【正文】 品質(zhì)稽核制度 品質(zhì)訓(xùn)練規(guī)定 品管人員任用規(guī)定 D、全員參與活動(dòng) 5S 推行制度 QCC 活動(dòng)實(shí)施辦法 改善提案制度 TQM的推行辦法 第一篇 公司董事會(huì)例會(huì)每年至少召開(kāi)一次。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù) 公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)按中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法令和財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理。 職工 公司職工的招收、招聘、辭職、工資、福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)紀(jì)律 等事宜，按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定辦法辦理。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)程制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。 各部副經(jīng)理（副廠長(zhǎng)、副主任）輔助該部經(jīng)理（廠長(zhǎng)、主任）處理該部（廠、 室）業(yè)務(wù)，并于該部經(jīng)理（廠長(zhǎng)、主任）請(qǐng)假或公出時(shí)代理其職務(wù)。 職務(wù) 各種顧問(wèn)及特約人員依其專門(mén)知識(shí)或?qū)ｉT(mén)技術(shù)提供意見(jiàn)，并備咨詢。 轉(zhuǎn)投資計(jì)劃之分析研擬。 匯集整理市場(chǎng)情報(bào)并加以分析研判。 管理部 管轄單位 管理部下設(shè)總務(wù)課、人事課、電腦課分掌其業(yè)務(wù)。 職工勞動(dòng)合同的簽訂、解除事宜之辦理。 軟件系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)及程式撰寫(xiě)。 一般總賬、明細(xì)賬之會(huì)計(jì)事項(xiàng)登錄。 產(chǎn)品利潤(rùn)計(jì)劃及開(kāi)發(fā)成本等研判、分析、預(yù)估。 生管課 工作職掌 協(xié)調(diào)生產(chǎn)負(fù)荷與產(chǎn)能之平衡。 其他有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理及交辦事項(xiàng)。 品質(zhì)改善及全員參與活動(dòng)之推行。 編制有關(guān)生產(chǎn)流程、作業(yè)指導(dǎo)說(shuō)明、產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品構(gòu)成零組件等資料。 業(yè)務(wù)人員之評(píng)價(jià)、訓(xùn)練及管理事項(xiàng)。 業(yè)務(wù)情形之報(bào)告與報(bào)表編制。 產(chǎn)品用戶服務(wù)之調(diào)查報(bào)告。 等階規(guī)定 等階區(qū)分 本公司職工區(qū)分為五個(gè)職等，每職等再分兩個(gè)職階，共計(jì)區(qū)分為十個(gè)職階。 本職位最高主管為：正經(jīng)理。 專業(yè)知識(shí)由各單位視編需求自行限制要求之。 增補(bǔ)申請(qǐng)流程 用人單位需增補(bǔ)人員時(shí)，應(yīng)先填制《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》并經(jīng)主管簽核。 甄選辦法 甄選程序 . 依核準(zhǔn)的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》，確定招聘的職位與人數(shù)。 您的學(xué)識(shí)，經(jīng)歷給我們留下了良好的印象，為了彼此進(jìn)一步的了解，請(qǐng)您于 年 月 日 時(shí)至 來(lái)參加： 面試 筆試 專業(yè)考試 請(qǐng)您攜帶如下的證件： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 如您時(shí)間不方便，請(qǐng)您事先以電話與 先生 /小姐聯(lián)系，聯(lián)系電話： 祝 成功！ 公司 人事部敬啟 年 月 日 面試評(píng)價(jià)表 面試 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià) 1 儀表、儀容、精神 極佳 佳 一般 差 極差 2 談吐、領(lǐng)悟、應(yīng)對(duì) 極佳 佳 一般 差 極差 3 表現(xiàn)、態(tài)度 極佳 佳 一般 差 極差 4 理念 極佳 佳 一般 差 極差 5 專業(yè)能力 極強(qiáng) 強(qiáng) 一般 差 極差 6 計(jì)劃能力 極強(qiáng) 強(qiáng) 一般 差 極差 7 組織能力 極強(qiáng) 強(qiáng) 一般 差 極差 8 責(zé)任感 極佳 佳 一般 差 極差 9 配合協(xié)調(diào)性 極佳 佳 一般 差 極差 10 外語(yǔ)能力（ 文） 極佳 佳 一般 差 極差 綜合評(píng)價(jià)： 試用 考慮 不考慮到 面試人 日 期 上述所列的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，可根據(jù)企業(yè)不同的要求修訂或追加。 