【正文】 表的左上角是理論傾向最弱的，表的右下角是理論傾向最強的。 度量項目之間的兩兩相關關系 最佳教學身份 管理者 研究者 管理實踐 49 ％ 13 ％ 業(yè)務興趣 管理理論 51 ％ 87 ％ 給出答案的受試者人數(shù) 285 198 閱讀興趣 管理案例 管理理論 管理實踐 68 ％ 30 ％ 業(yè)務興趣 管理理論 32 ％ 70 ％ 給出答案的受試者人數(shù) 132 349 閱讀興趣 管理案例 管理理論 管理者 85 ％ 64 ％ 最佳教學身份 研究者 15 ％ 36 ％ 給出答案的受試者人數(shù) 132 349 度量項目之間的兩兩相關關系 ? 數(shù)據(jù)表明， 87％選擇 “ 研究者 ” 作為最佳教學身份的受試者選擇了 “ 管理理論 ” 作為業(yè)務興趣。即便不是如此，在甲內容上表現(xiàn)出創(chuàng)新傾向的研究對象在乙內容上表現(xiàn)出創(chuàng)新傾向的可能性應當比在甲內容上表現(xiàn)出保守傾向的另一研究對象大一些。選擇指標內容的首要標準是邏輯上的正確性。 多項目度量的必要性 ? 實際研究工作中，很難用單一的標準來度量復雜的變量，特別是觀點和傾向這類復雜的變量。 多項目（ multiitem）度量 ? 由于概念通常具有多維性，而抽象概念的真實值無法直接測度，在概念已明確定義，概念域已確定的情況下，研究者要生成符合概念域的用來度量概念每個維度的項目集合。尺度值可以設置為（ 1）國際先進水平；（ 2）國內先進水平；（ 3）國內一般水平。 ? 尺度形式要根據(jù)擬研究問題和所需判斷的類型決定。 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0 很不喜歡 很喜歡 一般 圖示尺度 ? 圖中有尺度含義的提示，圖上刻度的功能是作為對尺度等級位置的判斷標準，而不是給出離散的類別。 ? 尺度設置直接關系到測試結果的可靠性及有效性。如數(shù)學考試中成績?yōu)?“ 0”并不表示受試者數(shù)學能力一點沒有，不存在真實的 “ 0”值。 ? 這類尺度的數(shù)字不僅能反映現(xiàn)象性質或類別上的等級和順序差異，而且還能反映差異的數(shù)量化程度。 尺度的類別 ? 尺度如果用數(shù)字表示，按數(shù)字的數(shù)學特性來劃分，尺度大致可分為四類： ? 分類尺度 ? 次序尺度 ? 差距尺度 ? 比率尺度 分類尺度 ? 指用數(shù)字來反映現(xiàn)象的性質和類別的尺度。為了對度量結果進行匯總、整理、計算、分析，常常要用數(shù)字來表示尺度。 ? 一個指標反映所測度變量的某一個方面的內容，指標的取值是由尺度來表示的。同時，變量會涉及一些與擬測度概念無關的方面。 概念度量與理論的關系 ? 理論與具體的度量操作是兩個不同的層次，理論概念是一切度量的起點。 ? 操作性描述就是在理論框架的基礎上選擇合適的變量與尺度反映抽象概念。 對管理研究評價標準的認識 ? 不要只把有效性看作評價研究工作的標準 ， 更重要的是有效性應該成為指導和進行研究工作的觀念和思想 ， 這樣才能充分發(fā)揮包括可靠性理論在內的有效性理論的作用 ， 進行更加科學有效的研究工作 。 ? 參數(shù)控制有效性的評價可以采用會聚有效性及差別有效性評價的原理 。 但這里的 “ 企業(yè)競爭力 ” 測試結果已知且假定是有效的 。 ? 純理論研究的內部有效性取決于初始假設的真實性和邏輯 、 數(shù)學論證的嚴密性 。 內部有效性與外部有效性的權衡 ? 如果更注重研究結果在現(xiàn)實環(huán)境的應用 ， 應該選擇現(xiàn)場研究 。 對現(xiàn)象的研究越是深入到本質層面 ， 就越有可能對處于類似情形的人和事起到一種解釋的作用 。 ? 隨機抽樣有兩個優(yōu)點： ? 第一 ， 隨機抽樣得來的樣本雖然不能完全精確地代表總體 ， 但由于避免了偏差 ， 隨機抽樣的樣本比其它類型的樣本對總體更具代表性 。 研究成果推廣的形式 研究成果的推廣有兩種形式： ? 效果推廣 （ effects generalization） 指把經(jīng)驗研究得到的結論直接應用到其它背景下的事件中去 ， 把從樣本中得到的結論推廣到樣本所在的總體中去 。 外部有效性直接影響到社會關系理論的普遍意義和應用范圍 。 ? 度量工具的變化 如果前后兩次測驗的度量方法或度量指標不同 ，也會影響研究結果 。 ? 