，簽訂安全合同，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。 11. 通知管理處開(kāi)啟步梯。 5. 用毛巾或百潔布反復(fù)擦拭，注意：用力要均勻，在污垢重的地方適當(dāng)加力或加重清潔劑用量。 2. 將玻璃清潔劑按 1： 10 加清水中。 、地毯整潔、完好，無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)破洞。 3. 作業(yè)完畢，檢查整體衛(wèi)生效果，并征求客戶(hù)意見(jiàn)，收拾工具離場(chǎng)。 ，鏡面和水漬用干布擦抹干凈污漬、水印，定期刮洗鏡面。 三、 )時(shí)間安排： 8 時(shí)至下午 17 時(shí)安排專(zhuān)人清潔，每小時(shí)循環(huán)清潔一次。 、風(fēng)口、燈飾目視無(wú)污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 香球 更換 , 每月二次 無(wú)機(jī) 危房 險(xiǎn)制 處房 清掃塵土（拖擦） 無(wú)積塵 拖擦一次 清潔照明 無(wú)積塵 擦抹一次 消防器材 無(wú)污漬、無(wú)塵 擦抹一次 設(shè)施設(shè)備 無(wú)積塵、無(wú)污漬 擦抹一次 ★ 所涉高度 2M 以下 六 .清潔工作要求及工作程序 大堂清潔工作程序 一 )、備用機(jī)械工具、材料： 吸塵機(jī)、塵推架一套，備用塵膜、抹布、地拖、水桶、掃把、垃圾鏟、清潔劑、靜電油。 （ 1）激勵(lì)措施 海陽(yáng)在人力資源配置上堅(jiān)持唯才是用，任人唯賢，精神激勵(lì)和物資激勵(lì)雙管齊下的員工激勵(lì)原則。 海陽(yáng)集團(tuán) 物業(yè)項(xiàng)目 永業(yè)公寓 坐落于上海市徐家匯路 123 號(hào)。 總經(jīng)理于 1999 年在香港進(jìn)修，獲得香港清潔商會(huì)管理證書(shū)，并被香港清潔商會(huì)聘為顧問(wèn)， 2020 年底在新加坡參加美國(guó)科技學(xué)院管理培訓(xùn)工作。 2020年被評(píng)為上海市 “楊浦區(qū)先進(jìn)個(gè)人 ”、 “2020年楊浦區(qū)第二批優(yōu)秀青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才 ”、 “2020 年楊浦區(qū)十大杰出青年 ”提名獎(jiǎng)、“2020～ 2020 年度楊浦區(qū)促進(jìn)就業(yè)先進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶頭人 ”，取得中國(guó)注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格，現(xiàn)正在復(fù)旦大學(xué) DBA 工商管理博士班進(jìn)修，負(fù)責(zé)公司各分公司工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行?？己似鸬姜?jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，同時(shí)也使員工有了壓力感、責(zé)任感和緊迫感。 、壁面、電梯門(mén)及按鈕銘牌、指示牌。 大廈樓層公共區(qū)清潔工作程序 一、 )備用工具、材料： 掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、鏟刀、膠袋、干濕布、清潔劑。 、燈罩、風(fēng)口目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 、地拖、百潔布要洗擦干凈，每天漂洗消毒用具。 五、 )注意事項(xiàng)： 、機(jī)桶、盤(pán)好電源線。 4. 定時(shí)噴灑空氣清香劑，保持室內(nèi)的空氣清新。 7. 清潔高處玻璃時(shí)，可把手套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。 1. 向管理處申請(qǐng)停開(kāi)步梯。經(jīng)常性對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。處理安全責(zé)任事故，并定期向上級(jí)匯報(bào)工作。 2：崗位職責(zé) 1． 協(xié)助保安部經(jīng) 理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。 熟悉本崗位的職責(zé)及要求 。 2. 嚴(yán)格要求遵守秘密，禁止非監(jiān)控人員操作設(shè)備，不得向外泄漏任何監(jiān)控情況。 大門(mén)崗 24 小時(shí)制。 161。值班員不得擅自離開(kāi) l 嚴(yán)格遵守紀(jì)律及各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 161。 出現(xiàn)紅外線報(bào)警時(shí)，值班員應(yīng)立即從監(jiān)控臺(tái)上明辨出報(bào)警的位置。 車(chē)庫(kù)崗 要求 161。 l 嚴(yán)格制止閑雜人員和無(wú)關(guān)人員在場(chǎng)內(nèi)逗留。 巡邏隊(duì)員步姿正確，精神飽滿(mǎn)，高度警覺(jué)，腳步輕穩(wěn)。 巡邏時(shí)要檢查小區(qū)的每個(gè)角落和消防器材放置情況及該關(guān)的門(mén)窗是否關(guān)、鎖好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。 161。n, bsp。 發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫(xiě)現(xiàn)象，及工作臺(tái)、工 作室不清潔的不予交接。 滅火器維護(hù)保養(yǎng)管理制度 若本管理區(qū)域內(nèi)所使用的滅火器是 “1211”滅火器，制定以下制度： 1) 對(duì)滅火器進(jìn)行編號(hào)，建立維護(hù)保養(yǎng)檢查制度，認(rèn)真做好記錄。 