公布員工守則。 男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn)，男女員工上班 均將頭發(fā)梳理整齊。 嚴(yán)禁打架斗毆。 必須盡忠職守，服從指揮安排，對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以首選服從為前提 及，但可事后提出意見(jiàn)。 公司的檔案或資料，未經(jīng)總經(jīng)理或主管特別授權(quán)時(shí)，不得攜帶離開(kāi)公司。 文件移交 所有記載或含有商業(yè)機(jī)密之文件、資料、圖表或工作底稿及其復(fù)印件或其他媒體之所有權(quán)，皆歸乙方所有，甲方于離職或于乙方請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)立即交予乙方或其指定之人并辦妥相關(guān)手續(xù)。 保密義務(wù) 甲方同意采取必要措施維護(hù)其受雇期所獲悉或持有的商業(yè)機(jī)密，除非職務(wù)上正常使用外，未經(jīng)乙方事前書(shū)面同 意，不得泄漏、告知、交付或轉(zhuǎn)移予第三者或?qū)ν獍l(fā)表，或?yàn)樽约夯虻谌呤褂?、利用該商業(yè)機(jī)密；并且未經(jīng)授權(quán)不得收集任何商業(yè)機(jī)密。 愛(ài)護(hù)企業(yè)的生產(chǎn)、安全、環(huán)保、綠化 等公共設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁損壞或采摘樹(shù)木花 果。 未經(jīng)允許，不得在工作場(chǎng)所自放音樂(lè)或聽(tīng)“隨身聽(tīng)”。 愛(ài)護(hù)公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開(kāi)前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等習(xí)慣。 員工守則 . 儀容儀表規(guī)定 . 基本儀容儀表規(guī)定 員工上班必須著裝清潔，樸素大方，不得有臟污（特殊工作人員如設(shè)備維修人 員進(jìn)行維修工作時(shí)除外）。 介紹工作環(huán)境（安排宿舍），發(fā)放辦公用具（生活必需品）。 . 復(fù)試合格者，人事部應(yīng)于 3 日內(nèi)發(fā)出通知書(shū)辦理報(bào)到。 附件（人員增補(bǔ)申請(qǐng)單） 人員增補(bǔ)申請(qǐng)單 日期： 申請(qǐng)單位 部 課 增補(bǔ)職等級(jí) 等 級(jí) 職 稱 需求日期 需求名額 人 需求原因 需 求 條 件 性 別： 婚 姻： 年 齡： 學(xué) 歷： 學(xué)習(xí)專業(yè)： 工作年限： 工作經(jīng)驗(yàn)： 語(yǔ) 言： 其 他： 增 補(bǔ) 人 員 工 作 內(nèi) 容 人事意見(jiàn) 總經(jīng)理： 管理部： 人事課： 申 請(qǐng)人： B、人事甄選制度（新進(jìn)人員甄選辦法） 總則 制定目的 為建立公平公正的人力資源甄選制度，保證公司能選得優(yōu)秀人才，以利于公司發(fā)展，特 制定本辦法。 增補(bǔ)規(guī)定 增補(bǔ)申請(qǐng)時(shí)機(jī) 現(xiàn)職人員離職，其主管之業(yè)務(wù)沒(méi)有人員接管。 專業(yè)知識(shí)由各單位視編需求自行限制要求之。 本職位最高主管為：正課長(zhǎng)。 名詞定義 職等（本公司將組織系統(tǒng)內(nèi)之職工區(qū)分為五個(gè)職等，所謂“職等”可概稱其為 職務(wù)等級(jí)）。 客戶抱怨之處理、匯整與分析報(bào)告。 其他有關(guān)所屬業(yè)務(wù)范圍之銷售事項(xiàng)及交辦事項(xiàng)。 有關(guān)產(chǎn)銷情況之分析及銷售預(yù)測(cè)事項(xiàng)。 生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器、儀器等維護(hù)、保養(yǎng)及檢驗(yàn)計(jì)劃。 線上品質(zhì)變異之處理。 在制品物料之發(fā)、退料處理。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之移轉(zhuǎn)。 研發(fā)部 管轄單位 研發(fā)部下設(shè)計(jì)劃課、設(shè)計(jì)課分掌其業(yè)務(wù)。 其他有關(guān)財(cái)務(wù)及交辦事項(xiàng)。 企業(yè)電腦化之教育訓(xùn)練。 交通管理。 廣告效果之分析、對(duì)策、改進(jìn)。 其他有關(guān)整體經(jīng)營(yíng)管理及總經(jīng)理交辦之事項(xiàng)。 部門(mén)計(jì)劃之研擬匯編等事項(xiàng)。 