【正文】 ）與 C最相近。比如要測(cè)試員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的看法，可以設(shè)置如下的尺度：（ 1）非常民主；（ 2）民主；（ 3）中庸；（ 4）獨(dú)斷；（ 5）非常獨(dú)斷。 條目化尺度 ? 條目化尺度是選擇一定數(shù)量的反映屬性類別和屬性強(qiáng)度的條目作為尺度的值。 ? 受試者根據(jù)自己的判斷選擇一個(gè)最能代表自己意見的尺度值。上面所舉的測(cè)試家庭經(jīng)濟(jì)水平的例子就是直接判定式尺度設(shè)置。如果尺度設(shè)置不合理，測(cè)試結(jié)果就會(huì)失去意義。 ? 定比變量： 指用比率尺度度量的變量，定比變量除具有上述三種變量的全部性質(zhì)之外，還有一個(gè)具有實(shí)際意義的 “ 0”點(diǎn)。 使用不同度量尺度的變量 ? 依不同的度量尺度，變量可分為定名變量、定序變量、定距變量和定比變量。 ? 尺度的數(shù)字之間不僅可以進(jìn)行加、減運(yùn)算而且可以進(jìn)行乘、除運(yùn)算。 ? 這類尺度的數(shù)字之間可以進(jìn)行加、減運(yùn)算但不能進(jìn)行乘、除運(yùn)算。 ? 這類尺度的數(shù)字可用來比較大小，但還不能反映不同等級(jí)間的差異程度，不能進(jìn)行加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算。 ? 例如對(duì)性別進(jìn)行分類，可用 “ 1”和 “ 2”分別代表男和女。 尺度的類別 ? 按度量目的劃分，管理研究中常用的尺度有評(píng)價(jià)尺度和態(tài)度尺度。 ? 對(duì)某些抽象概念（如技術(shù)能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等）可以通過打分來度量。用不同尺度表示的指標(biāo)取值表明被測(cè)企業(yè)相對(duì)于其它企業(yè)在盈利能力方面的優(yōu)劣程度。 ? 在被測(cè)度內(nèi)容上的值域范圍或取值的類別集稱為尺度（ scale）。比如，在黑夜用一把夜光尺去測(cè)量一頭大象的身體。單一變量通常不能提供唯一正確的度量。 ? 由于具體的量度往往不能充分反映理論概念的豐富內(nèi)涵，因而，不能反過來用操作性描述的結(jié)果來描述抽象的理論概念。 ? 理論概念通常是從一組相關(guān)原理派生出來的，需要用抽象的、理論上的相關(guān)概念來描述。強(qiáng)調(diào)度量的可重復(fù)性和客觀性并不能保證度量的真實(shí)性，每個(gè)測(cè)量結(jié)果都只是對(duì)真實(shí)狀況的一種逼近。 概念度量面臨的困難 ? 操作性描述必須具有客觀性，在給定條件下要可以重復(fù)操作并能得出相同或相近的結(jié)果。 ? 為了正確地度量概念，首先必須明確概念域，在概念的定義中精確描述概念包含了什么以及要排除什么。 ? 除了評(píng)價(jià)研究的科學(xué)性外 ， 還應(yīng)重視其它一些指標(biāo) ， 包括研究的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值 ， 研究的資源投入 、資源利用的效率等 ， 要重視研究的簡(jiǎn)單性原則 。 ? 在管理研究中保證研究的有效性是一個(gè)不斷完善的過程 。 實(shí)際運(yùn)用中的一般作法是只進(jìn)行會(huì)聚有效性的審核 。 參數(shù)控制有效性評(píng)價(jià) ? 要保證參數(shù)受控研究測(cè)試結(jié)果的可靠性及有效性 ， 前提是要確保受控參數(shù)的值符合預(yù)先的設(shè)想 。 參數(shù)受控研究 ? 在許多研究工作中 ， 研究人員對(duì)某些參數(shù)往往不進(jìn)行測(cè)定而是進(jìn)行設(shè)定 。 ? 例如 ， “ 企業(yè)績(jī)效 ” 這一概念包括利潤率 ， 銷售增長率 ， 資產(chǎn)增長率等 。 ? 純理論研究的外部有效性指用研究得到的理論來解釋在具體背景下發(fā)生的事件的能力 。 ? 純理論研究所得到的結(jié)論 ， 仍然是一種假說 ， 最終需要得到經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn) 。 ? 