【正文】 泛采用對(duì)欲望回應(yīng)的動(dòng)力行為。人的行為是與心理緊密相關(guān)的。另一個(gè)是個(gè)體對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性估計(jì)稱為期望值，兩者乘積決定了激勵(lì)水平 公平理論：這是由亞當(dāng)斯提出的， 這一理論是研究工資報(bào)酬的合理性、公平性對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響。這種現(xiàn)象在社會(huì)心理學(xué)中被稱為責(zé)任分散。 （ 2）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展的影響。第四，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受監(jiān)督。 學(xué)校組織的特點(diǎn) 第一，教師工作的松散化和彈性化。他認(rèn)為情境因素中（ 1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的好壞為重要的情境因素（ 2）任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確為次重要的情境因素（ 3）領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)利的強(qiáng)弱為在次要的情境因素，將這三種情境因素結(jié)合起來(lái)把領(lǐng)導(dǎo)情境分為八種。 1人的個(gè)性是在人的 ___生理基礎(chǔ) _____和心理基礎(chǔ)上形成的，而人的心理基礎(chǔ)又是在長(zhǎng)期的 ___社會(huì)生活 _____中形成的。 2人際關(guān)系的基礎(chǔ)是 ___個(gè)體需要的滿足 ___。 、 情緒情感 過(guò)程和 意志 過(guò)程。 A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng) 適應(yīng)和（ B ）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn)。 A、馮特 B、閔斯特伯格 C、斯科特 D、梅奧 3高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型中的 “ 強(qiáng)、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對(duì)應(yīng)？（ B） A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì) 3 ERG 理論是誰(shuí)提出來(lái)的？（ B） A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭 3根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯(cuò)的？（ D）。 A、 B、 C、 度 D、 13 ERG 理論是誰(shuí)提出來(lái)的？（ B） B 、 C、 D、 克萊蘭 1 用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中哪種是激勵(lì)因素？（ C ） 16 根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪種 選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（ D ） 高 V 高＝ M 高 中 V 中＝ M 中 低 V 低＝ M 低 零 V高＝ M 中 17 下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？ B （退化 ) 19 根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯(cuò)的？ ( B) （ +）導(dǎo)致滿意 （ +）導(dǎo)致不滿意 （ ）導(dǎo)致沒(méi)有不滿意 （ ）不會(huì)降低努力程度 20 下列哪種選項(xiàng)不是 ERG 理論的概念？（ A） 21 阿 Q 被人打了以后說(shuō)是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（ C ） 22 血壓高、心臟病是壓力的（ A）反應(yīng)。 織文化無(wú)關(guān) 20 管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（ C）。（否） 在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（否） 意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強(qiáng)迫行為、固執(zhí)行為等。（否） 教師的心理健康是個(gè)人的問(wèn)題，校方起不了什么作用。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對(duì) 學(xué)員答案 :1 5 學(xué)校管理心理學(xué)是一門(mén)社會(huì)科學(xué)。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對(duì) 學(xué)員答案 :1 21 人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個(gè)重要的因素。 選項(xiàng) 錯(cuò) 對(duì) 學(xué)員答案 :1 38 領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。最后，氣質(zhì)是可以改 變和控制的，管理者要指導(dǎo)師生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和自控能力，使氣質(zhì)的消極面得到制約。 （ 2）產(chǎn)生原因： 構(gòu)成挫折情境的原因：環(huán)境原因；個(gè)人原因（能力、體力、生理等條件，動(dòng)機(jī)沖突）；挫折感產(chǎn)生的原因：挫折耐受力、遭受挫折目標(biāo)的重要 性、抱負(fù)水平。（還有 的觀點(diǎn)，請(qǐng)大家閱讀教材。在實(shí)際生活中，個(gè)體遭受挫折后的態(tài)度與管理者的幫助有關(guān)，也與群體的心理氣氛有關(guān)。如果情況相反，也就是說(shuō)，下級(jí)知覺(jué)能力差，缺少經(jīng)驗(yàn)，缺乏自控性和完成任務(wù)的能力，則應(yīng)采取指令性的領(lǐng)導(dǎo)方式。這是會(huì)議議程，每人取一張。倒杯茶，拉把椅子來(lái)坐，我們告訴你剛才談了些什么 ”校長(zhǎng)說(shuō)。 學(xué)校管理心理學(xué)案例分析 推薦案例二 某校校長(zhǎng)管理教師分三種情況：對(duì)青年教師，尤其是新來(lái)的教師，他每月交代一次任務(wù)，并告訴他們?cè)鯓尤ゾ唧w完成。他說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有活力，學(xué)校就不能前進(jìn)。 參考答案： 1．領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于不同的教師，要求和管理的措施也應(yīng)不同。 請(qǐng)用相關(guān)的激勵(lì)理論分析以上信條與措施對(duì)教師行為激勵(lì)的不同影響與作用。大家都同意學(xué)校試點(diǎn)，并提了改革試點(diǎn)的建議。競(jìng)爭(zhēng)不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生消極影響：導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)和技能保守封閉；導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；矛盾加??；個(gè)人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教育觀點(diǎn)和態(tài)度。 （要結(jié)合實(shí)際闡述） ？ P367－ 要點(diǎn)：學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)方式要根據(jù)環(huán)境權(quán)變因素和部屬，就是下級(jí)的權(quán)變因素來(lái)決定選擇 那 一種方式。通過(guò)耐心、細(xì)致的言語(yǔ)，消除隔閡、偏見(jiàn)，改善關(guān)系，重建對(duì)挫折的正確認(rèn)識(shí)和積極的消除挫折的行為方式。 。對(duì)各種知覺(jué)效應(yīng)，學(xué)校管理者應(yīng)采取建設(shè)性地利用的態(tài)度：為正確在認(rèn)識(shí)他人，要有意識(shí)地克服各種知覺(jué)效應(yīng)產(chǎn)生的消極作用，養(yǎng)成全面看人的習(xí)慣，實(shí)事求是地、具體地認(rèn)識(shí)人；為在人際交往中取得好的效果，可利用各種效應(yīng)給他人留下好的印象。首先，要認(rèn)識(shí)到氣質(zhì)無(wú)好壞之分，不能決定一個(gè)人的智力發(fā)展水平和成就大小。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對(duì) 學(xué)員答案 :1 34 所謂心理健康問(wèn)題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過(guò)渡性或臨界性問(wèn)題。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對(duì) 學(xué)員答案 :1 17 赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是沒(méi)有滿意，不滿意的對(duì)立面是沒(méi)有不滿意。 P183 是非題 1 現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)校看成是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。（否） 人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否） 人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個(gè)重要因素。（是） 管理方格模式中， “” 型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。 10 學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（ A ）。 段 D.“ 管理科學(xué) ” 階段 3 梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代 表學(xué)者？（ B） 學(xué) 5 最新管理理論階段也被稱為（ D ）。 A、低度 B、中度 C、高度 D、超強(qiáng) 2在人際吸引中長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的因素是 人的（ C。 A、人際關(guān)系階段 B、行為科學(xué)形成時(shí)期 C、 “ 管理科學(xué) ” 階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派 獨(dú)立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（ C ） A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾 阿 Q被人打了以后說(shuō)是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（ C ） A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華 挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手 ?? 