【正文】 求 每天二次 每天 二次 每天一次，每月清洗一次，每周清抹一次 每天二次 每季清運一次，每月噴藥一次。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 24 頁 保潔、綠化服務操作規(guī)定 建新物業(yè)管理有限公司 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 24 頁 A、清潔管理 負責物業(yè)管理區(qū)域內共享場所、綠地、主次干道、房屋共享部位的保潔。 小區(qū)內保潔率99 ％以上。 ◎ 監(jiān)督消殺人員要做到藥劑噴灑均勻，準確到位，不得漏項。 ◎不得砍伐攀折花木、劃樹皮或在樹上纏鐵絲、打釘?shù)?，禁止損壞花木的保護設施。 ◎制 定合適的保養(yǎng)計劃，確?；酒贩N多樣，長勢良好，修剪整齊美觀。 清洗方法與步驟 — 尿盆 一 抽水，如果可以，將尿盆的自動抽洗系統(tǒng)關掉。 四 拖洗尿盆前，約三尺的地段。檢查機器電插頭，電線等。 安全事項 — 工作時須帶手套。 五 將拖把完全浸入水中，再將拖把絞干。 儲存時，將拖把倒立。 九 在 清理較大的地方時，須時時用小掃把和畚斗將塵灰去除。 《地毯干粉清洗方法》 所需清潔用具 一 吸塵機和配件 二 攪動機或硬刷 三 清洗地毯的化工干粉 四 白布或白色紙巾 五 告示牌 六 除污劑 中國最大管理資源中心 第 17 頁 共 24 頁 清潔方法與步驟 一 將所需用具配齊，同時檢查用具是否完好。 — 工作時盡量將電線拋到機器后面。 十三 避免噴到墻壁或其他家具。 《地毯清洗清潔方法》 所需清潔用具 一 吸塵機與配件 二 洗刷機（標準速度）配有噴水系統(tǒng) 三 洗刷地毯用圓刷 四 吸水機或熱水抽取機 五 噴霧器 六 手提刷子 七 除污劑 八 清潔劑（低泡沫） 九 布 十 白布或白色紙巾 中國最大管理資源中心 第 20 頁 共 24 頁 十一 水桶 十二 告示牌 十三 小方塊紙卡 清潔方法與步驟 一 將所需用具配齊，同時檢查用具是否完好。 十六 洗刷完畢，用吸水機或抽取機盡量將地毯內的水份吸除。 — 使用后，立刻將刷子從洗刷底下取出，不然刷子會變形損壞。檢查各電動機器的電插頭、電線等。用紙卡將家具腳墊起。 — 清洗水桶，抹干后，倒立儲存。 十三 由離出入口最遠處開始，采用來回重疊的方法，小心不要使地毯太濕。 — 將吸塵機的各個配件裝好后，才將電插頭插入插座。 — 將手提刷子和洗刷機刷子洗干凈。 十二 用噴霧器將洗刷機的刷子噴濕。 — 將軟刷或擦墊洗干凈，然后晾干。 九 用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。 十二 將所有先前移開的家具搬回原位。 用具保養(yǎng) — 存放拖掃時，將它倒立。 五 轉彎后，確保在反方向行走時，拖掃與先前掃過的地段重疊。 安全事項 — 工作時需帶手套。 二 將告示牌放置在顯眼的地方（如：出入口處，樓梯口等）。 十二 用吸水機，將地板上的水吸干。 — 將抹布洗凈后，晾干。 六 將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。 九 用馬桶刷將馬桶內邊緣刷洗干凈。 考評 園藝主管每天巡視、抽查，客服助理每周不定期抽查一次，客服經(jīng)理每兩周不定期抽查一次，每半年、年度考評一次。 ◎對花草樹木定期進行培土、施肥、除草和除蟲害、修枝、剪葉、補苗、澆水，對大的灌木給予造型，豐富綠化內容。在日常管理中，我們將嚴格按照相關法規(guī)規(guī)定，做到： 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 24 頁 ◎ 聘請有資質的、專業(yè)的清洗單位對二次供水的生活水池進行每年不少于兩次的清洗消毒，并向業(yè)主和住戶公示衛(wèi)生防疫部門檢查驗收合格的書面證明，確保水質衛(wèi)生與安全。 無功能缺陷、無銹蝕保持干凈、整潔。 ◎加強對清潔設備的管理工作，確保設備齊全、完好、干凈，配置合理。一月沒達標，進行教育、警告；連續(xù)二月沒達標者淘汰，年度評比不合格者解雇率為 10％。 B、綠化管理和養(yǎng)護 制訂綠化服務管理制度 從開發(fā)商提供的資料中可以知道，“萬祥 （詳見《綠化管理服務一覽表》） 服務內容：區(qū)內花木的澆水、修剪、害蟲的消殺滅菌；區(qū) 外圍綠地的養(yǎng)護、 草木修剪、區(qū)域性補種施肥。 二 將告示牌放置在顯眼的地方（廁所大門外）。 六 抽水，或將自動抽水系統(tǒng)關了， 同時檢查是否操作正常。 安全事項 — 工作時必須帶手套。 五 刷洗墻腳部位地板時，用“切入”直行的方法。 — 盡量將電線拋到機器后面，離開濕地面。 十 工作時確保水桶和絞干機時時都在工作后方。檢查吸塵機電插頭，電線和儲塵袋等。 十四 將所有用具收齊、點算、檢查、吸干凈后在放回儲存室。 五 檢查地毯是否有污跡，同地毯是否牢固。 二 將告示牌放置在顯眼的地方。 — 檢查電動機器，尤其注意電插頭和電線等。 五 如果地毯不是完全人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。 二十 將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。 四 將地毯上較大件的尖硬（如夾子等）取起。 六 用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否會脫色。 — 盡量將電線拋到機器后面。 — 將木制和鐵制家具用紙卡與地毯隔開。 八 將未搬開的家具用紙巾墊起。 六 工作須有次序，注意行走量較高的