如果要研究的是現(xiàn)實(shí)環(huán)境中因果關(guān)系的應(yīng)用 ， 可以先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室研究 ， 在確信具有滿意的內(nèi)部有效性后 ， 再進(jìn)一步通過現(xiàn)場(chǎng)研究檢驗(yàn)自然環(huán)境下的因果關(guān)系 ， 這樣可以達(dá)到相對(duì)較高的外部有效性 。 內(nèi)部有效性與外部有效性的權(quán)衡 ? 管理研究中常會(huì)遇到內(nèi)部有效性和外部有效性難以兼顧的矛盾 。 這種解釋在定性研究中被稱為理論推廣 。 ? 對(duì)效果推廣的評(píng)價(jià) ， 主要是用數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論評(píng)價(jià)抽樣設(shè)計(jì)和相關(guān)關(guān)系 ， 并通過改進(jìn)抽樣方案 ， 提高置信水平 ， 來增強(qiáng)研究的外部有效性 。 ? 第二 ， 采用概率論方法可以對(duì)樣本的精確性和代表性做出估計(jì) 。 ? 對(duì)于效果推廣來說 ， 提高外部有效性最有效的方法是隨機(jī)抽樣 。 ? 理論推廣 （ theory generalization） 指的是用研究得到的科學(xué)理論來解釋在其它背景下發(fā)生的事件 ， 與理論推廣有關(guān)的外部有效性涉及到研究理論的應(yīng)用范圍 。 ? 研究設(shè)計(jì)應(yīng)保證研究結(jié)論能從具體的研究樣本 、研究背景推廣到理論中的總體和其它背景 。 影響外部有效性的主要因素 ? 研究對(duì)象的因素 所選取的研究樣本人群與理論要推廣到的整個(gè)人群相比所具有的特殊性 。 即：能否將在特定研究環(huán)境下針對(duì)特定研究樣本的研究結(jié)果推廣到理論假設(shè)中所確定的主體和環(huán)境中去 ， 研究結(jié)果所支持的理論可以在多大范圍內(nèi)應(yīng)用 。 ? 研究對(duì)象在研究完成之前因故退出 三、外部有效性 ? 管理 研究的根本目的是為了解決人們?cè)诮?jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)中遇到的管理問題 。 研究者對(duì)內(nèi)部有效性的影響 ? 研究者自身的一些原因也會(huì)導(dǎo)致研究的內(nèi)部有效性降低 。 排除一切可能造成研究結(jié)果差別的原因 。 影響內(nèi)部有效性的因素 ? 要保證研究的內(nèi)部有效性 ， 關(guān)鍵是在研究設(shè)計(jì)和分析中要盡可能排除其它可能因素的影響 。 因果關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證 ? 變量間存在因果關(guān)系的第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是變量之間的相關(guān)關(guān)系不是由于其它因素導(dǎo)致的 。 研究表明 ， 研究者容易犯偏向支持假定的相關(guān)關(guān)系的錯(cuò)誤 ， 這就增加了發(fā)生第一類錯(cuò)誤的可能性 。這個(gè)差異可能使瀕臨倒閉的公司變成贏利較高的企業(yè) 。 變量間相關(guān)系數(shù)對(duì)研究的意義 ? 變量間相關(guān)相關(guān)程度越高統(tǒng)計(jì)結(jié)論越有效 。 實(shí)踐中這通常并不會(huì)給確定因果關(guān)系造成困難 。 （ 5） 剩余法 幾種情況出現(xiàn)導(dǎo)致幾種被研究現(xiàn)象出現(xiàn) ， 斷定某些情況與某些現(xiàn)象有因果聯(lián)系 ， 那么剩余的情況與剩余的現(xiàn)象也有因果聯(lián)系 。 （ 1） 求同法 一些現(xiàn)象在幾個(gè)場(chǎng)合出現(xiàn) ， 而且這些場(chǎng)合中只有一個(gè)唯一的共同情況 ， 那么這個(gè)唯一共同的情況與這些現(xiàn)象之間就有因果關(guān)系 。 ? 相關(guān)關(guān)系是因果關(guān)系成立的必要條件 ， 對(duì)相關(guān)關(guān)系的研究可以歸入因果關(guān)系研究中去 。 ? 重視統(tǒng)計(jì)口徑的統(tǒng)一 、 數(shù)據(jù)的可比性 、 數(shù)據(jù)收集方法設(shè)計(jì)和具體實(shí)施過程的科學(xué)性和嚴(yán)格性 ， 以保證獲得高質(zhì)量的信息 。 