【正文】 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按第 6 條處理。 四、在歸檔的文件材料中，應(yīng)分清部門(mén)還應(yīng)將文件內(nèi)容相同的文件放在一起，不得分開(kāi)，不同年度的文件不得放在一起立卷。 人事管理制度 為了加快企業(yè)發(fā)展，提高公司員工素質(zhì)及工作效率的目的，特制定如下人事管理規(guī)定： 一、人員聘用嚴(yán)格貫徹崗位責(zé)任制，堅(jiān)持按需定崗、按崗定員，做到不養(yǎng)閑人。即負(fù)責(zé)日常監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定者，會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查、處理。 1任何人員未經(jīng)主管同意，不得查看或修改他人的文件內(nèi)容，不得刪除他人文件內(nèi)容或更改他人文件。違者，除責(zé)令當(dāng)事人雙方換回機(jī)器外，并對(duì)當(dāng)事人雙方扣發(fā)工資 50 元。事故處理完結(jié)，駕駛員應(yīng)以書(shū)面形式將事故經(jīng)過(guò)上報(bào)辦公室。 本公司車輛使用由辦公室統(tǒng)一管理，本公司人員因公用車須于事前向辦公室登記?！伴喿x習(xí)慣”也是人的最重要的一種習(xí)慣。 辦公用品采購(gòu)、發(fā)放制度 為規(guī)范公司辦公用品的采購(gòu)、領(lǐng)取制度，確保辦公所需，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、物盡其用，杜絕鋪張浪費(fèi)、大手大腳，管好用好辦公物品，特制定本管理制度。下班后，最后離開(kāi)的員工應(yīng)檢查門(mén)窗，水電，鎖好門(mén)方可離開(kāi)。 撥打電話應(yīng)注意的問(wèn)題： 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。之后復(fù)述一遍，以免有誤。 倘若被找的人外出或在洗手間，應(yīng)回答 \他暫時(shí)不在座位上，如果需要轉(zhuǎn)告請(qǐng)留下您的電話 \。在寫(xiě)字的時(shí)候一般會(huì)將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來(lái)發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來(lái)不適。與收入相抵后的余額應(yīng)為實(shí)際收到貨款數(shù)。另洗澡費(fèi)用一律不允許報(bào)銷。火車?yán)锍?8 小時(shí)以上的允許坐臥鋪。 十六、對(duì)于在報(bào)銷中弄虛作假的，公司一經(jīng)查出，追回多報(bào)金額，并按多報(bào)金額 3 倍處罰，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。 四、招待費(fèi)用的報(bào)銷：一般應(yīng)由二名以上經(jīng)手人簽字，在票據(jù)背面注明理由，總經(jīng)理簽字后，方可報(bào)銷。版面設(shè)計(jì)應(yīng)多樣化，但版面內(nèi)容必須與版眉相符。 第八條：凡在公司報(bào)銷話費(fèi)的號(hào)碼，存在撥打不接聽(tīng)或關(guān) 機(jī)情況，公司將視情節(jié)給予處罰。 六、報(bào)銷話費(fèi)時(shí)，自行將私人電話扣除，先交產(chǎn)地負(fù)責(zé)人審核，再由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和管理部審核。 1公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)被泄露或者可能被泄露時(shí)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。 由本公司產(chǎn)生的市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、投資項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估進(jìn)展情況等專題報(bào)告及有關(guān)資料；招標(biāo)資料、底價(jià)及部分對(duì)手的有關(guān)情況等。 三、處罰： 無(wú)故未及時(shí)上交周報(bào)的員工按 50 元 /次。未盡事宜，按實(shí)際情況予以獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。 c 在公司內(nèi)聚眾賭博。 k 攜帶危險(xiǎn)品或 違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。 8 e 未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響。 f 其他應(yīng)給予記功的特殊事件。 