【正文】 其作用使商業(yè)特色的體現(xiàn)，是一種無形資產(chǎn)和潛在的銷售額，有助于促進消費者的消費觀念從買名牌到買店牌的轉(zhuǎn)變，加速商場進 中國最龐大的下資料庫 (整 理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 入印象時期；有助于商場識別系 統(tǒng)的建立（包括理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)）。負(fù)責(zé)廣場綠化、盆栽的養(yǎng)護。 驗房 （ 1）與工程部一起陪客戶到房間驗收，并將結(jié)果記錄在驗房證明書內(nèi)連同水、電費底數(shù)一起讓新用戶簽認(rèn)。負(fù)責(zé)商場管理及業(yè)主的投訴接待處理工作，負(fù)責(zé)協(xié)同行政部監(jiān)督各職能部門服務(wù)質(zhì)量，及時聽取業(yè)主及商戶的意見和建議并及進匯總上報。 清潔服務(wù)實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，制定完善的清潔細(xì)則，明確需要清潔的地方，所需清潔次數(shù)、時間，由專人負(fù)責(zé)、檢查、監(jiān)督。受 理用戶投訴；辦理用戶遷入遷出手續(xù)；辦理用戶室內(nèi)裝修申請及裝修驗收的手續(xù)并實施監(jiān)管；辦理用戶大件物品放行手續(xù)；辦理廣場出入證（臨時出入證、施工人員出入證等）；辦理用戶電話開通、遷移或?qū)φ{(diào)手續(xù)；辦理用戶公司水牌的制作手續(xù)；辦理用戶臨時用電、動火和貨梯專用手續(xù)；辦理汽車、摩托車、自行車的停放手續(xù)；辦理統(tǒng)一收購廢品手續(xù)；辦理用戶破 /換門鎖申請手續(xù)檢查廣場公用設(shè)施的運行狀況；負(fù)責(zé)同用戶的溝通工作，受理用戶的服務(wù)要求；提供郵政服務(wù)，為用戶分發(fā)投遞郵件和征訂報刊；監(jiān)管廣場的綠化養(yǎng)護，確保廣場的綠化布置合理、整潔美觀；控制 貨物出入。 通過統(tǒng)一化視覺視別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和理念識別系統(tǒng)的建立，塑造樓宇統(tǒng)一化商業(yè)形象，不斷擴大廣場的知名度，樹立良好的商業(yè)物業(yè)形象，吸引更多的潛在承租商和消費者。 （ 6）、設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維修管理。 （二）、常務(wù)副總：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)指導(dǎo)各部門工作的順利進行，按總經(jīng)理的指示起草公司經(jīng)營政策及戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，向總經(jīng)理提供公司管理、經(jīng)營方面的合理建議，協(xié)助總經(jīng)理做好公司經(jīng)營管理。 （ 2）租用戶 業(yè)主的授權(quán)書、租約復(fù)印件、租戶承諾書、營業(yè)執(zhí)照、租戶簽約人的身份證、聯(lián)系電話、簽名模式、大件物品出入?yún)f(xié)定。租賃期間，我單位 /本人承諾遵守《業(yè)主公約》、《用戶手冊》及根據(jù)《業(yè)主公約》指定的所有廣場管理制度，并承諾從 年 月 日起，于每月 5日前向管 理公司繳納所租單元的管理費、電費及其他有關(guān)費用。制定公司各項規(guī)章制度并監(jiān)督實施，負(fù)責(zé)業(yè)主、商戶和公司檔案、合同的 中國最龐大的下資料庫 (整 理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 管理，有效協(xié)調(diào)、溝通公司各職能部門之間的關(guān)系。配電室保證 24 小時值班，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)操作運行。 目 錄 一、 物業(yè)管理方案之條件假設(shè) 二、 物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容 三、 物業(yè)管理組織架構(gòu) 四、 管理組織各職能釋義 五、 公司管