【正文】 者，只有具有統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略頭腦，才能從客觀上把握事物發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律，做出正確的決策。它包括兩層含義：其一是 管理 ，即熟悉運(yùn)用各種組織形式，如集權(quán)結(jié)構(gòu)、分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陳結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等，并善于運(yùn)用組織的力量協(xié)調(diào)各方面的人力、物力、財(cái)力，使其達(dá)到動(dòng)態(tài)上的綜合平衡，從而獲得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 炒：鍋底下火要旺，鍋里要拿勺子不停地翻來(lái)覆去地?cái)噭?dòng)，周瑜就是這么讓我給 炒熟 的。 (3)生產(chǎn)成本以低取勝 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)必須千方百計(jì)減少自己的成本消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，這樣才能增強(qiáng)本公司商品的競(jìng)爭(zhēng)能力。在對(duì)手如林、競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，必須積極開(kāi)拓市場(chǎng)、采取各種銷(xiāo)售方法。可根據(jù)對(duì)手情況，結(jié)合上述的十三個(gè)要點(diǎn)，尋找合適的突破口。于是我親自找曹仁，提出收購(gòu)荊州公司，曹仁自然求之不得，這樣我們以極低的價(jià)格全額控制了荊州公司。這一次，兩軍接觸，廝殺一陣，果然曹軍越戰(zhàn)越弱，抵擋不住，退出了大片市場(chǎng)。蜀漢公司正式成立后，我嘔心瀝血，一步步把公司的管理納入正軌。 想變成大魚(yú)，不努力行嗎 ? 這里涉及一個(gè)矛盾，不努力會(huì)被吃掉，但明知力有不逮，努力了也可能白努力，這時(shí)候該怎么辦 ? 一個(gè)人，尤其是掌握一個(gè)企業(yè)發(fā)展走向和命運(yùn)的人不能僅僅為了業(yè)績(jī)而工作。他沒(méi)有堅(jiān)決朝向自己目標(biāo)進(jìn)行的魄力，一生在遷就環(huán)境。此女貌賽貂嬋，但性格剛烈。為此，公司放假一天，大宴三日。商鞅說(shuō)： 我向國(guó)君推薦了夏、商、周三朝的治國(guó)之道，他還是接受不了，我希望國(guó)君再一次接見(jiàn)我 ! 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 商鞅又一次去見(jiàn)孝公，這一次談得比較投機(jī)，但也沒(méi)表示要任用他，只是對(duì)景監(jiān) 說(shuō)： 你的這個(gè)客人還可以，我能同他談得來(lái) !商鞅說(shuō)： 我向國(guó)君推薦了春秋五霸以武力強(qiáng)國(guó)的道理，國(guó)君有要用我的意思了，如果能再見(jiàn)我一次，我知道怎么去說(shuō)服國(guó)君了 ! 當(dāng)商鞅再一次向國(guó)君進(jìn)言時(shí)，秦孝公聽(tīng)入了迷，不由得一次又一次將坐席向前移，一連說(shuō)了好幾天也沒(méi)有聽(tīng)夠。 在對(duì)外宣傳和交往中 我也特別注意這一點(diǎn)。 (7)永不說(shuō) 不 ：上司對(duì) 不 字十分敏感。 這不，今天下午兩點(diǎn)，東吳公司的魯肅忽然來(lái)到我公司，要見(jiàn)我和劉總。 當(dāng)然，不同的人有不同的處世之道。 4. 時(shí)刻清楚老板喜歡什么討厭什么 今天與龐統(tǒng)一起出差，路上龐統(tǒng)說(shuō)起一件事。當(dāng)時(shí)為了博取劉總的賞識(shí)和信任，跟他侃侃而談，幾乎無(wú)話不說(shuō)。 