【正文】 排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。 如有問題，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時給予處理和補償方法（具體處理方法和補償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定）。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。 2． HTML 的 SEO 優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。用 TXT 或 WORD 保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。 （二） :商品頁面 時間： 4 個星期內(nèi) 人員：美工，文案 工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。更多的就放在翻頁中。 配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后 VIP 折扣價格。 分工：暫時只設(shè) 3 崗：店長、客服、美工。 淘寶商城 常規(guī)運營列表： 項目類別 項 目 概 述 店鋪設(shè)置流程及重點操作內(nèi)容提示 費用項 項目操作權(quán)重 免費資源類 淘寶搜索引擎優(yōu)化 側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行 SEO 關(guān)鍵詞提取 負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則 負(fù)責(zé)參照 關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述 避免觸犯淘寶規(guī)則 人力成本 常規(guī) 淘寶社區(qū)，淘寶江湖 活躍發(fā)巾，回巾，幫 助 買 家 答 疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼 ID引流到店鋪 報名參加社區(qū)促銷活動 爭取社區(qū)首頁免費廣告位 客服部 負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主 ID 發(fā)帖，帶動店鋪人氣。 有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的 優(yōu)先考慮。 6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳 ,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪； (三 )網(wǎng)店美工 （前期招一名） 主要工作內(nèi)容 （ PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng) 驗要求 1 年以上） 1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作； 2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。 (二 )營銷活動 首先確定 35 款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。 鉆石展位 鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。 （ 7）開通雅虎、百度、 新浪等相冊，對淘寶店鋪寶貝圖片進(jìn)行廣泛的宣傳。 網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置 （一）、 店鋪設(shè)計 時間： 2 周內(nèi) 人員：美工，文案 工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。（類似凡客） 14．支持信用卡支付。 7．有寫軟文的就必須以顧客反饋 的方式，放置在好評內(nèi)容后。 （五） :推廣營銷 時間：長期 人員：全部 工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。 舉例： 1。 （ 八） : 會員管理 時間：長期 人員：一個客服 工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。制定會員制度，普通會員，高級會員， VIP 會員不同的優(yōu)惠比例。 3．第 2 件半價（等于打 75 折） （ 七） : 好評打分提醒 時間：長期 人員：一個客服 工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。 三． 天貓客 要求： 設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。 要求： 1。 9．放置鏈接到 “服務(wù)承諾 ”。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過 3 種。 運營規(guī)劃： （一）店鋪的上線及日常管理 確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。 運營推廣部 自由設(shè)置展現(xiàn)費用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動之前不建議使用 200500元 /天 輔助 淘寶客 “淘寶 客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。 設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。追求完美。 div/css 優(yōu)先 (四 )網(wǎng)店編輯 （暫時不用，只招 美工，） 負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架