東風本田汽車特約銷售服務店pdi交車前檢查工作手冊(13頁)-汽車(留存版)
【正文】 必須具備的基本條件 操作人員必須全面閱讀新車型使用手冊的內(nèi)容與《交車前檢查指導手冊》，培訓合格后方能上崗。如發(fā)現(xiàn)問題，填寫 B單并與前臺聯(lián)系 售后前臺人員 ▲售后前臺人員確認車間工作按要求完成后，向銷售人員交車 特約店銷售人員 ▲ 銷售人員應站在用戶的角度對車輛進行檢查，確認沒有問題。其中大部分項目是由特約店售后部門來完成的。 必須熟悉車輛的電器、電路、通曉機械運行的基本原理。 三、 PDI 實施流程 步驟 說明 ▲特約店銷售部門根據(jù)銷售計劃，向售后前臺人員提出PDI需求（數(shù)量、完工時間及其他要求） 特約店銷售人員 特約店售后前臺人員 ▲售后前臺人員根據(jù)車間狀況，與銷售人員確定具體事項，并下達修理單，制作管理卡牌 車間主管或班組 ▲車間根據(jù)修理單與 PDIA單的要求，嚴格執(zhí) 行 PDI操作標準，在規(guī)定的時間內(nèi)完成作業(yè)。售后部門的責任是以正確迅速的方法執(zhí)行 PDI 以便使車輛完美無瑕地交到用戶手中。 具備足夠數(shù)量的工具設備和輔料（見下頁）。售后信息員應在用戶購車 30～ 45天后進行招攬（首保提醒）。保質(zhì)保量地交付一輛完美無瑕的車是使用戶滿意的首要條件。 必備資料：《用戶使用手冊》、 《交車前檢查手冊》、《維修手冊》與《維修手冊增補冊》 、 PDI 檢查 AB 單。（如用戶要求當場再次實施 PDI，特約店需和用戶一起按 A單的項目進行確認 5 、新車入庫 用戶接受確認 (在 PDI表簽名 ) 填寫保修登記
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