【正文】 信息系統(tǒng)的運行管理制度主要包括（ 及軟件管理制度 ）。 （ a）。一般的企業(yè)信息管理者的能力結構主要包括（ abc ）。（ ） 7. f 企業(yè)通過信息系統(tǒng)收集處理客戶信息，用來定位具體細分的消費群體。 的實現(xiàn)必然要依靠信息技術的支持，而信息技術在企業(yè)中的典型應用就是各種類型的信息系統(tǒng)。 原型法充分利用最新的軟件工具很快形成原型。（ ） CIO 是從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領導與主持全企業(yè)的信息資源管理工作的企業(yè)高層管理人員。（ ） 知識編碼則是通過標準的形式表現(xiàn)知識，使知識能夠方便地被共享和交流。 與計算機有關的產(chǎn)品不適于網(wǎng)上經(jīng)營，互聯(lián)網(wǎng)使用者是極具開發(fā)潛力的服務市場。（ 3） 企業(yè)信息系統(tǒng)應該向整個企業(yè)提供一致的信息。 （ 2）在三種基本競爭戰(zhàn)略中應用信息系統(tǒng)可以獲得競爭優(yōu)勢。 （ 4）適用范圍 :：適用于規(guī)模大，結構化程度高的系統(tǒng)開發(fā)。 。 （ 1）硬件組成 a 計算機及外部設備。建立現(xiàn)代企業(yè) 網(wǎng)絡首先在地理位置相對集中的部門建立各自的局域網(wǎng)，然后再把各個局域網(wǎng)聯(lián)結成廣域網(wǎng)。 從 E— R 圖導出關系數(shù)據(jù)模型原則： （ 1）對于實體，每一個實體都相應轉化為一個關系框架，該關系應包括對應實體的全部屬性。 7. t管理一般分為高、中、低三層，信息對 應的分為戰(zhàn)略級、策略級和執(zhí)行級。 ：沿對角線一個接一個地畫小方塊，即不 能重疊，又不能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和過程；小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的“ C”元素都包含在小方塊內。 CIO 產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的競爭情報階段。 中層信息管理者培訓的重點，應該是領導藝術和信息管理技能的提高。 防火墻主要包括安全操作系統(tǒng)、過濾器、網(wǎng)關、域名服務和 E— mail 處理五部分。 ，其主要工作任務包括日常運行的管理、運行情況的記錄以及對系統(tǒng)的運行情況進行檢查與評價。（ ） ，不同的學者有不同的論述，建立了不同的模型。 企業(yè)進入網(wǎng)絡行業(yè)不管采用那種方式，應當注意：要有明確的目 的。 （ 4）盡量避免交叉，可用重復的外部項或數(shù)據(jù)存儲符號。 環(huán)形 優(yōu)點：故障定位準確，適合采用光纖。 信息資源集成主要包括：來自企業(yè)外部的信息資源與來自企業(yè)內部的信息資源間的集成；顯性信息資源與隱性信息資源的集成；戰(zhàn)略型、管理型 和業(yè)務型信息資源的集成。 P228 當企業(yè)進入網(wǎng)絡經(jīng)營環(huán)境后，企業(yè)電子商務的管理過程有以下四步驟 （一）企業(yè)發(fā)展目標的確定 網(wǎng)絡企業(yè)管理同樣首先需要設置明確的目標，從長遠來看 企業(yè)應首先提出自己的戰(zhàn)略目標，確定企業(yè)的經(jīng)營范圍和方向，評價自己的優(yōu)劣條件，確定自己的位置，制定競爭的基準。 嚴格區(qū)分工作階段。 對于潛在進入者：采用信息技術可以使“進入壁壘”更堅固。從目前看， CIO 更多偏重于信 息技術與經(jīng)營管理的組合管理，而 CKO 更多的是對知識、人員、技術與經(jīng)營的組合管理。 一個企業(yè)往往 可以提供多種產(chǎn)品和服務，有些適合在網(wǎng)上交易，有些不適合網(wǎng)上交易。（ ） 從企業(yè)中知識的生命周期來看，知識處理分為知識生成、知 識存儲、知識編碼、知識轉移四個階段，不同階段需要相應的企業(yè)知識管理的工具。包括進行質量規(guī)劃，安排質量保證措施，設定質量控制點，對每項活動進行質量檢查和控制等。 分段轉換方式是在舊系統(tǒng)停止運行的某一時刻，新系統(tǒng)立即投入運行。 對于企業(yè)信息化的發(fā)展階段，不同的學者有不同的論述，建立了不同的模型。（ ） 3. f DSS 是以管理學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機和仿真技術為手段，輔助決策者解決結構化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。我們有必要考察并探討企業(yè)對CIO 的能力要求。 常用的知識編碼工具有（ ）。 ( 實現(xiàn) )。 。 是從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領導與主持全企業(yè)的信息資源 管理工作的企業(yè)高層管理人員。