【正文】 盡管資本主義企業(yè)與管理社會(huì)屬性有關(guān)的方面發(fā)生了和多變化，但從本質(zhì)上講，并沒有改變資本的剝削性和獨(dú)裁性。 六、對(duì)現(xiàn)代管理理論的再思考 ?美國的企業(yè)看重的是技術(shù)和裝備，在管理中注意理性化，在管理技術(shù)上強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度以及定量分析。 ?開放性原理：系統(tǒng)只有不斷與外界交流物質(zhì)、能量和信息，才能維持其生命。 ?教育的主要內(nèi)容： ?人生觀及道德教育 ?愛國主義和集體主義教育 ?民主、法制、紀(jì)律教育 ?科學(xué)文化教育 ?組織文化建設(shè) 第五章 環(huán)境研究 第一節(jié) 環(huán)境研究的意義 第二節(jié) 外部環(huán)境研究 第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境研究 一、外部環(huán)境研究的必要性 ? 外部環(huán)境為企業(yè)生存提供條件，同時(shí)也限制企業(yè)的經(jīng)營 ? 外部環(huán)境是變化的，對(duì)其研究不能一勞永逸 ? 外部環(huán)境的變化，一方面提供新的機(jī)會(huì)，另一方面造成不利的威脅 ? 要利用機(jī)會(huì)、避開威脅，要認(rèn)識(shí)環(huán)境，就要研究外部環(huán)境 二、內(nèi)部環(huán)境研究的意義 ?物質(zhì)環(huán)境研究的意義 ?文化環(huán)境研究的意義 ?組織文化是指組織及其成員的行為方式以及這種方式所反映的被組織成員共同接受的信仰、價(jià)值觀念幾行為準(zhǔn)則。 缺點(diǎn)： 容易失控 ； 容易產(chǎn)生官僚 ；容易失去利益 。 三、激勵(lì)實(shí)務(wù) ?領(lǐng)導(dǎo)在根據(jù)激勵(lì)理論處理激勵(lì)實(shí)務(wù)時(shí)，必須針對(duì)部下的不同特點(diǎn)采用不同的方法。 ?分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性、主動(dòng)性；有利于下屬根據(jù)實(shí)際情況迅速正確地作出決策；也有利于高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力抓大事。 ?行政方法的特點(diǎn)：權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、具體性、無償性、穩(wěn)定性。 ?CIMS的組成：計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)和開發(fā)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)自動(dòng)化信息系統(tǒng)和質(zhì)量控制系統(tǒng)。在工作中大家可以相互自由交談。管理學(xué)原理 主講人：魏想明 第一章 管理學(xué)概述 ? 一、管理的必要性 管理實(shí)踐與人類歷史一樣悠久 世界各國都非常重視管理 我國重視管理的必要性 ? 通過有效的管理合理配置和利用有限資源 ? 科學(xué)技術(shù)的利用離不開管理 ? 高度專業(yè)化分工需要協(xié)調(diào) ? 協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo) ? 管理軟件的應(yīng)用 ?二、管理學(xué)的定義 – 管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 ?第二階段： 1927~1928 ?試驗(yàn)條件：改進(jìn)材料供應(yīng)的方法、增加工間休息、供應(yīng)午餐和茶點(diǎn)、縮短工作時(shí)間、實(shí)行團(tuán)體計(jì)件工資制等。 （四）生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)新 （ CIMS） ?使從接受用戶訂單到向用戶發(fā)貨，都由計(jì)算機(jī)來處理。 ?行政方法的實(shí)質(zhì)是通過行政組織中的職務(wù)和職位來進(jìn)行管理，它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。 ?過度集權(quán)容易導(dǎo)致組織僵化。 ?個(gè)人是否滿意以及滿意的程度將會(huì)反饋到其完成下一個(gè)任務(wù)的努力中。 分權(quán)的途徑 ?組織設(shè)計(jì)中的權(quán)力分配（制度分權(quán)）：在組織設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)各管理崗位工作任務(wù)的要求，規(guī)定必要的職責(zé)和權(quán)限。 ?文化的影響： ?組織成員個(gè)人 ?組織成員群體 ?組織整體 三、環(huán)境研究的作用 ?環(huán)境研究可以提高組織決策的正確性 ?環(huán)境研究可以提高組織決策的及時(shí)性 ?環(huán)境研究可以提高組織決策的穩(wěn)定性 第二節(jié) 外部環(huán)境研究 ?外部一般環(huán)境 ?外部特殊環(huán)境 一、外部一般環(huán)境 ?政治環(huán)境 ?社會(huì)文化環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?技術(shù)環(huán)境 ?自然環(huán)境 二、外部特殊環(huán)境 ?現(xiàn)有廠商 ?潛在的參加競(jìng)爭(zhēng)者 ?替代品制造商 ?原材料供應(yīng)者 ?產(chǎn)品用戶 （一）、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 ?基本情況的研究，找主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品獲利能力 ?主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究：資金、規(guī)模、技術(shù) ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向 影響企業(yè)退出某產(chǎn)品生產(chǎn)的因素： ?