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醫(yī)院工作服務(wù)流程(留存版)

2025-03-23 04:54上一頁面

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【正文】 回復(fù)解決,超出職責(zé)范圍的向領(lǐng)導(dǎo)請示,待上級答復(fù)后,及時落實。職責(zé)范圍內(nèi)的當時回復(fù),協(xié)商解決;超出職責(zé)范圍的先向上請示,等上級答復(fù),及時落實。 提供報表、財務(wù)分析信息資料。 處理協(xié)調(diào) 6 個窗口單位的相互銜接與配合,使到院的病人能夠及時的入院,出院等各項工作的順利進行。 不得隨意關(guān)窗,擅離工作崗位、串崗、聊天,關(guān)窗必須有提示告知。 節(jié)假日合理安排窗口及人員對住院病人的服務(wù)工作。 建立財務(wù)人員崗位責(zé)任制,健全內(nèi)部牽制制度,實行內(nèi)部崗位定期輪換制。 1負責(zé)落實醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 嚴 格遵守財經(jīng)紀律,認真貫徹執(zhí)行《會計法》《會計人員從業(yè)規(guī)范》《醫(yī)院財務(wù)制度》及《醫(yī)院會計制度》等相關(guān)國家財經(jīng)政策、法規(guī)及醫(yī)院的財務(wù)制度。 根據(jù)《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財 務(wù)制度》及上級領(lǐng)導(dǎo)部門有關(guān)文件精神,結(jié)合本單位實際情況參與擬定與成本核算及獎金分配、發(fā)放有關(guān)的管理規(guī)定。 負責(zé)物價檢查的組織、接待工作及起草匯報材料和有關(guān)物價的文字工作。銷毀時還應(yīng)清點件數(shù),由財務(wù)、檔案部門共同參加監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽名蓋章,銷毀清冊應(yīng)長期保存。 負責(zé)及時提供稅務(wù)機關(guān)所需的數(shù)據(jù)報表等資料。 執(zhí)行國家及醫(yī)院各項財經(jīng)制度,健全各項內(nèi)控制度,保障醫(yī)院資金安全。 協(xié)調(diào)會計科內(nèi)、外關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)、配合、溝通,做好上傳下達工作。月度終了,督 第二篇 職責(zé) 18 來自 海量資料搜索 促賬務(wù)及時結(jié)轉(zhuǎn),月報按時生成,并督促各分管會計主動與總賬會計核對 余額,保證賬賬相符、賬實相符。 1管理好醫(yī)院財務(wù)專用章和支票專用印章,在核對無誤的支票、匯票、商票上簽章。 將取回的銀行單據(jù)及時分發(fā)給各責(zé)任會計做賬,避免遺失。 逐日核銷已使用的住院病人收據(jù)和病人預(yù)交款臨時收據(jù)。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作。 按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,配合有關(guān)部門,審核發(fā)放職工的衛(wèi)生津貼、交通補貼、住房補貼、特保補貼等各種補貼。 嚴格遵守國家財經(jīng)紀律、法規(guī),認真貫徹執(zhí)行《會計法》和 醫(yī)院及財務(wù)處的各項規(guī)章制度,督促落實崗位職責(zé)及做好考核考評工作。 按相關(guān)規(guī)定、制度,協(xié)同有關(guān)科室、部門,認真完成省、市、區(qū)及特約單位住院病人和本院職工住院病人的賬務(wù)處理。 住院病案號必須每人一號,不得重復(fù)。 1完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作。 本院職工、同濟醫(yī)學(xué)院職工、華中科技大學(xué)職工大型檢查和特殊材料的記賬,須經(jīng)各單位保健科科長和分管領(lǐng)導(dǎo)批準后才能記賬,自負比例嚴格按照規(guī)定記賬。 出院結(jié)算會計職責(zé) 負責(zé)辦理住院病人出院結(jié)算工作。 負責(zé)組織科室財務(wù)人員的政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核工作。 1對處長負責(zé),保障資金安全,負責(zé)收費室的防火、防盜工作。 遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,提前做好準備工作,早上 7:00 準時開窗,下午 5:00 關(guān)窗。 根據(jù)手續(xù)齊全的化驗單、檢查單準確及時記賬。 藥品會計職責(zé) 熟悉藥品核算、管理、法律、法規(guī)和財務(wù)制度。 及時編制各類財務(wù)報表、用款計劃、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、核算資料以及計算機財務(wù)檔案管理工作。 ( 2)自制原始憑證應(yīng)根據(jù)憑證規(guī)格要求,準確填寫有關(guān)單位、時間、內(nèi)容、金額,并且大小寫必須相符,不得 涂改。 ( 6)出差參加各種會議報銷時,一律要有會議通知和報銷證 明,超出會議地點以外的所有費用自理。 ( 6)文章發(fā)表費經(jīng)科研處長審批,到會計科報銷。 ( 15)全院隨工資冊發(fā)放的各種費用由人事處審批 (特保補貼由保健科審定;特樓補貼、院外補貼、交通補助由總務(wù)科審定 )。 ( 4)對于內(nèi)容不全和手續(xù)不完備的原始憑證,原則上應(yīng)退回,要求更正,但由于客觀原因,有些問題可以酌情解決。報銷手續(xù)如下: 第三篇 財務(wù)報銷制度 42 來自 海量資料搜索 發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動時,一般應(yīng)有兩個或兩個以上人在場,支付現(xiàn)金時,由收款人寫收條,如收款人不會寫的,由付款人或其他人代寫,但一定要收款人在金額、收款人處按手印,經(jīng)辦人寫明事由,證明人證明。 ( 12)職工報銷房租費時 (居住房管所管轄的房屋,所交的房租費才能報銷 ),先將房租 第三篇 財務(wù)報銷制度 41 來自 海量資料搜索 費發(fā)票送到總務(wù)科房管小組審批,再到會計科填寫《報銷單》,按規(guī)定由會計核準報銷房租費的三分之一。 ( 3)凡用領(lǐng)款單領(lǐng)款時,涉及到兩項內(nèi)容以上和兩人以上的,還應(yīng)附有簽字的清冊或花名冊。 ( 3)如車船票丟失,應(yīng)由當事人寫出丟失經(jīng)過和原因,并有證明人證明,手續(xù)辦妥后,經(jīng)財務(wù)處長審批才能報銷。 ( 2)借款憑證:用于一切經(jīng)濟活動未取得正式憑證之前的預(yù)借款。 負責(zé)辦理基 建項目工程日常報賬付款工作和基建項目工程竣工驗收轉(zhuǎn)賬工作。 逐月運用財務(wù)報表進行財務(wù)分析,保證資產(chǎn)物資得到有效運用和良好控制。 做到當日現(xiàn)金當日進行,當日進賬單當日上交。庫存現(xiàn)金嚴格控制在備用金額度內(nèi),超過部分及時存行。 第二篇 職責(zé) 32 來自 海量資料搜索 負責(zé)督促收費、掛號人員逐日按時繳款。 負責(zé)辦理省、市、區(qū)公醫(yī)和特約單位、信用卡、離休醫(yī)保、華工、同濟醫(yī)學(xué)院、本院職工、職工家屬等特殊結(jié)算方式的門診病人的記賬、收費工作。 根據(jù)病歷內(nèi)醫(yī)囑和所附各類檢查化驗結(jié)果,核對各項費用有無漏記、重記、錯記,發(fā)現(xiàn)問題及時與病房和記賬人員聯(lián)系,迅速解決問題。數(shù)據(jù)錄入后,應(yīng)仔細核對,確保錄入金額、項目準確。合同工不屬于職工入院范疇,住院費視同普通自費病人。 根據(jù)醫(yī)生為病人所開入院證,準確及時地將病人相關(guān)資料輸入電腦登記;同時收取一定數(shù)額預(yù)繳款。 結(jié)算 科副科長職責(zé) —— 結(jié)賬處 在科長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,科長不在時主持結(jié)賬處日常工作,履行科長職責(zé)。 嚴格執(zhí)行財務(wù)處有關(guān)現(xiàn)金管理、票據(jù)管理、檔案管理、印章管理、安全制度,確??剖业陌踩?。 工資核算會計職責(zé) 第二篇 職責(zé) 23 來自 海量資料搜索 根據(jù)人事處工資變動通知,按月準確調(diào)整機內(nèi)數(shù)據(jù),按時打印工資單、拷貝數(shù)據(jù)送結(jié)算中心,及時準確發(fā)放工資。 根據(jù)制度規(guī)定對財產(chǎn)、物資的庫存保管及使用情況進行檢查、分析,提出整改意見。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作。 負責(zé)收入、支出賬簿的管理,月末工作結(jié)束后負責(zé)賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn),編制月報表并生成賬簿,及時打印總賬及收支明細賬簿。 