避開選擇誤區(qū)的關鍵是使研究對象初始狀態(tài)一致 。 缺乏統(tǒng)一標準 ， 每次調查的方法或項目不完全一樣 。 ? 例如：一家公司對推銷人員進行業(yè)務培訓 ， 他們發(fā)現(xiàn)推銷人員年銷售額與培訓的相關系數(shù)為 ，從這兩個變量的分布看 ， 如果對全體推銷人員進行業(yè)務培訓 ， 可以使產品的年銷售額增加 10％ 。 因果關系的經(jīng)驗驗證 ? 因果關系存在的第一個標準是自變量在時間上要先于因變量 。 ? 推斷因果關系的常用方法有：求同法 、 求異法 、求同求異并用法 、 共變法和剩余法 。 操作多元化有助于克服單項目度量存在的度量項目與被測概念之間相關度可能較低而與其它概念則可能會有一定的相關性的弱點 ， 并且能更精細地劃分待測概念的屬性 ， 提高度量精度和度量的可靠性 。 ? 概念建構涉及問題的界定 、 概念定義和概念域界定等理論層次 ， 一種理論的建構通常需要其它理論的支持 。 維度有效性評價舉例 ? 為了考察學生在閱讀理解 、 數(shù)學抽象思維和藝術形象思維等方面的能力 ， 給出一份包括 50道題的試卷 。 （ 2） 有效性對角 ③ 中的相關系數(shù)應該高于異屬性－同方法三角形 ② 中的相關系數(shù) ， 這表明用不同方法對同一屬性的度量間的相關程度必須高于用同種方法對不同屬性的度量間的相關程度 。 多屬性－多方法矩陣說明 ? 可靠性對角 ① 中的數(shù)據(jù)反映了用方法 1對三種態(tài)度分別度量的可靠性 。 ? 用來評價會聚有效性和差別有效性的常用方法是多屬性－多方法矩陣 。如果某變量完全不能度量目標概念 ， 假定不同變量包含的系統(tǒng)誤差來源不同 ， 該變量與其它變量的度量結果應完全不相關 。 ? 對應于相關標準變量發(fā)生時間在過去 、 現(xiàn)在和將來 ， 相關標準有效性又分別稱為： ? 歷史有效性 （ Postdictive Validity） ； ? 并行有效性 （ Concurrent Validity） ； ? 預測有效性 （ Predictive Validity） 。 ? 差別有效性反映擬度量不同概念的變量之間不相關的程度 ， 表明了擬度量不同概念的變量在何種程度上度量了相異部分 。 表面有效性評估是個主觀過程 ，但它通常是有效性評價的先決條件 ， 觀念度量多數(shù)情況下必須首先通過表面有效性檢驗 。 ? 有效性以可靠性為前提 ， 沒有可靠性就沒有有效性 。 組成概念度量值的成份 ? 在概念域界定清楚的前提下 ， 用操作變量對概念進行度量的結果一般由三部分組成： （ 1） 希望反映的目標概念的內容 （ 真實值 ） ； （ 2） 不希望反映的非目標概念的內容 （ 系統(tǒng)誤差 ） ； （ 3） 隨機誤差 。 概念度量誤差的基本來源 ? 概念度量誤差的一個基本來源是觀測變量對概念內涵反映的不充分和不準確 。 這種分類方法是把前一種分類法中內部有效性的內容分成統(tǒng)計結論有效性和內部有效性兩個層次 。 因此對管理研究的評價 ， 就集中在對有關概念及概念間關系研究的評價上 ， 同時考察理論的背景和應用范圍 。 研究有效性的類別 研究的有效性 （ Validity） 主要分為三種： ? 概念建構有效性 （ Construct Validity， 簡稱 .） ； ? 內部有效性 （ Internal Validity， 簡稱 .） ? 外部有效性 （ External Validity， 簡稱 .） 各種有效性的定義 ? 概念建構有效性 是指理論中的抽象概念在多大程度上在實際研究中成功地進行了操作化 ， 即操作變量在何種程度上體現(xiàn)了它想要體現(xiàn)的理論概念的真正含義 。 一、概念建構有效性 ? 概念建構有效性指的是一種操作化方案在何種程度上反映而且只反映希望度量的概念 ， 而不受其他概念的系統(tǒng)影響 。 ? 操作層次的可觀測變量是對理論層次的抽象概念的一種表示 。 即： X0＝ XT＋ XS＋ XR 其中 ， X0為度量值； XT為真實值； XS為系統(tǒng)誤差； XR為隨機誤差 。在假定度量具有高可靠性的前提下 ， 概念建構有效性主要取取決于系統(tǒng)誤差 XS 。 ? 內容有效性指度量是否包括了足夠有代表性的項目集來度量基準概念 。 ? 度量某個概念的變量不應與度量不同概念的其它變量相關 ， 否則可能說明該變量和其他變量度量了共同的其他內容而非該變量希望度量的概念 。 