【正文】 目化尺度是選擇一定數(shù)量的反映屬性類別和屬性強(qiáng)度的條目作為尺度的值。上面所舉的測試家庭經(jīng)濟(jì)水平的例子就是直接判定式尺度設(shè)置。 ? 定比變量： 指用比率尺度度量的變量，定比變量除具有上述三種變量的全部性質(zhì)之外，還有一個具有實(shí)際意義的 “ 0”點(diǎn)。 ? 尺度的數(shù)字之間不僅可以進(jìn)行加、減運(yùn)算而且可以進(jìn)行乘、除運(yùn)算。 ? 這類尺度的數(shù)字可用來比較大小，但還不能反映不同等級間的差異程度，不能進(jìn)行加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算。 尺度的類別 ? 按度量目的劃分，管理研究中常用的尺度有評價(jià)尺度和態(tài)度尺度。用不同尺度表示的指標(biāo)取值表明被測企業(yè)相對于其它企業(yè)在盈利能力方面的優(yōu)劣程度。比如，在黑夜用一把夜光尺去測量一頭大象的身體。 ? 由于具體的量度往往不能充分反映理論概念的豐富內(nèi)涵，因而，不能反過來用操作性描述的結(jié)果來描述抽象的理論概念。強(qiáng)調(diào)度量的可重復(fù)性和客觀性并不能保證度量的真實(shí)性，每個測量結(jié)果都只是對真實(shí)狀況的一種逼近。 ? 為了正確地度量概念，首先必須明確概念域，在概念的定義中精確描述概念包含了什么以及要排除什么。 ? 在管理研究中保證研究的有效性是一個不斷完善的過程 。 參數(shù)控制有效性評價(jià) ? 要保證參數(shù)受控研究測試結(jié)果的可靠性及有效性 ， 前提是要確保受控參數(shù)的值符合預(yù)先的設(shè)想 。 ? 例如 ， “ 企業(yè)績效 ” 這一概念包括利潤率 ， 銷售增長率 ， 資產(chǎn)增長率等 。 ? 純理論研究所得到的結(jié)論 ， 仍然是一種假說 ， 最終需要得到經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn) 。 內(nèi)部有效性與外部有效性的權(quán)衡 ? 管理研究中常會遇到內(nèi)部有效性和外部有效性難以兼顧的矛盾 。 ? 對效果推廣的評價(jià) ， 主要是用數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論評價(jià)抽樣設(shè)計(jì)和相關(guān)關(guān)系 ， 并通過改進(jìn)抽樣方案 ， 提高置信水平 ， 來增強(qiáng)研究的外部有效性 。 ? 對于效果推廣來說 ， 提高外部有效性最有效的方法是隨機(jī)抽樣 。 ? 研究設(shè)計(jì)應(yīng)保證研究結(jié)論能從具體的研究樣本 、研究背景推廣到理論中的總體和其它背景 。 即：能否將在特定研究環(huán)境下針對特定研究樣本的研究結(jié)果推廣到理論假設(shè)中所確定的主體和環(huán)境中去 ， 研究結(jié)果所支持的理論可以在多大范圍內(nèi)應(yīng)用 。 研究者對內(nèi)部有效性的影響 ? 研究者自身的一些原因也會導(dǎo)致研究的內(nèi)部有效性降低 。 影響內(nèi)部有效性的因素 ? 要保證研究的內(nèi)部有效性 ， 關(guān)鍵是在研究設(shè)計(jì)和分析中要盡可能排除其它可能因素的影響 。 研究表明 ， 研究者容易犯偏向支持假定的相關(guān)關(guān)系的錯誤 ， 這就增加了發(fā)生第一類錯誤的可能性 。 變量間相關(guān)系數(shù)對研究的意義 ? 變量間相關(guān)相關(guān)程度越高統(tǒng)計(jì)結(jié)論越有效 。 （ 5） 剩余法 幾種情況出現(xiàn)導(dǎo)致幾種被研究現(xiàn)象出現(xiàn) ， 斷定某些情況與某些現(xiàn)象有因果聯(lián)系 ， 那么剩余的情況與剩余的現(xiàn)象也有因果聯(lián)系 。 ? 相關(guān)關(guān)系是因果關(guān)系成立的必要條件 ， 對相關(guān)關(guān)系的研究可以歸入因果關(guān)系研究中去 。 影響概念建構(gòu)有效性的因素 ? 影響概念建構(gòu)有效性的主要因素有： ? 