協(xié)助科長協(xié)調(diào)內(nèi)、外關(guān)系,宣傳財經(jīng)政策,爭取報銷人員的理解與配合,使各項財務(wù)活動能嚴格按財務(wù)規(guī)章制度順利進行。 嚴格遵守國家財經(jīng)紀律、法規(guī),貫徹執(zhí)行《會計法》和醫(yī)院、財務(wù)處各項規(guī)章制度,堅持原則,秉公辦事。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作。每年六月底到房改中心打印一份職工公積金的繳交本息明細表。每年年終負責(zé)將各科移交的會計檔案進行分類歸檔,已歸檔的會計檔案應(yīng)做到案卷標題清楚、排列有序、存放整齊、便于查詢。 熟悉和掌握醫(yī)療收費項目的特點及規(guī)律,根據(jù)物價管理部門的要求及市場經(jīng)濟規(guī)律開展醫(yī)療成本價格的測算工作,為物價管理部門制定、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費提供科學(xué)、真實的核算資料。 1辦理財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 1月末對門診、住院收入報表進行匯總、分析。 負責(zé)審核醫(yī)院年度收支預(yù)、決算。審定院內(nèi)各種經(jīng)濟合同及獨立核算的經(jīng)濟承包方案。 對持飛機、汽車、輪船、火車票的結(jié)賬病人,提前優(yōu)先結(jié)賬,隨到隨辦,不得推諉。 每天工作日結(jié)束,要進行結(jié)算、清理、現(xiàn)金當日全額繳存銀行,繳款 單當日上交。 做好公醫(yī)、特約、職工、職工家屬、學(xué)校等特殊結(jié)算方式的門診病人的記賬、咨詢、解釋服務(wù)。 會計科工作服務(wù)流程 日常會計業(yè)務(wù)審核報銷工作。職責(zé)范圍內(nèi)的當時回復(fù)、解決,超出職責(zé)范圍的先向上請示,待上級答復(fù),及時落實。 來自 海量資料搜索 來自 海量資料搜索 向分管院領(lǐng)導(dǎo)及處領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通工作。 處理收費室內(nèi)、外需要解決的問題,溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān) 系。 掛號窗口不得隨意關(guān)停,關(guān)停必須有提示告知。 現(xiàn)金重地,謝絕非本科工作人員進入(銀行收現(xiàn)人員,保潔人員除外),防止事故發(fā)來自 海量資料搜索 來自 海量資料搜索 生。為醫(yī)院經(jīng)濟決策和宏觀經(jīng)濟管理提供及時準確的會計信息。 建立健全財務(wù)的崗位機構(gòu)設(shè)置,負責(zé)各項規(guī)章制度的貫徹實施和財務(wù)崗位責(zé)任制的實施。 負責(zé)催收處內(nèi)和院內(nèi)二級單位擬定的有關(guān)報表。 第二篇 職責(zé) 11 來自 海量資料搜索 1負責(zé)辦理院內(nèi)開戶單位的經(jīng)濟往來結(jié)算工作,協(xié)助辦理儲蓄業(yè)務(wù)。負責(zé)新醫(yī)療服務(wù)項目收費標準的測算、擬定及報批工作。 認真搜集有關(guān)核算方面的意見和建議,加強與各科室的溝通和聯(lián)系,通過分析、歸納、總結(jié),促進核算工作的完善。 負責(zé)下?lián)茉簝?nèi)科研課題經(jīng)費,碩、博研究生(計劃內(nèi))經(jīng)費,博士后經(jīng)費等,下?lián)芨黝惤?jīng)費時應(yīng)根據(jù)批示,嚴格按標準立經(jīng) 費本,每年年終經(jīng)費本都要進行一次核算并結(jié)轉(zhuǎn)余額。 月末及時與各級公費醫(yī)療管理部門聯(lián)系應(yīng)收醫(yī)療款的結(jié)算工作,定期清理催收。 1加強對會計人員業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),定期檢查各崗位工作,做好會計科職工的考核考評工作。 熟悉和掌握各項財務(wù)規(guī)章 制度,遵守財經(jīng)紀律,協(xié)助科長督促職工按要求執(zhí)行。 嚴格執(zhí)行醫(yī)院預(yù)算。 現(xiàn)金及時存行,及時辦理各種匯款業(yè)務(wù),及時移交,不得積壓。 嚴格執(zhí)行國家及醫(yī)院有價票證管理規(guī)定,負責(zé)門診收費收據(jù)的收發(fā)、保管、核銷、整理、入庫。 