期間享受基本工資待遇 。因急事，如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的，應(yīng)及時(shí)電話通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人，回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單履行程序。周日輪流值班。根據(jù)工作需要隨時(shí)加班，不享受加班費(fèi)待遇。未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)，則按曠工條款處理。 喪假 直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶父母）死亡公司給假 3 天， 祖父母死亡給喪假1 天。 員工有下列情形之一者，予以記大功。 f 對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無(wú)正當(dāng)理由或有困難能克服而未克服造成未如期完成或處理不當(dāng)。 l 能克服的困難而不克服或借口推脫而不與其它部門(mén)和個(gè)人配合工作，造成損失較小的。 d 故意毀壞公物且金額較大。 本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督。 部門(mén)主管未對(duì)周報(bào)中反映情況即時(shí)處理的，按 100 元 /次處罰 。 1生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)、生產(chǎn)工藝、技改、營(yíng)銷策略資料。 三、 責(zé)任 凡違反保密制度失密、泄密 致使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的，或使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而造成損失的，視情節(jié)輕重，分別給予不同程度的處分。如有私話報(bào)銷的，將給予 1050 元罰款。 第九條：所有員工手機(jī)均應(yīng)開(kāi)通 來(lái)電顯 業(yè)務(wù)，以便信號(hào)不好時(shí)及時(shí)獲知來(lái)電號(hào)碼。 五 、盡量多使用未投過(guò)稿的員工稿件。 五、差旅費(fèi)的報(bào)銷：伙食費(fèi)實(shí)行包干制，補(bǔ)助 20 元 /天，出差天數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人先行審簽在由管理部審核，住宿費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，但標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)控制在 30 元 /天以下，其它車船費(fèi)一般實(shí)報(bào)實(shí)銷，火車?yán)锍?8 小時(shí)以上允許從臥鋪， 8 小時(shí)以內(nèi)不允許坐臥鋪。 天津公司報(bào)銷的規(guī)定細(xì)節(jié) 一、關(guān)于報(bào)銷票據(jù)的說(shuō)明：經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)簽字，以及情況說(shuō)明必須使用 簽字筆或鋼筆 ，否則一律不予報(bào)銷。出差回公司后，要求 1 個(gè)星期內(nèi)報(bào)銷票據(jù)及出差補(bǔ)助，否則不予報(bào)銷。 關(guān)于下鄉(xiāng)服務(wù)的費(fèi)用，應(yīng)將成本支出收回。 3）如給公司 匯款，在支出欄反映。 為了消除這種不良現(xiàn)象，應(yīng)提倡用左手拿聽(tīng)筒，右手寫(xiě)字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。 如果找領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不在，不可隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪，切不可說(shuō) \他在總經(jīng)理處 \或 \他到某某公司去了 \。并告訴對(duì)方會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)告。一般的公務(wù)電話最好避開(kāi)臨近下班的時(shí)間，因?yàn)檫@時(shí)打電話，對(duì)方往往急于下班，很可能得不到滿意的答復(fù)。 重要文件不得放在桌面，看過(guò)后應(yīng)鎖進(jìn)抽屜。 一、辦公室所有辦公用品的采購(gòu)工作，均由辦公室負(fù)責(zé)安排購(gòu)買。該制度的目的在于培養(yǎng)公司學(xué)習(xí)氣氛，保證圖書(shū)的資源共享。公司領(lǐng)導(dǎo)用車可直接指派司機(jī)，但司機(jī)應(yīng)及時(shí)就車輛使用情況報(bào)告辦公室。 