【正文】 或者其他積壓的商品 （ C）因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品 （ D）創(chuàng)新模式，利用有獎銷售和加價手段，推銷質(zhì)量不高的產(chǎn)品 （二）多項選擇題（第 9～ 16題） 西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德的精華是（ CD ）。 （ A）限制消費(fèi)者合法權(quán)益必須事先征得消費(fèi)者或其代理組織的許可 （ B）加強(qiáng)商品源頭管理．建立健全商品進(jìn)貨免檢制度 （ C）履行 “三包 ”規(guī)定，對售出商品實行商 品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制 （ D）除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告 1 經(jīng)營者下列做法中違犯《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是（ D ）。 （ A）入室盜竊 （ B）己經(jīng)盡力，聽天由命 （ C）賣掉器官 （ D）假裝挾持人質(zhì)，引起媒體關(guān)注 四名女子容貌姣好、青春靚麗，參加電視 征婚。 （ A）感情承諾（ B）繼續(xù)承諾 （ C）規(guī)范承諾（ D）口頭承諾 （ A ）不屬于森德斯羅姆和麥克英蒂爾（ Sundstrom amp。 （ A）向應(yīng)聘者澄清一些疑問 （ B）就某一問題充分發(fā)表自己的意見 （ C）向應(yīng)聘者提問，時間不宜過長 （ D）向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息 4 “假如現(xiàn)在讓你做公司的財務(wù)總監(jiān)，你會怎么做？ ”這類面試問題屬于（ B ）。 （ A）相似偏差 （ B）后繼效應(yīng) （ C）對比偏差 （ D）暈輪效應(yīng) 6 “客戶投訴率 ”屬于（ C ）績效考評指標(biāo)。 （ A）派遣機(jī)構(gòu) （ B）被派遣勞動者 （ C）接受單位 （ D）勞動合同約定 7下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（ A ）。 （ A）企業(yè)管理水平 （ B）企業(yè)員工總數(shù)及結(jié)構(gòu)指標(biāo) （ C）企業(yè)技術(shù)水平 （ D）當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龉べY水平 （ E）當(dāng)?shù)貏趧恿傮w素質(zhì) 9影響企業(yè)外部勞動力供給的地域性因素包括（ BCD ）。 （ A）類別量表 （ B）等距量表 （ C）位次量表 （ D）等比量表 （ B）比率量表 11要確定 KPI，首先應(yīng)按照（ BCE ）來確定工作產(chǎn)出。 A．絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事物 B．對要求之外的事物也要敢于突破 C．像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 D．把事情做成，做到他自己認(rèn)為最好 （二）多項選擇題（第 9 16題） 下列做法中，屬于 “比爾蓋茨 ”關(guān)于 10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是 ( BCD ) 12 A．關(guān)注市場，對其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣 B．以傳教士般熱情執(zhí)著打動客戶 C．樂于思考，讓客戶更貼近產(chǎn)品 D．關(guān)注公司的長期目標(biāo)，把握自己努 力的方向 作為職業(yè)道德規(guī)范 ——“誠信 ”的特征包括 ( ABD ) A．通識性 B．智慧性 C．單邊性 D．資質(zhì) ——“誠信 ”，其中關(guān)于 “真誠不欺 ”的要求是( ABC ) A．誠實勞動，不弄虛 作假 B．踏實肯干，不搭便車 C．以誠相待，不欺上瞞下 D．寧欺自己，不騙他人 12．根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是 ( ABD ) A．個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處 B．經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣 C．中間人接收傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬 D．經(jīng)營者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€人附贈現(xiàn)金 ——”紀(jì)律 ”的要求是 ( ACD ) A．學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 B．創(chuàng)編操作規(guī)程 C．遵守行業(yè)規(guī)范 D．嚴(yán) 守法律法規(guī) 14. 個優(yōu)秀團(tuán)隊的表現(xiàn)是 ( AD ) A．個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)一致 B．員工對團(tuán)隊不滿，懷有改變現(xiàn)狀的欲求 C．團(tuán)隊領(lǐng)袖具有說一不二的權(quán)威影響力 D．團(tuán)隊成員具有強(qiáng)烈的歸屬感 ——“合作 ”中，關(guān)于平等性的要求包括 ( ABC ) A．端正態(tài)度，樹立大局意識 B．善于溝通，提高合作能力 C．律己寬仁，融入團(tuán)隊中 D．倡導(dǎo)民主，消除上下意識 16．關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的認(rèn)識是： ( AD ) A．努力把產(chǎn)品做到 最好 B．給多少錢辦多少事 C．比翼追求報酬為最終目的 D．具有人人可為性 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17～ 25題） ，家家戶戶放鞭炮，如果你是負(fù)責(zé)這項工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未 按市政府要求在規(guī)定時間和地點燃放鞭炮，你會 ( B ) A．