操作化前對概念的不適當(dāng)界定； ? 操作化過程中操作變量選擇的不適當(dāng)； ? 單一操作方法 （ 或變量 ） 的偏差； ? 單一度量項(xiàng)目的偏差； ? 對概念之間的非線性關(guān)系缺乏認(rèn)識或處理不當(dāng)而作不適當(dāng)?shù)木€性外推； ? 調(diào)查過程中被調(diào)查者對問題的錯誤理解； ? 要提高概念建構(gòu)有效性 ， 需要對整個研究進(jìn)行過程控制 ， 在每一個環(huán)節(jié)注意避免和減少系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差 。 如果分析表明某科目的入學(xué)成績與學(xué)生入學(xué)后的學(xué)習(xí)能力 、 研究能力或畢業(yè)后的開拓創(chuàng)新能力之間有較高的相關(guān)關(guān)系 ， 可以證明該科目考試具有較高的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性 。每個異屬性三角形中 ， 相關(guān)系數(shù)的符號模式一致 ， 相關(guān)系數(shù)的大小順序也基本一致 。 多屬性－多方法矩陣說明 ? 評價(jià)差別有效性需要進(jìn)行三種比較： （ 1） 有效性對角 ③ 中的相關(guān)系數(shù)應(yīng)該大于異方法三角形 ④ 中處于同行或同列的相關(guān)系數(shù) 。 多屬性－多方法矩陣 方法 1 方法 2 對 M BA的態(tài)度 對住房制 度的態(tài)度 對環(huán)境的滿意度 對 M BA的態(tài)度 對住房制度的態(tài)度 對環(huán)境的滿意度 對 M BA的態(tài)度 ① 6 對住房制度的態(tài)度 ② 0 方法 1 對環(huán)境的滿意度 7 對 M BA的態(tài)度 ③ 0 ④ 對住房制度 的態(tài)度 ④ 5 ② 方法 2 對環(huán)境的滿意度 4 多屬性－多方法矩陣說明 ? 矩陣元素表示分別用不同的方法對不同的屬性進(jìn)行度量的結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù) 。 ? 度量的會聚有效性說明用不同度量方法度量同一概念的度量結(jié)果在何種程度上共同變化（ Conmon Variance） ， ? 會聚有效性要通過判斷不同度量方法的度量結(jié)果之間是否具有高相關(guān)性來評價(jià) 。 ? 度量不同概念的不同變量間應(yīng)缺乏相關(guān)性 ? 度量某個特定概念的變量不應(yīng)與度量不同概念的其他變量相關(guān) ， 否則可能說明該變量和其他變量都具有共同的系統(tǒng)誤差 。 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性 ? 某些度量能夠 （ 或者其目的就是 ） 對某些相關(guān)變量 （ 稱為標(biāo)準(zhǔn)變量 ） 做出推斷和預(yù)測 ， 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性指度量結(jié)果是否有助于推斷或預(yù)測其它的相關(guān)變量 。 反映使用不同方法度量同一概念所得出的度量結(jié)果之間的一致性 。 基于預(yù)期的概念建構(gòu)有效性可看作是外部的 。 本身包括可靠性 。 概念的多操作化定義 操作性界定 2 操作性界定 1 操作性界定 3 被度量的 C ons tru ct 被度量的 C ons tru ct 誤差 度量誤差來源舉例 ? 如果要研究采用多媒體手段教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)效果的關(guān)系 ， 可以設(shè)計(jì)一種實(shí)驗(yàn) ， 通過考試測度采用多媒體手段與不采用多媒體手段學(xué)生學(xué)習(xí)成績的差別 ， 以檢驗(yàn)所提出的假設(shè) 。如果抽象概念與它的操作變量之間缺乏一致性 ，理論也就難以成立和發(fā)展 。 ? 統(tǒng)計(jì)結(jié)論有效性是指關(guān)于變量之間相關(guān)變化的統(tǒng)計(jì)推論在何種程度上得到證實(shí) 。