1公務(wù)車油料及維修費(fèi)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷，費(fèi)用應(yīng)及時(shí)結(jié)算。 各部 門(mén)員工未經(jīng)公司同意，嚴(yán)禁私自拆裝電腦硬件及設(shè)備。違者，除扣發(fā) 100 元外，若文件泄密或丟失而造成的一切損失，將由當(dāng)事人承擔(dān)。 公司檔案管理制度 為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案的信息管理功能，特制定本制度： 一、 公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。 二、人員聘用嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，選賢任能，被聘人員必須能勝任聘任崗位，擇優(yōu)錄用。 8） 各部門(mén)相關(guān)客戶信息、資料，有關(guān)業(yè)務(wù)需要方面內(nèi)容的臺(tái)帳 三、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。 1任何員工需要帶軟盤(pán)、光碟進(jìn)入公司工作，應(yīng)當(dāng)?shù)讲块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行軟盤(pán)、光碟檢測(cè)，對(duì)確認(rèn)無(wú)問(wèn)題的軟 盤(pán)、光碟，允許在公司電腦上工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)本部門(mén)員工私自拆裝電腦，應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)當(dāng)事人口頭警告。 30 計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定 為了加強(qiáng)本公司計(jì)算機(jī)的管理 ,規(guī)范計(jì)算機(jī)使用行為，保證計(jì)算機(jī)高效、安全運(yùn)行，特制定如下管理制度： 本規(guī)定適用于公司各部門(mén)，列入管理的電腦及硬件設(shè)備包括：公司配備的用于辦公的電腦硬件及軟件、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描機(jī)、外接 CDROM、不間斷電源等外圍設(shè)備。對(duì)自己不能排除，須上維修廠進(jìn)行維修的，應(yīng)報(bào)告辦公室 駕駛員將車輛送維修廠進(jìn)行維修時(shí)，更換機(jī)件價(jià)格超出 500 元 以上時(shí)，需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可，修復(fù)后必須將更換下的機(jī)件帶回，交于管理部門(mén)核實(shí)。 本公司圖書(shū)由辦公室負(fù)責(zé)管理，每季度復(fù)查一次。 三、物品比較貴重超過(guò) 150 元時(shí)，由總經(jīng)理審 核后進(jìn)行采購(gòu)。廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀。 首先通報(bào)自己的姓名、身份。好的，等他回來(lái)我立即轉(zhuǎn)告他。 在確定來(lái)電者身份的過(guò)程中，尤其要注意給予對(duì)方親切隨和的問(wèn)候，避免對(duì)方不耐煩。實(shí)際上，跟客戶進(jìn)行電話溝通的過(guò)程也是對(duì)員工能力的鍛煉過(guò)程。 5） 另重申一下，每次收款 20 小時(shí)內(nèi)必須將款項(xiàng)匯回公司。 各項(xiàng)方案（包括開(kāi)支及還款等）在執(zhí)行之前必須事先有書(shū)面文字提案，并報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審批、公司財(cái)務(wù)備案，否則不予承認(rèn)。如沒(méi)有回家，所有票據(jù)一律不予報(bào)銷。特殊情況無(wú)法取得正式發(fā)票的需寫(xiě)詳細(xì)說(shuō)明（時(shí)間、原因及金額）。 七、購(gòu)料報(bào)銷：應(yīng)憑收料人員開(kāi)具的并由二人以上簽字的收料單掛帳報(bào)銷，填制收料單時(shí)、項(xiàng)目應(yīng)填制齊全，付款聯(lián)一定要由收款人、付款人、貨源部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后方可作為付款依據(jù)。 七 、所有稿件中轉(zhuǎn)載的文章應(yīng)對(duì)“原著者”及“推薦人”進(jìn)行署名。 第十一條：所有員工均應(yīng)自備手機(jī)一部。 八、對(duì)于一些產(chǎn)地人事變動(dòng)，管理部將對(duì)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行重新分配，本人必須無(wú)條件服從。 