【正文】 ........................................................... 2 第三章 考核方法 ..................................................................................................... 4 第四章 季度考核 ................................................................................................... 11 第五章 年度考核 ................................................................................................... 22 第六章 申訴及其處理 ........................................................................................... 27 第七章 附則 ........................................................................................................... 31 第二篇 實(shí)施細(xì)則 ..................................................................................................... 33 說(shuō) 明 ..................................................................................................................... 33 第八章 科室目標(biāo)設(shè)定表 ....................................................................................... 35 科室目標(biāo)總表（年度） ....................................................................................... 35 科室目標(biāo)季度考核表 ........................................................................................... 36 第九章 考核評(píng)分表 ............................................................................................... 38 一、科室負(fù)責(zé)人績(jī)效考核表 ............................................................................... 38 二、科室副職績(jī)效考核表 ................................................................................... 45 三、基層管理人員績(jī)效考核表 ........................................................................... 52 四、一般職工績(jī)效考核表 ................................................................................... 57 第三篇 附件 .............................................................................................................. 61 附件一：地壇醫(yī)院工作 態(tài)度考核打分對(duì)照表 ................................................... 61 附件二：地壇醫(yī)院工作作風(fēng)考核打分對(duì)照表 ................................................... 62 附件三：地壇醫(yī)院 周邊績(jī)效考核打分對(duì)照表 ................................................... 63 附件四：地壇醫(yī)院 管理績(jī)效考核打分對(duì)照表 ................................................... 64 附件五：地壇醫(yī)院 能力考核打分對(duì)照表 ........................................................... 65 第 1 頁(yè) 第一篇 管理辦法 第一章 總則 第一條 為提高北京地壇醫(yī)院基礎(chǔ)管理水平，建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，使職工緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，高效地完成工作任務(wù)，根據(jù)醫(yī)院目前的實(shí)際情況，特制訂本管理辦法。每季度初，由績(jī)效質(zhì)詢會(huì)根據(jù)科室目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況對(duì)各科室負(fù)責(zé)人上季度科室目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)詢，給出科室目標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果。 “一票否決”指標(biāo)：對(duì)特別關(guān)鍵，影響全局性的指標(biāo)可設(shè)立為一票否決指標(biāo)，如出現(xiàn)重大醫(yī)療事故、收受紅包、收受回扣、火災(zāi)、計(jì)劃生育，科室內(nèi)所有當(dāng)事人員當(dāng)期績(jī)效考核得分為 0 分。 對(duì)每位科室負(fù)責(zé)人排序后，給出考核評(píng)價(jià)。 （三）收集資料，匯總考核結(jié)果 在考核期結(jié)束后第一個(gè)月的 5~12 日開始對(duì)上一季度工作開展績(jī)效考核，（即每年 4 月 5~12 日，對(duì)第一季度工作開展績(jī)效考核，以此類推）。 指標(biāo)選擇：對(duì)于易量化考核的內(nèi)容采用 3~5 個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核（參見《地壇醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》），對(duì)于不易量化考核的內(nèi)容采用重要工作計(jì)劃（任務(wù)）及工作目標(biāo)設(shè)定的方式，然后確定要求達(dá)到 的目標(biāo)值和各個(gè)指標(biāo) /任務(wù)的權(quán)重?？己穗p方及時(shí)溝通，被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。 一般職工的直接領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)小組及科室目標(biāo)完成情況和考核臺(tái)賬，明確被考核人任務(wù)績(jī)效實(shí)際完成值，對(duì)比目標(biāo)值，填寫《職工季度績(jī)效考核表》中任務(wù)績(jī)效指標(biāo)各項(xiàng)得分。 