第四章 管理研究的有效性 ? 管理研究中，有效性（ Validity）是被普遍接受的評價(jià)研究的指標(biāo)。 三種有效性之間的關(guān)系 真實(shí)世界 特定時(shí)間、背景、對象群體 其它時(shí)間、背景、對象群體 變量 x 變量 y 概念 Y 概念 X E .V . C .V . C .V . . 統(tǒng)計(jì)結(jié)論有效性 ? 還有一種分類法是把有效性分為四種 ， 即：概念建構(gòu)有效性；統(tǒng)計(jì)結(jié)論有效性 （ Statistical Conclusion Validity,簡稱 .） ；內(nèi)部有效性和外部有效性 。 考察概念建構(gòu)有效性的必要性 ? 概念建構(gòu)有效性是理論發(fā)展與檢驗(yàn)的必要條件 。 因?yàn)榭赡苁强煽康囟攘苛似渌拍?， 而不是原來希望度量的概念 。 ? 廣義的有效性是指操作化定義或測試的結(jié)果多大程度上能代表要研究的復(fù)合概念 。 指對概念的度量是否與根據(jù)理論推演出的預(yù)期結(jié)果一致 。 ? 會聚有效性表明用不同方法度量同一概念所得出的度量結(jié)果的相關(guān)程度 。 理論有效性是指用于度量的操作變量之間的關(guān)系是否與理論中描述的相應(yīng)概念之間的相互關(guān)系符合 。 當(dāng)隨機(jī)誤差為零時(shí) ， 它們應(yīng)完全相關(guān) 。 否則研究者無法知道測得的結(jié)果是基準(zhǔn)概念還是度量過程本身的產(chǎn)物 。 為了評價(jià)該度量的會聚有效性和差別有效性 ， 引入另外兩個概念：對學(xué)校住房制度的態(tài)度和對校園環(huán)境的滿意程度 ，同時(shí)采用不同的度量方法 （ 如訪談或電話采訪 ） 。 圖中的有效性系數(shù)分別為 ， ， 顯著性水平 。 圖中的數(shù)據(jù)基本滿足這個要求 。 ? 例如 ， 研究生入學(xué)考試是為了選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的研究人才 ， 設(shè)置了數(shù)學(xué) 、 英語 、 專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課程等考試科目 。 這種檢驗(yàn)方法將對概念建構(gòu)有效性的驗(yàn)證與整個理論的發(fā)展和證明結(jié)合了起來 。 對因果關(guān)系的研究是研究概念間關(guān)系的核心 。 因果關(guān)系推斷方法 （ 4） 共變法 考察的幾個場合中 ， 有關(guān)的幾種情況中有一種情況不斷變化進(jìn)而引起被研究對象不斷變化 ，那么這個唯一變化的情況與被研究現(xiàn)象有因果聯(lián)系 。 一般來說 ，只有具有顯著的相關(guān)關(guān)系 ， 統(tǒng)計(jì)結(jié)論才是有效的 。 變量間相關(guān)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證的四種情況 （ 數(shù) 據(jù) ） 支 持 反 對 支 持 √ 第二類錯誤 （真實(shí)世界） 反 對 第一類錯誤 √ 導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證錯誤的可能因素 ? 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)有效性差 ， 相關(guān)程度低 ， 這容易引起第二類錯誤 ， 把真實(shí)存在的相關(guān)關(guān)系否定掉； ? 取得經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的方法違背統(tǒng)計(jì)測試的假設(shè)； ? 研究者主觀因素的影響 ， 研究者往往帶有不自覺的主觀性 ， 一般都希望假定的相關(guān)關(guān)系是存在的 。 ? 要證明變量之間某種因果關(guān)系的存在 ， 需要排除各種可能的其它解釋 ， 而要排除所有其它可能解釋是很困難的 。 ? 研究對象對研究本身的反應(yīng) 如：迎合研究者；刻意表現(xiàn)；相互模仿；競爭；放棄等 。 