【正文】 兩者可說是魚幫水、水幫魚，也因此有時(shí)很難將兩者分開看待。 Dino Tsai 真正的底線 : 任務(wù)和評(píng)量標(biāo)準(zhǔn) ? 財(cái)務(wù)報(bào)表的最後一行顯示盈虧的情況 ，此一位於底線的位置可謂適得其所 就在最底下。 Dino Tsai 如何評(píng)估投資的價(jià)值 ?(三 ) ? 會(huì)計(jì)報(bào)酬率法 （ Accounting Rate of Return Method）ARR 會(huì)計(jì)報(bào)酬率等於投資計(jì)劃的平均年度預(yù)期淨(jìng)收入除以平均投資額。如果顧客快樂，他們就會(huì)再次光顧。要 站在對(duì)方立場想事情，才會(huì)是個(gè)好的談判者 。 Dino Tsai 人的管理 : 提供價(jià)值，讓人自我管理 ? 有人曾說，網(wǎng)羅人才最應(yīng)重視的三大特質(zhì)為 : 正直、聰明及活力充沛 。 Dino Tsai 如何評(píng)估投資的價(jià)值 ?(一 ) ? 損益兩平分析 ( Break/Even Analysis ) 損益兩平點(diǎn) 金額 銷售量 變動(dòng)成本 銷貨收入 利潤 固定成本 Dino Tsai 如何評(píng)估投資的價(jià)值 ?(二 ) ? 回收期間法 （ Payback Period Method） 指公司預(yù)期能自投資專案的淨(jìng)現(xiàn)金流入量中，回收該專案的原始投資額，所需的年數(shù)。一個(gè) ∑ 代表產(chǎn)出有 68%可以接受，三個(gè) ∑ 代表產(chǎn)出有 97%可以接受，六個(gè) ∑ 代表產(chǎn)出有 %可以接受，也就是 每一百萬次 操作只有 。 ? 第一條 組織的疆界 ( boundary lines ) 此線 區(qū)分組織的內(nèi)部和外部 。這個(gè)更好的做法可能只是對(duì)某個(gè)顧客群更好，但它也可能完全取代了傳統(tǒng)做法，並因此變成下一代創(chuàng)業(yè)者欲推翻的標(biāo)準(zhǔn)。 這也意味著，我們每一個(gè)人都必需要對(duì)管理這門學(xué)問有適切的掌握?，敻袢鹚褪窎|不僅文筆極佳，而且思路清晰，她們所寫的這本書將會(huì)幫助任何組織形式的經(jīng)理人，包括非營利組織及社會(huì)部門的管理者，把事情做得更好。 ? 企業(yè)透過價(jià)值鏈的考量，一方面要 發(fā)揮價(jià)值鏈的功能 ，一方面又要 降低成本 ，其中最主要的是能不斷地強(qiáng)化核心事業(yè)，而又能在成本上取得優(yōu)勢，最後能 產(chǎn)生和競爭者差異化的競爭優(yōu)勢 。 ? 策略思考要考慮到各種互動(dòng)狀況 ，且容許競爭與合作同時(shí)存在。 史帝芬 .凱斯 ( Stephen M. Case ) 前美國線上時(shí)代華納董事長 組織的執(zhí)行 Dino Tsai 面對(duì)現(xiàn)實(shí) : 有意義的數(shù)字 ? 並非所有能被計(jì)算的事情都很重要 ，也並非所有重要的事情都能被計(jì)算。 ? 正確的目標(biāo)和指標(biāo)， 可以協(xié)助每一種組織達(dá)成他們的目的 。 ? 「 摩爾定律」 ( Moore’s Law ) ，談的是電腦運(yùn)算能力的改進(jìn)速度 。 Dino Tsai 尊重個(gè)人 ? 雇用正確的人，並把他們安置到對(duì)的位置。 ? 一個(gè)人的工作技能，可以透過員工訓(xùn)練來改善，可是我們很難改善一個(gè)人的工作態(tài)度。 在底特律及其他製造中心，人們稱為「 持續(xù)改善 」 ( continuous improvement ) 。 Dino Tsai 賭上未來 : 創(chuàng)新與不確定性 ? 好經(jīng)理人宛如探險(xiǎn)時(shí)代的航海家，總是一邊盯著地平線，一邊注意現(xiàn)狀。 ? 所謂的 「數(shù)字」往往和常識(shí)較有關(guān)係 ，而和超過高中以上的數(shù)學(xué)關(guān)係卻不大 。只要策略運(yùn)用得當(dāng)，對(duì)手就有機(jī)會(huì)成為「夥伴」，談判妥協(xié)遂成為非常重要的策略。連那些不成熟的計(jì)劃，也被美其名為經(jīng)營模式。從宏觀的角度看管理者，管理工作的內(nèi)涵其實(shí)比本書陳述要寬廣