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 可是，秦昭王固執(zhí)己見(jiàn)，親自出面請(qǐng)白起出征，白起以有病為由，就是不答應(yīng)。那意思我還不明白嗎 ?關(guān)平是關(guān)羽的干兒子，劉總是在暗指關(guān)羽代我可 也。 我的底線是：不要觸犯上司的自尊和威嚴(yán)。希望你考慮。張飛看不下去了，把面前的一大杯酒一飲而盡， 砰 地摔在地上，站起身伸出手臂一把拽住張 任的衣領(lǐng)，揮起老拳 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 就要打。也就是說(shuō)，我們要用能為我所用、愿為我所用的能 人。 作為一名領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其部屬應(yīng)敏感體諒，而員工則應(yīng)隨時(shí)把自己情緒 上的波動(dòng)、工作中的合理要求及時(shí)向他反映，這是雙方呼應(yīng)的事。他們?cè)诠竟ぷ鞯臅r(shí)間愈長(zhǎng)，公司得到的回報(bào)就愈大。 第二，對(duì)于關(guān)羽這個(gè)人，我通過(guò)一件事狠煞了一個(gè)他的傲 氣。別看表面上張飛是個(gè)粗人，有時(shí)候喝多了還耍耍酒瘋什么的，實(shí)際上張飛粗中有細(xì)，而且在一些重大問(wèn)題上能不計(jì)較個(gè)人恩怨和利益，以公司的大局為重，這一點(diǎn)十分難得，從這一意義上講，我覺(jué)得張飛也比關(guān)羽強(qiáng)得 多。同時(shí)，又能以此評(píng)價(jià)為依據(jù)，對(duì)他們做出恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲處。 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 在有些公司里，經(jīng)常有些只會(huì)奉承阿諛，但又無(wú)工作能力的人。只要具備了我們所需要的優(yōu)點(diǎn)，即使有其他缺點(diǎn)，也可以不影響對(duì)他的選用。馬超曾在西北地區(qū)有一家自己的私人公司，一度還經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)，后在曹操的攻勢(shì)下市場(chǎng)盡失，倒閉了。放到職業(yè)市場(chǎng)上，我相信個(gè)個(gè)都是人見(jiàn)人愛(ài)的香餑餑。重點(diǎn)是所要尋找的優(yōu)點(diǎn)，必須是公司所欠缺的，因而也是最急需的那種優(yōu)點(diǎn)。要把他所做出的實(shí)際工作成績(jī)作為衡量的主要標(biāo)準(zhǔn)。重要的問(wèn)題不是犯不犯錯(cuò)誤，而是管理人員的責(zé)任心，看他是否盡到了自己的工作本分。自此以后，商場(chǎng)上高管人員因婚外情、一夜情導(dǎo)致企業(yè)、個(gè)人名譽(yù)受損的，人們約定俗成地都稱之為走了 華容道 。但此一時(shí)彼一時(shí)也，在公司正常的管理狀態(tài)下，僅靠 威懾 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)這兩個(gè)特權(quán)人物我必須用特殊的招法。 假如一位胸懷抱負(fù)的能人在公司里仍做著低級(jí)職員的工作，其才干并沒(méi)有得到充分肯定，此時(shí)他要求離職另求發(fā)展是很平常的。 最好的能挽留他的辦法是，讓他同時(shí)兼做這兩項(xiàng)工作，如果他確實(shí)才華橫溢，兼做兩份工作都很出色，不僅能滿足他對(duì)興趣的追求，又為公司留住了人才，不會(huì)引起人才流失而使銷(xiāo)售額下降。 也許被老 板的忠厚和誠(chéng)心誠(chéng)意打動(dòng)了，張任終于松口，勉強(qiáng)同意留下，但聲言在先，他有隨時(shí)離開(kāi)的權(quán)利，特別是如果劉璋有一天還能揭竿而起，得允許他孤身相隨。 ? ? ? 、馬超、黃忠等業(yè)務(wù)骨干的用法 ? 關(guān)于魏延總想跳槽問(wèn)題的對(duì)策 ? ? 提高辦事成效 1. 