逐月及時準確將各類消耗輸入使用科室,為成本核算提供數(shù)據(jù)資料。 月末核對項目經(jīng)費,登記經(jīng)費支出情況并結(jié)出余額。 按日編制住院收入和往來款項日報表,按日編制住院部各病房直、間接收入報表和住院病人欠費月報表,為財務(wù)處統(tǒng)計和核算工作提供準確、及 時的信息。 1督促落實各類長期住院病人定期結(jié)算、周轉(zhuǎn)工作。 負責(zé)順號裝訂住院病人收據(jù)存根聯(lián),并按收據(jù)號、數(shù)量、金額登記在冊,年終將裝訂的收據(jù)裝箱封存,編制移交清單交財務(wù)處有關(guān)人員。 職工入院須在保健科登記后再辦理入院手續(xù)。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作。 熟練掌握審核工作的流程、操作程序、物價標準,公醫(yī)、特約、醫(yī)保等各項政策以及院、處、 科的各項規(guī)定。 結(jié)算科 — 門診收費室職責(zé) 在財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)醫(yī)院門診收費掛號工作。 定期檢查科內(nèi)財產(chǎn)、物資情況,建立健全各種管理制度。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作。 保健科收費員負責(zé)收取職工、職工家屬及地段保健等收費工作,準確及時收費、記賬,嚴格按規(guī)定收取自費部分醫(yī)藥費。 第二篇 職責(zé) 35 來自 海量資料搜索 負責(zé)總務(wù)處分管(水、電、煤、油、煤氣、電話、維修等)經(jīng)費的審核報銷、付款。 負責(zé)基建項目建設(shè)投資計劃及資金的申請,使用并編制財務(wù)報表。 ( 2)收據(jù):分為稅務(wù)收據(jù)、財政收據(jù)、部隊專用收據(jù)。 第三篇 財務(wù)報銷制度 39 來自 海量資料搜索 ( 1)市內(nèi)購物, l0 天內(nèi)到會計科報賬; ( 2)省內(nèi)購物, 30 天內(nèi)到會計科報賬; ( 3)省外購物,兩個月內(nèi)到會計科報賬; ( 4)國外購物,六個月內(nèi)到會計科報賬,特殊情況,最多不能超過一年。 一般報銷程序 ( 1)電話費、郵資費、復(fù)印費、打字費、幻燈費、退票費、力資費報銷時,應(yīng)由經(jīng)辦人在發(fā)票背面或報銷單上注明事由,主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字才能報銷。院外就診一律要事先批準,本市院外就診的由分管院長審批;外地就診的由院長審批。 特殊報銷程序 ( 1)非正式發(fā)票報銷程序 ① 非正式發(fā)票,有財務(wù)收款專用章的,而無稅務(wù)或財政印章的,由經(jīng)辦人在發(fā)票背面說明,辦妥手續(xù)后,似同正式發(fā)票報銷。 ③對于金額大小寫不符的原始憑證,原則上退回開票單位更換,如客觀原因不允許,則按小金額付款,并在發(fā)票右上方注明“實報 XX”。一次性和幾次性提成的,由經(jīng)辦人根據(jù)報告填寫《領(lǐng)款單》,憑報告和《領(lǐng)款單》到會計科報領(lǐng)。 ( 9)職工探親路費報銷時,先填寫《探親旅費報銷單》,經(jīng)人事處審批,到財務(wù)處辦理報銷。 購物報銷程序 ( 1)凡購置設(shè)備、材料、低值易耗品報銷必須有經(jīng)辦人,驗收人等簽字。 二、審批手續(xù) 因公出差借款、報銷審批手續(xù) 職工因公出差時,應(yīng)填寫出差借支單 ,至上而下逐級審批。 第二篇 職責(zé) 37 來自 海量資料搜索 經(jīng)常檢查、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況、提高資金利用效率。 按醫(yī)院規(guī)定及消耗額支付藥品款項 ,定期核對往來賬務(wù) ,并對藥品消耗情況和支付款項情況進行分析 ,及時上報分析資料 . 及時辦理藥品調(diào)價、報廢等會計事項,會同業(yè)務(wù)部門清理庫存藥品,加強庫存藥品的管理,將庫存藥品降低到一個合理水平,節(jié)約醫(yī)院流動資金。所有大型檢查及特殊材料均需按規(guī)定比例收取個人自負部分。 嚴格執(zhí)行國家《票據(jù)法》、醫(yī)院財務(wù)管理制度及票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定,妥善保管領(lǐng)取的票據(jù),不得缺頁少聯(lián)、空號、跳號使用。
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