屬于下列哪種反應(yīng)？（ C ）。 3根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?，合作是雙方目標(biāo)或手段之間有 _肯定性 ____的依賴關(guān)系，而競(jìng)爭(zhēng)是 _否定性 ____的依賴關(guān)系。 2 “ 四分圖 ” 領(lǐng)導(dǎo)行為模式的四種類型是：低關(guān)心人低關(guān)心組織、高關(guān)心人高關(guān)心組織、 _高關(guān)心人低關(guān)心組織和 _低關(guān)心人高關(guān)心組織。 師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是 ___教育目的 _____。他們認(rèn)為 型團(tuán)隊(duì)型或戰(zhàn)斗集體型是最好的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。（ 3）放任型是群龍無(wú)首狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工的需要與工作都 不關(guān)心，無(wú)規(guī)章，無(wú)要求，無(wú)指導(dǎo)，無(wú)評(píng)估，工作效率低，人際關(guān)系冷漠。 可通過(guò)以下幾方面提高： 正確使用權(quán)力性影響力 。當(dāng)學(xué)生不符合教師愿望是，最好的方法就是教師改變自己對(duì)學(xué)生的態(tài)度和行為，那時(shí)，學(xué)生的態(tài)度和行為就會(huì)相應(yīng)的改變。 積極作用：（ 1）安定作用。一些人具有獲得成功的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)追求個(gè)人成就而不是成功的報(bào)酬，這是成就內(nèi)驅(qū)力的體現(xiàn)。 第二，說(shuō)服要擺事實(shí)，講道理。第二，盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性。對(duì)于 膽汁質(zhì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自制力和堅(jiān)持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進(jìn)行又說(shuō)服力的嚴(yán)厲批評(píng)。目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對(duì)客觀對(duì)象的超前反映。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互 吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠(yuǎn)，是尊敬還是輕蔑，是愛(ài)還是恨，等等。 挫折有兩方面的含義。是指他人的某種品質(zhì) 或特征非常突出，給人以清晰的知覺(jué)，以至掩蓋了對(duì)他的其他品質(zhì)和特征的知覺(jué)，我們?nèi)粘Ｉ钪姓f(shuō)的 “ 一好遮百丑 ” 、 “ 一丑遮百好 ” 就是這種情況。第二，通過(guò)內(nèi)省。 心理挫折及成因、反應(yīng) 心理挫折使人在通 往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時(shí)，所產(chǎn)生的沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的情緒與心理狀態(tài)。從心理與行為的全過(guò)程來(lái)看，激勵(lì)主要是指有未滿足的需要而產(chǎn)生緊張開(kāi)始的，再有一定的刺激、誘因、激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，有動(dòng)機(jī)引起目標(biāo)導(dǎo)向與目標(biāo)行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，滿足需要、解除緊張的心理與行為過(guò)程，經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程人也就獲得發(fā)展了一種行為。認(rèn)為，職工被激勵(lì)的程度不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬影響、而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響。責(zé)任分散產(chǎn)生的原因心理學(xué)家認(rèn)為，是因?yàn)橹赶蛉后w的外來(lái)責(zé)任壓力在群體成員之間被分配開(kāi)來(lái)了。合作更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展，在合作情境中學(xué)生不再過(guò)分擔(dān)心失敗，更多的精力集中在解決問(wèn)題上，所以他們敢于大膽創(chuàng)造，發(fā)散性性思維得到發(fā)展。 提高非權(quán)力性影響力的水平，第一，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)自我品德修養(yǎng)提高其品德威望。 第二，非教學(xué)部門(mén)管理的緊密化 第三，學(xué)校組織的人性化 第四，信息的開(kāi)放化和組織的學(xué)習(xí)化。