【摘要】應(yīng)對人際交往的原則 1.工作第一,無論出現(xiàn)什么情況,不能影響工作的有效開展; 2.認(rèn)可反思,要首先認(rèn)可尊重同事(朋友),然后從自身尋找原因; 3.積極溝通,要采用恰當(dāng)?shù)姆绞街鲃?dòng)與同事溝通,爭取取得同事的理解; 4.善意假設(shè),要相信同事(朋友)是有思想覺悟的、易于溝通的、善解人意的,這樣可以降低試題的難度?! ?yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的應(yīng)把握的原則 1.尊重領(lǐng)導(dǎo),每一個(gè)成
2025-04-30 07:44
【摘要】電話溝通技巧與案例電話是銷售工作中一種必不可少的工具,在銷售工作中如何充分利用這一工具?電話溝通中最常遇到哪些問題?如何在電話中提出請求?電話提問有哪些策略?這是每一個(gè)銷售員都會(huì)遇到的問題,也是每一個(gè)銷售員都關(guān)心的問題。第一節(jié)銷售工作的第一個(gè)電話作為銷售人員,你肯定要經(jīng)常跟客戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)。這些客戶可能是老客戶,也可能是陌生的客戶。對于大多數(shù)銷售人員來說,比較難的是跟客戶的第一次
2025-05-02 08:22
【摘要】《戰(zhàn)略管理》案例分析案例:《海爾發(fā)展之路》南京理工大學(xué)20xxMBA班
2025-05-26 09:42