評價概念建構有效性的思路 ? 度量同一概念的不同變量間應具有高相關性 。 評價概念建構有效性的要點 （ 1） 明確目標概念的外延及維度 ， 明確與概念有關的可觀察變量的范圍 ， 哪些變量可以度量目標概念 ，各個變量分別可以度量目標概念的哪些方面 ， 以及各個變量可能反映哪些目標概念之外的內容； （ 2） 通過經(jīng)驗研究和統(tǒng)計分析 ， 確定不同度量方法在多大程度上度量的是同一抽象概念 ， 或者在多大程度上度量的是不同概念 。 該矩陣的元素表示分別用不同的方法對不同的屬性進行度量的結果相互之間的相關系數(shù) 。 它表示用同種方法對同一屬性進行多次度量時 ， 測度結果間的相關程度 ， 也可以用顯著性水平參數(shù) α代替 。 這是一個更加嚴格的要求 ， 圖中數(shù)據(jù)滿足這個要求 。 閱讀理解 、 數(shù)學抽象思維和藝術形象思維能力是不能直接觀測的 ， 而對試卷中每道題回答的成績是可觀測的 。 我們可以把希望度量的概念與其它多個概念相聯(lián)系 ， 并且引入已被仔細考察的理論和假設推演出概念之間的相互關系 ， 通過比較理論層次和經(jīng)驗層次的關系模式 ， 考察度量結果與理論推演結果的一致性來檢驗概念建構有效性 。 ? 重視統(tǒng)計口徑的統(tǒng)一 、 數(shù)據(jù)的可比性 、 數(shù)據(jù)收集方法設計和具體實施過程的科學性和嚴格性 ， 以保證獲得高質量的信息 。 （ 1） 求同法 一些現(xiàn)象在幾個場合出現(xiàn) ， 而且這些場合中只有一個唯一的共同情況 ， 那么這個唯一共同的情況與這些現(xiàn)象之間就有因果關系 。 實踐中這通常并不會給確定因果關系造成困難 。這個差異可能使瀕臨倒閉的公司變成贏利較高的企業(yè) 。 因果關系的經(jīng)驗驗證 ? 變量間存在因果關系的第三個標準是變量之間的相關關系不是由于其它因素導致的 。 排除一切可能造成研究結果差別的原因 。 ? 研究對象在研究完成之前因故退出 三、外部有效性 ? 管理 研究的根本目的是為了解決人們在經(jīng)濟和社會活動中遇到的管理問題 。 影響外部有效性的主要因素 ? 研究對象的因素 所選取的研究樣本人群與理論要推廣到的整個人群相比所具有的特殊性 。 ? 理論推廣 （ theory generalization） 指的是用研究得到的科學理論來解釋在其它背景下發(fā)生的事件 ， 與理論推廣有關的外部有效性涉及到研究理論的應用范圍 。 ? 第二 ， 采用概率論方法可以對樣本的精確性和代表性做出估計 。 這種解釋在定性研究中被稱為理論推廣 。 ? 如果要研究的是現(xiàn)實環(huán)境中因果關系的應用 ， 可以先進行實驗室研究 ， 在確信具有滿意的內部有效性后 ， 再進一步通過現(xiàn)場研究檢驗自然環(huán)境下的因果關系 ， 這樣可以達到相對較高的外部有效性 。 ? 純理論研究的外部有效性指用研究得到的理論來解釋在具體背景下發(fā)生的事件的能力 。 參數(shù)受控研究 ? 在許多研究工作中 ， 研究人員對某些參數(shù)往往不進行測定而是進行設定 。 實際運用中的一般作法是只進行會聚有效性的審核 。 ? 除了評價研究的科學性外 ， 還應重視其它一些指標 ， 包括研究的實際應用價值 ， 研究的資源投入 、資源利用的效率等 ， 要重視研究的簡單性原則 。 概念度量面臨的困難 ? 操作性描述必須具有客觀性，在給定條件下要可以重復操作并能得出相同或相近的結果。 ? 理論概念通常是從一組相關原理派生出來的，需要用抽象的、理論上的相關概念來描述。單一變量通常不能提供唯一正確的度量。 ? 在被測度內容上的值域范圍或取值的類別集稱為尺度（ scale）。 ? 對某些抽象概念（如技術能力、競爭優(yōu)勢等）可以通過打分來度量。 ? 例如對性別進行分類，可用 “ 1”和 “ 2”分別代表男和女。 ? 這類尺度的數(shù)字之間可以進行加、減運算但不能進行乘、除運算。 使用不同度量尺度的變量 ? 依不同的度量尺度，變量可分為定名變量、定序變量、定距變量和定比變量。如果尺度設置不合理，測試結果就會失去意義。 ? 受試者根據(jù)自己的判斷選擇一個最能代表自己意見的尺度值。比如要測試員工對領導風格的看法，可以設置如下的尺度：（ 1）非常民主；（ 2）民主；（ 3）中庸；（ 4）獨斷；（ 5）非常獨斷。 比較尺度 ? 在層次分析法中，測度