第 23 頁(yè) 將科室副職工作態(tài)度、管理協(xié)調(diào)等指標(biāo)項(xiàng)的四個(gè)季度平均值計(jì)算出來(lái)。 將考核結(jié)果向被考核人反饋，同時(shí)將考核結(jié)果、排序結(jié)果向人事科備案。 第 27 頁(yè) 第七章 申訴及其處理 第三十八條 提交申訴 被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人事科提交申訴書。 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 33 頁(yè) 第二篇 實(shí)施細(xì)則 說(shuō) 明 考核表中權(quán)重，需根據(jù)各崗位當(dāng)期重點(diǎn)，各指標(biāo)項(xiàng)權(quán)重有所變化 。 黨委辦公室負(fù)責(zé)表格的發(fā)放，回收。 第四十二條 本辦法由人事科制訂、修改，院長(zhǎng)審批，人事科負(fù)責(zé)解釋。 第 26 頁(yè) （三）崗位職務(wù)聘任 年度績(jī)效考核為“ A”的職工，優(yōu)先列為聘任對(duì)象。 （二）收集資料，匯總考核結(jié)果 （以下工作由一般職工的直接領(lǐng)導(dǎo)完成） 參照《地壇醫(yī)院能力打分對(duì)照表》，對(duì)《職工能力考核表》進(jìn)行打分。 第三十條 科室副職年度績(jī)效考核流程 （一）啟動(dòng)考核：人事科負(fù)責(zé)向各科室的負(fù)責(zé)人下達(dá)啟動(dòng)考核通知。 計(jì)劃執(zhí)行過程中，原則上不允許對(duì)績(jī)效考核表進(jìn)行調(diào)整。 （二）確定績(jī)效目標(biāo) 指標(biāo)確定面談：每年一月 15 日－ 25 日（遇節(jié)假日、雙休日順延），各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)醫(yī)院年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和科室工作目標(biāo)、工作計(jì)劃要求，及基層管理人員的《個(gè)人年度工作計(jì)劃》，就科室基層管理人員工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等 內(nèi)容與基層管理人員進(jìn)行面談，共同討論并填寫《基層管理人員工作態(tài)度考核表》、《基層管理人員能力考核表》、《基層管理人員管理績(jī)效考核表》、明確《基層管理人員年度績(jī)效考核表》、《基層管理人員季度績(jī)效考核表》。 第 14 頁(yè) 圖 41 科室負(fù)責(zé)人考核表設(shè)定流程 第二十五條 科室副職季度績(jī)效考核流程 （一）啟動(dòng)考核：人事科負(fù)責(zé)向各科室的負(fù)責(zé)人 下達(dá)啟動(dòng)考核通知。 指標(biāo)選擇：對(duì)于易量化考核的內(nèi)容采用 3~5 個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核（參 第 12 頁(yè) 見《地壇醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》），對(duì)于不易量化考核的內(nèi)容采用重要工作計(jì)劃（任務(wù)）及工作目標(biāo)設(shè)定的方式，然后確定要求達(dá)到的目標(biāo)值和各個(gè)指標(biāo) /任務(wù)的權(quán)重。 績(jī)效質(zhì)詢會(huì)根據(jù)院長(zhǎng)辦公室提交的科室目標(biāo)季度完成情況，聽取各科室負(fù)責(zé)人的述職，對(duì)科室目標(biāo)進(jìn)行打分。雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，二者的共同上級(jí)具有最終決定權(quán)。 第十二條 考核主體 考核 主體分為直接領(lǐng)導(dǎo)考核、直接下級(jí)考 核、同級(jí)人員考核，不同的考核項(xiàng)對(duì)應(yīng)不同的考核主體。 第五條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1. 薪酬分配； 2. 工資晉 升； 3. 崗位調(diào)整； 4. 職工培訓(xùn)； 5. 榮譽(yù)的評(píng)比等。 第 5 頁(yè) （三） 工作態(tài)度： 指被考核人員對(duì)待 工作的態(tài)度。排序分為 A、 B、 C、 D、E 五個(gè)等級(jí)，在科室內(nèi)職工人數(shù)大于 6 人時(shí)，應(yīng)按照表 33 所列的比例，使各等級(jí)的數(shù)量盡可能接近正態(tài)分布，科室內(nèi)職工少于等于 6 人時(shí)，強(qiáng)制分布表參照表34。 第二十三條 季度考核的結(jié)果作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 《科室負(fù)責(zé)人管理績(jī)效、工作作風(fēng)考核表》，由黨委辦公室負(fù)責(zé)將考核表發(fā)放到該負(fù)責(zé)人所轄下屬處，參照《地壇醫(yī)院管理績(jī)效打分對(duì)照表》、《地壇醫(yī)院工作作風(fēng)打分對(duì)照表》打分。 科室負(fù)責(zé)人對(duì)照《地壇醫(yī)院工作態(tài)度打分對(duì)照表》，對(duì)被考核人的《科室副職工作態(tài)度考核表》進(jìn)行打分。 基層管理人員的直接下屬對(duì)照《地壇醫(yī)院管理績(jī)效打分對(duì)照表》，對(duì)被考核人的《基層管理人員管理績(jī)效考核表》進(jìn)行打分。每年一月 5～ 12 日，上一年度第四季度、上一年年度績(jī)效考核同時(shí)期開展。 （二）收集資料，匯總考核結(jié)果 （以下工作由基層管理人員的直接領(lǐng)導(dǎo)完成） 參照《地壇醫(yī)院能力打分對(duì)照表》，對(duì)《基層管理人員能力考核表》進(jìn)行打分。年度績(jī)效考核為“ A”的職工，列為人才梯隊(duì)的后備人選及職務(wù)晉升對(duì)象。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 35 頁(yè) 第九章 科室目標(biāo)設(shè)定表 科室目標(biāo)總表（年度） 評(píng)價(jià)指標(biāo) 序 號(hào) 指標(biāo)項(xiàng) 目標(biāo)值 季度目標(biāo)值 實(shí)際完成值 季度目標(biāo)更改值 權(quán)重 年度統(tǒng)計(jì) 綜合 得分 一季度 二季度 三季度 四季度 一季度 二季度 三季 度 四季度 二季度 三季度 四季度 財(cái)務(wù)目標(biāo)（ 60%~20%） 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 任務(wù)目標(biāo)（ 30%~50%） 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 關(guān)鍵能力發(fā)展目標(biāo)（ 10%~30%） 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 總 分 100% 績(jī)效質(zhì)詢會(huì)考核評(píng)語(yǔ)： 院長(zhǎng)簽字： 考核日期： 年 月 日 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 36 頁(yè) 科室目標(biāo)分表（季度） 評(píng)價(jià)指標(biāo) 序號(hào) （ ） 季度分指標(biāo)項(xiàng) 目標(biāo)值 完成情況 改進(jìn)記錄 權(quán)重 得分 綜合得分 財(cái)務(wù)目標(biāo) 1 ％ 2 ％ 3 ％