資產(chǎn)的專用性 ?退出成本的高低 ?心理因素 ?政府和社會(huì)的限制 （二）潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 影響企業(yè)進(jìn)入某行業(yè)的難易程度的因素 ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?要達(dá)到一定規(guī)模才盈利 ?達(dá)到這一規(guī)模后，成本隨產(chǎn)量增加而下降 ?產(chǎn)品差別 ?在位優(yōu)勢(shì) （三）替代品生產(chǎn)廠家 ?產(chǎn)品的使用價(jià)值或功能相同，能夠滿足相同需要，就可以相互替代 ?分析內(nèi)容： ?確定哪些產(chǎn)品可以替代本企業(yè)提供的產(chǎn)品 ?判斷哪些類型替代品可能對(duì)本企業(yè)經(jīng)營造成威脅 （四）用戶研究 ?需求研究 ?總需求研究 ?需求結(jié)構(gòu)研究 ?用戶購買力研究 ?用戶的價(jià)格談判能力研究 ?購買量的大小 ?企業(yè)產(chǎn)品的性質(zhì) ?用戶后向一體化的可能性 ?企業(yè)產(chǎn)品在用戶產(chǎn)品的形成中的重要性 （五）供應(yīng)商研究 ?分析內(nèi)容： ?供應(yīng)商的供貨能力，或企業(yè)尋找其他供貨渠道的可能性 ?供應(yīng)商的價(jià)格談判能力 ?分析的因素： ?是否存在其他貨源 ?供應(yīng)商所處行業(yè)的集中程度 ?尋找替代品的可能性 ?企業(yè)向后一體化的可能性 第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境研究 ?內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境研究 ?內(nèi)部文化環(huán)境研究 一、內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境研究 ?人力資源研究 ?物力資源研究 ?財(cái)力資源研究 二、內(nèi)部文化環(huán)境的研究 ?組織文化與社會(huì)文化 ?組織文化的構(gòu)成要素（幾種看法） ?由組織器物文化、制度文化以及觀念文化構(gòu)成 ?精神文化、物質(zhì)文化、管理文化、形象文化 ?價(jià)值觀、英雄人物、禮儀和慶典、文化網(wǎng)絡(luò)（信息溝通的非正式渠道） ?組織文化的功能 ?優(yōu)化的功能 ?激勵(lì)的功能 ?約束功能 第四節(jié) 環(huán)境研究的程序 ?確定課題 ?提出假設(shè) ?收集資料 ?整理資料 ?環(huán)境預(yù)測(cè) 第六章 決策理論 第一節(jié) 決策的類型與特點(diǎn) 第二節(jié) 決策過程與影響因素 第三節(jié) 決策的方法 第一節(jié) 決策的類型與特點(diǎn) ?決策的概念和類型 ?決策的特點(diǎn) 一、決策的概念和類型 （一）定義 ?決策的主體即可以是組織，也可以是組織中的個(gè)人 ?決策要解決的問題：對(duì)活動(dòng)的選擇或調(diào)整 ?對(duì)象：活動(dòng)的方向、內(nèi)容或方式 ?涉及的時(shí)間：既可以是長(zhǎng)期，也可以是短期 （二）決策的類型 ?組織決策和個(gè)人決策 ?初始決策與追蹤決策 追蹤決策的特征： ?回溯分析 ?非零起點(diǎn) ?雙重優(yōu)化 ?戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策 其區(qū)別為： ?從調(diào)整的對(duì)象上看 ?從涉及的時(shí)空范圍看 ?從作用和影響上來看 二、決策的特點(diǎn) ?目標(biāo)性 ?可行性 ?選擇性 ?滿意性 ?過程性 ?動(dòng)態(tài)性 第二節(jié) 決策過程和影響因素 ?決策過程 ?決策的影響因素 一、決策過程 ?研究現(xiàn)狀，判斷改變的必要性 ?明確組織目標(biāo)（要達(dá)到的效果） ?擬定方案 ?方案的比較和選擇 組織任務(wù) 環(huán)境特點(diǎn) 不平衡 組織目標(biāo) 改建設(shè)想 初步方案 可行方案 修改和補(bǔ)充 二、決策的影響因素 ?環(huán)境 ?過去的決策 ?決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 ?組織文化 ?時(shí)間 第三節(jié) 決策的方法 ?確定活動(dòng)方向的分析方法 ?選擇活動(dòng)方案的評(píng)價(jià)方法 一、確定活動(dòng)方向的分析方法 （一）經(jīng)營單位組合分析法 ?有兩個(gè)以上經(jīng)營單位的公司 ?采用業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位兩個(gè)指標(biāo) ?根據(jù)這兩個(gè)指標(biāo)，把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四個(gè)不同的類型，企業(yè)應(yīng)根據(jù)各種類型的不同特征，選擇相應(yīng)的經(jīng)營方向和活動(dòng)方案 明星 金牛 幼童 瘦狗 放棄 轉(zhuǎn)變 高 低 高 低 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 清算 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 （二）政策指導(dǎo)矩陣 ?經(jīng)營單位競(jìng)爭(zhēng)力：受到企業(yè)在市場(chǎng)上的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研究和和開發(fā)等因素的影響 ?市場(chǎng)前景：由盈利能力、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)質(zhì)量和法規(guī)等因素決定 二、選擇活動(dòng)方案的評(píng)價(jià)方法 ?確定型評(píng)價(jià)方法 ?