【正文】 值。 ? 條目化尺度使用方便，但受到受試者所用 “ 參照系 ” 的影響，有效性較差。 ? 不存在完美無缺的度量方法，各種度量方法都只能近似代表研究對象。 比率尺度 ? 指用數(shù)字反映現(xiàn)象之間存在的比例或比率關(guān)系。 “ 有 ” 、 “ 無 ” 或 “ 高 ” 、“ 低 ” 是最簡單的打分，可以用分別數(shù)字 “ 1” 和 “ 2”來表示。 ? 變量與抽象概念可能是線性關(guān)系，也可能是非線性關(guān)系。 ? 要找到一種尺度去度量某個抽象概念往往是困難的，很難找到合適的可測度變量充分反映一個理論概念所包含的意思。差別有效性的審核在操作上有一定的困難 。 決定外部有效性的是理論研究的初始假設(shè) 、 初始約束 、 邊界條件與真實(shí)世界的符合程度 。 理論推廣的有效性 ? 由于理論具有一定的抽象性和概括性 ， 從研究結(jié)果中提升出來的理論可以對同類具體事物具有一定的解釋和論證力 。 效果推廣的 外部有效性 ? 與效果推廣有關(guān)的外部有效性涉及研究設(shè)計中的抽樣方案及其實(shí)施 。 管理 研究面向?qū)嵺`的特點(diǎn)要求研究者盡可能地將其研究結(jié)果推廣到更加廣泛的應(yīng)用范圍 。 ? 在實(shí)際研究工作中 ， 這一條件較難滿足 。 ? 因果關(guān)系存在的第二個標(biāo)準(zhǔn)是兩個變量之間存在著相關(guān)關(guān)系 。 二、內(nèi)部有效性 ? 因果關(guān)系 ? 因果關(guān)系是指一個概念的變化引起另一個概念的變化 ，作為原因的變量稱為自變量 （ independent variable） ，作為結(jié)果的變量稱為因變量 （ dependent variable） 。 將對每道題回答的成績作為一個可觀測變量 ， 如果分析表明這些成績能夠反映想要測度的閱讀理解 、 數(shù)學(xué)抽象思維和藝術(shù)形象思維能力 ， 則認(rèn)為這種考試具有維度有效性 。 ? 有效性對角 ③ 描述了度量的會聚有效性 ， 即：使用不同方法度量同一概念所得出的度量結(jié)果之間的一致程度 。 （ 3） 通過控制性實(shí)驗(yàn)和調(diào)查研究等方法 ， 確定與概念對應(yīng)的變量產(chǎn)生的結(jié)果在何種程度上與和該概念有關(guān)的 、 并與得到廣泛認(rèn)可的理論結(jié)論相一致 ， 度量是否與預(yù)期的結(jié)果相符 。 基于預(yù)期的概念建構(gòu)有效性 ? 基于預(yù)期的概念建構(gòu)有效性包括： ? 維度有效性 （ Dimension Validity） ? 理論有效性 （ Nomological Validity） ? 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性 （ CriteriaRelated Validity） 維度有效性和理論有效性 ? 維度有效性指度量結(jié)果顯示的維度是否與理論對概念界定的維度認(rèn)識一致 。 概念建構(gòu)有效性的層次 ? 按照理論在概念建構(gòu)有效性驗(yàn)證過程中的作用 ， 可以將概念建構(gòu)有效性區(qū)分為： ? 屬性有效性 指在概念建構(gòu)有效性驗(yàn)證過程中 ， 不考慮理論的作用 （ 理論只用于最初定義概念 ） ， 在理論的真空中考察概念與其度量變量之間是否一致 ，屬性有效性是內(nèi)部的 。 實(shí)際上 ， 變量不可能只反映它感興趣的理論概念 ， 也不可能完全體現(xiàn)理論概念 。 ? 內(nèi)部有效性 是指在多大程度上研究允許得出兩個變量之間是因果關(guān)系的推斷 。 ? 概念之間的關(guān)系可以表現(xiàn)為相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系 ，相關(guān)關(guān)系是因果關(guān)系的必要條件 。 ? 另外 ， 度量中還會有隨機(jī)誤差 ， 如閱卷錯誤 、 記錄錯誤等 。 表面有效性和內(nèi)容有效性 ? 表面有效性是指由一組專家做出判斷 ， 確定一種度量方法是否確實(shí)度量了它名義上要度量的概念 。 