用盡能為我所用之人 張任原是劉璋手下一員能將，擔(dān)任雒城分公司的總經(jīng)理。他的一個(gè)好朋友王生寫(xiě)信勸他道： 圣明的皇上知道足下廉潔公正，不畏豪強(qiáng)，所以授足下以監(jiān)督百官之職，地位能夠尊顯的了，俸薪也夠厚的了，足下當(dāng)忠心報(bào)答主恩，而你卻一以激烈的言辭指斥陛下左右大臣，這可不是立功揚(yáng)名、保全壽命之道呵 !如今朝中的執(zhí)政大臣都是一些玩弄法律的老手，他們會(huì)花言巧語(yǔ)加罪于你，你既不能避開(kāi)他們，卻想以自己寶貴的血肉之 軀，去和那些兇險(xiǎn)難測(cè)的勢(shì)力較量，我實(shí)在為你痛心。即使他為我的要挾所迫收回成命，心里肯定對(duì)我忌恨不已。事情的起因是關(guān)羽的自大。白起向秦昭王分析了當(dāng)時(shí)的形勢(shì)： 邯鄲的確是不大容易攻破。我想說(shuō)的是我這樣做的目的是在小節(jié)上避免與老 板發(fā)生沖突因小失大不值得，在大方向上要始終與老板保持高度一致。要記住，員工需要上司的夸獎(jiǎng)，上司其實(shí)也需要下屬的贊美，尤其是在上司的領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的情況下。 我的成功心得：也別讓老板閑著 千萬(wàn)不要誤解我 別讓老板累著 的初衷和經(jīng)歷，那絕不意味著你可以超越他之上而為所欲為。 我與劉總之所以成為一對(duì)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，深為業(yè)內(nèi)人士及管理界朋友贊賞的黃金搭檔，就是 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 因?yàn)榭吹讲⒁?guī)避了上述現(xiàn)象的弊端。 (4)積極而不具野心：要做到這樣并不容易，但上司偏偏希望下屬能做到，唯有迫使下屬隱藏其野心。他們親如兄弟，這幾瓶酒在張飛力戰(zhàn)之后適時(shí)而至，能有效促進(jìn)老張對(duì)老板的感情，這種感情使張飛更死心塌地的為公司效力，所以我說(shuō)，比以我的名義或公司行為更能激勵(lì)張飛的斗志。事后并責(zé)備景監(jiān)說(shuō)： 你的那個(gè)客人，只會(huì)說(shuō)一些大話來(lái)欺人，不值得一用。沒(méi)有費(fèi)什么口舌，孫小姐就答應(yīng)隨劉總一起回來(lái)，聲言吃苦受累也不怕。 劉總的糟糠之妻甘夫人病逝以后，他一直悶悶不樂(lè)，做什么事都提不起精神。 有些人辜負(fù)了他自己優(yōu)越的天賦，是因?yàn)樗斆?。而我們蜀漢公司能征慣戰(zhàn)的大將退的退、病的病，你諸葛亮再厲害也難以撼動(dòng)他們。 諸葛錦囊： 周瑜是個(gè)聰明人，卻慣使傻勁兒。結(jié)果，追上曹操部分市場(chǎng)的業(yè)績(jī)，但曹操的業(yè)務(wù)人員奮勇應(yīng)戰(zhàn)，張繡、劉表大敗而歸。我明確告訴他，你周總要占我就先讓你，但你拿不下來(lái)的話就別怪我動(dòng)手了。另外在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該充分利用廣告宣傳、推銷(xiāo)促銷(xiāo)等手段來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，靈活經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然隨著生活水平的提高，人們對(duì)消費(fèi)品的要求提高了，但經(jīng)濟(jì)實(shí)用的產(chǎn)品其市場(chǎng)仍是最大的。 (1)信息處理要以快取勝 市場(chǎng)信息，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)講是成功的基礎(chǔ)。重要的是，西蜀公司的市值被嚴(yán)重低估，以我們現(xiàn)有的力量， (赤壁之戰(zhàn)中我們撈了不少外快 )完全有能力吃下它。 當(dāng)斷不斷，反受其亂 ?？梢哉f(shuō)，每露一手，我們公司的業(yè)績(jī)就前進(jìn)一大步，我個(gè)人的事業(yè)自然也在其中了。