各組副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)處理該 項(xiàng)組之業(yè)務(wù)，并于該組組長(zhǎng)請(qǐng)假或公出時(shí)代理其職 務(wù)。 編制 各部（廠、室）設(shè)經(jīng)理（廠長(zhǎng)、主任）一人；必要時(shí)得加設(shè)副經(jīng)理（副廠長(zhǎng)、副主任）數(shù)人協(xié)助之。 賦予各經(jīng)營(yíng)單位特定權(quán)限，使其能各司其掌，發(fā)揮職務(wù)范圍內(nèi)之專長(zhǎng)，相互合 作無(wú)間。 利潤(rùn)分配 公司從繳納所得稅后的利潤(rùn)中撮儲(chǔ)備基金，企業(yè)發(fā)展基金和職工獎(jiǎng)勵(lì)及福利基 金。 公司得根據(jù)企業(yè)需要設(shè)立總工程師、會(huì)計(jì)師和審計(jì)師各一人，由董事會(huì)聘請(qǐng)。 組織機(jī)構(gòu) 公司設(shè)董事會(huì)，董事會(huì)為公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，決定公司的一切重大事項(xiàng)。 營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理 A、營(yíng)銷業(yè)務(wù)處理制度 內(nèi)銷業(yè)務(wù)處理辦法 外銷業(yè)務(wù)處理辦法 產(chǎn)品價(jià)格制定與管理 貨款結(jié)算回收辦法 應(yīng)收款的評(píng)估與改善辦法 訂貨受理辦法 交貨檢驗(yàn)配送辦法 產(chǎn)品企劃與廣告宣傳辦法 B、營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查處理辦法 訂單情報(bào)處理辦法 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查實(shí)施 要點(diǎn) C、營(yíng)銷通路管理制度 經(jīng)銷點(diǎn)設(shè)立審核辦法 客戶名單處理辦法 經(jīng)銷點(diǎn)獎(jiǎng)金辦法 經(jīng)銷點(diǎn)信用擔(dān)保辦法 D、營(yíng)銷人員管理制度 營(yíng)銷人員管理辦法 營(yíng)銷人員考核辦法 營(yíng)銷人員士氣調(diào)查管理辦法 營(yíng)銷人員激勵(lì)辦法 拜訪作業(yè)管理辦法 拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則 營(yíng)業(yè)工作日?qǐng)?bào)表審核須知 E、售后管理 售后服務(wù)管理辦法 客戶抱怨處理辦法 客戶保養(yǎng)辦法 客戶提案意見(jiàn)處理辦法 客戶滿意度調(diào)查辦法 不良客戶處理辦法 第五篇 人事管理 A、組織及職掌 B、人事甄選制度 C、出勤管理制度 D、薪資與獎(jiǎng)金管理制度 E、績(jī)效考核及晉升獎(jiǎng)懲制度 F、員工福利制度 G、教育訓(xùn)練實(shí)施制度 H、離職資遣制度 A、組織及職掌（公司章程） 總則 根據(jù)《中華人員共和國(guó)公司法》及有關(guān)法律、法令和條例規(guī)定。經(jīng) 三分之一以上的董事提議，可以召開(kāi)臨 時(shí)董事會(huì)議。 公司會(huì)計(jì)年度采用日歷年制，自一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年 度。 公司所有職工，經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)管理部門(mén)同意，由公司公開(kāi)招聘，通 過(guò)面試，擇優(yōu) 錄用。 管理單位 總經(jīng)理室為本規(guī)程之管理單位。 課 各部（廠、室）之下可視實(shí)際需 要，各設(shè)課分別辦事。 A、組織及職掌（工作職掌） 總則 制定目的 本細(xì)則依據(jù)《公司組織規(guī)程》第 條之規(guī)定訂 定之。 增資計(jì)劃之分析研擬。 匯集整理競(jìng)爭(zhēng)廠商之產(chǎn)銷及市場(chǎng)活動(dòng)策略并加以分析。 管轄單位 工作職掌 總務(wù)計(jì)劃之?dāng)M訂、實(shí)施及總務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算之編擬及執(zhí)行。 職工保證書(shū)之征言、對(duì)保、保管。 企業(yè)電腦資訊資料之正確性及維護(hù)作業(yè)。 有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表、文件及賬冊(cè)等之保管。 競(jìng)爭(zhēng)廠商的產(chǎn)品有關(guān)計(jì)劃之情報(bào)匯集、整理、分析。 生產(chǎn)計(jì)劃之?dāng)M訂、執(zhí)行與控制。 采購(gòu)課 工作職掌 物料采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)方式、材料預(yù)算之?dāng)M定與執(zhí)行。 生產(chǎn)課 工作職掌 依照生產(chǎn)計(jì)劃配合完成產(chǎn)品之生產(chǎn)。 外包協(xié)力廠商技術(shù)指導(dǎo)與其資料匯整。