如果發(fā)現(xiàn)在考試成績與工作績效之間確實(shí)存在較高的相關(guān)關(guān)系 ，則該度量具有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有效性 。 ? 差別有效性要通過判斷該度量方法與用來測度不同概念的其它方法之間是否缺乏相關(guān)性來評價 。 這是最起碼的要求 ， 圖中的數(shù)據(jù)滿足了這個條件 。 度量同一概念且具有高相關(guān)性的不同方法所度量的可能不是所希望度量的概念 ，而是另一個無關(guān)概念 。 因果關(guān)系推斷方法 ? 因果關(guān)系的推斷 ， 可以采用理論演繹的方法 ， 但必須依靠一定的公理和假設(shè) ， 而公理和假設(shè)同樣需要經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)證 。 ? 有時盡管相關(guān)程度較低 ， 但在實(shí)際應(yīng)用中的效果也可能是巨大的 。 這種由研究對象選擇偏差導(dǎo)致研究結(jié)果不可靠 ， 叫作內(nèi)部有效性的選擇誤區(qū) 。 ? 一般來說 ， 研究者在進(jìn)行研究時 ， 總是希望研究最終的結(jié)果能夠超越具體的研究背景 ， 而能在更廣泛的背景條件下成立 ， 即具有最大的外部有效性 。 ? 隨機(jī)抽樣包括簡單隨機(jī)抽樣和分層隨機(jī)抽樣 ， 但為降低研究成本 ， 也可采用分群抽樣 。 ? 如果對內(nèi)部有效性的要求高 ， 可以考慮采用人造環(huán)境的實(shí)驗(yàn)研究 ， 以盡可能地控制對因果關(guān)系推斷的干擾因素 。 這種評價方式類似于會聚有效性評價 。 研究就是在這種方法的修正與開發(fā)過程中逐步完善 ， 并獲得更高的有效性的 。只靠改進(jìn)測度方法本身難以解決度量的有效性問題。 二、指標(biāo)與尺度 ? 指標(biāo)和尺度都用于對變量的測度，對變量的度量一般包括一個以上的指標(biāo)和尺度。 ? 按尺度的賦值是否涉及受試者的偏好劃分，尺度可分為偏好度量尺度和非偏好度量尺度。 ? 在使用比率尺度時，必須加以分析和識別。例如，考察管理者的人際關(guān)系情況，可設(shè)計如下的圖示尺度測試企業(yè)員工對管理者喜歡的程度。 ? 又如，要測試某項技術(shù)的先進(jìn)程度。 ? 在管理研究中，對復(fù)雜概念的度量，應(yīng)盡量避免依靠單一的測度指標(biāo)和測度方法，盡量使用多維的操作性描述，設(shè)計組合的指標(biāo)和度量尺度，采取多種不同方法和度量項目來度量概念。 例如，研究企業(yè)的創(chuàng)新傾向，若研究對象在某項內(nèi)容上表現(xiàn)出有較強(qiáng)的創(chuàng)新傾向，在另一項內(nèi)容上也應(yīng)大致具有這種傾向。每個組的百分?jǐn)?shù)表明最終興趣在于管理理論的人所占的比例。只有 51％選擇 “ 管理者 ” 作為最佳教學(xué)身份的受試者選擇了 “ 管理理論 ” 作為業(yè)務(wù)興趣。例如要度量企業(yè)競爭力，選擇的每項內(nèi)容都應(yīng)與企業(yè)競爭力有關(guān)。 ? 與概念域?qū)?yīng)的項目集合稱為項目域。比如要測試員工對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的看法，可以設(shè)置如下的尺度：（ 1）非常民主；（ 2）民主；（ 3）中庸；（ 4）獨(dú)斷；（ 5）非常獨(dú)斷。如果尺度設(shè)置不合理，測試結(jié)果就會失去意義。 ? 這類尺度的數(shù)字之間可以進(jìn)行加、減運(yùn)算但不能進(jìn)行乘、除運(yùn)算。 ? 對某些抽象概念（如技術(shù)能力、競爭優(yōu)勢等）可以通過打分來度量。單一變量通常不能提供唯一正確的度量。 概念度量面臨的困難 ? 操作性描述必須具有客觀性，在給定條件下要可以重復(fù)操作并能得出相同或相近的結(jié)果。 實(shí)際運(yùn)用中的一般作法是只進(jìn)行會聚有效性的審核 。 ? 純理論研究的外部有效性指用研究得到的理論來解釋在具體背景下發(fā)生的事件的能力 。 這種解釋在定性研究中被稱為理論推廣 。 ? 理論推廣 （ theory generalization） 指的是用研究得到的科學(xué)理論來解釋在其它背景下發(fā)生的事件 ， 與理論推廣有關(guān)的外部有效性涉及到研究理論的應(yīng)用范圍 。 ? 研究對象在研究完成之前因故退出 三、外部有效性 ? 管理 研究的根本目的是為了解決人們在經(jīng)濟(jì)和社會活動中遇到的管理問題 。 因果關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證 ? 變量間存在因果關(guān)系的第三個標(biāo)準(zhǔn)是變量之間的相關(guān)關(guān)系不是由于其它因素導(dǎo)致的 。 實(shí)踐中這通常并不會給確定因果關(guān)系造成困難 。 ? 重視統(tǒng)計口徑的統(tǒng)一 、 數(shù)據(jù)的可比性 、 數(shù)據(jù)收集方法設(shè)計和具體實(shí)施過程的科學(xué)性和嚴(yán)格性 ， 以保證獲得高質(zhì)量的信息 。 閱讀理解 、 數(shù)學(xué)抽象思維和藝術(shù)形象思維能力是不能直接觀測的 ， 而對試卷中每道題回答的成績是可觀測的 。 它表示用同種方法對同一屬性進(jìn)行多次度量時 ， 測度結(jié)果間的相關(guān)程度 ， 也可以用顯著性水平參數(shù) α代替 。 評價概念建構(gòu)有效性的要點(diǎn) （ 1） 明確目標(biāo)概念的外延及維度 ， 明確與概念有關(guān)的可觀察變量的范圍 ， 哪些變量可以度量目標(biāo)概念 ，各個變量分別可以度量目標(biāo)概念的哪些方面 ， 以及各個變量可能反映哪些目標(biāo)概念之外的內(nèi)容； （ 2） 通過經(jīng)驗(yàn)研究和統(tǒng)計分析 ， 確定不同度量方法在多大程度上度量的是同一抽象概念 ， 或者在多大程度上度量的是不同概念 。 ? 度量某個概念的變量不應(yīng)與度量不同概念的其它變量相關(guān) ， 否則可能說明該變量和其他變量度量了共同的其他內(nèi)容而非該變量希望度量的概念 。在假定度量具有高可靠性的前提下 ， 概念建構(gòu)有效性主要取取決于系統(tǒng)誤差 XS 。 ? 操作層次的可觀測變量是對理論層次的抽象概念的一種表示 。 研究有效性的類別 研究的有效性 （ Validity） 主要分為三種： ? 概念建構(gòu)有效性 （ Construct Validity， 簡稱 .） ； ? 內(nèi)部有效性 （ Internal Validity， 簡稱 .） ? 外部有效性 （ External Validity， 簡稱 .） 各種有效性的定義 ? 概念建構(gòu)有效性 是指理論中的抽象概念在多大程度上在實(shí)際研究中成功地進(jìn)行了操作化 ， 即操作變量在何種程度上體現(xiàn)了它想要體現(xiàn)的理論概念的真正含義 。 這種分類方法是把前一種分類法中內(nèi)部有效性的內(nèi)容分成統(tǒng)計結(jié)論有效性和內(nèi)部有效性兩個層次 。 組成概念度量值的成份 ? 在概念域界定清楚的前提下 ， 用操作變量對概念進(jìn)行度量的結(jié)果一般由三部分組成： （ 1） 希望反映的目標(biāo)概念的內(nèi)容 （ 真實(shí)值 ） ； （ 2） 不希望反映的非目標(biāo)概念的內(nèi)容 （ 系統(tǒng)誤差 ） ； （ 3） 隨機(jī)誤差 。 表面有效性評估是個主觀過程 ，但它通常是有效性評價的先決條件 ， 觀念度量多數(shù)情況下必須首先通過表面有效性檢驗(yàn) 。 ? 對應(yīng)于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)變量發(fā)生時間在過去 、 現(xiàn)在和將來 ， 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性又分別稱為： ? 歷史有效性 （ Postdictive Validity） ； ? 并行有效性 （ Concurrent Validity） ； ? 預(yù)測有效性 （ Predictive Validity） 。 ? 