有個(gè)叫羅貫中的作家寫(xiě)了一本叫什么演義的書(shū)，里面有不少關(guān)于你的故事。 像錢(qián)老二，天天嘴里沒(méi) 正經(jīng)，大家眼里一個(gè)下三爛，如今可出息了 正在掛職鍛煉，任某地級(jí)市的副市長(zhǎng)。 其三，與曹操?zèng)Q戰(zhàn)漢中市場(chǎng)，勝而奪之，使我公司的產(chǎn)品風(fēng)行漢中，我們老板也被業(yè)界人士稱為漢中王 老板為此頗為自得，其自得之時(shí)怎能忘記我這個(gè)總指揮呢?？陀^情況，往往是紛繁復(fù)雜的，有一些情況是不可能讓人事先作了百分之百正確判斷的。這家伙對(duì) 經(jīng)營(yíng)管理基本一竅不通，手下能人不少但很多不能為之所用，像其重要干部張松、法正、孟達(dá)等早早地秘密與我們建立了聯(lián)系。 競(jìng)爭(zhēng)，是商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求，優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物。因 此企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，必須規(guī)格齊全，品種眾多，這樣才能使消費(fèi)者有選擇的余地。從目前市場(chǎng)發(fā)展看，工藝技術(shù)高，產(chǎn)品質(zhì)量高，構(gòu)思新穎奇特的消費(fèi)品已經(jīng)贏得了越來(lái)越多的消費(fèi)者，其市場(chǎng)前景是非常光明的。東吳公司也一門(mén)心思想拿下荊襄作為向西川一帶擴(kuò)張的跳板，只是因與曹操的對(duì)抗擱置下來(lái)。張繡一看曹操撤退，立即決定追擊。 即使留下斷后的部隊(duì)，也不會(huì)是什么有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)了，不是你的對(duì)手。有人說(shuō)現(xiàn)在三足鼎立，一般情況下誰(shuí)也奈何不了誰(shuí)，誰(shuí)把持不住輕舉妄動(dòng)，一方面消耗實(shí)力，一方面給第三家以可乘之機(jī)，誰(shuí)就更有可能陷入被動(dòng)。 這是為什么呢 ? 研究發(fā)現(xiàn)，許多失敗的人都是太懶散，他們 以為來(lái)日方長(zhǎng)，反正有的是時(shí)間，加上自己的聰明才智，總不會(huì)不成功的。往日沒(méi)了甘夫人后天天滿臉的怏怏不樂(lè)一掃不見(jiàn)了。 此招夠毒、夠狠，也夠笨。當(dāng)他來(lái)到秦國(guó)時(shí)，秦孝公正雄心勃勃地想要重振祖先的霸業(yè)，收復(fù)失去的國(guó)土，商鞅通過(guò)孝公的寵臣景監(jiān)的引見(jiàn)，拜謁了孝公。我盡力處處維護(hù)老板的高大形象，凡是收買(mǎi)人心的事，我都打著老板的旗號(hào)去做，讓員工對(duì)老板感恩。 (2)準(zhǔn)時(shí)上班，超時(shí)下班。 3. 別讓老板累著 有這樣的員工：老板忙東忙西、累死累活，他在旁邊茶水一杯、報(bào)紙一張，優(yōu)哉優(yōu)哉；或者做事草率，得過(guò)且過(guò)，等著上司、老板給他擦屁股。我都沒(méi)顧得上跟劉總說(shuō)兩句話，喝一口水，立即安排張飛、趙云、糜竺、糜芳、劉封以及關(guān)羽這 一干人等，在東吳、曹魏兩大公司正面交鋒之時(shí)趁火打劫，取得了戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的雙重勝利。因此，你的計(jì)劃與行動(dòng)要多多少少考慮上司的 指教 他對(duì)此一定在乎 ! (2)不要事事做得過(guò)于完美 也 許你很奇怪，難道事情做好了還有什么錯(cuò) ?當(dāng)然不是你的錯(cuò)，但你要掂量一下情勢(shì)，不要以為十全十美就一定會(huì)得到上司的贊美，有時(shí)還會(huì)招致一種嫉妒 !例如，當(dāng)公司老板要求你的上司完成某一工作，而你的上司一時(shí)不知怎么辦，而你卻自告奮勇地要求去做，這不等于給你的上司難堪嗎 ?當(dāng)然你也不能將事情做得一塌糊涂，否則你就要卷鋪蓋走人了。