屬于企業(yè)知識管理的（ ）基本職能 ，而且存儲著與之相關的事件，知識的使用記錄， 來源線索等等相關信息。 ，有些較為重要。 ，最理想的耦合形式是（ A.數(shù)據(jù)耦合 ） ，其主要原因是（ 求在開發(fā)過程才能得到明確 ，增加了系統(tǒng)方案的修改與開發(fā)工作量 ）。（ ） ，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享， 日常數(shù)據(jù)處理工作已經(jīng)普遍由計算機完成。 ，下列哪種結構對故障診斷定位準確（ ）。 （ ）。 業(yè)運用 ESS 可以解決所面臨的問題， ESS 支持的決策問題類型是（ 化問題 ）。 ，下列哪個階段是信息系統(tǒng)的物理設計。 ，有沒有這些知識無所謂 ，有必要培訓這方面的知識 ，必須普及，否則不能與企業(yè)發(fā)展相適應 ，以便系統(tǒng)的維護和改進。 CIO 產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的（ ）階段。（ ） （ ）的工具來克服知識的社會差異。 多選 ，下列中 與供應鏈管理相關的應用軟件有（ ）。 U/C圖定義信息系統(tǒng)結構，進行數(shù)據(jù)正確性檢驗，符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是（ “ U” “ U” ）。 ，使系統(tǒng)的信息被修改，刪除、添加、 偽造或非法復制，導致信息的正確性、完整性和可用性受到破壞。 知識的交流與共享 源 （ abd）。 ，必須遵守以下幾項基本原則（ abcd ） 判斷 1. f為了識別信息，系統(tǒng)分析員向決策者詢問有關具體工作的內容、過程，這種方法屬于決策者識別 2. f信號在信道中傳輸經(jīng)常受到噪聲干擾，這主要是因為技術原因造成 了信息的歪曲、走漏、堵塞，所以應不斷改進傳輸介質，提高信號在信道中的傳輸速度。把力量集中在特定的細分市場，全力滿足某類顧客的需求或顧客的某類需求。因此，可以說信息系統(tǒng)是 BPR 的利器。一方面，將系統(tǒng)調查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計三個階段融為一體，縮短了開發(fā)周期 。 CIO 產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的競爭情報階段。常用的知識編碼工具有知識倉庫和群件。 服務器托管方式是指將一臺服務器整機的硬盤劃分，每塊硬盤空間可以被配置成具有獨立域名和 IP 地址的服務器，租用給客戶。（ 4） 企業(yè)信息應在組織結構和管理體制改變時保持工作能力。 總成本領先戰(zhàn)略：以低成本取勝。 原型法： （ 1）基本思想：它揚棄了結構化方法一步步周密細致地調查分析，最后才能讓用戶看到結果的繁 瑣作法。 。 b 數(shù)據(jù)通信及網(wǎng)絡設備。 在 BSP 方法中，如何定義信息系統(tǒng)結構？ 在 BSP 法中采用 U/C圖定義信息系統(tǒng)結構。 （ 2）對于聯(lián)系，根據(jù)聯(lián)系方式不同，采取不同 方法。不同層次的信息其性質不相同。 ，是信息流在系統(tǒng)中流動情況的反映，結構圖是系統(tǒng)的物理模型，它反映系統(tǒng)構成模塊的層次結構關系和模塊的調用關系。（ ） 對信息資源進行有效管理 ,不僅要考慮信息系統(tǒng)的輸入部分和輸出部分 ,更應該重視將輸入數(shù)據(jù)轉換成輸出信息的信息處理部分。 社會對企業(yè)信息管理者群體的認識，并不是看每個企業(yè)信息管理者的工作如何，而是看該群體對社會所做的貢獻如何。這三種用途迥異的網(wǎng)絡的一個共同特點是工作負荷在服務器和客戶機之間的分配。信息系統(tǒng)可維護性是指對信息系統(tǒng)進行維護的難易程序的度量。（ ） ，在信息管理階段，信息系統(tǒng)面向企業(yè)整個管理層次，從低層的事務處理到高層的預測與決策都能提供信息支持。 （二）確立進入戰(zhàn)略時應該注意的問題 企業(yè)在進入網(wǎng)絡行業(yè)之前，首先進行行業(yè)分析，分析現(xiàn)在所從事的行業(yè)與網(wǎng)絡行業(yè)有什么聯(lián)系，進入網(wǎng)絡行業(yè)與其他網(wǎng)絡企業(yè)相比有什么競爭優(yōu)勢，然后確定采用那種方式進入網(wǎng)絡領域。接收數(shù)據(jù)的外部項畫在右側。 缺點：故障診斷隔離困難。 信息組織集成是將“信息孤島”統(tǒng)一在信息主管（ CIO）的領導之下或者說統(tǒng)一在信息資源管理的目標之下，使經(jīng)過重組的信息功能之間建立內在聯(lián)系，形成一體化的組織信息結構。 試述企業(yè)電子商務運營的管理過程。 用戶至上。例如：電子寵物是傳統(tǒng)動物寵物的替代品。 CKO 是一個全新的職位，其主要職責是制定明確的知識管理程序，促進知識創(chuàng)新。 數(shù)字簽名，是只有信息的發(fā)送者才能產(chǎn)生，而別人無法偽造的一段數(shù)字串，這段數(shù)字串同時也是對發(fā)送者發(fā)送信息的真實性的一個有效證明。