影響概念建構(gòu)有效性的因素 ? 影響概念建構(gòu)有效性的主要因素有： ? 操作化前對(duì)概念的不適當(dāng)界定； ? 操作化過程中操作變量選擇的不適當(dāng)； ? 單一操作方法 （ 或變量 ） 的偏差； ? 單一度量項(xiàng)目的偏差； ? 對(duì)概念之間的非線性關(guān)系缺乏認(rèn)識(shí)或處理不當(dāng)而作不適當(dāng)?shù)木€性外推； ? 調(diào)查過程中被調(diào)查者對(duì)問題的錯(cuò)誤理解； ? 要提高概念建構(gòu)有效性 ， 需要對(duì)整個(gè)研究進(jìn)行過程控制 ， 在每一個(gè)環(huán)節(jié)注意避免和減少系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差 。 我們可以把希望度量的概念與其它多個(gè)概念相聯(lián)系 ， 并且引入已被仔細(xì)考察的理論和假設(shè)推演出概念之間的相互關(guān)系 ， 通過比較理論層次和經(jīng)驗(yàn)層次的關(guān)系模式 ， 考察度量結(jié)果與理論推演結(jié)果的一致性來檢驗(yàn)概念建構(gòu)有效性 。 如果分析表明某科目的入學(xué)成績(jī)與學(xué)生入學(xué)后的學(xué)習(xí)能力 、 研究能力或畢業(yè)后的開拓創(chuàng)新能力之間有較高的相關(guān)關(guān)系 ， 可以證明該科目考試具有較高的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性 。 閱讀理解 、 數(shù)學(xué)抽象思維和藝術(shù)形象思維能力是不能直接觀測(cè)的 ， 而對(duì)試卷中每道題回答的成績(jī)是可觀測(cè)的 。每個(gè)異屬性三角形中 ， 相關(guān)系數(shù)的符號(hào)模式一致 ， 相關(guān)系數(shù)的大小順序也基本一致 。 這是一個(gè)更加嚴(yán)格的要求 ， 圖中數(shù)據(jù)滿足這個(gè)要求 。 多屬性－多方法矩陣說明 ? 評(píng)價(jià)差別有效性需要進(jìn)行三種比較： （ 1） 有效性對(duì)角 ③ 中的相關(guān)系數(shù)應(yīng)該大于異方法三角形 ④ 中處于同行或同列的相關(guān)系數(shù) 。 它表示用同種方法對(duì)同一屬性進(jìn)行多次度量時(shí) ， 測(cè)度結(jié)果間的相關(guān)程度 ， 也可以用顯著性水平參數(shù) α代替 。 多屬性－多方法矩陣 方法 1 方法 2 對(duì) M BA的態(tài)度 對(duì)住房制 度的態(tài)度 對(duì)環(huán)境的滿意度 對(duì) M BA的態(tài)度 對(duì)住房制度的態(tài)度 對(duì)環(huán)境的滿意度 對(duì) M BA的態(tài)度 ① 6 對(duì)住房制度的態(tài)度 ② 0 方法 1 對(duì)環(huán)境的滿意度 7 對(duì) M BA的態(tài)度 ③ 0 ④ 對(duì)住房制度 的態(tài)度 ④ 5 ② 方法 2 對(duì)環(huán)境的滿意度 4 多屬性－多方法矩陣說明 ? 矩陣元素表示分別用不同的方法對(duì)不同的屬性進(jìn)行度量的結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù) 。 該矩陣的元素表示分別用不同的方法對(duì)不同的屬性進(jìn)行度量的結(jié)果相互之間的相關(guān)系數(shù) 。 ? 度量的會(huì)聚有效性說明用不同度量方法度量同一概念的度量結(jié)果在何種程度上共同變化（ Conmon Variance） ， ? 會(huì)聚有效性要通過判斷不同度量方法的度量結(jié)果之間是否具有高相關(guān)性來評(píng)價(jià) 。 評(píng)價(jià)概念建構(gòu)有效性的要點(diǎn) （ 1） 明確目標(biāo)概念的外延及維度 ， 明確與概念有關(guān)的可觀察變量的范圍 ， 哪些變量可以度量目標(biāo)概念 ，各個(gè)變量分別可以度量目標(biāo)概念的哪些方面 ， 以及各個(gè)變量可能反映哪些目標(biāo)概念之外的內(nèi)容； （ 2） 通過經(jīng)驗(yàn)研究和統(tǒng)計(jì)分析 ， 確定不同度量方法在多大程度上度量的是同一抽象概念 ， 或者在多大程度上度量的是不同概念 。 ? 度量不同概念的不同變量間應(yīng)缺乏相關(guān)性 ? 度量某個(gè)特定概念的變量不應(yīng)與度量不同概念的其他變量相關(guān) ， 否則可能說明該變量和其他變量都具有共同的系統(tǒng)誤差 。 評(píng)價(jià)概念建構(gòu)有效性的思路 ? 度量同一概念的不同變量間應(yīng)具有高相關(guān)性 。 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性 ? 某些度量能夠 （ 或者其目的就是 ） 對(duì)某些相關(guān)變量 （ 稱為標(biāo)準(zhǔn)變量 ） 做出推斷和預(yù)測(cè) ， 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性指度量結(jié)果是否有助于推斷或預(yù)測(cè)其它的相關(guān)變量 。 ? 度量某個(gè)概念的變量不應(yīng)與度量不同概念的其它變量相關(guān) ， 否則可能說明該變量和其他變量度量了共同的其他內(nèi)容而非該變量希望度量的概念 。 反映使用不同方法度量同一概念所得出的度量結(jié)果之間的一致性 。 ? 內(nèi)容有效性指度量是否包括了足夠有代表性的項(xiàng)目集來度量基準(zhǔn)概念 。 基于預(yù)期的概念建構(gòu)有效性可看作是外部的 。在假定度量具有高可靠性的前提下 ， 概念建構(gòu)有效性主要取取決于系統(tǒng)誤差 XS 。 本身包括可靠性 。 即： X0＝ XT＋ XS＋ XR 其中 ， X0為度量值； XT為真實(shí)值； XS為系統(tǒng)誤差； XR為隨機(jī)誤差 。 概念的多操作化定義 操作性界定 2 操作性界定 1 操作性界定 3 被度量的 C ons tru ct 被度量的 C ons tru ct 誤差 度量誤差來源舉例 ? 如果要研究采用多媒體手段教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)效果的關(guān)系 ， 可以設(shè)計(jì)一種實(shí)驗(yàn) ， 通過考試測(cè)度采用多媒體手段與不采用多媒體手段學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的差別 ， 以檢驗(yàn)所提出的假設(shè) 。 ? 操作層次的可觀測(cè)變量是對(duì)理論層次的抽象概念的一種表示 。如果抽象概念與它的操作變量之間缺乏一致性 ，理論也就難以成立和發(fā)展 。 一、概念建構(gòu)有效性 ? 概念建構(gòu)有效性指的是一種操作化方案在何種程度上反映而且只反映希望度量的概念 ， 而不受其他概念的系統(tǒng)影響 。 ? 統(tǒng)計(jì)結(jié)論有效性是指關(guān)于變量之間相關(guān)變化的統(tǒng)計(jì)推論在何種程度上得到證實(shí) 。 研究有效性的類別 研究的有效性 （ Validity） 主要分為三種： ? 概念建構(gòu)有效性 （ Construct Validity， 簡(jiǎn)稱 .） ； ? 內(nèi)部有效性 （ Internal Validity， 簡(jiǎn)稱 .） ? 外部有效性 （ External Validity， 簡(jiǎn)稱 .） 各種有效性的定義 ? 概念建構(gòu)有效性 是指理論中的抽象概念在多大程度上在實(shí)際研究中成功地進(jìn)行了操作化 ， 即操作變量在何種程度上體現(xiàn)了它想要體現(xiàn)的理論概念的真正含義 。第四章 管理研究的有效性 ? 管理研究中，有效性（ Validity）是被普遍接受的評(píng)價(jià)研究的指標(biāo)。 因此對(duì)管理研究的評(píng)價(jià) ， 就集中在對(duì)有關(guān)概念及概念間關(guān)系研究的評(píng)價(jià)上 ， 同時(shí)考察理論的背景和應(yīng)用范圍 。 三種有效性之間的關(guān)系 真實(shí)世界 特定時(shí)間、背景、對(duì)象群體 其它時(shí)間、背景、對(duì)象群體 變量 x 變量 y 概念 Y 概念 X E .V . C .V . C .V . . 統(tǒng)計(jì)結(jié)論有效性 ? 還有一種分類法是把有效性分為四種 ， 即：概念建構(gòu)有效性；統(tǒng)計(jì)結(jié)論有效性 （ Statistical Conclusion Va