3）、附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全措施不準(zhǔn)動(dòng)用明火。 3） 各種機(jī)房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。 防火檔案管理制度 1) 保安部管理處分管的 檔案： a) 各級(jí)防火組織及其成員名單。 f) 供水系統(tǒng)的檢測(cè)資料。發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知工程部維修。 10）、 如違反上 述規(guī)定，造成的事故后果追究法律責(zé)任。 7）、 用工部門(mén)應(yīng)承擔(dān)外來(lái)施工人員的管理責(zé)任。不得隨便進(jìn)入與之無(wú)關(guān)的區(qū)域，要服從有關(guān)部門(mén)的監(jiān) 督、檢查。 4）、非火警的情況 下，不準(zhǔn)按動(dòng)設(shè)置 ,包括在樓層各區(qū)域的手動(dòng)報(bào)警按鈕及消防防排煙、防火卷簾等按鈕；不準(zhǔn)隨意用小區(qū)各個(gè)區(qū)域的消防對(duì)講電話。 5）、 禁止在醫(yī)院范圍內(nèi)燃放煙花爆竹。 k) 其他有關(guān)消防資料。 易燃、易爆危險(xiǎn)品的保管制度 1） 如有油漆、香蕉水、汽油、柴油、氧氣、炔氣、火柴、石 蠟、酒精等危險(xiǎn)品，應(yīng)設(shè)專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，并有專(zhuān)人管理。 C、動(dòng)火后： 動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，停止動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，方能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。 4） 消防通道上禁止堆放物品，非消防車(chē)輛不準(zhǔn)停在消防通道上。 4） 經(jīng)常檢查消防報(bào)警器、探測(cè)器（溫、煙）等消防設(shè)施，如有情況及時(shí)報(bào)告工程部進(jìn)行維修保養(yǎng)。 161。 接班領(lǐng)班要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。 161。 161。 嚴(yán)禁駕駛員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)。 161。包括： l 出現(xiàn)報(bào)警的時(shí)間。 161。 161。 161。 對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入小區(qū)的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋? 12. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象或嫌疑人員并通知巡邏保安員、帶班的領(lǐng)班跟進(jìn)處理。 尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，不誹謗媚娼，不惡意中傷，不稍不如意便惡言相加或大打出手，敢于律已。 10． 嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。 9. 保持與公安機(jī)關(guān)、政府有關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)和兄弟部門(mén)的密切聯(lián)系，互相配合，通力合作。 l 研究制定小區(qū)消防工作管理辦法與措施，組織義務(wù)消防隊(duì)，做好消防培訓(xùn)，定期舉辦消防知識(shí)講座，做好消防設(shè)備、器材、監(jiān)控設(shè)備管理。 10. 用干凈的無(wú)絨布進(jìn)行拋光處理。 4. 用干凈毛巾或百潔布將專(zhuān)用清潔保養(yǎng)劑均勻涂抹在金屬表面，注意用量要適中。 二、 )工作程序： 1. 先用鏟刀鏟除玻璃或鏡面邊緣上的污垢。 、天花板整潔、完好，無(wú)污漬、無(wú)浮灰、無(wú)破損、無(wú)蛛網(wǎng)。 ，拖抹地面或地面吸塵，注意噪音滋擾客人。 、添加洗手液，然后抹凈紙架、皂液盒、門(mén)鎖、周?chē)善?、隔板? 9. 拋光、打蠟清潔保養(yǎng)工作按《蠟面拋光保養(yǎng)工作程序》、《白云石地面打蠟工作程序》進(jìn)行。 、手印、污漬。n, bsp。最終激勵(lì)員工為企業(yè)盡心竭力，追求人力資本的最大化。 楊浦區(qū)醫(yī)保局 坐落于上海市蘭州路 1118 號(hào)。 公司還派員工去韓國(guó)、廣州等地進(jìn)行培訓(xùn)。 2． 先生 職務(wù) 副總 鄒先生 2020 年加入海陽(yáng)公司， 05 年擔(dān)任海陽(yáng)公司市場(chǎng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓，有 十分豐富的教育背景和市場(chǎng)經(jīng)歷，對(duì)拓展外省市市場(chǎng)有許多心得，具有溝通和協(xié) 調(diào)能力，參與公司重大項(xiàng)目的研究、討論和執(zhí)行。 為了公司管理隊(duì)伍充滿(mǎn)活力，在保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的同時(shí)，及時(shí)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，結(jié)合考核，實(shí)行末位淘汰機(jī)制，年淘汰在 10%左右?；ㄅ?、花架保持無(wú)積塵。 二、 )工作程序： （大廈配有熱水器）。 、潔具污垢，地面無(wú)污漬、積水。 、堿清潔劑和粗糙墊清潔潔具，以免損壞瓷面。 、地拖、水桶沖洗干凈。 地下車(chē)庫(kù)清潔工作程序 一、 )工作程序 、紙屑垃圾。 8.