因此 ， 管理研究面臨著是否可推廣 （ generalizability） 、 可在多大范圍推廣的問題 。 研究結(jié)論可推廣的必要條件 ? 理論的初始假設(shè)和初始條件應(yīng)具有合理性 ， 越接近現(xiàn)實(shí) ， 理論才越能具有廣泛的應(yīng)用范圍 。 ? 為了提高樣本對總體的代表性從而增強(qiáng)研究的外部有效性 ， 管理研究必須特別注意抽樣方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施 ， 特別是抽樣方法的選擇與樣本容量的保證 。 通常用顯著性水平來衡量犯錯誤的可能 。 這樣的研究可能不是由一個研究者 （ 或研究小組 ） 完成的 ， 而可能是由許多科學(xué)家對同一研究課題在不同背景下進(jìn)行多項(xiàng)重復(fù)研究 ， 從而逐步提高研究結(jié)果的外部有效性 。 ? 這里的純理論研究主要是指以從現(xiàn)實(shí)中概括抽象或創(chuàng)造想象出來的基本關(guān)系 、 基本假設(shè)為基礎(chǔ) ，進(jìn)行邏輯演繹的過程 。 純理論研究中概念測試 有效性的評價(jià) ? 如果所研究的概念 A與另一概念 B存在一種理論上的相關(guān)性 ， 則可將概念 A的測試結(jié)果與假設(shè)有效的概念 B的測試結(jié)果進(jìn)行比較 ， 從而評估概念 A測試結(jié)果的有效性 。 ? 比如 ， 要對某人進(jìn)行數(shù)學(xué)能力測試 ， 控制有效性對考試的態(tài)度顯然是一個參數(shù) ， 如果采取某些方法和手段使控制有效性嚴(yán)肅認(rèn)真地對待考試 ， 則考試態(tài)度這一參數(shù)就成為受控參數(shù) 。 必須注意 ， 有效性通常是一個度的問題 ， 而不是非有即無的問題 。做管理研究，首先要對研究中涉及到的概念有準(zhǔn)確而全面的把握和認(rèn)識。（如診?。? 概念度量面臨的困難 ? 由于變量受環(huán)境及測試方法等各種因素的影響，使得每個測量都有偏差。假設(shè)命題通常是因果關(guān)系命題，研究的目的是要證明假設(shè)成立與否，構(gòu)成假設(shè)的基本元素通常就是概念。 ? 關(guān)于概念的相關(guān)知識可以用來指導(dǎo)我們對度量方法和變量的選擇。 ? 這些指標(biāo)多度量分別使用 比率尺度 和 貨幣尺度 。 ? 度量的客觀性不應(yīng)被誤解為定量化，并非所有量度都必須使用定量尺度，文字表述也可能是有效的。 ? 如文化程度，可分別用 6來表示文盲、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、大學(xué)以上； ? 這類尺度不僅能反映現(xiàn)象性質(zhì)或類別上的差異，而且還能反映現(xiàn)象在高低、大小、強(qiáng)弱、先后等順序上的差別。這類尺度一般用百分比來表示。 使用不同度量尺度的變量 ? 定距變量： 指用差距尺度度量的變量，取值間的距離具有的實(shí)際意義。 直接判定式尺度設(shè)置 ? 比較簡單的尺度設(shè)置方法是直接判定式尺度設(shè)置，即測試時(shí)直接從所設(shè)尺度中選擇一個值（答案）作為測試結(jié)果。使用圖示尺度要避免過于極端的結(jié)論。 ? 比如，要測試某人的領(lǐng)導(dǎo)才能。 比較尺度舉例 ? 你選擇目前工作的理由是： 工作有意義； 待遇較高； 有機(jī)會做創(chuàng)造性工作； 有利于個人成長。實(shí)際上，要從項(xiàng)目域中抽取項(xiàng)目樣本，用樣本項(xiàng)目的度量值估計(jì)概念的真實(shí)值。 ? 如果用定序尺度處理變量，單一的標(biāo)準(zhǔn)很難提供足夠的類別，而由幾項(xiàng)內(nèi)容組成的指標(biāo)和尺度卻可以做到這一點(diǎn)。 多項(xiàng)目尺度設(shè)置 ? 內(nèi)容之間的關(guān)系 要檢驗(yàn)組合指標(biāo)中不同內(nèi)容之間的相關(guān)性。每個問題有兩個選項(xiàng)，對每一問題的回答，選擇第二選項(xiàng)的比選擇第一選項(xiàng)的更重視理論。 ? 最初這三個問題是由于邏輯上的正確性被選