用來評價會聚有效性和差別有效性的常用方法是多屬性－多方法矩陣 。 （ 2） 有效性對角 ③ 中的相關(guān)系數(shù)應(yīng)該高于異屬性－同方法三角形 ② 中的相關(guān)系數(shù) ， 這表明用不同方法對同一屬性的度量間的相關(guān)程度必須高于用同種方法對不同屬性的度量間的相關(guān)程度 。 ? 概念建構(gòu)涉及問題的界定 、 概念定義和概念域界定等理論層次 ， 一種理論的建構(gòu)通常需要其它理論的支持 。 ? 推斷因果關(guān)系的常用方法有：求同法 、 求異法 、求同求異并用法 、 共變法和剩余法 。 ? 例如：一家公司對推銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 他們發(fā)現(xiàn)推銷人員年銷售額與培訓(xùn)的相關(guān)系數(shù)為 ，從這兩個變量的分布看 ， 如果對全體推銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 可以使產(chǎn)品的年銷售額增加 10％ 。 ? 避開選擇誤區(qū)的關(guān)鍵是使研究對象初始狀態(tài)一致 。 外部有效性直接影響到社會關(guān)系理論的普遍意義和應(yīng)用范圍 。 ? 隨機(jī)抽樣有兩個優(yōu)點(diǎn)： ? 第一 ， 隨機(jī)抽樣得來的樣本雖然不能完全精確地代表總體 ， 但由于避免了偏差 ， 隨機(jī)抽樣的樣本比其它類型的樣本對總體更具代表性 。 內(nèi)部有效性與外部有效性的權(quán)衡 ? 如果更注重研究結(jié)果在現(xiàn)實(shí)環(huán)境的應(yīng)用 ， 應(yīng)該選擇現(xiàn)場研究 。 但這里的 “ 企業(yè)競爭力 ” 測試結(jié)果已知且假定是有效的 。 對管理研究評價標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識 ? 不要只把有效性看作評價研究工作的標(biāo)準(zhǔn) ， 更重要的是有效性應(yīng)該成為指導(dǎo)和進(jìn)行研究工作的觀念和思想 ， 這樣才能充分發(fā)揮包括可靠性理論在內(nèi)的有效性理論的作用 ， 進(jìn)行更加科學(xué)有效的研究工作 。 概念度量與理論的關(guān)系 ? 理論與具體的度量操作是兩個不同的層次，理論概念是一切度量的起點(diǎn)。 ? 一個指標(biāo)反映所測度變量的某一個方面的內(nèi)容，指標(biāo)的取值是由尺度來表示的。 尺度的類別 ? 尺度如果用數(shù)字表示，按數(shù)字的數(shù)學(xué)特性來劃分，尺度大致可分為四類： ? 分類尺度 ? 次序尺度 ? 差距尺度 ? 比率尺度 分類尺度 ? 指用數(shù)字來反映現(xiàn)象的性質(zhì)和類別的尺度。如數(shù)學(xué)考試中成績?yōu)?“ 0”并不表示受試者數(shù)學(xué)能力一點(diǎn)沒有，不存在真實(shí)的 “ 0”值。 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0 很不喜歡 很喜歡 一般 圖示尺度 ? 圖中有尺度含義的提示，圖上刻度的功能是作為對尺度等級位置的判斷標(biāo)準(zhǔn)，而不是給出離散的類別。尺度值可以設(shè)置為（ 1）國際先進(jìn)水平；（ 2）國內(nèi)先進(jìn)水平；（ 3）國內(nèi)一般水平。 多項目度量的必要性 ? 實(shí)際研究工作中，很難用單一的標(biāo)準(zhǔn)來度量復(fù)雜的變量，特別是觀點(diǎn)和傾向這類復(fù)雜的變量。即便不是如此，在甲內(nèi)容上表現(xiàn)出創(chuàng)新傾向的研究對象在乙內(nèi)容上表現(xiàn)出創(chuàng)新傾向的可能性應(yīng)當(dāng)比在甲內(nèi)容上表現(xiàn)出保守傾向的另一研究對象大一些。表的左上角是理論傾向最弱的，表的右下角是理論傾向最強(qiáng)的。 度量項目之間的兩兩相關(guān)關(guān)系 最佳教學(xué)身份 管理者 研究者 管理實(shí)踐 49 ％ 13 ％ 業(yè)務(wù)興趣 管理理論 51 ％ 87