a) 無(wú)意識(shí)泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或損失的。 1辦理銀行 貸款按揭所需的有關(guān)資料。 四、獎(jiǎng)勵(lì)： 每年年末考評(píng)時(shí)將評(píng)出周報(bào)獎(jiǎng)二名，各獎(jiǎng) 100 元。全體員工應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定要求，養(yǎng)成周報(bào)書(shū)寫(xiě)的習(xí)慣 ,鍛煉自己的計(jì)劃、總結(jié)、表達(dá)等能力。 f 違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定并且情節(jié)嚴(yán)重。 a 毀壞公物或他人物件，造成明顯損失的。 h 能克服的困難而不克服或借口推脫而不與其它部門(mén)和個(gè)人配合工作，尚未造成明顯損失的。 b 對(duì)維護(hù)公司正常工作、經(jīng)營(yíng)秩序有顯著功績(jī)。 產(chǎn)假 在女性職員給產(chǎn)假 90 天，男性員工符合晚婚晚育條件的給產(chǎn)假 7 日。 病假 員工確實(shí)因病不能上班時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“病假單”報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批 。否則辦公室將按曠工處理。 沒(méi)有制度的，可以按照口福的企業(yè)文化先做起來(lái)，但是事后要有匯報(bào)，并著手建立新的制度。 一天之內(nèi)由各部部長(zhǎng)批準(zhǔn)；一天以上由部長(zhǎng)核準(zhǔn)后報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn) 。 探親假 與 .配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期 15 天的探親假，期間只享受 50%基本工資；未婚、父母均在外地可享受 5 天地探親假，期只享受 50%基本工資。 d 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患與未然，確保公司及財(cái)物安全。 c 初次不聽(tīng)主管指揮。 i 隨地吐痰，亂扔垃圾，不注意辦公環(huán)境清潔。 a 屢次不聽(tīng)從上司指揮，與管理人員發(fā)生沖突且拒不改正。 三、 附則 本獎(jiǎng)懲條例自生效 后 ，與績(jī)效考評(píng)制度有關(guān)的獎(jiǎng)懲內(nèi)容在績(jī)效考評(píng) 中 實(shí)施。 只要不涉及公司商業(yè)機(jī)密，年終開(kāi)考評(píng)會(huì)時(shí)可組織傳閱。 各業(yè)務(wù)客戶的信函、傳真、電子郵件及報(bào)價(jià)等詳細(xì)資料，國(guó)內(nèi)供貨單位，國(guó)外和國(guó)內(nèi)客戶聯(lián)系方式地址。 無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入財(cái)務(wù)室、檔案室。 四、報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)時(shí)，必須提供電信部門(mén)正式的話費(fèi)清單，確實(shí)不能取得話費(fèi)清單的 ，公司將根據(jù)實(shí)際情況確定報(bào)銷金額。對(duì)因工作地點(diǎn)發(fā)生變化而不用的號(hào)碼必須上交管理部。 三、投稿內(nèi)容形式不拘，只要是 員工自己寫(xiě)的，能體現(xiàn)口福文化的、健康的稿件。下次付款時(shí)，應(yīng)在付款申請(qǐng)書(shū)上填明上次應(yīng)付款余數(shù)，交由財(cái)務(wù)人員審核確認(rèn)，并填寫(xiě)海運(yùn)費(fèi)發(fā)票號(hào)及上次付款憑證號(hào)，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可付款。重大業(yè)務(wù)需由總經(jīng)理電話或傳真確認(rèn)，事后當(dāng)事人或財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將單據(jù)交總經(jīng)理補(bǔ)簽。如特殊情況需打車的提前與公司、財(cái)務(wù)申請(qǐng)，報(bào)銷時(shí)附注說(shuō)明，否則費(fèi)用自理。 招待費(fèi)票據(jù)必須注明 所有的 參與者，并要求有點(diǎn)菜單與發(fā)票一起報(bào)銷，點(diǎn)菜單與發(fā)票都必須有飯店公章。需要提出： 1）每筆銷售物資的貨款收入都應(yīng)于《甘肅合作社庫(kù)存物資表》中 出庫(kù)數(shù) *售價(jià) 相一致。 