這里面劉總當(dāng)然沒(méi)有指桑罵槐說(shuō)我的意思，但他的好惡傾向足以讓我自警：劉總喜歡做實(shí)事的人，只會(huì)坐而論道，不能解決實(shí)際問(wèn)題者早晚會(huì)被他摒棄。就是這樣一位戰(zhàn)功赫赫的統(tǒng)帥，沒(méi)有死在沙場(chǎng)，卻死在被貶途中。劉 總住在白帝城市立醫(yī)院，病得不輕。我知道，他們心里想的是，以我在老板心目中的地位，如果態(tài)度堅(jiān)決，應(yīng)該能夠勸得動(dòng)老板的。蓋寬饒十分氣憤，他仰視著雕梁畫(huà)棟的屋頂，冷笑道： 真夠快活的了，豈不知富貴無(wú)常，很快就會(huì)被他人所取代呢 !今日諸君在這樣的高堂華屋相聚，也不過(guò)是匆匆過(guò)客，這樣的事我見(jiàn)多了，諸位大人好自為之吧 ! 說(shuō)罷離席而去，并向朝廷彈劾檀長(zhǎng)卿，說(shuō)他以大臣而做猴狗之態(tài)，有失身份 與尊嚴(yán)。確實(shí)有的老板很開(kāi)明，像劉備，但所有老板的開(kāi)明都有一個(gè)底線，那就是自尊和威嚴(yán)不能觸動(dòng)。在劉璋的整個(gè)西蜀公司效益滑坡、管理松懈之際，只有張任的雒城公司依然有條不紊、業(yè)績(jī)卓著。但他卻對(duì)制作電視廣告情有獨(dú)鐘，希望有朝一日成為電視制作部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的高招使 魚(yú) 和 熊掌 兼而得之。對(duì)于經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取愿意為企業(yè)效力的人就要想盡辦法使其留下來(lái)，所以，建立一個(gè)人才各盡其用，各盡其 心的用人、留人機(jī)制是至關(guān)重要的。 關(guān)羽到了華容后，果然捕捉到曹操在娛樂(lè)場(chǎng)所尋花問(wèn)柳的信息，并在 華容道娛樂(lè)城 設(shè)下伏兵，取得了第一手的證據(jù)。許多公司優(yōu)秀的經(jīng)理和其他管理人員的優(yōu)點(diǎn)并不是 他們沒(méi)犯過(guò)錯(cuò)誤，而在于他們是為了創(chuàng)新而犯錯(cuò)誤的。因此，不要草率地根據(jù)一兩件事就對(duì)某個(gè)管理人員的品質(zhì)、責(zé)任心和工作能力做出判斷。長(zhǎng)此以往，等于抽掉了公司的靈魂和活力，最終必將使公司虧損甚至破產(chǎn)。他們有共同的特點(diǎn)，也有 不同的地方，在對(duì)他們的使用上，也就既有同等對(duì)待之處，又根據(jù)不同情況采取不同的方式。馬超毫不猶豫地告發(fā)了他。 一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是相對(duì)的，是發(fā)展變化的。只會(huì)說(shuō)花言巧語(yǔ)，但無(wú)實(shí)際能力的人，往往兼有說(shuō)謊和誹謗別人的品質(zhì)。久而久之，在該公司中就會(huì)形成一種良好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣：以上進(jìn)為榮，以消極平庸為辱。 我的成功心得：用其所長(zhǎng)，抑其所短 拋開(kāi)關(guān)張與劉總的私人感情這一特殊關(guān)系，單就關(guān)張本人來(lái)說(shuō)，兩人都是長(zhǎng)處與短處極鮮明的人，所以我對(duì)他們的使用也好，對(duì)企業(yè)其他管理人員的使用也好，講 求的原則都是：用其所長(zhǎng)，抑其所短。所以我說(shuō)孤傲讓關(guān)羽喪失了把握整體的能力，缺少一種大局觀，在這一點(diǎn)上他甚至不如張飛。尤其是如果你覺(jué)得他們的薪水已經(jīng)足夠的話，即使你為增加工資而與員工談判，無(wú)論你采取哪種處理辦法，對(duì)公司和員工都無(wú)好處可言。要么這位能人會(huì)因位置此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 不好而另尋高就；要么會(huì)使那些資歷比他高、工作時(shí)間比他長(zhǎng)、職位較低甚至較 高的人為此而抱怨公司一