按照規(guī)定給予處罰 B．勸導(dǎo) C．只要覺得沒有危險，可以讓居民燃放 D．向上 級反應(yīng) ，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺得自己屬于比較受冷 遇的哪一類，這時你會 ( A ) A．多接近公司主管，讓他了解自己 B．團(tuán)結(jié)那些受冷遇的員工與主管對話 C．把這種問題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映 D．隨不怕穿小鞋，但不會輕舉妄動 21. 一批新員工，你希望這批員工是 ( C )。 44 A 計算機(jī)模擬法 B 馬爾可夫分析法 C 定員定額分析法 D 經(jīng)濟(jì)計量模型法 41. 以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足為目的的員工素質(zhì)測評類型是 （ C ） A 選拔性測評 B 考核性測評 C 開發(fā)性 測評 D 診斷性測評 42. （ A ）的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實際特征。 323 17 （ A）以績效為導(dǎo)向 （ B）以行為為導(dǎo)向 （ C）以 工作為導(dǎo)向 （ D）以技能為導(dǎo)向 7企業(yè)進(jìn)行的工資市場調(diào)查就是要保證工作的（ D ）。 4 （ A）分公司有自己獨(dú)立的名稱 （ B）總公司對分公司的債務(wù)沒有責(zé)任 （ C）分公司受總公司控制但在 法律上獨(dú)立 （ D）較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè) 中 3進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模式的是（ B）。 （ A）關(guān)于勞動權(quán)利的爭議 （ B）關(guān)于工作時間的爭議 （ C）關(guān)于休息休假的爭議 （ D）關(guān)于保險福利的爭議 （ E）關(guān)于勞動利益的爭議 11 12下列關(guān)于勞動爭議仲裁強(qiáng)制原則的說法．正確的是（ BDE ）。 （ A）工作抽樣 （ B）原始記錄 （ C）現(xiàn)場觀察 （ D）統(tǒng)計日報 （ E）態(tài)度調(diào)查 10日清日結(jié)法又稱 OEC法，其中字母 E代表（ ACE ）。 （ A）企業(yè)環(huán)境 （ B）企業(yè)規(guī)模 （ C）產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu) （ D）信息溝通 （ E）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 9企業(yè)不同的組織結(jié)構(gòu)形式對應(yīng)著不同的組織發(fā)展戰(zhàn)略，下列選項中，相匹配的 “戰(zhàn)略 一組織結(jié)構(gòu) ”組合是（ ABCE ）。 （ A）績效工資制 （ B）年薪制 （ C）技能工資制 （ D）崗位工資制 7（ D ）依據(jù)員工的績效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)、年齡和工齡等因素確定工資額。 （ A）結(jié)果性效標(biāo) （ B）特征性效標(biāo) （ C）行為性效標(biāo) （ D）品質(zhì)性效標(biāo) 60、（ D ）又稱業(yè)績評定法，由美國斯科特公司設(shè)計，曾在美國工商企業(yè)中廣泛應(yīng)用。 （ A）等距量化 （ B）當(dāng)量量化 （ C）類別量化 （ D）模糊量化 4下列關(guān)于心理素質(zhì)的說法．不正確的是（ D ）。 （ A）企業(yè)是勞動力的供給方 （ B）勞動力市場的功能與其他市場相似 （ C）決定工資是勞動力市場的基本功能 3 （ D）勞動力市場供求運(yùn)動調(diào)節(jié)著勞動資源的配置 2勞動法的立法宗旨在于（ B）。 (沒有標(biāo)準(zhǔn)答案 ) 1假如你因揭發(fā)檢舉公司違規(guī)行為被免職并遭受大家排斥，你會（ B ）。 （ A）早出晚歸，加班加點 （ B）自覺自愿，忠誠敬業(yè) （ C）不懼安危，自我勉勵 （ D）以勤補(bǔ)拙，笨鳥先飛 關(guān)于職業(yè)化與新型勞動觀，正確的說法是（ B ）。 ”下列說法中，符合 上述意思的是（ ABC ）。下列說法中，你傾向于贊同的是（ A ）。 （ A）子公司和母公司 （ B）多維立體 （ C）分公司和總公司 （ D）模擬分權(quán) 3 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合屬于（ B ）組織結(jié)構(gòu)變革。 （ A）培訓(xùn)目標(biāo) （ B）培訓(xùn)過程 （ C） 培訓(xùn)方法 （ D）培訓(xùn)結(jié)果 5培訓(xùn)課程目標(biāo)分析的）。 （ A） ①④③⑥② （ B） ①⑥②③④ （ C） ①④②⑥③ （ D)①⑤④②③ 6 360度考評方法中，（ A ）具有較高的主觀性，常給予較高的分?jǐn)?shù)。 （ A）受理 （ B）調(diào)解 （ C）仲裁 （ D）判決 84 、 勞 動 爭 議 調(diào) 解 組 織 自 收 到 調(diào) 解 申 請 的 （ C ） （ B)15日 （ C)30日 （ D） 60日 8勞動爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應(yīng)在（ C ） （ B)10日 （ C)15日 （ D)30日 二、多項選擇題（ 86～ 125題，每題 1分，共 40分。 （ A）簡歷能代表應(yīng)聘者的素質(zhì) （ B）學(xué)歷比土作經(jīng)歷更重要（ （ C）要給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會 （ D）不要忽視求職者的個性特征 （ E）要讓應(yīng)聘者更多地了解企業(yè) 100、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點包括（ ACD ）。 （ A）對人不對崗