認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)情境類型與領(lǐng)導(dǎo)行為取向匹配，便得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果，即在組織情境極有利或極不 利時(shí)，任務(wù)取向行為是有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)；在組織情境狀況一般或中等時(shí)，人際關(guān)系取向行為是有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。 1奧爾德弗將人的需要分為生存、 __關(guān)系 ______、 ___成長(zhǎng) _____三個(gè)層次。 2群體規(guī)范有 _群體支注 ___、 _評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ___、 __行為影響 __和惰性功能。 個(gè)性傾向性 與 個(gè)性心理特征 兩個(gè)相互聯(lián)系的部分構(gòu)成的。 A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí) 根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時(shí)，應(yīng)采?。?C ）。 A、激勵(lì)（＋）導(dǎo)致滿意 B、保?。ǎ?dǎo)致不滿意 C、激勵(lì)（ — ）導(dǎo)致沒(méi)有不滿意 D、保?。?— ）不會(huì)降低努力程度 3認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（ B）提出的。 23 認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（ B ）提出的。 準(zhǔn) C、 .以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、 .學(xué)校具有悠久的歷史 21 下列哪些事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（ D ） A、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 B、 .操場(chǎng) C、倉(cāng)庫(kù) D、 .以上都是 22 危機(jī)應(yīng)對(duì)小組應(yīng)該是（ A）。（是） 從眾就是服從。（是） 人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（否） 在任何社會(huì)中服從都是不可缺少的。 選項(xiàng) : 錯(cuò) 對(duì) 學(xué)員答案 :1 6 人的性格也可以表現(xiàn)在活動(dòng)中，并對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響。 選項(xiàng) 錯(cuò) 對(duì) 學(xué)員答案 :2 22 適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾模^(guò)度的壓力會(huì)影響教師的身心健康。 選項(xiàng) 錯(cuò) 對(duì) 學(xué)員答案 :2 39: 管理方格模式中 “” 型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。 論述自我認(rèn)知的形成途徑及在實(shí)際中的應(yīng)用。 （ 3）挫折后的行為表現(xiàn)： A，直接反應(yīng)：情緒反應(yīng)；攻擊（直接攻擊、轉(zhuǎn)向攻擊、自我攻擊）；冷漠；幻想、退化。） 五、論述題： 師挫折的管理。在充滿關(guān)心、友愛(ài)的群體中，遭受挫折的個(gè)體更容易獲得戰(zhàn)勝困難的力量。第二，考慮環(huán)境因素，如果任務(wù)經(jīng)常變化則應(yīng)采取指令性方式，常規(guī)工作情況下采取支持性的方式。大家都知道，教委將在本市選擇一些學(xué)校，進(jìn)行 ?內(nèi)部管理體制改革 ?的試點(diǎn)，我打算爭(zhēng)取試點(diǎn)的機(jī)會(huì)。 宋老師坐好了，會(huì)議開(kāi)始討論校長(zhǎng)提出的問(wèn)題： “我們?nèi)绾螖M訂學(xué)校的改革計(jì)劃 ”,試描述這兩個(gè)學(xué)校校長(zhǎng)采取的不同領(lǐng)導(dǎo)方式？?jī)晌恍ｉL(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些主要差異？你認(rèn)為那一種領(lǐng)導(dǎo)方式較好？為什么？ 參考答案 :B 中學(xué)的方式較好。對(duì)中年教師，他很注意關(guān)心他們的生活困難，教學(xué)工作上喜歡聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。于 是在管理活動(dòng)中開(kāi)展各種名目的競(jìng)爭(zhēng)。 試以領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論分析、論述產(chǎn)生上述情況的原因，并提出解決的辦法。 （ 6）當(dāng)一個(gè)員工處于非被辭退不可時(shí)的處境時(shí)，他希望能真誠(chéng)、莊重地跟他說(shuō)明理由，不要用欺騙的理由或隨便給一張通知紙條就算了事。 ”大多數(shù)與會(huì)者都發(fā)表了意見(jiàn)。以上的問(wèn)題使張校長(zhǎng)陷入了思考：該不該鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)呢？ 請(qǐng)分析教師競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)產(chǎn)生哪些積極作用與消極影響？如何采用有效管理措施解決存在的問(wèn)題？ 參考答案：競(jìng)爭(zhēng)有積極作用：激勵(lì)作用廣泛調(diào)動(dòng)教師的積極性；發(fā)現(xiàn)人才；選拔骨干；有利于教師素質(zhì)的提高。 4）忽略：有些教師對(duì)工作不滿意采取的是