另注：附天津公司報(bào)銷規(guī)定，所報(bào)銷的票據(jù)需依此 處 理，如不按 執(zhí)行， 票據(jù)不予核準(zhǔn)報(bào)銷。 接電話時(shí)，被找的人如果就在身邊，應(yīng)告訴打電話者： \請(qǐng)稍等 \，然后立即轉(zhuǎn)交（轉(zhuǎn)接）電話。 例如 ，應(yīng)該對(duì)會(huì)面時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、區(qū)域號(hào)碼、聯(lián)系的事宜、需解決的問(wèn)題等各方面的信息進(jìn)行核查校對(duì)，盡可能地避免錯(cuò)誤。因?yàn)橐坏┫葤焐想娫?，?duì)方一定會(huì)聽(tīng)到“喀嗒”的聲音，這會(huì)讓客戶感到很不舒服。 員工應(yīng)保持桌面清 潔和桌面擺放物品的整齊美觀，桌面只能擺放文件夾、筆筒、臺(tái)歷、電話等，不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品。嚴(yán)重違反規(guī)定的公司將予以辭退。 十一、辦公室定期盤(pán)存庫(kù)存辦公用品，對(duì)所缺用品應(yīng)即時(shí)購(gòu)買。 上述相應(yīng)罰款，本著“取之于民，用之于民”的原則，列為公司圖書(shū)基金，用于圖書(shū)采購(gòu)。 1車輛如在公務(wù)途中如發(fā)生交通事故，駕乘人員應(yīng)先急救傷患人員，及時(shí)撥打報(bào)警電話，并即與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)。 公司各部門(mén)的電腦及配件由辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需要統(tǒng)一調(diào)配。 1各部門(mén)建立文件時(shí)，應(yīng)對(duì)重要文件進(jìn)行備 份，以免造成文件的丟失。 2任何員工違反本規(guī)定造成公司各 種損失的，將視情節(jié)輕重予以處理，直至賠償損失 32 或辭退。 十六、公司相關(guān)行政文件由辦公室進(jìn)行整理并于三日內(nèi)存檔。 六、案卷封面文件目錄等，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用毛筆或鋼筆書(shū)寫(xiě)，字跡要工整、清晰。 1電腦在使用共享資料時(shí)，必須按照基本的操作流程使用電腦軟件，不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，如違反本規(guī)定造成公司網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的，將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。違者，扣發(fā)當(dāng)事人工資 100 元以上，若因泄密而造成損失者，一切責(zé)任當(dāng)事人承擔(dān)。 嚴(yán)禁在電腦上裝載游戲軟件或與工作無(wú)關(guān)的軟件，如已經(jīng)在電腦里面裝載此類軟件的，應(yīng)及時(shí)卸下。 非公司專職司機(jī)用車前到辦公室登記領(lǐng)取鑰匙。 員工借閱時(shí)應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)“圖書(shū)借閱登記表”，歸還時(shí)圖書(shū)管理人員應(yīng)即時(shí)登記。 六、嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)取數(shù)量和次數(shù)，保證辦公需要。 員工必須保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，不得隨意亂扔雜物、隨地吐痰，不得將任何物 品往樓下扔。要有喜悅的心情 通話完畢時(shí)應(yīng)道“再見(jiàn)”，然后輕輕放下電話。在轉(zhuǎn)交時(shí)，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 5．注意聲音和表情 溝通過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的禮貌最能體現(xiàn)一個(gè)人的基本素養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌用語(yǔ)隨時(shí)掛在嘴邊的習(xí)慣，可以讓客戶感到輕松和舒適。 所講的第一句話應(yīng)是問(wèn)候語(yǔ)加上單位名稱：“您好?。尽?。 2）關(guān)于物資的管理，要求分品種辦理出入庫(kù)手續(xù)（出、入庫(kù)單）。 支付各項(xiàng)費(fèi)用（包括開(kāi)支及還款等）需用資金時(shí)，向公司 提出申請(qǐng)，所有支出統(tǒng)由公司匯支。 七、票據(jù)報(bào)銷先經(jīng)財(cái)務(wù)審核后再由領(lǐng)導(dǎo)簽字。 票